Самый ужасный банк. По мимо ужасных общих условий не хотят идти клиентам на встречу. У меня была оформлена притензия. Сотрудник их чата ошибся в и у меня осталось 2 к. И на мою претензию что бы мне дали возмость вывести деньги без коммисии мне отказали. Ссылаясь на общие условия. Отвратительный банк. Сотрудник мобильной приложения не знают материала из-за чего писал много притензий и сделал рефенансирование(перекредитование в другом банке). Отказываются даже слушать и находить индивидуальный подход к клиентам. Я сам работник банка но ужасно. Даже Тайота по сравнению с ними просто золото. ОТП не хотят работать с клиентами и не хотят индивидуально рассматривать ситуации которые в других банках рассматриваются за пару дней. Не клиент ареинтированы. 0 из 100.
Стала жертвой мошенничества вэтом банке , на мне имя взяли два кредита.Обратилась в полицию,почти два года жду решения ,а
звонки с требованием погасить задолженность поступают регулярно. В офис дозвонить не возможно! Зачем указывают номера телефонов если не отвечаеют на звонок.
Отвратительное обслуживание!!!!
Оформил рассрочку в Колёса Даром, сотрудник целый час пытался распечатать кредитный договор!!! В итоге кредитный договор стал недействительным, попробовали оформит заново, помешал технический сбой в программе.
До определенного момента было отлично, но сейчас названивает бот и интересуется знаю ли я такого вот человека? Нет вообще почему меня этим напрягают? Почему я должна отвечать за его касяки? С банком связаться очень сложно телефоны все работают в"одни ворота", а месенджером распоряжаться Отти...
Отвротительное отношение к клиентам, навязывают доп услуги ,обманывают сроки когда можно отказаться от страховки, неквалифицированные сотрудники, такое ощущение что с улиц всех набрали, вместо того чтобы решать проблему,мягко говоря посылают , ссылаясь что они не причем! Банк не советую
Плохой банк. Навязывают дополнительные услуги. Снимают деньги со счетов. Нет терминалов, поэтому за все платежи приходится платить комиссию. Возникшие ситуации с клиентом не пытаются разрешить. Полное безразличие - есть набор вежливых предложений, которые никак не помогают. Никому не советую
Замучили звонками родственников мнимого заемщика даже на работу звонили. Откуда у вас личные данные и номера телефонов? Что за безобразие?
4
1
Владимир Можаров
Знаток города 13 уровня
1 октября 2019
Так все ничего. Все быстро и оперативно. Но с уведомлением по смс обманули. Писал заявление об отмене, обещали со след. месяца отменить, но смс и абон. плата так и остались до полного погашения кредита.
Вынуждают клиентов вычислять сроки зачисления средств. Почему их это должно волновать??? Если банку надо чтобы деньги пришли 20-го, поставьте дату оплаты 15-е, а не 20-е, а потом видите ли средства шли 3 дня и вы просрочили платеж...
Неоднозначно, ни рыба ни мясо... Отношение - 2, востребованность - 4, средне - 3...
3
1
А
Анонимный отзыв
18 апреля 2017
Занимаются обманом!!! Оплачено 50% сразу кредита, + досрочное погашение и в результате оказывается еще должна при последнем платеже!!!! Больше никогда с этим банком не буду связываться и всем скажу чтобы туда не обращались никогда!!!! Сотрудники хамло!!! Самый самый самый! ужасный банк из всех банков в Тамбове!!!!!