Ответ
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
746 отзывов
29 января
Хорошая клиника.Прекрасные врачи.Всегда помогают ,дают правильные рекомендации.Очень внимательны.
Ольга Николаевна -помогла моей собаке Молли.спасибо ей
1
16 апреля
Доктор Екатерина, осмотрела щенка, все было спокойно. Промыли ушки, дали рецепт лечения, на все вопросы ответили. Анализ сделали за 10 минут, чтобы выписать лекарство. Приду в следующий раз еще.
2
8 апреля
Были у стоматолога Смотровой Анастасии Михайловны, всё чётко, профессионально объяснила нам по нашей проблеме.
14 марта
Отличная клиника, профессиональная и оперативная помощь!
Рекомендую к обращению за лечением!
Здемь вашему питомцу точно помогут!
1
27 января
Большое спасибо доктору Сидорова Анна Дмитриевна. Прием был подробный, долгий. Все процедуры сделали очень внимательно.
17 января
Врач замечательный. Все рассказал. Очень компетентный специалист. Очень качественная консультация.
1
16 ноября 2024
В клинике Ответ были на приеме у врача стоматолога Смотровой Анастасии Михайловны. Очень внимательный и компетентный доктор, подробно и наглядно об'яснила нашу ситуацию и наметила план лечения. Спасибо большое.
1
19 июля 2024
Наш кот Нильс попал в клинику с диагнозом ОПН после сильнейшей интоксикации Тримедатом и отсутствием диуреза более двух суток. На консультации стало понятно, что мы обратились с опозданием. Нефролог объективно обрисовала состояние кота и его шансы. Было тяжело, но мы решили лечить нашего питомца до последнего. Хочу отметить, что врач не скрывала, что шансов практически нет, что стоимость лечения будет высокой, и что часто владельцы животных, истощив финансовые ресурсы, теряют энтузиазм. Итог в таких случаях не удовлетворяет ни одну из сторон.
Выслушав доктора, мы с супругой оценили наши возможности и решили рискнуть, так как считаем, что Нильс — полноценный член нашей семьи, и мы не бросим его умирать.
Конечно, после того как мы оставили нашего любимца на лечение, мы решили ознакомиться с отзывами. Начали с отрицательных, но решили не делать поспешных выводов и опираться также на свой опыт.
Могу сказать, что, находясь на лечении в стационаре, наш кот содержался в прекрасных условиях: у него была чистая лежанка, отличный уход, качественный корм и чистый туалет. Он находился в персональном боксе. Врачи и ассистенты делали все возможное для его спасения. Вывод первый: здесь работает добрый, грамотный и любящий животных персонал.
На всем протяжении лечения было психологически сложно, но мы решили откликаться и помогать, если это потребуется. Впереди было сложное лечение с последующим диализом. Очень деликатно и осторожно доктор сообщил, что, возможно, потребуется плазма и донорская кровь. Мы не стали ждать следующего дня и в тот же вечер нашли, купили и привезли все необходимое. Ежедневно, навещая клинику, нам позволяли видеться с нашим котом, кормить его и проводить с ним немного времени. Доктора, которые вели Нильса, подробно рассказывали о ходе лечения, объясняли все непонятные моменты, отправляли нам на почту анализы и давали распечатки. Все делалось прозрачно. Мы старались не мешать персоналу своим излишним вниманием, понимая, что в стационаре не только Нильс.
Вывод второй: здесь работают профессиональные врачи, которые переживают за своих пациентов и ненавязчиво оказывают психологическую помощь владельцам больных животных. Нужно отметить, что за цифрами стоит колоссальный труд, знания и мониторинг всех жизненных функций нашего кота.
К сожалению, наш кот не справился, но мы не жалеем, что обратились за помощью в клинику.
5
22 ноября 2024
Мне очень жаль, что мое мнение об этой клинике изменилось не в лучшую сторону. Ходили сюда зимой со своей проблемой, нам помогли (за большие деньги). Врачи очень добрые и отзывчивые, КАК БУДТО БЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ХОТЯТ ПОМОЧЬ. Но кто знал, что стоит за их улыбками и таким прекрасным отношением... Осенью снова вернулась наша болячка. Два дня бегали сюда, нам впаривали кучу анализов, узи и тд, доказывали, что кот в критическом состоянии, забрали его в стационар на сутки, так как это ОЧЕНЬ НУЖНО (на минуточку, стационар за 12 тысяч в сутки + расходники, который до самой выписки так и не удосужился ответить на сообщение о том, как там мой питомец).Забрали, хотя сами понимают, что котик очень боится незнакомых людей, новых мест, испытывает сильный стресс. Обещали отвечать на сообщения по мере возможности и позвонить в 11 утра по состоянию. В оговоренное время так и не позвонили, пока сама не набрала. На сообщения тоже не ответили (если брать такие деньги за стационар за сутки, сервис должен соответствовать указанной цене, а не полное молчание в ответ). Когда набрала сама, сказали, что опять хотят оставить моего беспокойного кота, боящегося чужих людей, в своем стационаре за 12+ тысяч в сутки, который даже не может ответить на сообщения и через раз берет трубки, только уже на 2-3 дня. Еще позже выясняется, что кот ужасно плох, ему необходима операция, после которой произойдёт полное исцеление, без неё никак. По прейскуранту, с анализами и расходниками, обойдется всё это тысяч в 50.
Решили обратиться к другому ветеринару через знакомых. Ознакомившись с анализами, он сказал нам, что кот в порядке, операция эта ему не нужна, к тому же она не гарантирует избавление от болезни (как мне утверждали врачи, уговаривая провести ее). Даже если мы ее проведем, проблемы у кота продолжатся, как и наши походы в эту клинику, соответственно, как и траты за "лечение". Отправил нас знакомый ветеринар в другую клинику. Приехали с котом и стопкой анализов, проведенных "Ответом". И уже второй врач нам говорит, что котик в порядке, и операция не нужна нам вовсе :) Выписал таблеточки и диету, отправил нас с бедолажкой в дом, милый дом, выздоравливать, без всяких стационаров, где несоциализированные домашние животные испытывают стресс среди чужих людей и других животных и не могут пойти на поправку.
Будьте осторожны при обращении в эту клинику. Не думала, что в попытках навариться на владельцах животных, врачи будут настаивать на стационаре для беспокойного очень домашнего кота, и на операции, после которой котик все равно продолжит страдать, а мы продолжим ходить сюда и отдавать деньги за такое "добросовестное" лечение.
5
3
17 августа 2024
Обращался в клинику со своей собакой. Долго не доходили руки написать отзыв, сейчас появилась минутка. Так вот. Цены вполне адекватные.
Персонал приветливый, никакие услуги не навязываются. Все подробно рассказали и про подготовку к операции, и про саму операцию.. Решили остановиться на этой клинике. По итогу остались очень довольны. Собака чувствует себя прекрасно, стала активнее и прежний аппетит появился. Спасибо персоналу за помощь в лечении моей любимой малышки!
2
12 июля 2024
Начну с того, что тут высокие цены, но как итог нам сразу поставили правильный диагноз и по факту это получилось экономнее, чем в НЕпрофильных клиниках. Удобно, что все результаты анализов получаем в течении 10 минут пока идет осмотр кота. У нас кот с ХПН и если бы не эта клиника, то уже скорее всего его бы уже не было. Они буквально за шиворот вытаскивают животное и улучшают качество жизни. Повторюсь - не дешево, но все оправдано и по факту выходит дешевле. Отношение к хозяевам и к животным на высшем уровне. Сервис как в лучших домах. Я очень довольна, что мы нашли ту самую клинику 💪
2
4 октября 2024
Были на приеме у Седенковой А.С. с проблемой задержки мочи у кошки: на приеме взяли все анализы, дали максимально подробные рекомендации и рассказали о причинах, которые могли спровоцировать состояние. В этой клинике наблюдаемся уже не первый год, нашего прошлого котика, безнадежнл больного, удалось долго удачно тут лечить и поддерживать его состояние, в других местах не смогли помочь
Будем обращаться и дальше, спасибо большое доктору за подробную консультацию!
8 августа 2024
Клиника живет по своим загадочным правилам - оказывают услуги, которые не согласуют с клиентом, а потом просто выставляют счет по факту и говорят - плати. Назначают постоянные «повторные приемы» все так же без согласования, а на вопрос - почему так, почему нельзя сначала все обсудить и сообщить, а потом уже назначать процедуры/приемы/анализы - отвечают, что так у них в их правилах написано. Спрашиваем - можно ли тогда посмотреть на ваши правила, говорят, что нет, так как это только внутренний документ. Но разве клиент не должен знать, какую услугу ему будут оказывать. Почему все услуги в клинике оказываются по принципу принуждения? Это загадка. На все вопросы, вроде бы как логичные, в ответ - грубость, хамство, оскорбления. Но ничего, мы подумали, ладно уж, стерпим, долечим кошку (даже не нашего, а которого умирающего нашли у дома и просто без каких-либо мыслей хотели спасти в ближайшей клинике) и проехали, забудем об этой клинике, как о страшном сне и все. Так сказать, расстанемся по-хорошему. Но нет, доблестные администраторы и врачи в ответ на наши просьбы объяснить за что и почему мы платим, решили проучить нас - слишком умных и наглых, по их мнению, раз мы осмелились ставить под сомнения их методы и «тайные», недоступные для обычных клиентов (читай - плебеев) внутренние документы. На следующий день после неудачной попытки поговорить и узнать что да как, они решили нам насчитать за все - чуть ли не за воздух, которым мы дышали в их клинике - чтобы неладно нам было. Пришлось нас уйти из этого заведения с все еще слабым котенком. Будем искать помощь и выход из этой ситуации в других ветклиниках и Роспотребнадзоре, ведь, как показала практика, в этой клинике не догадываются о существовании закона О защите прав потребителя, под действие которого подпадают организации, оказывающие платные ветеринарные услуги - в частности пункт 4, пункт 15 и другие.
5
6
31 августа 2024
Отличная ветклиника. Прекрасный персонал. Обращалась дважды с лечением кота. Хирург Тесленко Анастасия Ярославна - эксперт, профессионал и добрейший человек. Администраторы и помощники также профессиональны. Спасибо им за помощь.
20 ноября 2024
Это просто кошмар,за подстрижку когтей 2м собакам отдали 2700,при это нам сообщили цену только в конце и в чек входило фиксация само обрезание ногтей,фиксация и несколько Пар ОДНОРАЗОВЫХ ПЕРЧАТОК.Получается животных фиксировали без нашего осведомления и перчатки для мед персонала не входят в процедуру,спасибо что хоть сами ножницы входят.Это ужасно,больше сюда не придем и другим не посоветуем
3
11 августа 2024
Огромное спасибо Сидоровой Анне Дмитриевне за квалифицированную и оперативную помощь! Отношение очень внимательное и доброе! Все необходимые процедуры, включая анализ крови, мочи, УЗИ были сделаны при обращении в течение нескольких минут!
2
6 марта
Очень хорошая клиника. Особенно понравилась работа врача дерматолога Лиясовой Ольги. Все подробно объяснила и ответила на все вопросы, что меня волновали.
2
27 октября 2024
Отличная клиника!!!
Дерматолог Ольга Николаевна Лиясова, стоматолог Анастасия Михайловна Смотрова, кадриолог Григорий Владимирович Склярчук.
Замечательные врачи.
Наблюдаемся с собаками.
1
14 марта
Обратились в данную клинику 2 недели назад экстренно, так как наша любимая кошечка перестала есть. При обследовании оказалось что у неё воспаление матки и нужна операция. Очень удобно что узи сделали сразу и анализы крови были готовы уже через 30 минут, а не как в некоторых клиниках сутки ждать приходится. Перед операцией анестезиолог и хирург все объяснили, были очень внимательными к нам и кошке, ответили на наш миллион вопросов. Забрали домой нашу малышку после операции в этот же день вечером. Нам подробно объяснили как ухаживать за кошечкой и какие лекарства давать. После операции она быстро восстанавливалась, начала кушать в этот же день! Хочу сказать спасибо огромное всем врачам, кто нас лечил!
1
16 сентября 2024
Очень хорошее место, спасли нашего котика. Врач Сабина очень хороший специалист и прекрасный человек. Теперь всем рекомендуем и возим всех своих животных сюда.
3
10 августа 2024
Сегодня пришли сдавать анализы крови кошке сначала озвучено 1800, потом сидели ожидали, перед вызовом объявили что несколько показателе только в комплексе, и цена стала 3600, на вопрос как так, сказали у врача уточнить, когда вызвали к врачу цена стала 4800!!! Что-то там за забор крови! Опешив от всего этого и предположи что в по итогу счёт на выставят ещё выше. Ушли. сдали анализы в другой лаборатории за 1600рублей в 3 раза дешевле и спокойней. P.S. Анализ мочи навязывают брать через прокол мочевого пузыря, хотя эта процедура делается крайне редко по специальным направлениям врача для чистого выявления показателей анализа.
6
4
5 декабря 2024
Екатерина Вячеславовна, отличный доктор. Ответила на все вопросы, внимательно осмотрела собаку, назначения назначила. Спасибо большое.
2
5 сентября 2024
Обращаюсь в клинику Ответ уже не первый раз. Почти два года здесь наблюдали моего старенького пуделя с ХПН, благодаря специалистам этой клиники продили ему комфортную жизнь на 2 года. Профессиональные, доброжелательные специалисты. Большой плюс, что за один прием можно сделать полное обследование, получить сразу результаты и назначение. Сейчас снова обратилась сюда уже с кошечкой. Многим своим знакомым рекомендовала.
2
30 сентября 2024
Очень благодаона терапевту Александре Сергеевне Седенковой, грамотный подход лечения, все понятно разьяснила, спасибо всей смене, девочки молодцы!!! Сделали узи все прекрасно!
1
13 августа 2024
Были в этой клинике с собакой с ОПН на фоне пироплазмоза. Делали здесь 3 гемодиализа и нашей собаке это помогло. Хочу выразить благодарность врачам нефрологам, анестезиологам-реаниматологам, младшеиу медперслналу, администраторам и всем, кто помогал бороться за жизнь нашей собаке в этой клинике! Все врачи очень чуткие, внимательные, четкие и очель любят животных и свою работу! Спасибо!
2
14 июля 2024
Пришёл на прививку,на ресепшене девушка разговаривала по телефону,я стоял у стоки ,на меня никак не обратили внимание ,ни здравствуйте ,ни подождите пожалуйста.Так как разговор по телефону был долгий я присел в ожидании,когда девушка закончила разговор по телефону ,не пригласила к стойке по какому вопросу я пришёл,ничего клиентоориентированности 0.Я подошёл спросил у девушки можно ли сделать прививку,а она ни здравствуйте,не извините за ожидание ,что-то делала в компьютере и в ответ раздраженным тоном сказала ,у нас только по записи ,ну и дальше уже диалог не хотелось продолжать ,захотелось выйти и никогда не приходить!Первый раз такое встречаю,за ваши деньги мы вас пошлём куда подальше !!спасибо
9
2
1 октября 2024
Давно искали хороших врачей, кто лечит с заботой! Второй раз в этой клинике и каждый раз кошка практически спокойно переносит взятие крови, узи и прочие процедуры🤌🏻 обычно это огромная редкость. Спасибо за трепетный подход🫶🏼 хочется отметить и то, что тут много различных специалистов!) сегодня сделали узи, терапевт смотрел и стоматолог пришел!) это редкость
2
28 февраля 2024
Сегодня была на консультации у трех специалистов, у терапевта, кардиолога и нефролога. Прекрасная клиника, очень внимательный персонал. Очень удобно, что сразу можно сдать необходимые анализы, сделать все необходимые исследования и тут же обсудить все результаты анализов на приеме у врача. Целью обращения был полный чекап организма, я очень довольна и клиникой в целом, обслуживанием и результатами чекапа 👍 спасибо большое за вашу работу и заботу!
4
28 октября 2024
Очень хорошая клиника, специалисты высочайшего уровня, современная аппаратура. Нет навязывания лишних исследований и процедур. Благодаря записи очередей нет. Чистота везде.
3
17 октября 2024
Очень приятная клиника. Хорошие врачи. Да и к дому близко. Единственное, что не очень удобно, это график работы. Были бы здорово если клиника будет работать 24 часа.
2
17 декабря 2024
Хорошая клиника, отзывчивые врачи. Все нравится, всех животных возим сюда - рекомендую)
1
16 апреля 2024
Огромное спасибо врачу Ольге Николаевне за составление поана лечения. Доктор очень внимательно и грамотно все разъяснил. Также хочу поблагодарить специалиста УЗИ, медсестру и прекрасного администратора клиники «Ответ»
2
11 сентября 2024
Порекомендовал эту клинику наш домашний ветеринар Володин Е.М., сказал тут очень сильные кардиологи. Сходила сегодня с котом к ветврачу-кардиологу Орлову Сергею Михайловичу, так как коту нужен будет наркоз для операции. Врач такой спокойный, вежливый. Всем довольна. Всё предельно понятно, осмотр прошел успешно. Клиника тоже понравилась. Будем ходить!
1
11 октября 2024
Максим Александрович, прекрасный врач, сделал прививки, ответил на все вопросы. Клиника рядом с домом, нам все очень нравится. Все для животных и их воадельцев сделано, свежий ремонт
14 февраля
Очень понравилась клиника и доктор, все четко и по делу. Получили рекомендации по лечению, надеемся на улучшение
2
13 ноября 2024
Были на приеме у Лиясовой О.Н. Отличный терапевт, все четко объяснила, провела отличную диагностику, рассказала как действовать далее. Будем стараться наблюдаться именно у данного терапевта далее.
1
11 января
Благодарю врача Смотрову Анастасию за внимательное, чуткое отношение и грамотно оказанную посощь моему питомцу!
1
30 мая 2023
Откачали пса с очень сложными диагнозами. Чисто, опрятно, уютно, есть уголок для детей, уборная, вода и горячие напитки как для хозяев так и для питомцев. Доктора и ассистенты прекрасны и профессиональны. Нефрология и УЗИ на высочайшем профессиональном уровне. Если уже всё сложно, то уже только сюда, но лучше не доводить Ваших питомцев до такого. Мы в ответе за тех кого приручили! Вет центру огромное спасибо!!!
5
1
12 ноября 2024
В клинике Ответ были с котом на приеме у доктора нефролога Сидоровой Анны Дмитриевны. Очень внимательный, компетентный доктор. Деликатное обращение с животным. Слеланы
все необходимые обследования и получены исчераывпющие рекомендации. Будем посещать клинику и в дальнейшем.
2
28 декабря 2024
Были на приеме у стоматолога! Большое спасибо, доктор все очень подробно объяснил, наметили план лечения!
2
25 ноября 2024
Были на приме у Лиясовой Ольги Николаевны - врач просто супер. Все быстро обьяснила, направила на рентген, узи и дала четкие инструкции по лечению 🩷
2
22 августа 2024
Наблюдались в клинике с старшим котом,когда Ответ был еще в Куркино.
Сейчас клиника переехала по новому адресу и стала больше по функционалу. Врачи профи,заботливые и внимательные ассистенты. Администратор Татьяна работала еще в химках,тогда мы были огорчены сострянием кота,но она все нам разъяснила,успокоила и сейчас было очень приятно встретить ее снова.
2
22 апреля
Большое спасибо доктору Кондрашкину Максиму Александровичу за профессионализм и хорошее отношение к животным.
2
27 августа 2024
Я приехала в июле в клинику по рекомендации лечащего врача с собакой в крайне тяжелом состоянии . Приехала по записи , описала ситуацию . По прибытии в клинику мы ждали прием а врача минут 30, в итоге нас не приняли, сказав, что врач занят с другим пациентом и ничего страшного в анализах моей собаки не обнаружил . Я поехала в другую клинику, где нас экстренно направили на переливание крови, что и спасло собаке жизнь . С виду клиника очень красивая и выглядит впечатляюще, а по факту даже по записи не помогли (((((((
4
2 марта
Александра Сергеевна Седенкова, замечательный врач. Внимательна к пациентам и прекрасно исполняет свою работу
1
21 августа 2024
Не первый раз посещаем клинику с двумя собаками. Были и у хирурга на удалении абсцесса . И у дерматолога и на узи. Всегда прекрасные специалисты. В клинике тихо и чисто. Спасибл за здоровье наших пушистых🥰
2
8 февраля
Посетили клинику с жалобами на отравление у чихуахуа. Врач провел осмотр, быстро сделали узи и взяли анализи,дали подробные комментарии, назначили лечение и оставили на стационар
1
16 декабря 2024
Были у доктора Лиясова Ольга Николаевна. Все четко и по делу - обследовали и назначили лечение. Рекомендую.
1
15 августа 2024
Клиника производит приятное впечатление, внутри чисто, бахилы на входе. Большой холл для ожидания приема. Прием по записи, поэтому скопления людей и животных нет.
Наблюдаемся у Екатерины Вячеславовны с марта, врач граммотный, все подробно объясняет, нет ненужных назначений и анализов.
3
28 октября 2024
Клиника произвела очень приятное впечатление- чисто, комфортно, есть необходимое оборудование и своя лаборатория.
1