Oysho
27 отзывов
9 февраля 2022
Площадь огромная, как и ассортимент, что не для всех массмаркетов характерно. Цены "столичные". Персонала маловато, но это в период пандемии норм. Эскалатор и лифт исправно работают. Обстановка располагает к шопингу.
1
25 января 2022
Тоже столкнулась с опозданием доставки, подарок к Дню Рождения мамы, взяла времени с запасом, но уже прям впритык получается, подарка еще на руках нет. Конечно начинаю нервничать, но больше всего добавляет неудобств, что не с кем связаться по доставке.
Товар перекидывается от курьера курьеру и о новом курьере не сообщается. А вечером поступает уведомление о переносе на следующий день. Часы доставки с 9 до 18 и не дай бог не возьмешь трубку сразу - курьер сказал, что у них по 50-70 заказов в день и если клиент не ответил, то сразу перенос на другой день. Ну хоть бы смску прислали с приблизительным временем.
Вообщем есть, что улучшать. Люблю этот магазин, но конечно впечатление от доставки оставляет свой отпечаток о покупке вцелом и, к сожалению, о магазине тоже, хоть и понимаю, что доставляет другая компания.
Но если OYSHO выбрал такого партнёра для доставки и не решает этот вопрос предполагаю, что им безразлична данная ситуация. Прочитала отзывы и вижу, что и другие столкнулись с такой проблемой, но ни одного официального комментария нет и том, что принимаются попытки решить этот вопрос, соответсвенно, тоже.
Грустно за свои же деньги получать вместо удовольствия переживания.
2
11 января 2022
Мой опыт с интернет-магазином можно назвать печальным. Оформлен б ыл заказ 16.12. Хотела сделать подарок на Новый год сестре. Пижаму я не получила, заказ мой швыряется от транспортной компании до интернет-магазина не пойми как. Хотелось бы получить заказ, но не деньги. Но теперь уж деньги. Так как 11 января, а до сих пор ни ответа, ни привета. Транспортная компания у интернет-магазина отвратительная!! Зест-экспресс, привет! Якобы пришло два пакета на одно имя, и они за две недели не смогли связаться с ойшо, чтобы уточнить детали. Надеюсь, что хотя бы деньги вернут!!! Последняя моя покупка в этом магазине. Вещи нравятся, но отношениео к покупателям просто отвратительное.
3
4 января 2022
Здравствуйте! 03.01.2022 на Пражской хотели с подругой купить штаны в магазине OYSHO / Тайтсы Арт: 38551978 серые. Стоимость на них была указана со скидкой 1799 рублей. Потратили много времени на примерку (выбирали из нескольких моделей). Но на кассе нам сообщили, что ценник со скидкой ошибочный и стоят они 2999 рублей. Естественно, настроение упало. На наш вопрос, как так, что делать? Нас отправили ещё повыбирать. На все мои вопросы продавец Наталья отвечала с одолжение и грубо, очень неприятно. В наше время давно не видела такого общения с клиентами, сейчас сервис почти во всех магазинах на высоте, но не в этом магазине, даже не извинились. Когда сказала, что напишу сейчас в книгу отзывов и предложений, Наталья с насмешкой ответила со смыслом, пишите сколько хотите, дала понять, что это ерунда. Сейчас в одном из интернет магазинов нашли эти штаны со скидкой, то есть это не новая модель. Не понятно, ошибка продавца эта или Наталья хотела обмануть, провести операции за 2999, после покупки сделать возврат наличными, например, а потом покупку оформить со скидкой. Таким образом больше 1000 в кармане. Будьте аккуратнее, не рекомендую этот магазин
4
1
7 декабря 2021
Оооо. Это прекра сный магазин. Купила здесь много для себя и своей дочери-подростка. Одежда, пижамы и даже куртки!!! Всё отличного качества, модное, приятное в носке
2
10 декабря 2021
Я люблю эту фирму. И перед поездкой в другую страну решила заказать с сайта легинсы. Нет времени ездить по магазинам. Мне прислали совершенно иную модель!! На мою просьбу быстро обменять товар, сказали, что сначала в течении нескольких дней оформится возврат, затем только в изначальном порядке нужно оформить новую покупку! Это совсем не клиенториентированно!!! Не по моей вине производится обмен! И в данном случае, по некомпетентности сотрудника, меня ставят в неудобное положение и никак решить быстро вопрос не предлагается!!! Печально! Очень!!!! Фото заказа и того, что прислали. Ожидание/реальность
5
29 января 2022
Уже месяц как не могу дождаться своего оплаченного в интернет магазине товара 🤦♀️ Звоню в службу доставки они говорят звоните в ваш интернет магазин, звоню в магазин говорят передано в доставку, все врут, это чистой воды мошенничество, не знаю что и делать как деньги то вернуть хотя бы?! Отвратительно работают, в онлайн режиме больше ничего у них не куплю и другим не советую!!! На Сообщения на почту не реагируют и не отвечают, прям шарашкина контора какая то
2
29 декабря 2021
Очень хороший магазин!!! Имеется качественная одежда, качественнее бершки и глории джинс, если хотите купить одежду хорошего качества, то вам туда!!
9 апреля 2021
Спасибо за быстрое оформление возврата товара (купленного в интеренет магазине oysho), и помощь с выбором нового товара. К сожалению не запомнила как зовут консультанта, но девушка очень внимательно отнеслась к решению вопросов. Спасибо ей большое! Всем рекомендую этот магазин, большой выбор товара, и хорошее качество!
3
2
30 апреля 2021
Отличное качество товаров, правда цены совсем не низкие.
Уютная и комфортная домашняя одежда и белье, отлично носится и долго имеет привлекательный вид.
Продавцы вежливы, хорошо консультируют, быстро обслуживают.
4
3
9 февраля 2022
Никогда не обращайтесь в интернет-магазин! Это кошмар, трата времени и денег. Из 6 вещей, которые заказала, одна испорчена клеем, со второй не сняли магнит ( необходимо делать возврат), третья вообще не доехала.
Естественно всё предоплачено. Бодаюсь за возврат денег уже три недели.
11 января 2022
У вас самая ужасная служба доставки, DPD. Я месяц назад оплатила свою поку пку и еще ее не получила. Мне приходится каждый день самой звонить в DPD и выпрашивать свой заказ. И совершенно непонятно, когда его доставят.
1
18 января 2022
Заказал мне супруг пижамку на Новый Год интернет-магазине oysho 21 декабря. А привезли ее 10 января. Такая вот сказочка. Больше онлайн брать не будем. Вторая звезда за то что пижама неплохая.
1
3
28 ноября 2021
Неплохой,недорого, цена качество. Персонал не приставучий спокойной, если надо то они помогут. Если нет то лезть к тебе не будут.
2
8 марта 2022
***. Приобрел самый дорогой сертификат. Магазины закрыли, деньги не возвращают, сертификат даже в интернет-магазине не потратить. Товары оч хорошие а компания мошенническая.
22 февраля 2021
Никогда не покупайте подарочные карты в этом магазине. Сайтом и приложением воспользоваться невозможно, интерфейс отвратительный, заказ оформить нереально. При попытке оплатить заказ картой в магазине сказали, что баланс обнулен. Сервис отвратительный, никому не рекомендую
8
22 февраля 2022
Чудесное качество рубашки ! Доставили на следующий день после оплаты на сайте ! Спасибо большое !
18 октября 2021
Порвали кофту, когда снимали пищалку. Принесли другую из зала, быстро у паковали. Дома обнаружила, что на ней пятна, которые не отстирываются.
2
20 февраля 2021
Ужасная работа консультантов, очень приставучие! А охрана - нахалы! Прозвенел на выходе, подошёл блюститель порядка сие магазина
5
1
30 января 2022
Днище! Берут предоплату потом привозят другой товар. Возня с возвратами!
1
23 октября 2021
Купила спортивную сумку ...расползается по швам..Это ч то за качество на букву г...?
3
5 января 2020
Отвратительное и хамское обслуживание.
Я выбрала 8 вещей и пошла в ними в примерочную. Девушка выдала мне номерок на 6 вещей и предложила оставить 2 вещи. Когда я примерила эти 6 вещей и хотела поменять их на 2 вещи, которые я оставила на входе в примерочную, мне сказали, что их унесли в зал, потому что распродажа. При этом меня не предупредили об этом заранее! Обычно вещи, оставленные у входа, можно поменять и примерить другие. Из-за огромной очереди я не с тала возвращаться и примерять еще что-то.
12
2
24 июня 2019
Цены не соответствуют действительности,на мое возмущение кассир ответила что акция закончилась,а ценники просто забыли переклеить.На слова о том ,что вы обязанны продать купальник по той ценн,которая указана,последовал отве т,цена та,которую я вам здесь озвучиваю! Крайний непрофессионализм и не знания закона о продаже!
21
1
3 октября 2020
Отвратительное обслуживание! Консультант видимо не в курсе, что бренд предлагает покупателю либо просто было пофиг!
7
1
18 августа 2020
Просто нормал ьный магазин белья
1
3
17 марта 2019
отличный магазин женского женских купальников.
3
4
15 мая 2020
Маленький ассортимент
2
2