21.08,2021
Была в магазине, выбрала себе бельё. Попросила показать модель трусиков, консультант с нежеланием показала товар и нагрубила мне и пробила и не положив в упаковку и бросила в пакет! Не уважение к покупателю! Сталкиваюсь второй раз в вашем магазине!!! Мне очень нравится ваш магазин. Пожалуйста соблюдайте корректность и вежливость
Не разрешили зайти на примерку в одну кабинку с несовершеннолетним ребёнком(девочка мерила купальник). Менеджер по продажам наталья твердила одно-Неположено! Только один человек в кабинке. Такого хамства нигде не встречала.
1
Ричик
Знаток города 23 уровня
17 декабря 2020
Решили впервые с девушкой сделать заказ через приложение данного бренда заказ 60011677832 и 60011675480 выбрали оплата в магазине в способе оплаты. Обратились к кассиру, для того чтобы померять заказанные вещи, назвали номера заказов, их нашли, но нам сказали что они не дают мерять вещи до оплаты, сначала оплатите а потом меряйте, я был шокирован данной новостью. На наши возражения что это не правильно что политика компании идиотская, 2 девушки кассиры развели руками, тип если не согласны с нашими условиями можете не брать. Я позвонил на горячую линию данного бренда, мне тоже самое сообщили, что только после оплаты заказа можно мерять. А потом, если что-то не подошло, то можно вернуть и деньги вам вернут на месте, с условием что вы оплачивали наличными деньгами заказ. Я сделал заранее немного по хитрому, в приложении я сделал 2 заказа для размеров М и L. Нам пришлось все таки поступить по условиям этой неправильной компании, оплатили заказ сначала М, наличными и померили заказ, он не подошел. Пришлось идти на кассу, и делать возврат товара, и снова мне дали сдачу и потом снова я заплатил ту же сумму за размер L. Вообщем не политика компании, а идиотизм и детский сад. Их не волнует, что ты не сможешь выкупить полностью заказа, если человек сделал 1 заказ и в нем все размеры на тысяч 12 допустим. А а у тебя а кармане 6 тысяч, и ты пришел померять вещь и купить подходящую по размеру. Всем плевать, сомнительное все это. В руководство видимо сидят дети....что таким занимаются, не понимают всего этого смысл. Так или иначе, все транспортные упаковки были вскрыты.
Не поняла прикола, сказали программа лояльность через код на дисплеи, на вопрос про росбанк, сказали это не связанные вещи. После считывания данного кода мне начали из Росбанка названивать. Странное навязывание банковских услуг в магазине.