Отвратительный банк. Одобрили кредит, прислали адрес и время в смс, приехали, отделение не работает. На столе стоит ном ер телефона с просьбой звонить, телефон отключен.Администратор сказала, что данного сотрудника нет на месте около двух недель. Позвонили на горячую линию. 20 минут нам пытались найти сотрудника заверял, что точка работает, давали различные номера. В конце концов, на третий звонок наорали и сказали что в субботу не работают. Приехали мы за 100 с лишним км... К назначеной датой самим банком... Идиотизм
Отвратительный банк! Просто не имейте с ним никакого дела, была кредитная карта, которую они сами на меня оформили, думаю ну ладно, условия неплохие, спустя год, начали писать про какие то задолженности, которых у меня не было, ответа конкретного дать за что задолженности тоже не могут, потом сказали за информирование смс, меня ниразу никто не информировал и услуга была отключена сразу же при активации карты, а один оператор вообще сказал что я не могу вообще знать откуда и сколько я должна ! Типо что они когда хотят могут писать что им кто то должен !
Закрыл задолженность по карте, нужно было закрыть счёт. Для этого нужно приехать в любое отделение и написать заявление, после этого 47 дней ждем и счёт должны закрыть. Что по факту? Приехал в отделение на ул. Свободы, работника на месте нет, выяснилось, что она написала заявление на увольнение и просто свинтила с работы. Никто её не контролировал, если бы не мой визит, не узнали бы даже, что она прогуливает. После долгих телефонных разговоров и омоего отказа ехать в другое отделение, меня направили в здание неподалёку. Там 40 минут потерянного времени и алилуя! заявление таки приняли. итог какой? Не свяжусь больше с этим банком никогда!И вам не советую
Никогда, слышите - никогда не обращайтесь в этот не банк, а как выяснилось в моем кредитном договорое - это микрофинансовая организация, если возьмете кредит у них, то 26 000 рублей девушки оформят на себя, объясняя Вам, что это якобы страховки, оплата за оформление кредита, а еще они любят писать, что Вы платите за иные услуги, итого берешь 299 тысяч в кредит, а на тебя вешают 326 000 рублей, вот плачу по кредиту 8 месяцев, по почти 14000 рублей, а оказывается, что в счет погашения основного долга не пошло ни одного рубля.... то есть выплатив более 100 рублей, я еще даже не начинаю выплачивать свой долг, я просто плачу этой микрозаймовой организации проценты, кредит оказался под 51 процент, представляете, а когда брали, говорили 13 процентов, потом выдали ровно 31 лист документов, которые конечно сразу прочитать было невозможно, изучили их уже дома и ужаснулись.....
Кроме этого, при том, что платить по кредиту нужно 29 числа, бессовестные бабенки из этой организации уже с 10 числа начинают доставать по телефону требуя оплатить до 26, я конечно не собираюсь свои деньги этому банку давать в пользование ни на день раньше, поэтому эти придурошные начинают названивать каждый день....
В общем всем говорю, никогда не берите в этой дурацкой микрозаймовой организации именуемой себя ОТП банком ничего......
Оформил кредит в Ситилинке через ОТП Банк в ноября 2020 года. Никаких проблем по сей день нет. Есть комиссия за перевод на счёт погашения кредита, есть страховка и уведомления, всё это добавляют к сумме кредита. Выходит чуть больше, но не критично. В целом банком доволен, несмотря что это микрофинансовая организация.
Имела неосторожность иметь карту банка. Спустя 8 лет!!! продолжают приходить смс, хотя все счета уже давно закрыты. Звонила, просила отключить. Сказали что все. Но нет. Дозвониться невозможно, автоинформатор не предлагает соединиться с оператором.
Хуже обслуживания я на видела. В отделении посылают на горячую линию
Добрый день. Хотели взять телефон в ра ссрочку в салоне Биллайн ПАО "ВЫМПЕЛКОМ". В итоге все обещанные скидки, акции, предложения при оформления рассрочки оказались не такими и выходными. Во время подписания договора о рассрочки с банком ОТП, была выявлена завышенная стоимость товара. И было принято решение не оформлять кредит/рассрочку. Товар не был приобретен. Консультантом салона в банк ОТП было отправлено заявление о анулирование кредитного договора так как товар клиенту не был продан/выдан. В итоге мобильном приложение банка ОТП у нас появился кредит на эту сумму. Получается покупка не была совершена, а кредит уже повесили......
Когда оформляете рассрочку, или потребительский кредит!внимательно читайте, мелким текстом даёте своё согласие на выпуск именных кредитных карт!потом только ехать в центральный офис и писать заявление на запрет выпуска и дней 40 будут закрывать кредитный счёт!даже без активации это увеличивает кредитную нагрузку и снижает ваш рейтинг как клиента!Не рекомендую этот банк!
Сами позвонили, нужны были деньги, сказали приехать, приехала, сказали что процентная ставка 12 на пять лет, я спрашиваю, это как? Есть годовая процентная ставка, а что такое на пять лет, я не понимаю, ещё навязали страховку, сказали что деньги за страховку можно вернуть, плюс 95000 вернут в конце кредита, все время тороторили что-то. Постоянно отвлекались, в итоге, на договоре написано процентная ставка 31, сроком на пять лет, плюс страховка 20 тысяч. Начала писать заявление на возврат страховки, оформила письмо, заверила документы у нотариуса, заплатила ещё за это, в итоге прошел месяц, пока сама не начала названивать в страховую, не кто не звонил, в итоге деньги назад не вернули, потому что на письме я написала адрес РЕСО ГАРАНТИЯ, как в страховке, а нужно было юрист 24, ну а вложение все правильное, и адрес правильный, они из-за этого типа неправильного названия адресата вернули письмо назад, которое мне не пришло в итоге, и деньги не вернули, промурыжили, время протянули, а повторно оформлять все отказались. В итоге, взяла я у банка 150 тысяч, а верну им больше 300. Ну как вам? И это ещё я вкратце описала. Я в таком шоке сейчас, плакала так. Зачем меня обманули на счёт процентной ставки и возврата страховки? Которые кстати помогали оформлять тоже коллеги банка.
Хотела взять в кредит стиральную машинку в магазине ситилинк, г.Воронеж, ул.Свободы 75А.
по кредиту: - девкшка с улыбкой встретила, далее начали оформлять: А) навязывают страховку на платеж( в некоторых случаях от нее можно отказаться по заявлению) озвучила она, заявление написали , но первые 2 месяца я должна ее платить Б) документы подписали, пока она отправляла, пересчитав % пл ввплатам - я решила отказаться от кредита и услуг машазина. Ден.ср-ва банком долго не были переведены. Она сказала что все отменит, и я даже не смогу войти в приложение, что не будет никакого кредита, я забираю договор и свои паспортные данные и уезжаю. На сл день просто решила проверить: договор открыт! Кредит оформлен! Товар не забирался! По итогу до банка не дозвонишься! Страховка так и весит , ( заявление об отказе написала)! По итогу я должна деньги за несуществующую покупку!!! Дозвонидась на гопячую линию раза с 10!!!! Оформили заявление! Почему я должна тратить еще свое воемя за ее несделанную работу! Срок рассмотрения 12 , к этому времени дб уже 1й платеж за не существующий кредит!!! Товарищи просто призываю!!! Аккуратнее проверяйте! Если вопрос через 12 дней не решится иду в прокуратуру и роспотреб! А еще напишу жалобу на кредитного специалиста, так как свою работу она не выполняет
Банкомат не работает, внести деньги за кредит невозможно, только через приложение и другие банки где идёт бешеный процент. Чтобы закрыть досрочно кредит в 130000₽ комиссия составляет 2600₽. За что? Сделайте банкомат! Сотрудницы офиса вообще чуть не послали куда подальше! Отношение к клиентам отвратительное!
Вчера оформили потребительский кредит в м видео на 73 рубля. Захотел выяснить что за банк, где можн о оплатить. Так как через приложение берут комиссию. Прочитал отзывы и ужаснулся. Куда попал и с кем связался. Ну что ж. Будем посмотреть
Поставила нормал ьную оценку, так как один из банков который спокойно даёт рассрочку. Оплаты вовремя делаю, поэтому проблем не возникает , жаль только один банкомат и тот только в будни до 6 , в пятницу так до 5 вообще.
Оформила телефон в рассрочку,написала сразу отказ от страховки, после 2-х месяцев должны были пересчитать оплату ежемесячную и уменьшить платёж соответственно. Но этого не случилось.Приехала опять в офис где оформляла, опять написала заявление! Что за развод! Заявления рассматриваются только по чт!!! Т.е. я сейчас должна оплатить уже с переплатой за страховку на каком основании,это не моя проблема,я написала изначально заявление об отказе оплачивать страховку!!!!!
Никому не рекомендую этот банк!!! И если Вы не пересчитаете мне полную сумму...я могу и вообще прекратить платить....
14
1
Посмотреть ответ организации
К
Кристина Н.
Знаток города 3 уровня
4 декабря 2021
Когда муж поломал ногу, сидел на больничном и много денег ушло на его лечение и реабилитацию, кредитка этого банка очень выручила. Наши сбережения быстро разошлись на лекарства и врачей, вот и тянула деньги с карточки. Хорошо, что успела вовремя погасить, как раз в льготный период уложилась. Так что %%% никаких не заплатила. Именно это мне и нравится в этой карте – возможность пользоваться деньгами бесплатно))))
Просто ужас а не ба нк. В офисе даже нет кассы. Дозвониться и поговорить с оператором не возможно вообще. Чтобы досрочно погасить кредит это огромная проблема.
Профессиональные воры читайте договоры, врут красиво обещают одно, в договоре пишут другое сумма выплата одна, предлогают бонусы в вашу пользу , в результате эти бонусы будете платить вы.Мне мило предложили штрафной бонус на случай если нарушение график онлайн платежей, в результате график я не нарушила бонус меня все равно списали и профессионально заявили ..типа за что расписались в договоре, ну типа лохонулись,когда приходите в этот банк знайте вы имеете дело с профи в ковычках.
От банка одно название ! В офисе три стола и стулья , кассы нет . Досрочно погасить кредит целое приключение ! Банкомат принимает не более 15 тысяч. И каждый раз вводить уйму цыфр . 100 тысяч положить целое приключение
Самое мрачное в этом болоте, это дозвониться до оператора, потому что связи с ним нет вообще. Как с вами общаться??? А ваши телефонные сороки, ну слишком уж не терпеливые, пока узнаете что вам нужно сделать, наберете раз так с десяток, и то надо всё держать под рукой. Ну а в остальном вроде ничего, нормально, шкурят как во всех банках.... 👍
10
1
Посмотреть ответ организации
А
Александра Акимова
Знаток города 7 уровня
7 декабря 2021
Я работаю рядышком с одним из филиалов банка. Поэтому все свои финансовые вопросы я решаю именно здесь. Как правило, захожу сюда после работы или в обеденный перерыв. И хоть людей всегда много, операторы работают очень чётко и быстро.
При составлении договора на кредит, указано, что они вправе выпускать карты на Вас. То есть, когда читаете договор, будьте внимательны. Иначе будут приходить карты кредитки (даже не заказным, а простым письмом),а код активации будет приходить тупо на телефон смс. Я лично не доволен этим банком, вот и оценка такая. В сравнении с Home Credit (который не берет % за погашение, этот банк берет,даже через приложение). Но если совсем тяжёлая ситуация, то если банк одобрит, то придётся там брать кредит снова))).
Заказала карту для получения зп. Курьер её по непонятным причинам доставить не может.звонки на горячую линию ни чего не дали.переводят с одного на другого оператора, а потом сбрасывают.отличный банк.
Худший банк из всех. Самые высокие проценты и переплаты. Никогда не соглашаетесь кредитоваться в нём. Никогда! Обслуживание соответсвующее количеству звёзд.
Банк Лохотрон. Столько обманули людей, сейчас пишутся коллективное Заявление от пострадавших людей!!! Присоединяйтесь!!! За людские слёзы, они обязаны заплатить любой ценой!
Банк никудышный, ничего не одобряют, ни кредита ни кредитки, даже не рассматривают, а просто сразу приходит отказ, хотя с КИ у меня все хорошо. Отстой. Сожгите его!
Никогда не обращайтесь в это банк для того что бы узнать какую либо информацию они отправляют на 5 других номеров мои нервы уже сдали пока на них не на орёшь они не ответят тебе то что нужно узнать
Отвратительно! Присылают кредитные карты в почтовый ящик письмом, которое валяется по подъезду, с вложением информации от данных паспорта до даты рождения. Это адекватно?
Самый ужасный и не организованный банк. До горячей линии не дозвониться, а если дозваниваешься удачным образом..... Там говорят одно, в офисе совсем другое.
На сайте оформлял кредит. Был положительный ответ. Приехал в банк, тоже самое сотрудник заполнил - отказ. Ехал из Воронежа в Лиски.
Банк только для кредитов на товар. Наличные банк не дает. Кредитная история на 5+
трижды пожалель что оформил потреб кредит! теперь Шлют кредитки причем именные! именные по почте замучился им хи возвращать! больше ни когда не обращусь к ним. осталось ток написать заявление что бы они удалили меня из их базы навсегда!!!!
18
1
Ева
Знаток города 4 уровня
12 декабря 2019
Замучали своими предложениям по кредитам! Без согласия выпускают именные кредитки и отправляют их по почте, заблокировать их ты можешь только при личном визите в офис, которого в Воронеже даже нет. Нужно в Лиски ехать. Через несколько месяцев зачем то выпустили ещё одну, хорошо что хоть её предложили с курьером отправить. И опять же выпустили без согласия, уведомления и документов
7
Е
Евгения Семенова
Знаток города 7 уровня
4 марта 2022
Понравилось, что сотрудники пошли мне навстречу, и решили мою проблему без недостающей справки.
A
Anton Evdokimov
Знаток города 4 уровня
28 января 2022
Спасибо за выданный кредит наличными! Единственный банк, который помог мне в этом вопросе.
Последнее место куда стоит обращаться за кредитом. Погасить досрочно фактически не возможно. Только в день списания. Горячей линии похоже не существует, только робот. Пожалел что связался.
Самый омерзительный банк на сегодняшний день. Хуже наверное только быстроденьги. Абсурдно , вроде офис есть, но его нет?... Постоянное нае.....во! Бегите от туда!
Не удаляют персональные данные после отказа от кредита! Грубое нарушение закона! Могут передать ваши данные другим банкам! Никогда не обращайтесь в этот банк!