Сегодня приходила за заказом оформленным через сбермегамаркет. Один из препаратов получать по рецепту, рецепт у меня есть, но мне отказались выдать препарат. Зав аптекой сказала, что на моем рецепте есть пометка "по специальному назначению", а этой отметки не должно быть, должна быть запись "хроническое заболевание". В приказе 4н который редактирован от 2020!!!! Года указано, что больше такой записи не делают и нужно делать запись "по специальному назначению"! На что мне пришлось самой доказывать свои права и убеждать не провизора, а ЗАВЕДУЮЩЕГО АПТЕКОЙ!!! Вы только вдумайтесь, как можно занимать должность и не знать то что принято год назад, и я ведь не одна хожу с таким рецептом! Дальше было ещё веселее - мне отказали в выдачи, потомучто я получала данный препарат в другой аптеке аж 24 октября это 19 дней назад! А ничего что у меня в блистере всего 28 таблеток? Мне сказали что у вас есть ещё запас из 7 таблеток вот когда кончится тогда и приходите! А если его не будет? Что за бред? В законе прописано, что я могу получать его РАЗ в месяц, но не когда он закончится у меня! Закончилось все тем, что я попросила продать часть заказа- мне сказали что продадут, но не уточнили, что по цене самой аптеки, а не интернет магазина!
Отвратительно некомпетентные представители данной аптеки! Приводили мне впример бабушек которые принимают таблетки как хотят и из-за них я типо должна день в день покупать препарат, а не заранее. Ау я адекватный человек! Я принимаю все как положено, я пришла покупать упаковку не через неделю как купила последнюю упаковку, а через 19 дней! Дурдом, куча траты моего времени! Нервов! Учите законы! Особенно вы Татьяна Александровна или как Вас там зовут, зав аптекой, а лучше сходите на курсы повышения квалификации! Или хотя бы откройте закон и почитайте прежде чем быть начальником.
В этой аптеке по рекомендации фармацевта мной был приобретен тонометр Little Doctor LD30. Проблема обнаружилась в тот же день - прибор накачивал до 300, потом выдал 256х220 и пульс 75.. Далее писал ERROR.. Заведующая аптекой отправила меня по адресу, указанному в сервисной книжке. Такой организации в данном здании не оказалось. После переговоров аптека сама отправила прибор на экспертизу. "Экспертиза", на которую отправили сей прибор, показала, что он в порядке. В возврате отказали. Вроде как прибор индивидуального пользования. Пока тонометр находился в аптеке, его на себя и заведующая одевала, и фармацевты. . У всех хорошо показывал! Приходи, и забирай. Мой совет - не покупайте там тонометры, продают по акции всякий неликвид, потому что не вернёшь обратно. Лично я в эту аптеку в принципе больше ни ногой.
Очень часто отсутствуют лекарства, иду в другую аптеку. Или предлагают препараты в красивейшей упаковке втридорога.
В другой аптеке этот товар я покупаю в простой упаковке за приемлемую цену.