Очень чисто и уютно. Отдел сервиса, отдел продаж - машины как с пробегом, так и новые. Меня интересовал сервис. Подъехала к назначенному времени, зарегистрировали машину, предложили подождать в зоне ожидания. На втором этаже тоже чистота, кофе, чай, вода в свободном доступе. Столики, кресла, диванчик, телевизор. Здесь же монитор с трансляцией рабочих зон и списком машин.
Сделали всё, что по плану ТО было намечено, машину вымыли. Спасибо мастеру приёмки Олегу и всем, кто работал с машиной. Обязательно приеду в следующий раз.
Хороший сервис. Адекватные цены. Уровень обслуживания, как всегда на высоте. Комфортная зона ожидания с вкусным кофе. Вежливый и заинтересованный персонал. После ухода Шкоды из России, сервис продолжает должным образом обслуживать авто.
Общее впечатление, как и много лет, положительные.
Персонал меняется, но отношение, по большей части, вежливое. Конечно, при моём появлении "чепчиками не забрасывают", но от сотрудников этого и не требуется, всё предельно корректно и по делу. Если спросишь - объяснят, расскажут. Не задашь вопрос - не развеешь сомнения... Поэтому спрашивайте! Задавайте вопросы! Обращайте внимание и на бонусную программу. В сервисе, видимо, она изменилась.
Пригнала свой автомобиль на очередное ТО. Мне озвучили стоимость работ, с учётом списанных бонусов, получилось больше, чем предполагала. Но я решила, что третье ТО дорогое... И только дома, посмотрела документы об оплате и просчитала, что списали бонусами, где-то % 16-17, от общей суммы работ и запчастей... А в программе написано, что списать можно до 30%... Но возвращаться и переспрашивать не стала, тк сразу не подняла этот вопрос. Поэтому, ещё раз обращаю внимание , уточняйте всё на месте) Обязательно!!!
Есть предварительная запись.
Время ожидания, как и говорили - не больше.
Зона ожидания удобная, располагается и 1м и на 2м этажах. Предлагаются напитки: кофе, чай (сахар), вода - за счёт заведения).
Чисто, сотрудник, ответственный за это направление, регулярно проходит и, при необходимости, протирает пол, моет посуду. Профессионально оценить качество работ не могу. Но могу сказать, что после обслуживания машины не "фыркает", не "рычит", ни чего не отваливается и не стучит.
Стоимость - в рамках разумного. Сравнить с другими мастерами не могу, тк сейчас в эксплуатации у меня третья машина купленная в Отто Кар. И я не размениваюсь, где купила автомобиль, там и обслуживаю).