Организованно все ужасно(административно), из-за этого постоянно много посетителей у администратора/у кассы.
Очень медленно и долго обслуживаются люди, плюс их много(клиника держит наверное самые низкие цены в городе).
Потоки людей никак не разведены.
Например, вчера жена одна ездила ставить дочке прививку (здоровому ребёнку) в клинику Контракт на Ялагина - на кассе опять толпа людей(в маленьком коридорчике и дети, и взрослые, и малыши, и здоровые, и больные), рядом женщина открывает больничный.
Ушли из детской поликлиники, потому что там большие очереди и много народу. Получили в «Контракте» тоже самое только за деньги (а скорее даже хуже: тк в гос поликлинике есть «дни здорового ребёнка»,где теоретически возможность заболеть ниже)
И это наблюдение не одного случая, там постоянно так (в обеих клиниках «Контракт» в Электростали были несколько раз, думали, может случайность. Но случайность это 1-2-3 раза, а тут ситуация постоянная). Буду рассматривать другие клиники в городе
Сегодня посетили с ребёнком Контракт на Ленина 39. Остались положительные впечатления. Записались на 3d сканер позвоночника по очень «вкусной» акции. В центре чистота, принимают строго по записи, никакого лишнего ожидания у кабинета. Врач Калинин Олег Юрьевич очень подробно выяснил причину нашего обращения и достаточно профессионально помог с дальнейшим лечением и профилактикой. Спасибо, что заботитесь о нашем Здоровье.
Работа администрации ужасная. Не предупреждают клиентов и смещении времени/отменах приемах . Приезжаешь и узнаёшь по факту . Второй раз приезжаю и узнаю что приём перенесён . Администратор сообщает что связывались, но на самом деле никакой обратной связи не было
Очень хороший и знающий доктор Петрова. Советую. Не в коем случае не обращайтесь к кардиологу Ивану Ивановичу. Он только поговорить, но не лечить. Плохо что нет записи на анализы по времени.
Редко пишу отзывы, но сейчас надо, возможно это поможет кому-то не совершить ошибку. Обращались всей семьей и у ДК Октябрь, и на Карла Маркса, и на Ялагина. К девушкам администратором никаких вопросов везде: вежливы и готовы помочь, при сдаче анализов - тоже. А вот врач - как повезет. Обращалась к лору Боткину Дмитрию Анатольевичу, удаляли серные пробки ребенку, удалял инструментами, а не промыванием - все прошло ровно. С той же проблемой - к Агапову Роману Валерьевичу - очень ыстрый прием. сорвана пробка, ухо кровит, он говорит "Ничего, это как ссадина на коленке". Назначенное лечение выполняли, но спустя несколько дней пришлось таки обратиться к другому врачу, поскольку ребенок плохо слышал.Дзарахов Шамиль Бембулатович - совсем другого формата врач, , внимательный, я уверена, что он бы не навредил пациентам, даже случайно, дочистил ухо, удалил большущий кровяной сгусток, объяснил, что просто это просто большая ссадина, но которая требует внимания и лечения на 10 дней было назначено. В общем, неожиданно и неприятно мы получили расходы на прием другого врача и дополнительные хлопоты на пару недель. Может, нам так не повезло, и это случайность, и может чуть дернулся в процессе удаления ребенок - но только врач точно не должен был замалчивать ситуацию, и должен был сам озвучить, что над на повторный прием. Внимательнее надо врачей выбирать
Хорошая клиника. Обращалась к нескольким специалистам по рекомендации знакомых. Всё понравилось и общение, и рекомендации докторов, и результат лечения.
Хорошая клиника. Много разнопрофильных специалистов. Самый большой минус это отсутствие стоматологии. Отношение к клиентам нормальное, но это платная клиника, где иное не допустимо. Время ожидания почти отсутствует, так как всё по записи. Очередей нет, кроме зимних эпидемий.
Была сегодня у Невролога, Такое ощущение не к врачу а секретарю зашла записатся Неврологу,
И лекарство написало наверное все что изучило по названию.
Спрашивала не повышается ли давление у меня, но Она не измерила и написала что у меня 110/70 но у меня всегда 90 на 60 и 70
Нечего не объяснила! Говорит что все написано в бумажке . Я то не могу принимать лекарствы не понимая что к чему
Не советую ходить Карла Маркса 46А
Хороший специализированный центр,можно сделать МРТ.Неплохие врачи.Но есть нюанс-вме специалисты сухо общаются,только по своей направленности,никаких разъяснений вы не получите.
В медицинском центре Контракт обследуемся не первый год, но о центре неврологии и реабилитации узнали только вчера. Он находится в центре города около ДК Октябрь. Приходили с ребёнком сдавать анализы и делали массаж у Лоскутова М. М. Были приятно удивлены. Очень хорошая медсестра Гульнара взяла кровь так, что ребенок не заметил и даже не заплакал. Ребенку вручили грамоту и воздушный шарик.
Врач Хромов Е. В. Травматолог-ортопед, считается одним из лучших врачей в сети МЦ Контракт. Я наслышана о нем. У моего сына была травма 3 года назад на дзюдо, стала болеть спина, естественно поскакала к Хромову, объяснили ему про травму и ТД, он посмотрел ребёнка моего, и сказал что Сколиоз.ПрописаЛ купить стельки и каждый приём тупо ходили к нему за 1500 подкручивали стельки🤦♀️боль в спине и ногах не проходила, пошли в нашу детскую пол-ку к Бесплатному орт.травматологу, он сказал Срочно сделать рентген, а там... 🤦♀️В итоге, сын на операц столе в Москве, детская хир больница #9, врач когда услышал про Хромова и его СТЕЛЬКИ, он выразился так... Что я тут не могу этого повторить, но оч хочется!!! Я разочарована в Хромове как во враче, при чем он ВЕДУЩИЙ СПЕЦ-СТ ОЦ КОНТРАКТ🤦♀️Стельки он нам крутил за 1500 два раза в месяц, и нп додумался отправить ребёнка на рентген. Фото выписки с диагнозом при поступлении прикладываю. Хочется пожелать здоровья Хромову Е. В.
Пусть дальше стельки крутит.
Полное разочарование.
Выписали нас в октябре 2021. Отзыв свежий
Пишу с тел, сори за ошибки)
Сегодня сдавали с ребёнком анализы в центре на Ялагина . Огромная благодарность администратору Елене и медсестре , которая собственно и взяла кровь у дочки . Все быстро и абсолютно безболезненно . С таким прекрасным персоналом дети никогда не будут боятся больниц
Халатность. Сдавали генетический тест на Карла Маркса - беременная девушка. Стоимость: 23 000 руб. По телефону 4 мая сообщили, что результаты готовы. Девушка, будучи беременной, 10 мая приехала из другого района Московской области к 13.00 - на месте ей сказали, что не могут выдать результат, т.к. никого нет в процедурном кабинете, приходите к 15:00. Девушка просидела 2 часа. В С 15.00 до 15.50 искали результаты анализа, так и не нашли. Администратор сказала, мы вам перезвоним, т.к. не можем найти результаты.
В итоге беременная девушка, потратив полдня, промотавшись, уехала ни с чем. Даже не извинились.
В восторге от эндокринолога Цветкова. Приём доктора полностью оправдал мои ожидания, четко ответил на все вопросы, а главное, что помог избавиться от многолетней проблемы и не назначил ничего лишнего.
Обращались за консультацией к нефрологу,при себе были «свежие»анализы,справки,узи…Специалист общался если мягче сказать «грубовато».Провёл нам два УЗИ и не спросил, нужно оно нам или нет и не озвучил цену (ещё раз повторюсь,на руках были свежие документы обследования при них и УЗИ)ну и я т.к впервые была на приёме не сразу поняла что за это отдельная плата взымается.Ничего нового нам врач не сказал и не написал заключения которое требовалось в Москву.Выйдя из кабинета на кассу нам озвучили цену вместо 1800₽ с нас попросили 3850₽!Сомневаюсь что ещё раз обращусь в эту клинику..Желаю врачам уважительнее относиться к своим пациентам и о дополнительных манипуляций сообщать заранее т.к не у всех имеются лишние деньги в кармане тем более если человек приехал с Другова города.
7
1
A
Anastasia
Знаток города 6 уровня
2 марта 2023
Первый раз побывала в медцентре в начале января и остались одни положительные впечатления. Во-первых, администраторы очень вежливые и спокойные, все всегда расскажут и покажут. Так же врачи компетентны, не навязывают сдать все на свете анализы и оставить все деньги. Советую!
Хочу выразить свою благодарность администраторам.За любовь к своему делу, за чуткость, за поддержку словом и делом, за высокий профессионализм. Низкий Вам поклон!
Благодарю гинеколога Воробьева АА.
От врача я ожидаю спокойствия, уверенности, знаний и опыта. Все это было на приёме! Осмотр провел подробный, параллельно все прокомментировал, дал развернутые рекомендации и прописал лекарства без лишних расходов. Понимаю, что на здоровье не экономят, но я уже попадала к докторам, которые берут мазки на все подряд в любом случае, даже если диагноз ясен, и назначают дополнительные лекарства для перестраховки. Тут такого не было. Плюс доктор сказал, что взять в оригинале, и на чем сэкономить.
Я на приеме часто волнуюсь, боюсь забыть что-то спросить. Доктор уделил время всем моим вопросам (и кое-что повторил два раза)))). Рекомендую этого деликатного и обстоятельного специалиста.
Вежливый персонал ,опоздали с сыном , врача вызвали и она через 10 минут пришла и приняла ,в помещении чисто ,очередей нет ,всё по записи ,специалисты отличные .
Отличный центр. Приятный административный персонал. Достойные врачи. Вполне приемлемые цены. Даже если запись ко врачу закрыта, то помогают в экстренных случаях. Езжу только сюла.
Обращались к врачу урологу с ребёнком. Работал с гинеталиями сына,не одел перчатки,был очень не аккуратно,резко сделал ему больно,пошла кровь,сказал якобы так и должно быть,спросила сколько стоить будет операция ответил как на рынке,тридцатка... Не объяснив все по нормальному.
Приветливый и компетентный персонал. Уважительное отношение к клиентам. Квалифицированные специалисты, готовые внимательно выслушать пациента, назначить лечение и мотивировать пациента на выздоровление. Время ожидания не превышает 10 минут. Очередей, по сути, нет.
Отличный центр! Цены оптимальные, часто ниже, чем в других центрах. Персонал отзывчивый, внимательный. Отдельная похвала доктору сурдологу - отоларингологу.
Вчера первый раз посетила медицинский центр Контракт по адресу Ленина, 39, оказывается в этом центре можно пройти курс физиотерапии и массажа и не только. Очень понравилась медсестра физиотерапии и девочки администраторы очень приветливые, квалифицированные сотрудники. Одним словом спокойный и уютный центр, приятно проходить лечение.
Взяли деньги за приём врач сказала анализ сдать.я хотел придти получить консультацию, но мне сказали давай деньги ещё раз за прием. О результатах ни кто не сообщил, нужно вызвантвать спрашивать самостоятельно. Эта клиника просто намерена выжимать деньги с клиента . Неприемлемое отношение к клиенту, как с животным обращение
осещал 09.11 врача пульманолога. Врач с фамилией Шмарова Л.М. Пришел на руках с результатом посещения другого подобного специалиста и результатами ФВД. Сразу с начала приема я столкнулся с тишиной, специалист сидела и ждала моих слов. Хорошо. Я рассказал свою историю болезни. На что было ответом «знаю я зачем вы сюда ходите» и в дальнейшем весь разговор строился по схеме: я специалист, а у тебя это не правильно/хорошо/ошибочно. Мне в 18 лет поставили бронхиальную астму, но карта была утеряна и я долгое время болезнью не занимался. Сейчас вот решил. И кроме вопросов «а почему я не занимался» я от «специалиста» не услышал ничего. «Специалист» пульманолог не задала вопроса «а есть ли у вас аллергия» и лишь на 10й минуте консультации выяснилось, что мол астма развивается только на фоне аллергии. В целом весь прием проходил в уничижительно-пренебрежительном ключе. Результаты обследования были отклонены как «неправильные». Всё надо было переделать у «лучших» специалистов Контракта. Еще одним фактором является то, что я по сути даже не успел и не смог сказать зачем же я пришел к специалисту. Но от нее несколько раз услышал, что «диагноз астма она поставить не может»… а мне и не надо было его ставить… жалоба также была оставлена в жалобной книге. Прошу специалистов центра связаться со мной по возврату денежных средств за «консультацию», в ином случае планирую оставить жалобу в ОЗПП. Для нахождения моего номера телефона: отделение Электросталь, Карла Маркса, пульманолог, 09.11.22 09:00
Центр нормальный, но ни разу я не смог получить нужную мне информацию по телефону. Он или занят или трубку не берут. Проще дойти и администраторы на входе всегда помогут