Овм МУ МВД России Мытищинское, миграционный пункт № 3
112 отзывов
5 февраля
Отличное отделение, очень чисто, есть детский уголок, сотрудники приветливые.
Нет огромной очереди во все кабинеты и бесконечных толп. Отдельное спасибо Чевтагиной Татьяне Николаевне, все объяснила, быстро помогла в нашей проблеме.
Люди которые говорят за хамство сотрудников, подумайте, может проблема в вас самих
1
1
20 февраля
Нужно было поставить штамп о гражданстве в свидетельстве о рождении ребенка. На госуслугах ближайших записей нет, только через месяц. А вопрос был срочным. Пришла в порядке живой очереди. Девушка во 2 кабинете приняла и всё сделала без записи. Большое ей спасибо, всех благ и крепкого здоровья.
У кого такой же вопрос: готовьте сразу копии документов: паспорта обоих родителей с пропиской, свидетельство о рождении ребенка. И конечно, при себе иметь оригиналы этих документов. Вам дадут заявление, заполняете и получаете штамп.
15 ноября 2024
Просто отвратительное отношение!!!
Необходимость поставить штамп о гражданстве РФ в свидетельство о рождении ребенка :
-записаться через госуслуги невозможно, необходимо лично к руководителю отделения по живой очереди пробиваться.
-руководитель приезжает к одному ей известному времени, даже если к ней записаны на прием в 9:30. Соответственно, сотрудники (которые хамят без причинно) находятся в неведении, когда их руководитель появится на месте.
Документы приняли, а чтобы получить свидетельство обратно со штампом нужно приехать еще раз (неизвестно будет ли руководитель на месте, примет ли по живой очереди), хотя при записи на прием меня уверяли, что свидетельство выдают сразу же при подаче заявления и документов!
Волей случая мне удалось дождаться руководителя этого бардака и забрать свидетельство со штампом сразу же, а не приезжать в 3!!! раз по одному и тому же вопросу!!!
Гражданам, которых обязуют теперь ставить штамп о гражданстве: записи через госуслуги нет-только к начальнице по живой очереди сначала записываетесь и берете заявление у нее же!
Если вы приехали на подачу всех документов и заявления по записи, будьте готовы к тому, что о вас вообще могут забыть и нигде эта запись не зафиксирована!
2
29 ноября 2024
Меняли паспорт по утере, направили к начальнику. Мы люди в возрасте, привыкли уже, что если руководитель молодая красивая женщина, значит на голове корона. Но в данном случае оказался нормальный вежливый человек, терпеливо ответила на все наши вопросы, не торопила, успокоила, поддержала, без фамильярности, но и без формализма, в общем - молодец. Пришли мы с волнением, ушли в хорошем настроении. Также мы немного пообщались с другими сотрудниками - все нормальные доброжелательные, значит атмосфера в коллективе хорошая.
Всем спасибо от души. И конечно, начальнику - капитану полиции Чевтайкиной Татьяне Николаевне.
2
1
3 марта
Ужасное отношение. Пришла поставить штамп детям о гражданстве . По телефону записали за три недели, самая ближайшая запись, по телефону объяснила , что нет прописки. Тк продали квартиру, купили новую, и чтоб в ней прописаться, нужен штамп. Так меня не приняли. Хотя на госуслугах написано, если нет временной регистрации обращаться по месту проживания. Проживаем на кадомцева. Меня сотрудница из 2 кабинета слушать не стала. На мою ссылку на госуслуги, что не требуется временная регистрация отправила. Принимать не стала. Это как?
Ну так можете объяснить по какой причине не принимаете граждан?
5 апреля 2024
Очень хорошее отделение МВД. Побольше бы таких.
Спасибо за оперативность.
Начальник отдела супер и коллектив под стать начальнику.
Вежливые, ответственные и внимательные девушки. Все объяснили, рассказали, дали заявление, где образец взять, какие копии нужны.
Быстро поменяли регистрацию и мне и ребенку и поставили штамп на свидетельство о рождении.
4
2
21 февраля
Обед до 13:45 открыли в 13:57 после только когда начала стучать в дверь! Отстояв полтора часа мне сказали что записывайтесь через госуслуги...а там записи.... не записался досвидос...в порядке живой очереди никто не будет с тобой разговаривать.
Начальник отдела вообще принимает по особому расписанию (Каб 2) - которое нигде не указано !
Т.е. нужно приехать узнать расписание в какое время и по какому вопросу она сможет принять, потом приехать и если будет свободное окошко между записавшимися она вас примет!
Всё для людей !
1
26 сентября 2024
Профессиональные работники, знают свое дело, приняли даже раньше времени, спокойно и быстро!
Хотелось бы пожелать работникам скорейшего ремонта в кабинете, комфортной мебели и условий работы.
1
6 декабря 2024
Пришла в отел по записи, приняли быстро. Очередей не было. Помогли решить сразу несколько задач Очень приятные и улыбчивые сотрудницы.
Отдельное спасибо девушкам, которые не отказали в непрофильной помощи! Желаю хороших посетителей
1
5 марта
По записи через госуслуги приняли вовремя, начальник отдела и все сотрудники вежливые и доброжелательные. В этот же день приняли документы и поставили штамп о гражданстве в свидетельство о рождении ребёнка. Спасибо большое. Визитом осталась довольна.
11 сентября 2024
Хочу сказать огромное спасибо Капитану Чевтагиной Татьяне Николаевне которая помогла в краткие сроки решить вопрос с потерей документов по вине практикантки которую послали в это отделение, она потеряла наше с женой свидетельство о браке , и данный начальник отдела оперативно решила этот вопрос. Претензий к руководителю нет ,виноваты те ,кто выпускают такие кадры ,и допускают их до работы с документами других людей ,надеюсь данная девушка не получит соответствующего образования ибо не имеет квалификации и ума для данной работы.
4
2
24 июля 2024
Начальница прекрасная и компетентная женщина, ей отдельно ставлю пять звезд. Остальное очень плохо. Обращалась за отметкой о гражданстве детям. 1. Принимают только по записи через Госуслуги (записываться надо на замену паспорта). Жаль, что этой информации нет на стендах в коридоре и приходится вылавливать сотрудников, которые не очень-то хотят отвечать на вопросы. 2. Кабинеты по процедурам не подписаны. Приходишь по записи, а куда обращаться, непонятно. Также легко решается листом А4 с перечислением процедур на двери кабинета. 3. Компетентность сотрудников вызывает вопросы. Я пришла с оригиналами документов, заполненным заявлением (скачала по ссылке с госуслуг) и копиями. Сказали переписать заявление. Я переписала, взяв черную ручку в коридоре. Сказали переписать еще раз СИНЕЙ ручкой. Переписала еще раз. Заявление снова не приняли: якобы на повторные свидетельства отметку ставят не по месту прописки, а по месту проставления первой отметки (у меня это было 12 лет назад). Я обратилась к начальнице во второй кабинет, та внимательно выслушала и без вопросов всё проставила в течение пяти минут. Итого по предварительной записи и с полностью подготовленным пакетом документов процедура заняла больше часа и мешок нервов :(
1
18 февраля
Только что супругу отказали в проставлении штампа о гражданстве новорожденному без записи на госуслугах, при этом сами госуслуги пишут что талонов нет, можно по живой очереди! Я должна с новорожденным ребенком переться в это учреждение сама ?! Чтобы этой даме на приеме лично показать что записи которая якобы открыта нет?!
18 января
Обращались за отметкой о гражданстве ребенку, отказались принимать по записи через Госуслуги, сказали идти в другое отделение по непонятным причинам.
Ужасное отношение, отсутствие какого-либо уважения!
1
19 февраля
Бездушные и медлительные работники, которые при работе до 13ти часов (!), не могут пойти навстречу и потратить 5 минут своего драгоценного времени, чтобы принять женщину с ребенком, которая была последняя в очереди.
1
13 августа 2024
Огромное спасибо, за такое прекрасное отношение и оперативность Керимовой Э.. Замечательный специалист, добрый
отзывчивый человек.
1
30 июля 2024
Хочу сказать огромное спасибо руководителю паспортного стола Татьяне Николаевне.Ранее читала уже о ней положительные отзывы,но сегодня убедилась лично.Очень внимательное отношение ко всем вопросам,решили проблему за 10 минут,хотя и не надеялись что будет день в день.Сотрудникам и посетителям повезло что есть такое руководство!
2
16 мая 2024
Обратился по записи за штампом о гражданстве в свидетельство о рождении ребенку. Сделали все оперативно. Большое спасибо! Отзывчивый персонал. Отдельная благодарность начальнику МВД Татьяне Николаевне!
2
26 сентября 2024
Второй раз обращаюсь за оказанием услуги, спасибо большое за скорость, внимательность и отзывчивость
12 мая 2024
Спасибо за отзывчивость, человеческое отношение, обратились и крайне рады что в системе МВД есть такие руководители с большой буквы! Руководители которые не остаются в стороне ,а искренне объясняют ,помогают,что называется с народом!!!Спасибо большое и дой Бог вам здоровья!!!! Спасибо большое!
1
29 июня 2024
Спасибо большое персоналу, девочки приветливые и доброжелательные👍 помогли и всё рассказали
21 августа 2024
С ребенком пришли по записи к 11.00, во 2 кабинет.
В итоге простояли в очереди , которая движется по непонятному никому принципу, более часа!
Ужасное мвд, отсутствие какого-либо уважения к населению!
2
27 февраля 2024
Работают милые девушки, вежливые и на все вопросы отвечают. Но не могу получить постоянную регистрацию 3 неделю, потому что в отделении не работает интернет, соответственно база данных! ДАЙТЕ ИНТЕРНЕТ В ОТДЕЛЕНИЕ, РОСТЕЛЕКОМ!!!!!!!
1
27 июля 2023
Самый адекватный, профессиональный , внимательный начальник отделения Татьяна Николаевна. 3 раза обращалась за помощью, все быстро и профессионально. Выражаю огромную благодарность ей и ее подчиненным. Вы лучшее отделение МВД
6
2
8 ноября 2024
Компетентные сотрудники, быстро помогли решить вопрос, спасибо
2 ноября 2024
30 октября пришли оформлять паспорт для дочери по достижении 14 лет. предварительно не записывались, ибо не знали, что это требуется. дама на приёме любезно согласилась записать на 01 ноября на 15.30 (хотя сначала говорила, что свободные даты будут только через месяц). приходим 01 ноября в назначенное время, там сидит другая тетя и говорит 'ничего не знаю, принимать не буду, идите в МФЦ'! браво! вот, собственно, и все, что нужно знать об этих людях.
9 сентября 2023
Был здесь 09.09.23 по вопросу перерегистрации с одного место в другое, советую всем записываться через госуслуги, так как народу бывает много и по живой очереди может получиться долго, думаю.
Очень вежливые и спокойные сотрудники, всё делают быстро и аккуратно, меня вызвали даже немного раньше назначенного времени.
Спасибо за работу и консультации!
23 декабря 2023
Добрый день!!! Если сказать, что я в шоке-это ничего не сказать!!! Работают умницы и красавицы, очень доброжелательные девушки!!! Спасибо за оперативность-паспорт получила очень быстро!!!
2
1
1 сентября 2023
Очень невнимательное и некачественное решение вопросов. В бланках, которые распечатывают людям для подписи - масса ошибок. Сотрудники предполагают, что люди, которые приходят поменять паспорт в связи с возрастом ничего не понимают. Бланки паспортов у них закончились - и они взяли их в ГУ МВД Рф. Только серия паспорта (номер) там начинается не 46 (Московская область), а 39 (Крым). И Код подразделения поставили 500-078 (Люберецкий район). А когда я им стала задавать вопросы "Почему", "Что это значит" и "Как дальше будет влиять на мою жизнь" никто ничего не ответил. Сидят - глазами хлопают и нервничают-раздражаются. Поэтому граждане - будьте внимательнее!! За специалистами перепроверяйте!!
4
22 августа 2023
Обратился по замене паспорта в связи с 45летием. Ну что сказать? Все прошло супер, никаких толп, очередей, злых людей толпящихся в предбаннике... Все современно, быстро, очень вежливо и культурно. 17.08 обратился, 22.08 пришло уведомление забирать. Это просто земля и небо с тем паспортным столом в котором я свой паспорт менял 25 лет назад. Большое спасибо!
1
23 января 2024
Вежливый коллектив. Всегда рады помочь с заполнением заявления. Я сам из ДНР приехал в 2022г. Мне нужно было поменять паспорт на Российский, посоветовали обратиться в 3-е отделение
28 июля 2023
Добрый день. Это мой 4 ФМС и что могу сказать. Очень хороший начальник, понимающий все спокойно может объяснить. Специалисты в 1 кабинете очень вежливые и хорошие девочки. Это первый ФМС в Мытищах о котором я могу сказать идите туда, Вас поймут и помогут.
8
15 августа 2023
Очень отзывчивые, приятные работники, качественно и быстро выполняют свою работу. Девушки в первом кабинете замечательные
4 октября 2023
Вчера пришла сдавать документы на замену паспорта , была записана . Зашла в кабинет даже чуть раньше назначенного времени, сотрудники очень вежливые , паспорт 3 дня и готово ✅ Я довольна👍🏼
29 июля 2023
Сегодня 29.08.2023 по записи обратилась в отделение по времени . Приняли даже чуть раньше ) оформление постоянной регистрации заняло не больше 10 минут ! Выражаю большую благодарность девушке, которая принимала ( забыла имя🙈) и руководству отделения !
1
14 января 2023
Время 13.46. Медленно и вальяжно после перерыва открываются двери отделения МУ МВД Мытищинское, миграционный пункт 3. Работать никто не торопится, принимать людей тоже. Приехала забирать паспорт (смена фамилии после брака)
Девушка, усердно занимающаяся перевязкой резинкой стопки паспортов, уточняет причину моего визита. Узнав, что я не по записи, говорит, чтобы я ждала свободного окна. Людей на это время не было, к слову. И после того, как я сказала, почему бы меня не принять сейчас, так как никого нет, она отказалась это сделать. Видимо потому, что так захотелось. Потратила час на то, чтобы добраться, деньги, нервы, будучи в положении. Спросила, мне нужно сидеть до вечера и ждать окна? Ответ - да. А можете и вообще не дождаться. Вот как хотите просто. На госуслугах не предупреждается о том, что БЕЗ записи сотрудники службы не принимают. Указывайте тогда это или проведите работу с отделением. Отвратительное отношение.
15
1
20 марта 2023
При проставлении штампа о прописке невнимательно и небрежно внесли его в паспорт - штамп проставлен на ошибочный штамп. Теперь в паспорте как мне пояснили "техническая ошибка" и предложили заменить паспорт. А расходы и время мне кто оплатит? По своей природе техническая ошибка совсем далека от халатной небрежности. Уж штамп в паспорт аккуратно проставить можно же было без ошибок? И даже извинения не принесли, просто поставили перед фактом. Печальное знакомство с организацией.
1
18 февраля 2023
В первый раз получала здесь паспорт. Подала заявление через Госуслуги, записалась на приём. Отдала необходимые документы и через час получила свой паспорт. Во второй раз ходила по поводу регистрации. Тоже подала заявление через Госуслуги, записалась на приём. Не прошло и 15 мин, а я уже получила печать о новой регистрации в паспорте. Отличное обслуживание и работа сотрудников
1
25 января 2024
Очень быстро сделали паспорт. В субботу утром сдала фото, в 14:30 пишут паспорт готов ! Супер, спасибо!
1
18 марта 2023
Никакого терминала с талонам нет, запись есть только для госуслуг. В реале приходишь в коридор с дверями и ничего не понимаешь. Ни табло, ни вызова в кабинет нет. Хорошо сотрудники иногда выглядывают и говорят в какой кабинет сидеть. Как такое возможно в Подмосковье в 2023 году, не укладывается в моей голове. Государство старается, а отделениях полный бардак. Очень обидно
10
2
24 января 2023
Не знаю как кому а мне понравилось отношение и атмосфера в этом заведении. Даже не ожидал без трудностей решить свои проблемы с поспортом. Спасибо что приятно удивили. Начальник Т.Н. на высоте! В своем профессионализме...
1
3 февраля 2024
Быстро оформили регистрацию временную. Всё четко и по делу. Спасибо.
28 сентября 2022
1. Замечательные сотрудники
2. Гнилая система. Если вы прописаны не в МО, то получить прописку это АД. МВД по всей РФ словно находится в каменном веке. Отправляют БУМАЖНЫЕ!! письма в почтовый ящик ТОЛЬКО по месту прописки. Получить по месту обращения не представляется возможным. ПРОШУ МВД вернуться в 2022 и внедрить электронный документооборот. Чтобы не делать людям мозги, и чтобы получение всех выписок и печатей занимало не более 15 минут как, например, в моих документах. Или вернуть выдачу паспортов в юрисдикцию МФЦ.
7
1
13 декабря 2022
Огромное спасибо работникам ОВМ! После регистрацию через госуслуги , прибыли в назначенное время и за 15 минут прописались! Очень вежливые сотрудники 3 отделения, кабинет номер 1, при нас отвечали на все телефонные звонки, которых было множество! При этом терпеливо и вежливо! Большое спасибо за профессионализм!
24 декабря 2022
Замечательные сотрудники! Подскажут, помогут заполнить заявление. Все очень вежливо, я не ожидала!!! Спасибо Вам за ваш труд!! 1 кабинет ван лав ❤️
21 октября 2022
Получение загран паспорта на 5 лет, в госуслугах было указано приходить без предварительной записи по живой очереди. Уже на месте сказали, что живой очереди нет, только по предворительной, мало того, что она свободна только через месяц, так и сами сотрудники сказали, что паспорт на 5 лет выдаётся по живой очереди. А как они выдаются, если ее нет? Вопрос интересный...
3
1
31 августа 2023
Работают снобы. Пришли на замену паспорта по живой очереди. Не хотят принимать ссылаются на занятость. Но время на поболтать у них находится .... Поищите другое место.
1
27 августа 2021
Выражаю свою искреннюю признательность и огромную благодарность Начальнику миграционного пункта №3 Чевтайкиной Татьяне Николаевне за профессионализм, тактичность, оперативное решение вопросов, человечность, доступность, очень внимательное и терпеливое отношение к людям, за грамотные ответы и адекватные реакции во всем. Редкая умница! Татьяну Николаевну характеризуют лучшие человеческие качества - отзывчивость, внимательность, понимание и человечность, которые она проявила при обращении к ней. Наблюдала за ее работой нон-стоп около 4 часов на протяжении двух рабочих дней. Быстро и четко, без лишней волокиты и бюрократии Чевтайкина Т. Н. решила крайне сложный вопрос прописки 6 членов семьи. Несмотря на то, что сайт Госуслуг работал отвратительно и все время зависал.
Это достойный пример и для всех сотрудников государственной службы. Низкий вам поклон, уважаемая Татьяна Николаевна!
С уважением и признательностью, многодетная мама Майра Перова
3
3
27 мая 2022
Отличная работа! Все четко и хорошо организованно. Заранее записался, пришел к назначенному времени, никаких проволочек и некомпетентности сотрудников. Спасибо!
3
31 марта 2022
31.03.22 записан в Госуслугах, прибыл в своё время, предъявил оригиналы документов (всего-то забрать готовый (!) паспорт). Но всё не так просто - отправлен паспортисткой "курить бамбук" на целый час (притом что на меня по нормативам Регламента аж 15 минут выделено государством). В результате честно отсидел час и заглянул по интересоваться - готово ли уже? Ну конечно готово! 3 минуты и я уже счастливый обладатель заветной корочки! А теперь вопрос: паспортистке лень было оторвать свою задницу, дойти до двери и назвать мою фамилию? нафига я там высиживал яйца? Или это уже традиция всех советских (уже российских) паспортных столов - делать жизнь гражданам "поинтереснее"? Короче - начальнику этого заведения есть над чем работать со своими подчиненными.
27
3