В далеком 2018 покупал новую машину все отлично сервис хороший, потом ездил обслуживаться ребята молодцы все грамотно по делу в сроки, отдельное спасибо менеджеру Андрею!
Посещаю данную мастерскую ни один раз,ТО делаю только у них,мастера знают свое дело,всегда ответят на любой вопрос и подскажут во всем что интересует.Запчасти всегда оригинальные,и если очень нужно и срочно всегда найдут местечко чтоб осмотреть автомобиль.Столкнулась с такой ситуацией-автомобиль джилли,зашумело что то,записалась в джилли так как авто на гарантии,приехала объяснила ситуацию,ждала 2 часа пока они якобы осматривали машину,по итогу сказали что с ходовой частью автомобиля в е в порядке,колеса типо у меня так шумят(только колеса изначально с машиной как шли и я их не меняла),дали акт что машина в порядке,но меня конечно это не устроило и в добавок ко всему появился свист после их осмотра.Сегодня ездила в ОVK ,ребята меня выслушали и сразу нашли все мои проблемы,в итоге у меня кончились все 4 колодки🤯,и нашли причину шума.Просто огромное спасибо что есть такие отличные специалисты,которые грамотно и четко знают свое дело.Всегда только к ним !!!!В джилли в итоге развели руками когда я к ним пришла и сказала что с моей машиной,сказали значит не заметили.Ужас ,а не специалисты в Джилли!
Не рекомендую обращаться в части ремонта МКПП. Был отрицательный опыт с ремонтом МКПП мастером по имени Андрей Тепляков - вводил в заблуждение.
Пригнал машину для ремонта МКПП 12 июня 2024 года. Мастер уверял что у них есть все необходимые запчасти в наличии и даже сказал, что они разберут коробку, скажут какие конкретно запчасти надо купить, чтобы я сам купил запчасти и сэкономил деньги, так как через них будет по дороже. Через неделю они разобрали коробку, предоставили список запчастей в магазин в который мне требовалось заехать и забрать запчасти самому (чтобы сэкономить с слов мастера). Я так и сделал, поехал в магазин сам, оплатил запчасти на сумму 24 т.р. (подшипники и шестерёнки по списку). После этого я поехал в OVK авто чтобы отдать запчасти. В тот день мастера Андрея Теплякова на месте не было, но другой мастер который был посоветовал подойти к механику Виталию который занимается ремонтом МКПП, чтобы тот посмотрел запчасти в части того подходят они или нет. Здесь нужно сказать что с механиком Виталием предварительно уже общался перед тем как поехать в Магазин запчастей, так как именно он составлял список запчастей который перед отправкой его в магазин я сфотографировал на всякий случай. Так вот, когда я подошёл к механику Виталию чтобы передать ему запчасти от МКПП тот стал их смотреть. И сказал, что подходят только подшипники, прокладки и 2 шестерёнки. А вот ещё 2 шестерёнки которые стоят 3 т.р. не подходят. И он мне сказал что я неправильно подобрал запчасти, на что я ему ответил - что я ничего не подбирал, а забрал запчасти из магазина куда он и его мастер Андрей Тепляков передали список запчастей. На мои слова Виталий промолчал ничего не ответил и повторил, что я привез не те запчасти, нужны другие, озвучил название запчастей. Я не придал этому значение позвонил Мастеру Андрею и попросил его подобрать запчасти самому, так как он специалист и лучше разбирается в этом (а я в ремонте МКПП не специалист и не разбираюсь). На это мастер Андрей Тепляков мне сказал "Ну вот видите вы же решили сэкономить, сами покупали запчасти, неправильно их подобрали а теперь жалуетесь". Эта фраза меня сильно резанула так как перед этим он меня уверял, в том что можно сэкономить и купить самому по списку, и что это нормальная практика. Я не захотел с ним ругаться ничего нет ответил (так как моя машина была разобрана) и попросил его довести дело до конца, подобрать запчасти самому, а я если надо доплачу (у меня намечалась важная поездка в область и нужна была машина через 2 недели). Я обозначил что машина нужна через 2 недели и попросил сделать, на что Мастер Андрей Тепляков ответил, что подберут шестерёнки и сделают к обозначенному времени. Через некоторое время я съездил в магазин вернул 2 шестерёнки которые не подошли, а мастер Андрей Тепляков сказал, что они заказали новые шестерёнки которые должны подойти. Через неделю шестерёнки приехали, потом Андрей Тепляков позвонил мне по телефону и сказал что шестерёнки не подходят. На что я ему сказал, почему не подходят? Он ответил мне Ну вот видите вы же решили сэкономить, сами покупали запчасти, неправильно их подобрали а теперь жалуетесь", на что я ему сказал как же так вы же говорили, что ремонтируете эту модель машины постоянно, а теперь говорите что не можете подобрать запчасти на что он промолчал. А мне очень, очень нужна была машина. Я ещё раз попросил "посмотрите пожалуйста, вы же специалист", он сказал посмотрим, по обещал ещё раз заказать нужные шестерёнки. В итоге он кормил меня обещаниями почти 5 недель. Как-то позвонил предложил поставить мне бу шестерёнку которая у них есть в наличии ... Так как новую водители они не могут найти. Потом Андрей Тепляков позвонил и сказал. Что есть 2 варианта замена подшипников без замены шестерёнок или замена МКПП в сборе. Получается они разобрали коробку, я потратил деньги на запчасти, а патом ещё и сказали что лучше купить новую каробку. В итоге я попросил собрать коробку с новыми подшипниками и отдать мне машину. Когда забирал машину я оплатил ремонт и они мне отдали ещё две шестерёнки которые не подошли по списку и названию эти 2 шестерёнки стоили 6.5тр. Я подумал ну хоть ненужную запчасть верну и хоть какая-то компенсация. Когда поехал в Магазин чтобы вернуть шестирню обнаружилась, что те шестирни которые не подошла стоили не 6.5 а 1.5 т.р. Я из магазина снова позвонил Андрею Теплякову чтобы сказать, что они мне отдали не ту шестирню для возврата в магазин и чтобы узнать что конкретно мне поменяли, так как по факту возврата запчасти не бились. На это Андрей Тепляков мне опять сказал "Ну вот видите вы же решили сэкономить, сами покупали запчасти, неправильно их подобрали а теперь жалуетесь". На это я ему сказал, примерно все то что здесь написал и что он ввел меня в заблуждение. Если бы я знал что так будет, не за что бы туда не обратился. На это Андрей Тепляков в спиной форме ответил. Некому не советую обращаться в этот серви к озвученному Мастеру Андрею Теплякову - так как вводят в заблуждение.
Ну очень осталась довольна авто мастерами своего дела,все делают за пять секунд,честно и качественно,еду с конца города и не жалею,благодарность не посредственно за оперативность Теплякову Андрею!!!!
Всем добрый день.8 февраля 2024 года,посетил данный автосервис,сделали второе то,мой автомобиль на гарантии, все работы выполнены качественно,быстро, расходники у них все только оригинальные, на все у них имеется сертификат,они являются официальными представителями.Я остался очень доволен.
Приехал на cherry tiggo 7 pro max сделать то 2000. Менеджер заверил что у них есть разрешение, сертификат на оказание таких услуг, показал мне его . Качество услуг полностью меня устроило , поменяли масло протянули болты по ходовой, удивило что не подключали комп для проверки ошибок и т.д но так как проблем не было смысла в этом не видел и настаивать не стал. Советую данную организацию для тех кто не хочет ждать офф дилера 3 недели как мне предложила девушка из офф дилера за стенкой от них.
Хорошое обслуживание, Достойное выполнение работ, Вежливый персонал, Качественный ремот автомобилей, Небольшое время ожидания очереди, диагностика хорошая.
Делал у них ходовую на машине заказал у них запчасти оплатил ремонт не доделали запчасти продали втри раза дороже узнал когда ознакомился с ценами на других сайтах не рекомендую
Менял у этих ребят масло в вариаторе (аутлендер 3), сделали полную замену масла примерно за час, т.е. слили, сняли поддон, поменяли там сетку, поменяли масляный фильтр (чтоб его снять нужно колесо снимать и подкрылок), сняли радиатор масляный из него все вылили,в общем до этого у официалов 4 часа вся процедура заняла. Ребята шустрые, к работе подходят вдумчиво, денег лишних не берут, попутно ходовку продиагностировали бесплатно. В общем рекомендую!
Менял сцепление на Джили Эмгранд Х7. Всё сделано отлично,. Спасибо Андрею Теплякову и самому исполнителю работ(извините Фамилии не знаю). Все сделано хорошо. Персонал отзывчивый да и цены приемлемые. Рекомендую. Серьёзные вещи менять у официалов надо а не по шарагам.
Приехал на сервис заменить масло в переднем и заднем редукторе на Митсубиси Аутлендер. Все сделали быстро и качественно. Масло хорошего качества. Остался доволен.
С 2013 года наша организация ремонтирует и проводит техническое обслуживание автомобилей ГАЗ, ВАЗ, УАЗ, Renault, Hyundai, Kia, Wolkswagen в ОVK AUTO. В целом всем довольны, цены и отношение приемлемые. Качество и сроки проведения работ на хорошем уровне. Отдельно хочется отметить руководителя - Кореневского Олега Вячеславовича, именно благодаря ему все вышеперечисленное стало возможным.
Была на OVK, были проблемы с топливной системой. Записалась на 12.00. Приехала к 12. Сразу же отогнали машину на сервис. После диагностики обозначили время ожидания. Персонал вежливый.
7 лет к ним езжу, ТО по графику каждые 10000км. Машина пробежала уже 140000км, кроме как расходники, поломок НЕ было, благодаря ОТЛИЧНОЙ работе сервиса. Просто КРАСАВЧИКИ.
Все свои три автомобиля ( MB ML350, Opel Agila, УАЗ Хантер) доверяю ремонтировать только этому СТО, уже на протяжении многих лет. Здесь профессиональные мастера, во всех отраслях, вежливые менеджеры. Да, и что немаловажно, цены за услуги такого уровня, вполне демократичные. В общем, большое спасибо OVK AUTO!!!
Покупал машину джили эмгранд 7 седан в конце декабря 2019 года, не машина а беда, по гарантии уже три раза обращался в первые дни владения выявил запотевание правого ходового огня один раз сервис заказали и заказали не ту сторону ходовой огонь, со второго раза пришел нужный мурыжили целый месяц затем началась эпопея с корозией один раз покрасили лючек бензобака по гарантии, сегодня 06.05.2021 года снова обратился с корозией по гарантии на низах порогов так работник гарантийного обслуживания стоял и дурака из меня делал мол это не коррозия и что он отправит заявку на рассмотрение покраски но скорее всего откажут, теперь буду ждать звонка, если откажут буду требовать письменный отказ делать независимую экспертизу и обращаться в суд. Качество обслуживания по гарантии отвратительное, купишь вот так у их компании машину так еще и будут по гарантии во всем отказывать, не хотят выполнять свои обязательства!!!!! Последующие разговоры будут только через суд раз не хотят по хорошему делать то что обязаны!!!
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 мая 2021
Очень хороший сервис. Вежливые мастера. Механики знают своё дело, работают быстро и качественно. Цены приемлемые. Всем советую обращаться именно в этот сервис, не пожалеете.
Летом попали в ДТП и были раздумья - восстанавливать машину или нет-близко к total. Обратились в OVK- AUTO. Сделали диагностику и грамотную дефектовку. Работы было много: кузовной ремонт, исправление геометрии, замена подушки безопасности, покраска. Теперь наш автомобиль DUSTER как новый:
• Качественный кузовной ремонт с вытяжкой, многослойной сваркой.
• Покраска – не придерёшься (лучше, чем заводская).
• Вполне приемлемая цена ремонта
Всем рекомендуем этот автосервис: внимательное отношение к клиенту и главное - грамотные квалифицированные специалисты.
Ребята из OVK-AUTO, спасибо за помощь и вашу работу!!!
Все понравилось. Быстро и качественно провели ТО на Джили Атлас. В ремзоне присутствовал, очень спокойно и профессионально слесарь (имя не помню, кажется Роман) сделал ТО. Приятно было смотреть за работой.
Пользуюсь периодически данным сервисом. Очень удобно. По мимо каких то ремонтов, пользуюсь сезонным хранением шин после переобувки и заодно делаю осмотр авто, замену масла. 3 машины в семье, очень удобно когда все в одном месте. Пока делают автомобиль можно покушать или или выпить чашечку кофе. Посмотреть телевизор. Коллектив приветливый.
Автомобиль Subaru (2004). Капремонт ДВС, ходовая, помогли с ремонтом АКПП. Покрасили бампера, крыло, капот. Мелочь по электрике. Отличный диагност. Уже больше года - всё отлично.
Очень хорошая контора. Люди работают на 5+. Купил там СНЕRY TIGGO4. Обслуживаюсь тут же. Всё нравится. Попал в аварию, думал запчасти пол года ждать буду. А тут не прошло и месяца, как всё привезли и за 3 дня мой авто как с иголочки.
Выражаю благодарность колективу, в частости Гурову Алексею, Бочкову Дмитрию за внимательное, чуткое отношение к клиентам, за оперативное решение вопросов по обслуживанию и ремонту моего а/м
Покупали с мужем х50. Удобное месторасположение, большая парковка. Персонал вежливый, помогли определиться с выбором и подобрали оптимальный кредит без каско) цены на автомобили приемлемые. Одно но - в салоне очень жарко, нет кондиционера!
Обратился по гарантии в сервис. Автомобиль эмгранд жт. По системе отопителя салона. Ребята молодцы. Нашли неисправность быстро и в кратчайшие сроки устранили. 👍