Открыла для себя чудесный ресторан ОТТО Pizza!!! Вежливые официанты, приятная атмосфера и, главное, вкуснейшие блюда! Новое меню просто шикарное! Вителло Тонато – изысканное блюдо! Драники – такие даже в Беларуси не найти! А настоящая пицца из печи, на дровах! Такого теста ни в одном итальянском ресторане больше нет. Решила поделиться с родными и спустя день оформила доставку блюд домой. Привезли вовремя, все горячее, красиво оформлено! Спасибо сотрудникам ресторана за вкусную еду, прекрасные впечатления!
Посещали и заказывали Отто пиццу на регулярной основе всё время пока живем в Балтийской жемчужине, около четырех лет. Лучшая пицца пепперони из всех которые мы пробовали: очень вкусный томатный соус, отличная начинка, много вкусного, тянущегося сыра, цельнозерновое тесто. Думаю все кто посещал когда-либо прошлое заведение поймут о чем я. Но, к нашему большому сожалению, новый владелец от прошлой божественной пиццы не оставил и следа. Сначала были проблемы с сыром моцарелла, его заменили на клей для обоев, потом вроде проблему исправили, но в итоге решили все-таки окончательно испортить пиццу. Прикрепляю фото того ужаса который нам привезли. Самая дешевая колбаса, томатная паста вместо соуса, абсолютное отсутствия сыра, отсутствие цельнозернового теста. Предполагаю новому руководству не заниматься самодеятельностью, а вернуть все как было! Рестораторы из вас так себе, это уже всем ясно.
Очень приятное, красивое и уютное заведение. Спокойная атмосфера и вкусная как кухня, так и напитки. Сходить на ланч или хорошо и уютно провести вечер самое подходящее место. Стоит отметить чистоту заведения и вежливый и дружелюбный персонал. Обязательно вернусь снова ❤️
Уютное-стильное итальянское бистро👌 Прекрасная атмосфера, очень красивый вид из окна! Работают замечательные ребята - внимательные, дружелюбные👍 Меню небольшое, но очень ПРАВИЛЬНОЕ, для заведения☝ Очень, очень вкусно🔥🔥🔥👌 Поварам РЕСПЕКТ 👏👏👏 Большое спасибо 🙏 Рекомендую
Одна из лучших пицерий в городе!!! Пиццы на дровах. Еда в целом очень вкусная, что делает это место для нашей семьи одной из любимых. Вид на Матиссов канал, большие панорамные окна, уютный интерьер, дружелюбный и опытный персонал. Детской комнаты нет, если вдруг решите с малышами. Но есть детский стульчик. Посещаем ресторан с 2016 года. Настоятельно рекомендую!
Приятный, уютный и комфортный ресторан итальянской кухни на каждый день. В меню итальянская классика и немножко авторских изысков. Брал пиццу с грушей и ньокки….отвал башки ,вкусно очень 😊.Если хотите провести чилловый вечер, ни о чем не заботясь - маст хэв.
Актуально до ноября 2024 - Лучшее место в БЖ! Живем тут почти 10 лет, были во всех ресторанах, поэтому можем такое заявлять! Качество продуктов - отличное, сервис - клиентоориентированный! Тирамису как в Италии ❤️ Отдельный поклон управляющему - Леониду👍 Из официантов хочется отметить Кирилла, всегда встречает с улыбкой и хорошим настроением, поддержит беседу, порекомендует что-то вкусное👍 Очень приятно, когда весь персонал работает с отдачей тепла и настроения, ведь это передается посетителям! Рекомендасьон👍
Пожалуй самая лучшая пицца прямо из печи во всем городе🔥 ланчи -восторг, большие порции, разнообразное меню. И самое главное- в конце дают возможность выиграть пиццу: нужно бросить три кубика и если выпадут три одинаковые цифры, получаете подарок) Это такая мелочь, но как создает настроение! 😁
Атмосферное место! Лучшая пицца района, которую готовят в печи на дровах!!!Приятная атмосфера и дружелюбный персонал 🤗 быстро и качественно! Рекомендую попробовать шикарный паштет и форель в авокадо это великолепное, что то🥰
Посещала данное заведение на выходных. Очень уютно и атмосферно. Заказывали пасту, безумно понравилось🥰 . Наличие живой музыки придает особый шарм. С определением блюд помогала Ирина, очаровательная девушка, веселая и вежливая. Однознаяно вернусь ❤️
Прекрасное место!!!! Невероятно вкусная еда!!!! Пицца,паста,всё нереально вкусно!!!! Атмосфера,локация,подача,всё на высшем уровне!!! Очень довольна,настроение чудесное после посещения этого ресторана!!!! Рекомендую,100%
Очень вкусно и атмосферно. Уютный ресторан. Меню большое и хочется все попробовать. Еда очень вкусная, а главное хорошее обслуживание, дружный коллектив порадовал, спасибо. С удовольствием зайду в заведение еще раз!
НЕ ХОДИТЕ СЮДА! Здесь не вкусно и ужасное обслуживание!
Обо всем по порядку.
От старого и всеми любимого ресторана Отто Пицца и Вино не осталось и следа. Ресторан продали новым владельцам. Кухня и обслуживание максимально посредственные за довольно высокую цену. Посетителей 0, качеством не пахнет, особым развитием тоже.
22 ноября мы посетили данное заведение, которое сложно назвать рестораном. Заказали: стейк филе миньон, тальяту (вид стейка) с рукколой и вялеными томатами, батат фри и напитки. Мы пришли в пятницу и в ресторане сидел один стол (что не удивительно). В момент принятия заказа, официант перебивала нас несколько раз, была в максимально надменном тоне и выглядела очень неопрятно. Внимание! Ожидание одного блюда составило 20-25 минут! Которое к тому же не было оговорено. В пустом ресторане! Это просто шок…
Когда нам принесли закуску (батат фри) время ожидания последующих блюд нам не огласили. К бару претензий нет, все отдали быстро, с напитками было сложно ошибиться.
Вторые блюда нам принесли (внимание!) спустя 40-45 минут после нашего заказа. Еще раз повторюсь, ресторан пустой, на кухне был бренд шеф ресторана, которого мы не раз видели в зале. Тем более, что стейки нам отдали не вместе, а по раздельности с фразой: «Второй стейк будет готов через 4 минуты». Опять же вопрос к сервису и кухне. Как ожидание стейков составило такое долгое время, в пустом ресторане? Вопрос остаётся загадкой.
Пока я ждала свое блюдо, мой молодой человек конечно уже закончил свою трапезу. С момента того, как принесли первое блюдо, прошло не 4 минуты, а 15. После вопросов о том, где мой стейк, официант зашла на кухню и пока я не села за стол, больше от туда не выходила. Блюдо мне принесли спустя 15-20 минут. Прождала я его порядка 45/50 минут! Ребят, спрашивается, что вы там делали? И почему было не предупредить гостей?
Когда я начала есть блюдо, заказывая прожарку medium well (что подразумевает отсутствие крови и почти полную готовность мяса), мясо оказалось сырым. Что вы делали 40 минут с сырым мясом? Наверное издевались… Блюдо я есть не стала, попросила переделать. В ответ мне вынести просто (внимание!) дожаренное то же мясо, подгоревшее с одной стороны. Это стало быть похожим уже на какую-то шутку.
Через 3 минуты с максимальным разочарованием, я нахожу в салате волос (!!!)… Налажать 3 раза подряд с одним и тем же блюдом и гостем. Браво! Когда я пригласила официанта фразой на этот инцидент было (внимание!): «У меня окрашенные концы волос, возможно это мой извините)» Вы чего там совсем уже?) И смеяться и плакать хотелось.
От блюда я отказалась и сказала, что платить за него я не буду. На что я услышала: «Я уточню это у администратора», после этого нам предложили либо вычесть блюдо, либо десерт в качестве комплимента 😂 Любой нормальный человек на моем месте, столкнувшись с таким обслуживанием, вообще бы не стал оплачивать счет, встал и ушел.
Оставшись голодными, мы заказали пиццу (хоть что-то), чтобы наесться. Пицца на удивление, не подвела.
В течение всей этой ситуации, к нам ни разу! не подошла администратор. Видимо не хотела озадачивать себя такими проблемами.
Являясь в прошлом сотрудником этого ресторана, я ожидала увидеть другое…
Зная новых владельцев ресторана, в ответ об услышанном, мне сказали, что такого просто не может быть. В ресторане был администратор, бренд шеф и много людей на кухне. Тем не менее, пока мы ждали все блюда и были голодны, все 40-45 минут наблюдали, пока весь персонал наговориться между собой и обсудит насущные проблемы.
Подведя итоги:
Вечер был максимально испорчен, выбрав любимый ресторан вместо похода в кино, мы к сожалению прогадали. Шефу 2, администраторам сей богадельни 2, про официантов я вообще молчу. Любимый и уютный Отто, которому хотели дать второй шанс спустя долгое время не оправдал ожиданий. Делайте сервис и качество, согласно ценам, которые вы предлагаете… Позор.
Одно из любимых мест. Самый вкусный бизнес ланч в районе. Грибной суп-пюре просто великолепен!!
Порекомендовала дочке и друзьям. Суп приходят теперь есть все)))
Сидр просто великолепен!
Атмосфера тепла и уюта!
Пт и сб саксофон
Среда женский день со скидкой на меню
Очень хорошее место. Пицца выше всяких похвал, готовят в печи, очень вкусная. Обслуживание на высоте. Официант Ирина была очень приветлива и профессиональная. За это отдельная благодарность.
Очень рад, что открыл для себя этот ресторан и спасибо, что у вас есть доставка, теперь обеды заказываю только здесь. Всё в БЖ перепробовал, лучше не встречал. Блюда ресторанные, но приготовлены по-домашнему вкусно. Реально каждое блюдо вкусное, шок. Нижайший поклон шефу!
Очень уютное заведение. Заказывали пиццу с ягненком и томленные говяжьи шестки…ммм… приготовлено с любовью, по-домашнему очень вкусно. Вишенкой на торте стало сопровождение живой музыки под саксофон. Просто класс!!! Спасибо за душевное настроение!
Очень вкусно и уютно! мой самый любимый ресторанчик в районе. А еще можно выиграть пиццу (она у них вкуснейшая) - вместе со счетом приносят кубики, и если выпадут одинаковые цифры, получаешь купон на пиццу.
Хорошее семейное заведение, уютная атмосфера, приятный персонал! все на хорошем уровне! Можно прийти и хорошо провести вечер всей семьей, да и просто зайти поесть!
Если вы были в этом заведении давно, то лучше больше не возвращаться-не портите впечатление.
Отто раньше была сетью, состоящая из нескольких ресторанов в СПб и Пушкине. Качество еды и сервиса во всех ресторанах было выше среднего, вопросы возникали крайне редко.
Но какого было наше негодование от посещения Отто 16.02.
1. При входе хостес не было, никто не встречает, а официанты проходят мимо и даже не здороваются. Простояли 3-5 минут, сняли куртки и сами повесили
2. Даже прошли в зал-на нас так же 0 внимания. Подошла сама к бару и уточнила куда можно присесть, ответ простой : куда хотите )
3. Получили меню, выбрали блюда. Официант принял заказ и ушел, время приготовления и подачи не сообщил.
В заказе пицца, 2 супа и салат.
4. Спустя 20 минут приносят салат супругу, моего супа нет. Супруг не ест, ждёт когда мне принесут еду. Спустя еще минут 7 приносят 2 супа. Пиццу принесли спустя 40-45 минут!!!!
5. Еда-все не вкусное. Салат цезарь с креветки, креветки не до конца почищены (пищевод с песком не удален). Суп томатный- подали холодный, а сам суп просто вода, пресный и безвкусный. Борщ- кислый. К борщу идет отдельно Сметана и какой то странный микс лику и чеснока, похожий на остатки продуктов с разделочный доски.
Пицца так же далека от того, что было ранее. Томатная основа пресная, сыра мало.
6. При оплате показали бонусную карту с желанием списать бонусы и тут получили интересную информацию. Цитирую: с 1.01.25 бонусная система обнулилась и все накопленные ранее бонусы сгорели.
По какой это причине, что делать с имеющимися бонусами-ни у кого ответа нет.
Как в действительности: ресторан больше не входит в сеть Отто фэмали в связи с сменой его владельца.
Зачем официант фотографировала мою бонусную карту и говорила о каком то обнулении бонусного счета мы так и не поняли.
Всем плевать на ваше присутствие в ресторане, ни один человек, с кем я общался, не пытался сгладить углы.
Сюда больше никогда не вернемся
Раньше с мужем обожали это заведение и ходили пару раз в неделю точно, за последние полгода, к сожалению, произошли необратимые последствия:(
Видимо поменялся хозяин, потому что пропала наша любимая паста с говядиной, и немного поменялось меню, сервис стал ужасный, в особенности хотелось бы отметить хабалистую хостес или администратора, я уж не знаю кто это девушка там, но это абсолютно отвратительно, если отвечает на звонки то всегда с каким-то наездом, за 40 минут до закрытия не берут трубку, чтобы не готовить, уже много раз хотели заказать самовывоз домой, но никто так и не ответил и не перезвонил.
Жаль, теряете клиентов, работников абсолютно не интересует доход заведения, лишь бы по-быстрее домой уйти.
Грустно, что больше нет нашего любимого «отто»🥲
Уровень сервиса очень упал…. К сожалению. Было очень приличный ресторан в итальянских традициях.
Подали пасту вместе с салатом((((.
Паста была капец переперченая, хотя в меню не было указано, что она острая.
Два раза приходили в два раза не докладывали ингредиенты в блюда (чтобы вы понимали- салат с прошуто- прошуто в нем не было)))))
В целом- переперченую пасту поменяли, что приятно.
Девчата стараются, но школа уже не та… 3 из 5 звезд, за то, что еще помним, как было раньше ))))
Кофе вкусный, но нет альтернативного молока- от слова совсем. Ни без лактозы ни даже замшелого кокоса
Вкусное, атмосферное и интересное место, с невероятной локацией😋
Пришла с мамой просто перекусить после долгой и насыщенной прогулки…
Заказали пиццу с курицей и песто - сыра много, тесто вкусное, песто и соус из томатов, а не из томатной пасты🤤 и для любителей безалкогольных напитков - лимонад огурец и шпинат - идеально в жару🤗
Были с мужем на свидании 18 мая 2024. Заказывали пасту с форелью, салат с тыквой и уху.
✅ Еда очень вкусная. Проглотили с удовольствием.
✅ Готовят быстро
✅ Обслуживание приятное и внимательное
✅ Цены адекватные
❇️ Кофе принесли для меня недостаточно горячий. Может кому-то так нравится, но я люблю температуру «пожестче»
❇️ Небольшое и уютное заведение, один зал
❇️ Есть столики на улице, но близко к дороге и без навеса
Заведение еле дотягивает до 3 звезд.
Из плюсов: приятный интерьер, приветливые официанты и одна звезда за еду.
Из минусов: еда абсолютно не совпадает цена/качество. Пицца очень посредственная, есть заведения на районе где пицца в разы лучше. Салаты тоже не дотягивают до своей цены. Процентов 20 от цены убавить и приемлемо.
Второй раз сюда бы не пошла.
Добрый день!
Сегодня позвонила, чтобы заказать пиццу, как это делала постоянно раньше. Девушка сказала, что оплатить картой курьеру нельзя и если я хочу оплатить картой, то я должна сделать заказ на сайте или в приложении. Все нормально вроде бы. Но, тон был нелюбезный, было неприятно. Как будто прошу об одолжении.
Раньше всегда брали трубку веселые ребята, с которыми было ужасно весело общаться ( и девушки, и парни). Оставалось замечательное ощущение после диалога. Сегодня я была разочарована.
Попрощалась и заказала пиццу в другом месте.
А я оочень любила "Отто"! (((
Вчера первый раз поселили данное заведение. К сожалению, ужасное обслуживание. Официанты не подходят от слова совсем, даже меню минут 10 не могли принести. Про столовые приборы тоже забыли. И нет, зал был почти пустой, 3 официанта просто стояли у барной стойки или у входа, уткнувшись в телефон. Расчет ждали тоже долго.
Пицца не понравилась, начинки почти нет, пара кусочков цыпленка и несколько кружочков чего-то зеленого. Да и цыпленок кари не сочетался с томатным соусом, не хватало связующего звена. А тесто вкусное.
Из плюсов вкусный суп гуляш и живое исполнение саксофониста.
Были 10.09 в данном заведении,остались только положительные эмоции! Кухня становится все лучше, обслуживала девушка посоветовала салат с авокадо и действительно этот салат оказался вкусным!
Ужасное поведение администратора испортило весь вечер!забронированный за неделю нами стол отдала другим людям и сказала,что ничего сделать не может ,гости сидят давно и если я хочу ,то могу подойти и выгнать гостей сама!!!прошу провести беседу с таким ужасным сотрудником!!!в книге оставила отзыв ,прошу связаться со мной
P.s. самое важное то,что администратор даже не извинилась..а просто с наглым видом сказала ,что НУ ВОТ ТАК ПОЛУЧИЛОСЬ ,сядьте за ЛЮБОЙ ДРУГОЙ СВОБОНЫЙ СТОЛ.на вопрос,почему это должны делать МЫ,если мы бронировали определенный стол ,почему она не может подойти и сказать гостям ,что ИМЕННО ЭТОТ СТОЛ БЫЛ ЗАНЯТ.она сказала,что делать этого не собирается)
Если хотите запланировать классный вечер ,и чтоб он прошел так,как вы запланировали,вам точно мимо этого кафе .вдруг ,они опять решат ,что им до вас нет никакого дела )или закажете пиццу ,а вам принесут пасту 😁скажут -НУ ВОТ ТАК ПОЛУЧИЛОСЬ .какая разница ?и там и там тесто и начинка 🥲
ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ: спустя месяц,со мной так никто и не связался . Никаких извинений,сглаживания ситуации предложено не было))Плюс ,ко всему ,удалили комментарии в Insta..теперь понятно ,что «рыба гниет с головы»..
Самая вкусная пицца в нашем городе 🤤
Всегда свежие ингредиенты, запах печи и невероятный вкус. Зал достаточно удобный, внимательный и вежливый персонал. Быстрая доставка и кстати можно копить бонусы, было приятным сюрпризом получить пиццу в подарок🎁
Наше любимое место для семейного поедания пиццы:) Рекомендую. Хорошая обстановка, вежливый персонал, вкусная еда. Дети всегда ждут оплаты , так как всех ждёт весёлая лотерея - игра в кубики. Выкидываешь три одинаковых числа и купон на пиццу в подарок. Уже не раз себя радовали этим бонусом!
К сожалению обновляю отзыв. 2 звезды, а не одну, только за еду, она, когда горячая все же вкусная. И пицца на дровах. А с сервисом становится хуже:
1. Опять принесли холодный капучино. Первый раз его не переделали, а просто подогрели! (как я понял, паром). И вид у него стал не очень) Второй раз сказали, что сообщат на баре. А что сообщать-то?? Я видел, как оно стояло на баре минут 5-7, и я надеялся, что это не мне. Это все при 8 посетителях (+1 позже) и 2 официантках с помощником! И она тут не новичок (в прошлый раз думал, что из-за новой команды т.к. были новые лица)
2. Не принесли ни соли с перцем, ни сыра к карбонаре. Когда я сказал об этом официантке, то ответ был "вам не принесли?" Кто? Если она это и выносит! (всегда так было, и другая официантка так и делала)
3. Раньше едой иногда можно было обжечься, а сейчас чуть теплое
4. Никогда не говорят ни про бонусную систему (ВСЕГДА говоришь сам), ни про акции (накопительная карточка для ланчей)
И это при том, что я всегда оставлял чаевые, кроме, естественно, последних 2-х раз.
К тому же теперь там нет лицензии на вино.
Очень огорчен таким падением...
Другие отзывы с низкой оценкой - всё по факту!
Всей семьей любили это заведение. Блюда были большие вкусные, полностью оправдываю свою цену. Зашли сегодня блюда маленькие, вкуса ни кого, любимая пицца прошюто с грибами никакая, неосталось ни вкусной начинки ни теста. Жаль потраченого время и денег.
Не приметное место, но скорее всего, не только я раскусила это место ) Ооочень вкусно , на удивление не только пицца , но и мясо! Салаты на высоте! Спасибо огромное ! + развлечение , очень приятно , кидали кубики , очень весело . Официанты креативные и с чувством юмора 🤣 . Единственное , очень долго никто не подходит, не убирают грязную посуду и не спрашивают : что нибудь еще? Сидели на летней веранде и приходилось самим ходить и просить принести еще напитки, а посуду грязную пришлось убирать на другой стол. А сидели на летней веранде мы одни , больше никого не было 🤷♀️ не приятненько
Это самое прекрасное место на свете. Мы с мужем приезжаем сюда каждый год в нашу годовщину, в 2024 году мы празднуем 6 лет отношений и 1 год с свадьбы.
Здесь великолепно готовят пиццу, рекомендую попробовать с курочкой песто, паста на любой вкус и цвет, но отдельное место в сердце занимает виттело танато.
Огромное спасибо руководству за создание прекрасного уголка нашей любви.
Неплохой ресторан, тем более что вокруг конкуренция. Но он держится уже, наверное, 10 лет. Основа кухни, это итальянская еда. Пицца, паста и так далее. Печь для пиццы внутри кафе, так что свежая, прям из печи. Неплохое вино, и вообще выбор слабоалкогольных напитков.
Хорошее место, вкусная качественная еда, и пицца из печи. Цены как в ресторане, но интерьер обычного кафе. Интересная фишка с чеком приносят 3кубика, если выпадут одинаковые числа, дают купон на бесплатную пиццу. Спасибо ребята за вкусную еду, так держать!
Илья
Дегустатор 6 уровня
6 октября 2024
Замечательный семейный ресторан в спальном районе, живу напротив него, поэтому хожу сюда часто, когда дома не хочется готовить или просто хочется вкусного. Очень нравится Цезарь - да, кто-то скажет банально, но здесь ребята добавляют в него бекон, что придаёт ему необычный вкус. Пиццы тоже просто супер замечательные, бывают сезонные варианты, которые периодически меняются.
Однозначно рекомендую к посещению!
Заказали пиццу и остались недовольны! Раньше заказывали пиццу здесь, было определённое качество, которое нас устраивало. Сегодня заказали и просто нет слов- муж назвал ее лавашом, начинка совершенно не сытная, не пицца, а пародия на ту пиццу, которую пробовали ранее. Мы съели, но это было ни о чем. Больше заказывать здесь не будем и вам не советуем!
Пицца очень вкусная!!! Обязательно нужно попробовать! Можно выбрать на каком тесте. Очень вкусные напитки, интересная подача. Прикольная игра при оплате - кидаешь кубики и можно выиграть пиццу!. Мы выиграли, спасибо!!)))
Заказали прошутто с яйцом и цыпленок с тыквой - прекрасно. Насыщенная, хрустящая и вкусная пицца на цельнозерновом тесте. Лимонад малина-лайм тоже оказался вкусным.
В зале уютно, вроде чисто.
Единственное, не разобрался где тепла вода в кране.
Отдельное спасибо официанту Кириллу за доброжелательность и заботу провяленную в отношении нас, за приятное обслуживание.
Очень любил это заведение раньше. После открытия Маргоретти перестал туда захаживать. Сегодня заказал пиццу впервые года за полтора и разочаровался . Слой начинки = пол миллиметра , колечко баклажана порезано на 4 части + щепотка сыра (пицца с баклажаном и печеным перцем). Это просто какой-то позор , разочарованию моему нет предела
Долгое время не ходила в ОТТО, так как не нравился сервис, но заказывала доставку, потому что вкусно. Сейчас ситуация поменялась в лучшую сторону - очень приятная атмосфера и в самом ресторане!
Про еду: обязательно берём пиццу, испечённую в дровяной печи. Моя любимая - «Картошка и бекон», звучит безумно, но на деле вкуснотища. И очень нравится, как солят рыбку - в тёплом салате, тартаре, с печёной картошкой, как на фото. Нежнейшая! Лимончелло покорил 💔 На десерт всегда заказываю тирамису - для меня идеален, люблю когда крем плотный и ощутимо сырный, тут он как раз такой. 🔥