Хочу отметить хорошую работу управляющего банком по Тульской области Виктора!!! Очень вежливый и внимательный молодой человек. Выслушал нашу проблему и всё доступно объяснил. Очень хорошо, что в банке есть терминал, где можно сразу оплатить кредит без комиссии. Большое ему спасибо и очень хочется, чтобы все сотрудники банка так относились к клиентам.
2
3
А
Анонимный отзыв
26 июня 2023
Я не являюсь клиентом данного банка состоящего из (коллекторв). Но мене ежедневно поступают звонки о долге, не знакомого мне человека и несмотря на то, что я не раз говорил им это, данному банку плевать. Если даёте кредит людям, то проверяйте их поручителей, а не тупо записывайте их номера.
Поставил 2 звездочки, только из-за сносного обслуживания в офисе это из положительного и все... обслуживают быстро... за час что я находился в офисе пришел только одн человек.
Минусы
1. Чтобы Вам не говорили без комиссии можно пополнить счет в единственном банкомате в офисе банка; В сервисной службе говорят оформите моментальную карту в офисе для переводов без комиссии. И вот ты приходишь в офис и тебе говорят у нас таких карт никогда не было... а когда включаешь на громкую разговор с оператором... выясняется что только доставкой курьером и может быть в течении двух-трех недель.
2. Банкомат это отдельная песня... принимает исключительно по одной купюре и со второго раза...
3. Справка о закрытии кредита выдается только через 10 дней, тогда как в других банках через 1-2 дня.
4. По умолчанию подключают СМС оповещение 99 руб. в месяц против максим 60 в других. И если ты их сразу отключаешь, то будь добр все равно 99 руб. заплати. 100 руб. не деньги, но зачем платить за воздух, которым не дышишь...