Хотим всем коллективом сказать спасибо Илье. Прекрасный человек, всегда на связи, оперативно отвечает, всегда поможет и подскажет. Оформляем через Илью и банк ОТП рассрочки. Работаем уже давно. Илья - просто супер!!!
Ужасное отношение,ужасный сотрудник, который непонятно для чего там стоит, который не может решить ни один серьезный вопрос! Откройте полноценное отделение данного банка в нашем городе! Невозможно решить проблему с данным сотрудником!
Хочу выразить благодарность представителю ОТП банка Илье в городе Пскове, сотрудник всегда на связи, компетеный в своей сфере деятельности, очень приятно работать с таким сотрудником. Рекомендую всем банк ОТП👍
Отвратительно!!!! Никак не дозвониться часами!!! Единственный банк где робот в течении часа говорит что оператор ответит меньше чем через минуту!!! Как так можно относиться к клиентам???
Нет обслуживания физических лиц, так же нельзя получить дебетовую карту. По факту банк бесполезный, даже нет вывиски "ОТП БАНК"
1
Посмотреть ответ организации
Катапульта
Знаток города 20 уровня
10 сентября 2024
Сидит в абсолютно пустом офисе, играет в игру, и тут пришла я ,по вопросам оплаты. Мне с порога заявление,, мы не работаем с клиентами,, чудо банк!! Парковка есть, но забита транспортом. Местоположение - без новигатора не найти. Ни одного банкомата в городе. Просто используйте приложение, а в нем комиссия!!!
Неудачи вам, не процветания, и скорейшего банкротства!
За 15 лет работы не могут поставить нормальный банкомат для приема наличных. Отстоял 2 часа для того чтобы внести платеж по кредиту!!! Терминал принимает только по 15 тыс рублей. И суд по отзывам сотрудников здесь клиенты вносят чуть ли по миллиону. Представляете сколько надо раз с ним протыркаться?! Передо мной женщина вносила н-ную сумму целый час. Руководителя гнать в шею!! Раз уж он не может выбить у центрального руководства банкомат. Их должно быть несколько в городе. Больше никому не советую брать здесь кредит!!!!!
Давно в этом банке пользуюсь кредитной картой. Ранее был нормальный личный кабинет, всё было понятно. Сейчас стал не понятным, опубликуют полный закрытый лимит, но с задолжностью, звоню, спрашиваю как так, рекомендуют открывать кабинет через 2-3 дня. Открываю, всплывает непонятная задолжность уже другая и с минусом денежного лимита. Придётся отказываться от кредитной карты этого банка. Жалко только, что потраченные деньги на Защиту, в случаи смерти или болезни в течении месяца, будут подарены банку. Банк стал не честным!
Ну неплохо так, по крайней мере тут ставки повыше чем в других банках. Филиалов много - и это удобно для тех, кто живёт в больших городах. В целом пользуюсь только дебетовой картой да вклады иногда открываю.
Названивают эти сотрудники каждый день , предъявляют о какой то задолжности, хотя я даже банка такого не знаю
1
Посмотреть ответ организации
Т
Танир Б.
Знаток города 4 уровня
4 декабря 2021
Начну сразу с минусов. Очереди. Они просто огромные иногда бывают. И не всегда вежливое обслуживание. Но плюсов гораздо больше. Условия по кредиту потребительскому адекватные, без драконовских платежей и кучи скрытых комиссий. Картой часто пользуюсь, беру, погашаю. Круто, что есть льготный период и он аж 120 дней, можно вернуть деньги и никаких процентов не платить. Так что банк советую, если кто-то еще сомневается)))
Этот очень плохой банк (конечно я хотел сказать значительно грубея, но меньшинства обижать нельзя, даже если они полные ..... ) из 1 рубля портит всю мою кредитную историю, из за 1го рубля !!!
Здравствуйте, кто знает почему сотрудник спрашивает код, когда я спрашиваю, куда пропали денги с кредитки ели я не пользовалась ими. Они мне отправили код и спрашивают
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 августа 2021
Сделали бы уже нормальный банк, как и везде, а то дебетовую карту я не могу получить в этом офисе, надо волочится в Санкт-Петербург
Самый удобный банк. Все переводы отправляются моментально. Поддержка тоже работает хорошо. Благодарю безмерно 8-)
3
3
М
Мария Суханова
Знаток города 2 уровня
27 января 2022
Без поддержки банка мой магазин не стал бы таким прибыльным, потому что когда поток клиентов резко возрос, банк предоставил мне весь набор продуктов для грамотной коммуникации с людьми.
3
2
Посмотреть ответ организации
Р
Руслана И.
Знаток города 7 уровня
4 марта 2022
Выражаю искреннее спасибо за обходительное обслуживание, которое всегда получаю в этом филиале! Надеюсь у вас весь банк такой же, а не только 1 филиал.
Обращаться только при крайней необходимости!!! В любом случае: берёшь чужое, а отдаёшь своё!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 10 уровня
27 декабря 2021
Уже второй раз присылают смс с предложением кредита в 7 утра. Если они так наплевательски относятся даже не к своим клиентам, боюсь предположить какое качество услуг они оказывают.
Впервые пользовался услугами этого банка. Приятно удивлён качеством обслуживания. После покупки товара решил отказаться от страховки, никаких проблем не возникло.
7
3
Скобаръ
Знаток города 13 уровня
26 октября 2019
Корпоративный стиль.Вежливый персонал.Доступно разъясняют, рассчитывать на супер низкие проценты по кредитам не приходится,но это во всех банках.Рекомендую.