В апреле ходили поставить гражданство новорожденному ребёнку в связи с новым законом. Маленькое помещение, душное, и очередь огромная, что не факт, что эта очередь дойдет за 3 часа работы. Приходится занимать за 2 часа до начала работы. Заранее не могут сказать, какие документы нужно принести, что в итоге несколько раз в неделю нужно бегать и стоять очередь, чтоб сначала просто узнать, какие документы нужны, а потом их принести (и ведь порой забывают, один документ не принесли, потому что не сказали, приходится идти в следующий раз).
В один кабинет все: и обычные граждане, которым нужно поставить гражданство своим детям, и мигранты. Спасибо, это то, что нужно, когда только родился ребёнок. Нам же заняться нечем.
Делал отметку в свидетельстве о рождении, сделали все быстро, звезду снимаю только за то, что в помещении нет возможности сделать копию документов. Копии делают, через дорогу, на втором этаже.
11.09.24 Приехали поставить штампы о гражданстве на свидетельствах о рождении, очередь была не маленькая, но пока заполняла бланки очередь уже подошла(т. е быстро очень всех принимали) штампы поставили сразу 👍.
Единственное что не сказали, это то что ксерокопии нужны для каждого свидетельства т.е если два штампа значит и две ксерокопии документов.
В целом всё хорошо и оперативно👍
Пришла забрать готовый паспорт за 30 минут до окончания их работы. Меня принимала девушка с черными волосами и белой куртке 9 ноября. Она нахомила мне что я пришла так поздно. Паспорт не отдала. Сказала придти в другой день так как 3 года у меня ещё есть. И выкинула из кабинета. В понедельник мне ложиться в больницу и там паспорт очень нужен а мне его тупо не отдали. Беспредел.....
20 лет назад был бардак, очередь с ночи занимали, так и теперь с новым указом, чтобы поставить печать о гражданстве на свидетельстве о рождении надо весь день потратить. Работает 1 человек 3 раза в неделю по 3 часа. На каждого человека не меньше 15 минут тратят. Вот и получается что очередь изо дня в день не особо уменьшается. Персонал сам по себе вежливый, не как раньше, но в принципе работая с людьми иначе никак нельзя.
Поменяла оценку так как забирать быстро и проставить детей в паспорт тоже не долго, только часы работы не всем удобны.
У меня нежданно стал недействителен паспорт, не могу оплачивать переводом комуналку, продукты в магазине и т.д.
Два дня хотил в миграционную службу, народу тьма в одно окно. Отдал купию паспорта на проверку, взяли номер моего телефона и сказали,-ждать. Пытаюсь дозвониться на любой из двух номеров в миграционную службу, никто не берёт трубку. Зачем тогда вообще они выставляют свои служебные номера на своём сайте, если до них не дозвониться??
За этот бардак ставлю один бал из пяти!
В нашем 21 веке, ещё встречаются такие кошмарные "заведения", да да именно "заведение" иначе просто ни как не назовешь. Неужели за столько лет существования данного заведения, нельзя было навести порядок в его работе. Сейчас ввели новшество на подтверждение гражданства детей и соответственно родители торопятся это сделать иначе ни прописки, ни пособия, ни паспорта детям не видать. И что же встречают бедные родители прийдя сюда. Узкий и душный коридор заполненный такими же бедолагами. Одно окошко на приём документов. А некоторые мамочки, от без исходности берут своих грудничков и маленьких деток с собой, чтобы с ними стоять в очереди ни один час. По итогу, проведя в очереди два часа, документы были сданы. Только не понятно одно. Зачем это все нужно, если на прописке ребенка стоит печать этой же службы. Теперь они переносят, это же самое на само свидетельство о рождении. И если это так необходимо, то почему бы, хотя бы приемку документов нельзя делать через МФЦ. Может стоит об этом задуматься и перестать издеваться над людьми.
Во 2 кабинете сидят хамки ,которые даже не умеют здороваться .Уважаемое начальство ,научите своих подчиненых корректно разговаривать с теми ,кто приходит к ним !Особенно девушку справа ,я понимаю что у них не самая большая зп ,но тем не менее они же работают !Я была из другого города ,народу не было ни у кого у них ,я пришла в часы призма -но нет же ,нахамили и так и не решили мой вопрос .
Сдали свидетельства о рождении двоих детей, чтобы поставили печать о гражданстве. Одно отдали, а второе - ПОТЕРЯЛИ!!!!! И им пофиг!! Позвонили и сказали, что не нашли!!! Что за отношение к документам?!?! Обнаглели в край уже!!! Пойдём в прокуратуру, если не вернут!!!
Хотелось бы выразить благодарность Кудрявцевой Дарье Юрьевне! Быстро и чётко принимает граждан! Гражданство ребёнку поставила сразу, за что ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
Сегодня ездила поставить печать что мой ребенок гр.Росии хотя на документе все написано,но странные законы все перевернули с ног на голову,ладно в общем ,один кабинет номер 10,один работник по всем вопросам,люди стоят в очереди по 4раза и больше(,до смешного переписывают данные ,хотя бланков образц.почти не все.Вот зачем этот бардак,мы что эмигранты?Разделите кабинеты по окошкам,как в в банках .Документы валяются на столе ,что за бардак?
Три раза в течении двух лет отправляли запрос на корректировку паспортных данных и безрезультатно. Сказали ждите звонка, никто не звонит, письменных объяснений не дают, в выдаче нового паспорта отказывают, человек так и мучается с недействительным паспортом из за бюрократической ошибки некомпетентных сотрудников.
Пришёл продлить загранпаспорт. И начинается: а ты че приперся? Вон госуслуги иди оформляй через них, и жди когда тебя вызовут…
А вы на кой … тогда нужны???
Ни чего толком не объяснят, шарашкина контора…
Обращался чтобы заработали госуслуги, так как там паспорт не проходил. В итоге тут ничего не решают, взяли копию паспорта, сказали отправят в Самару . прошел почти месяц. Результат нулевой . всё для людей. Видимо и копия не ушла даже.
Сказали приехать получать паспорт в субботу с 14:00-17:00
Приехали из другого города ! В 14:30 все закрыто, на сайте написано работают.
На телефон не отвечают 🤷🏻♀️ужас
Обращались в кабинет 8 для получения паспорта дочери. Ожидали конечно бюрократические очереди и беготню туда сюда, НО были приятно удивлены - нас быстро проконсультировали, очередей нет вообще все быстро и по делу, очень удобно и комфортно в таких условиях, много лет назад воспоминания о паспортной службе совсем другие. Как говориться,21 век уровень обслуживания на высоте!
Прекрасный и вежливый отдел. Всё подскажут, помогут, если что-то не понятно с документами. Можно обратиться буквально к любому и получить помощь. Не получалось через гос.услуги оформить замену паспорта, пришла в отдел, мне всё объяснили и вот я получила новый, очень быстро и без всяких нюансов.
Обратился для восстановления паспорта из-за утери. Очень внимательно отнеслись. Проконсультировали, что делать. Помогли заполнить необходимые документы. Большое спасибо за чуткое отношение. Не ожидал, честно говоря.
2
3
Шукрона Солехзода
Знаток города 4 уровня
7 апреля 2023
Как можно быть таким не компетентными работником , отдавали документы на заполнения заявления причем заплатили сумму за это все, нам сделали ошибку мало того что их косяк они еще умудряются всю вину скинуть на нас. Ужас полный кашмар….. у меня нет слов описать всю злость! Не советую заполнять документы в этом подвале
Обращались во 2 кабинет насчёт прописки. Сидят очень вежливые девушки, помогли мне, проконсультировали. Запилась через гос услуги, пришла к назначенному времени, ждать не пришлось, все быстро сделали. Не понимаю почему пишут, что тут хамят. Всё тут хорошо!!! Похоже тут специально пишут плохие отзывы! Если кому-то одному не угодили - не значит, что весь отдел плохой
Через гос услуги (как было сказанно в 8 кабинете),подали заявление на замену паспорта.Пришло уведомление с назначенной датой на прием.И тут же приходит второе уведомлени ,что за не явку в течении 3 дней все приостановлено.Обратились в паспортный стол в 8 каб., сказали еще раз подать заявление.Подали ,опять так же через гос.услуги.И опять такая фигня :приостановлено.Ну это что за бардак!По какой причине приостановлено никто не говорит.
Ох, так и не дождёмся документов, у мужа забрали паспорт и все, три недели ожидания! Оптимизация вас испортила, Николай Юрич, работали в деревне вы активнее. Я, как гражданка РФ, наблюдая этот беспредел хочу описать наши мыканья по вашим инстанциям и издевательства моральные в жалобе, которую непременно отправлю в вышестоящие органы. С уважением, господа, ничего личного, просто работайте на совесть, будьте так добры
Сидят тупые барышни не способные адекватно решать проблемы, гоняют людей, мы из деревни 80 км туда-сюда дважды приехать, шутки!? И как выяснилось, всё зря! Уволить их всех к чертям!!!
Получала загранпаспорт-все хорошо. Но пришлось обратиться с вопросом по прописке, хамство. Сидят 2 человека, разговаривать даже не хотят. Я одна была. Смотрите расписание на двери и приходите в своё время. Так не должно быть! Я к ним не домой пришла и не от нечего делать.
Работники с безразличием относятся к своей работе. У кого что не спроси ни кто ни чего не объяснит и не подскажет.Людям приходится по 4 часа стоять в очереди,а туалет сотрудники закрывают на замок. На вопрос если он у них, они говорят что только для них. А как же пожилые люди, мамочки которые с детьми туда приходят? Они что не люди что ли? Стоит отметить только девушку с 9 кабинета. Это единственный отзывчивый человек который выполняет свою работу на совесть, которая и примет не в приемный день, и объяснит все как надо. Почет и Уважение ей.