21.08,2021
Была в магазине, выбрала себе бельё. Попросила показать модель трусиков, консультант с нежеланием показала товар и нагрубила мне и пробила и не положив в упаковку и бросила в пакет! Не уважение к покупателю! Сталкиваюсь второй раз в вашем магазине!!! Мне очень нравится ваш магазин. Пожалуйста соблюдайте корректность и вежливость
Не разрешили зайти на примерку в одну кабинку с несовершеннолетним ребёнком(девочка мерила купальник). Менеджер по продажам наталья твердила одно-Неположено! Только один человек в кабинке. Такого хамства нигде не встречала.
1
Ричик
Знаток города 23 уровня
17 декабря 2020
Решили впервые с девушкой сделать заказ через приложение данного бренда заказ 60011677832 и 60011675480 выбрали оплата в магазине в способе оплаты. Обратились к кассиру, для того чтобы померять заказанные вещи, назвали номера заказов, их нашли, но нам сказали что они не дают мерять вещи до оплаты, сначала оплатите а потом меряйте, я был шокирован данной новостью. На наши возражения что это не правильно что политика компании идиотская, 2 девушки кассиры развели руками, тип если не согласны с нашими условиями можете не брать. Я позвонил на горячую линию данного бренда, мне тоже самое сообщили, что только после оплаты заказа можно мерять. А потом, если что-то не подошло, то можно вернуть и деньги вам вернут на месте, с условием что вы оплачивали наличными деньгами заказ. Я сделал заранее немного по хитрому, в приложении я сделал 2 заказа для размеров М и L. Нам пришлось все таки поступить по условиям этой неправильной компании, оплатили заказ сначала М, наличными и померили заказ, он не подошел. Пришлось идти на кассу, и делать возврат товара, и снова мне дали сдачу и потом снова я заплатил ту же сумму за размер L. Вообщем не политика компании, а идиотизм и детский сад. Их не волнует, что ты не сможешь выкупить полностью заказа, если человек сделал 1 заказ и в нем все размеры на тысяч 12 допустим. А а у тебя а кармане 6 тысяч, и ты пришел померять вещь и купить подходящую по размеру. Всем плевать, сомнительное все это. В руководство видимо сидят дети....что таким занимаются, не понимают всего этого смысл. Так или иначе, все транспортные упаковки были вскрыты.