Добрый день! 12.06.2024 была в центре на Матиссовом канале. Мне делали массаж стоп. Мне очень понравилось. Было больно, но массаж таким и должен быть. Я даже немного подремала. Вышла с отдохнувшими ножками. Приятно удивила зона ресепшена с домашним лимонадом, кофе и вкусняшками, туалетная комната - большим разнообразием одноразовых индивидуальных принадлежностей для гигиены, например, расчески для бровей, антиперспирант.
Очень интересное место. Мне подарили сертификат и сегодня я была на массаже лица Овал. Безусловно, одна процедура - это мало, но лицо посвежело и контур хоть и немного, но подтянулся. Было слегка больно, но это ожидаемо. Это не релаксирующая процедура. Пойду обязательно на весь курс для лица и тела!
В первые пришла в этот салон , мне понравился теплый и приветливый прием клиентов , я была записана на антитравматичную чистку лица , работа была выполнена очень качественно и бережно , мастером Светланой . После процедуры ,мой тон кожи выравнялся , кожа стала чистой и бархатистой . Всем рекомендую посетить салон Oval
Перед Новым годом решила себя побаловать массажем. Был напряженный период, спину периодически тянуло.
К тому же был подарочный сертификат в данный салон. Расположение очень удобное. Хорошо знаю это район и мне было приятно сюда приехать.
На ресепшн очень приятная, приветливая девушка. Всё рассказала, всё показала.
Я заполнила анкету и меня проводили к мастеру.
Тут началась путаница. Мастер Лилия сказала, что такой программы, на которую я записалась нет, что надо раздеться полностью и она сначала будет проводить диагностику тела, чтобы понимать на какие зоны делать полный упор. Я объяснила, что я записывалась на массаж спины, массаж всего тела мне не интересен. На что мастер сказала, что тогда я могу раздеться только сверху.
Дальше я легла на массажный стол, но тут мастер снова сказала, что массажа спины часового нет, есть только 30 минут, но она ещё может в дополнение сделать массаж лица. Я сказала, что массаж лица мне не нужен. Вообще растерялась в такой ситуации, да и впервые так попала. Но голой, в незнакомом месте, с незнакомым мастером уже не стала одеваться или просить администратора, чтобы разобраться.
Сам массаж мне понравился. Моментами было очень больно, но мастер реагировала на мои движения и напряжения, меняла зоны, силу нажатия.
По окончанию массажа, когда я села, мастер дала попить воды. Это было очень приятно и актуально. Правда тут же она начала советовать пройти курс массажа и говорить, что у меня эмоциональное напряжение в теле приобретённое, с избавлением от которого мне поможет курс массажа. Подробности по стоимости абонемента лучше узнать у администратора. Если честно, то это не то, что хочется услышать сразу после расслабляющей процедуры.
Также хотелось отметить, что массаж проходит не в отдельной комнате, а в пространстве, ограниченном с двух сторон ширмами. Я слышала что происходит в соседней зоне и ещё какие-то звуки выливания воды - это не давало расслабиться.
На ресепшн меня спросили как всё прошло, и я ответила, что ожидала другого. Массаж был 30 мин, вместо 60 мин. Администратор уточнила у мастера какой был массаж, на что мастер ответила ей, что я просила расслабляющий. А я не просила! Я пришла на процедуру, на которую записалась! На массаж спины healthy 60 минут, но мастер ответила, что такой нет в салоне. Администратор же сказала, что странно, всё есть. В итоге администратор извинилась, сказала, что с мастером поговорят и сделала скидку на мой визит. Благодарю её, что сгладила впечатление о салоне, но возвращаться я не планирую. Несмотря на то, что в сертификате ещё осталась сумма.
В салоне чисто, комфортно. Перед Новым годом предлагали шампанское. Был заварен облепиховый чай. Массажный стол удобный.
Посещаю данный садон уже пару лет. Прекрасное место. Место нле можно отдохнуть, восстановиться и позволить себе удовольствие. Лучшие массажные техники. Когда открыла для сеья это место, добавила к своему списку ресурсных мест. Спасибо, что вы есть ❤️
Очень понравилось. Тихо. Приятный персонал от администратора, до самого специалиста.
Хорошо проконсультировали, дали советов, ну и конечно, нежно намяли лицо.
Буду ходить)
Очень нравиться oval место где можно потнастоящему расслабиться!!!сегодня была у эстетисста марины очень делает хороший массаж и уход за лицом!!!буду приходить еще
Прекарсный салон: чистый, приветливые администарторы, профессиональные и душевные косметологи, качественная профессональная косметика, Oval, вы сказка. 🤩
Посмотреть ответ организации
Мария Просто
Знаток города 4 уровня
12 января
К сожалению очень вчера разочаровали(, видимо падает качество в данном месте. Записалась на стандартную там процедуру - их фирменный массаж, администратор уверяла что массажистка опытная. По итогу - это НЕ Массаж, девушка полчаса меня просто гладила по лицу, причем при этом у нее к рукам прилипали мои же волосы она этого не замечала. В конце вывалила мне на лицо огромное количество какого то жирного крема. Никакого эффекта от массажа не было, просто ни за что заплатила деньги. Администрация может быть вы будете на себе сперва проверять умения ваших сотрудниц?
Вчера впервые была на массаже лица. Очень довольна. Мастер Галина внимательно выслушала мой запрос и помогла подобать тот вид массажа, который лучшим образом закрывал мои вопросы. Было комфортно, уютно. Эффект, как говорится, "на лицо")
Лучшая студия по уходу за лицом в Приморском районе. Все мастера от Бога! Приятная атмосфера, комфортные цены и результат от процедур виден после первого посещения
Upd: дополнение к старому отзыву после повторного посещения. Старый отзыв не удаляю, для сохранения истории событий.
Была приятно удивлена, когда специалисты салона связались со мной для исправления ситуации. Здорово, что бизнес клиентоориентирован и работает с отзывами о своих услугах.
Записалась повторно на консультацию по домашнему уходу уже в другой филиал салона.
На ресепшене встретила приятная, улыбчивая девушка, пригласила к мастеру.
Косметолог осмотрела меня под яркой лампой, после чего дала подробную консультацию по домашнему уходу и ответила на мои вопросы, учитывая все особенности моей кожи и заболевания. По итогу осталась очень довольна консультацией и планирую последовать совету косметолога, постепенно поменяю свои уходовые на то, что мне было рекомендовано.
Косметолог оставила приятные впечатления после процедуры.
Благодарю контроль качества, что не оставили мой отзыв без внимания.
Меняю первоначальные три звёзды на все 5.
Спасибо!
- - - -
В данном салоне впервые. Давно подписана в соц. сетях, следила и хотела посетить.
День Х.
Очень симпатичное фойе/зал ожидания. Встретила девушка приветливая, предложила чай/кофе/воду.
А вот дальше было немного странно.
Пришла мастер, проводила к месту проведения массажа. Удивило, что это не отдельные комнаты, а один опенспейс, где места для массажа разделены ширмами.
Разделась, улеглась. И тут самое непонятное для меня.
Выбрала программу Face ID + была акция Бесплатная диагностика кожи и подбор домашнего ухода. В общем-то, давно не была у косметолога, решила начать с профессиональной консультации, совместив с приятным массажем.
*Только вот как мастер могла провести диагностику, если в помещении был приглушённый свет и полутьма?
Опросив как я ухаживаю за собой, девушка приступила к массажу. Напомню, у меня была программа, подразумевающая индивидуальный подбор массажа. Мастер не заморачиваясь (как мне показалось) предложила уход месяца. Хотя, опять же, как она могла при тусклом свете что-то рассмотреть и предложить что-то другое? Да и создалось впечатление, что выдано задание продвигать и выполнять именно Уход месяца. Могу и ошибаться, это лишь мое предположение.
Уход и правда хороший, кожа была напитана и увлажнена. Остались приятные ощущения. А вот массаж во время ухода не могу оценить, мне его не хватило.
Закончив уход мастер должна была дать рекомендации по домашнему уходу (та самая акция по диагностике). Выйдя в фойе, мне показали одну баночку тоника, который используется и, к слову, продается самим салоном (какая неожиданность). И всё. Один тоник? Это вся рекомендация? Хотя, опять же, о какой диагностике и рекомендациях может идти речь, когда мастер не видит "всей картины" из-за приглушенного света. Странно😃
В общем, двоякое впечатление. Акции и уход интересные, исполнение странное.
П.с.: имею кожное заболевание (псориаз), о котором мастер явно была не в курсе. Что тоже для меня странно, что косметолог не в курсе какие бывают проблемы с кожей и как в этом случае действовать.
В целом довольна, но не очень 😅
Была на массаже лица Oval у Юлии М. в салоне на наб.Матисова канала, очень понравилось. После массажа лицо свежее, отдохнувшее, кожа подтянутая. Спасибо мастеру.
Ходила на процедуру «Уход месяца Collagen», все очень понравилось! Эстетист Алена прекрасный и очень внимательный мастер. Граматно проконсультировала и дала рекомендации по последующему уходу.
Впервые посетила этот салон, все очень понравилось, начиная с дизайна помещения и спокойной музыки и заканчивая водичкой в подарок!)
Все сотрудники вежливые. Была у мастера Марины на массаже лица Oval+маска.
Все прошло отлично, массаж 💆♀️ безболезненный, рассабляющий, но и не слабый, одним, (нет двумя) словами-"золотая середина". 👍 Приду ещё.
Приветливый и доброжелательный персонал, который все расскажет. На массаже лица была в первый раз. Первое впечатление самое положительное. После процедуры выдали рекомендации.
Сегодня была на массаже , получила сеанс возрождения 🤗 , отдых, релакс и опытные руки мастера вернули энергию и восстановили силы после рабочей недели 🔥🔥🔥🔥
Проездом в Питере, записалась на массаж лица за пару часов, в итоге получила настоящее наслаждение. Сравнивала цены с другими студиями в Питере - здесь они намного выигрывают, при этом сам салон очень стильный, сервис на высоте, а сам букальный массаж профессиональный. Я в полном восторге.
Замечательное, уютное место. Была впервые. Спасибо огромное за подход, профессионализм, такт мастеру Анастасии. И самое главное, за ее золотые руки. Процедурой ооочень довольна. Сразу после первого посещения результат на лицо. Все замечательно. Обязательно вернусь и не раз. 🌞👍
Ходила сюда к определенному мастеру, косметологу - Вероника как всегда, лучше всех похвал. Салон неплохой, но не понравился общий зал - с косметологом ни кожу не обсудить, ни уход...шопотом разговариваешь, чтобы никого не беспокоить. С точки зрения массажа расслабляющего согласна, можно спать, молчать и релаксировать, но для косметологии бы отдельные кабинеты сделать. А так расположение удобное, в салоне мило.
Очень понравилось, массаж 10/10 , приятный персонал, хорошие специалисты, делала массаж с топ специалистом, размяли всё что надо))
Предлагают чай/воду пока ожидаешь, везде чисто 🌸👍
Визит оставил самые положительные эмоции. Красивый интерььер, спокойная атмосфера, способствующая расслаблению. Мастер Лилия очень понравилась- внимательный и чуткий специалист. Чувствуется, что студия ведёт человеческий подход, а не просто нацелена на заработок. Муж также был на программе для мужчин- остался доволен. Одним словом- всё отлично.
Часто хожу в салон сюда и на комендантском. Дарю сертификаты на посещение маме и подругам. Всегда все нравилось. Сегодня записалась к мастеру Марине за час до процедуры. За 30 минут звонит девушка - извините. У нас технический сбой, мастер не может вас принять. Давайте я вас к другому мастеру на это время запишу. Но если вы не хотите, то оставим запись как есть.
У Марины это время занято? - Нет.
Тогда не хочу, запись оставляем, как есть.
Через 5 минут снова звонит. - Нет, мы не можем вас принять.
Могу переписать к другому мастеру.
Это очень не клиентоориентированно и некрасиво. Я хожу к вам получать положительные эмоции, а вы портите настроение.
Посещала данный салон, услуга массаж лица, прекрысный мастер Полина, делает массаж качественно, мне понравилось !)
уютное место, вежливый персонал!) рекомендую!) прийду еще!)
Была сегодня на массаже oval у мастера Натальи. В восторге! Атмосфера в самой студии очень приятная, красивый ремонт, чисто. Мастер все обьяснила по уходу, сделала массаж, очень тщательно проработала зоны, которые меня волновали. Задумываюсь о покупке абонемента
Любимое место отдыха и релакса! Профи своего дела и просто отзывчивые люди! Покупаю уже третий абонемент. Я Ваша навеки!
1
Посмотреть ответ организации
Инна
Знаток города 5 уровня
25 февраля 2024
Замечательная студия! Очень расслабляющая обстановка, атмосфера поддерживается музыкой и светом! Ну и сам массаж лица потрясающий. Хожу сюда уже несколько лет, практически с самого открытия. Любителям именно уходовых процедур по лицу и телу очень рекомендую это место!
Решила устроить 23 февраля сюрприз мужчине,заранее придумала сценарий дня,записала на 9:00 мужчину на массаж тела+ массаж лица. Сама ,чтобы не сидеть,записалась на уход. Наступает 9:00,меня уже берет мастер,муж сидит. Ну думаю ладно,сейчас подойдут. Выхожу в 10:00,мне говорят «Извиняемся,мужчине сейчас доделывают только ненужный релакс массаж лица,мастер по телу не явился на работу (если уж так,могли бы на что-то поинтереснее отправить,предложить уход мужчине) потому как релакс массаж лица ,могли сделать и в моем салоне…Спрашиваю администратора,что вы собираетесь делать в такой ситуации,о том,что это очень плохие новости для меня,она говорит,ничего,к сожалению мест нет,ничего больше предложить не можем,все мастера заняты. Я в шоке,мужчина выходит ,мы расплачиваемся полной суммой (даже скидку элементарно не предложили за испорченные ощущения) я сама владею двумя салонами,и уж простите,но админы абсолютно бестолковые кассиры у вас! Мужчине естественно не понравилось,просто погладили по лицу и отправили 👍 Перестала ходить туда однозначно!
Дважды я была у девочек мастеров ,мне очень нравилось качество выполнения услуг и сам сервис со стороны мастера. Атмосфера и Мастера квалификацированные специалисты. Тут спора нет! Директору важно вкладываться в обучение администраторов!!Это же ваше лицо. Двух клиентов вы точно потеряли
Думала может после этого случая кто-то свяжется,ещё раз извиниться,что -то предложит. Нет,чисто бизнес.👎🏻
1 сентября Посетила студию по сертификату. Записывалась на услугу UP the volume к мастеру Регине. В салоне приятная атмосфера, доброжелательное отношение. Мастер внимательна, на постоянном контакте с клиентом. Процедурой осталась довольна. Сделала массаж средней жёсткости лица и шеи, ещё брови. Остались приятные ощущения. Понравилась созданная мастером форма бровей, если учесть, что у меня их почти нет. Из салона ушла довольной.) фото приложить не могу, не догадалась сразу его сделать.
2 сентября записывалась на услугу "Уход месяца Breeze" к мастеру Александре. Всё та же доброжелательное атмосфера. Мастер очень внимательна. Услугой осталась супер довольной. Глубокие морщины на лбу "ушли". Реснички продержались 2 месяца! пока не заместились на отросшие.
Замечательное место ! Очень качествнное обслуживание, отличные специалисты. Хожу раз в неделю на массаж лица , есть результат кожа подтянутая и отдохнувшая.
Посещала студию Oval 09.09.2022 на Коломяжском 15. Была у мастера Александры.
В студии прям приятно находиться. Приглушенный свет, приятная музыка - ароматы косметики просто отвал 🥰
Эмоции - самые положительные) В ходе процедуры Александра интересовалась, как моё состояние , что мне очень понравилось.
Единственный минус - это общий зал. Хочется всё-таки тишины и спокойствия а не различных разговоров .. а так всё класс !!!
Была на пробном массаже. Просто приятно. Не очень понравилась, что находишься за шторкой, слышишь других людей и полного релакса не вышло. А так же не понравилось навязывание ухода, которое продается у них и покупка целого курса.
Мне очень понравилась студия! Чудесный персонал, сразу настраиваешься на расслабление и успокоение, красиво ,чисто. Массаж-пока лучший из тех, что я делала для лица. Осталась очень довльна. Спасибо большое ❤️