Отношение персонала хамское. Случайно пропустили очередь и вместо нас заехала другая машина, чисто по человечески можно было нам заехать после этой машины. Но, нам сказали взять новый талон на очередь. Это вообще как? 2 часа просидели в очереди!!!! И получается брать новый талон. Больше ни ногой!!! С таким хамским отношением как еще люди ходят!!!!
Втюхали масло Unzer, как итог знающие люди переубедили меня заливать это масло если не хочу чтоб заклинил мотор.
Сидел в очереди целый час, как итог приходите в другой день
3
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений Попов
Знаток города 3 уровня
14 октября 2024
Всё понравилось, сделали хорошую и качественную замену масла, так же товары и услуги по адекватной цене!!!
Добрый вечер, произвел замену масла на fosser ( подборку производил специалист ойл-маркет как альтернативу) passat cc, проехал 800 км без посторонних шумов и встал двигатель по причине заклинание коленвала. Вскрытие показало что, разлетелись вкладыши и обнаружили стружку металла. Итог двигатель под замену пробег родного 125 тыс. км.
Цены космос , впаривают какие то незнакомые и дорогие масла Фусер ( кажется так ) в интернете информация по этому маслу такая , что не стоит оно своих денег , видимо накрутили 500%, навязчивость раздражает, я знаю за каким маслом прихожу , мне ненужно навязывать всякое незкакомое фуфло , себе заливаете его.Больше не приду. Автокор , Автомания , Автостарт намного дешевле масла продают и замена есть . Опустите цены вы не Боги
02.08.22 был в этой торговой точке. У сестрёнки моей супруге на форд фокус 3 нужно было поменять жидкость Гура. Раньше ещё в 2009 году пользовался услугами этой фирмы менял масла на точке в Сипайлово. Когда проезжали по Бакалинской решили заехать, так как при покупке масел замена раньше была бесплатная. Уточнил у менеджеров по бесплатной замене, на что менеджер ответил, о необходимости уточнить у мастеров. Мастера проверив подкапотное пространство сообщили, что заменят бесплатно. Далее купили 2 литра жидкости для Гура и пошли менять. 1.3 литра ушло на аппаратную промывку Гура, после промывки залили жидкость до нужного уровня и осталось около 400 мл. Мастер сообщил, что в следующий раз достаточно купить 1 л который уйдет на промывку и остаток зальют в систему. За его рекомендации отдельная благодарность. Для информации по рынку стоимость замены жидкости Гура на форд фокус 3 стоит 500-800 руб. К сожалению сейчас у них нет скидок на масла и жидкости по бонусной карте, но есть приложение и если скачать его , осмотр ходовой бесплатно. Нам как раз нужно было осмотреть ходовую, так как был гул, и я предполагал, что это ступичный подшипник. После замены жидкости проверили ходовую , оказалось левый задний ступичный подшипник требует замены. Чуть выше в автосервисе осмотр ходовой стоит 500 руб. В итоге нам поменяли жидкость и произвели осмотр ходовой ,мы сэкономили 1000 руб. Персонал адекватный , мастер который нас обслуживал вежливый и знает толк в своей работе. К сожалению не запомнил его имени. Рекомендую эту торговую точку.
Тут пишут , что ждать долго. Езжайте на сельско-богородскую. Там сразу магазин и замена масла. Купил на Жукова, заехал в один сервис очередь, в другой тоже самое, а там свободно и сразу можно купить масло. Парень который менял масло , посмотрел все протечки , посоветовал на что обратить внимание. Я доволен.
Вот то ли совпадение то ли нет, но после замены масла через 3 дня перескочила цепь загнуло клапана. Масло lukoil генезис армотэч 5w40. Есть подозрение что подделка. В это помещение больше ни ногой. Еще шайбы на пробки по 150₽ впихивают. Продавец мне все fosser какой-то впихивал.
Друг на трассе попал в беду, лопнул патрубок охлаждающего контура. Пришлось ехать доливая воду. Зима. Попросил купить концентрат антифриза. Выяснить цвет не успел. Купил в этой конторке красный - ИМХО самый распространённый. Через минут 10 дозвонился и выяснил, что нужен синий. Вернулся. Оформить возврат или сделать обмен на синий отказались. Контора отстой. Давно с ними перестал работать. Но тут по необходимости решился. Всё, больше ни ногой. Отвратительная контора - дорого плюс отношение к клиентам бросовое. Не рекомендую.
Читал плохие отзывы, но нет, коллектив вежлив, приятен в общении. Отвечает на вопросы по теме охотно. Да очередь существует, без нее ни куда. Приблизительно говорят через сколько Ваша очередь. Можно сходить в соседнее здание попить кофе и перекусить. К сажелению там кафе нет. Ребята в зале тоже нормальные, свою работу знают, подскажут что увидят не в порядке.
Спасибо, очень даволен Вашим проффесианализмом.
Со своим маслом - нельзя, раньше я мог подьехать со своим, заплатить за замену и все было нормально. Сейчас лавочку прикрыли. Ну значит, и мне тут делать больше нечего.
В Дёме пункт замены масла отстой. Заставили ждать пока освободиться яма, когда освободилась отказались менять масло. Побоялись открутить пробку слива масла, хотя я сказал, что сам откручу и закручу.
В данный момент сижу в этой конторе в очереди зашёл был второй в очереди пошел второй час работают 2 поста из 6 как обслуживают одну машину сервис ниже 0 люди ищите альтернативные варианты больше сюда не заеду
Обслуживание ужасное. Что в магазине, что в сервисе. В магазине персонал не квалифицированный в маслах не разбираются. В сервисе по замене огромная очередь... Работают не всё посты. На постах работает в основном молодёж, сидят в телефоне даже во время обслуживания. Инструментом не укомплектованы, бегают от поста к посту за нужным ключём.... Не рекомендую
Купил моторное масло в этом магазине 20.03.2022. Консультант александр, посоветовал масло тотачи ультра драйв, якобы оно хорошее и сделано в Японии. После приобретения, масло положил ,канистру на бок,в багажник машины на два дня, и после того увидел, как из пробки капает масло. Очень удивился этому и когда прочитал информацию в интернете, понял, что масло не японское, а контрофакт. Решил по-хорошему обменять данное масло на другой бренд с до платой, на что продавец никита, ответил, что им запрещает это делать директор!!! Потом выше продавец александр и подтвердил, что у них в магазине, так делать нельзя. Никому не советую покупать там масло. Так как продают не качественное масло и не идут навстречу покупателей. Можно загубить мотор своей машины. Буду писать в Роспотребнадзор. Може они помогут вернуть это масло.
Нормальные адекватные пацаны.Делают свое дело четко без проблем.Раскажут,покажут,обьеснят что по чем.На редкость вежливые.Вообщем все по нашему,для клиента.
Так себе. Клиентский сервис на уровне 2005х годов. Бесплатная замена масла заложена в цене на масло. Помещение для ожидания клиентов ужасное. Девочка в клиентской зоне где стоит автомат электронной очереди сидит с таким видом будто к ней в гости без приглашения зашли. Заезды не чищены, в бокс можно заехать только с разгону с риском повредить автомобиль об ворота. В боксе под ногами горы мусора у слесаря. Под подъёмниками лужи масла.Заехал сюда только из за того что было лень ехать куда то.
Неприятное местечко вообщем.
Можно за короткое время заменить масло. Замена, купленного у них масла, бесплатно. Постоянно рекомендуют масла малоизвестных брендов, которые у них на центральных полках. Один раз залили 8 литров вместо 6,5 (на Бакалинской). В целом магазин и сервис неплохие. Но масло берите, которому сами доверяете.
1
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Комарчук
Знаток города 10 уровня
10 августа 2024
Место если ты знаешь что тебе нужно то оно для вас обслуживание супер
Место в принципе не плохое. Только заезд в зимнее время не удобен. Пригорок и скользко. Помещение чисто, ассортимент большой. Про качество масел не скажу конечно, есть в канистрах и бочковое. Надеюсь без "паленки ".
Не рекомендую Ойл маркет как место для замены масла , продают своё «хорошее» масло unzer, fossil, откровенно плохого качества масло , после замены на Октавии двигатель работал как трактор , на другом авто не закрутили до конца сливной болт , в связи с чем масло вытекло через него! При следующий замене не закрутили до конца масляный фильтр , весь двигатель был в масле , если хотите выкинуть двигатель или попасть на дорогостоящий ремонт , смело езжайте в ойл маркет !