Ов-клиник
Как добраться
Новослободская
530 м
2-й Щемиловский переулок
206 м
Особенности
Оплата картой
Парковка
Wi-Fi
Предварительная запись
Подарочный сертификат
Способ оплаты:наличными, оплата картой, рассрочка, QR-код, оплата кредитной картой
Виды косметологии:аппаратная косметология, лазерная косметология
Специализация клиники:косметология
Акции:скидки, акции, спецпредложения, подарки
Парковка для людей с инвалидностью
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
14 отзывов
15 марта
Пришла по рекламе на бесплатную процедуру лазерного липолиза. Интересно было сравнить с ICOONE. Сразу с порога встретился мужчина с оценивающим взглядом сверху вниз и обратно. Даже не понятно, кто это, тк не в халате, никакой униформы. Спросил, по записи ли я.
На ресепе проверили мою запись по фамилии и начали "думать взглядами", ничего не сказав мне. Я выждала паузу, потом села без приглашения в кресло напротив и мне дали на подпись согласие на рекламу, обработку и хранение ПД и согласие на мед вмешательство, при этом сопроводив фразой: Если не знаете где-то, то можно не заполнять. Я ознакомилась, прочла согласие на мед процедуры и не поняла формулировок. Одним из пунктов было, фио врача и мне рассказали и ознакомили с информацией о том, как проводится врачебная помощь.
Я оставила анкеты на столе и продолжила ждать, хотя пришла чётко по времени и никто не сказал мне, сколько займёт ожидание или когда меня примут.
В этот момент зашли две женщины-пациенты, судя по реакции администратора, которая обращалась к ним, как "мояхорошая", уже не впервые виделись. Странное общение в медцентре.
Позже какая-то женщина в халате спросила мою фамилию зачем-то и попросила заполнить тот пустой бланк. Я сказала, что мне непонятно, с чем я соглашаюсь и мне никто ещё ничего не разъяснил о процедуре. Она сказала, так вы прочтите, там все написано. Я ответила, Я уже прочла. Она: Ну? И тут мне очень неприятно стало с ней продолжать общение в таком формате, о чем я ей сказала, но она продолжила вести себя, ничего не замечая. Тогда я забрала все подписанные анкеты и просто покинула это место. Сомнительный центр, где персонал не знает такого понятия, как "клиентский сервис" и не умеет общаться корректно.
31 июля 2024
Обратилась в клинику с проблемой лишнего веса. Необыкновенно доброжелательная атмосфера, грамотные специалисты, вежливые сотрудники. Хочется поблагодарить Наталью Алексеевну за профессионализм, отзывчивость, компетентность. Начала проходить подобранный для меня курс процедур и стараться соблюдать рекомендации. Уже видны первые результаты!
1
18 апреля
Была в клинике по рекламе.Виктория,очень приятный косметолог,которая составила план по уходу лица.Уже хожу второй месяц к Диане,это не женщина,это-просто фея,знаток своего дела.Под её руками можно лежать часами...