Это не банк, а мутная контора. По заявке на товар в рассрочку на 10 месяцев впаривают кредитный договор на 2 года с не понятной процентной ставкой. В шапке 23,56%. В тексте договора ставка первый год 9,5%. Второй год 55%!!!! Навязывают страховку в компании, которая трубку не берет. И чтоб аннулировать её нужно пройти целый квест. Страховая ВСК. Ни у той, ни у другой компаний офисов в городе нет. Дозвонится нереально. А если дозвонишься, то пока ждёшь забудешь зачем звонил. Никому не рекомендую
Обман! (Незаконное обогащение) с досрочным погашением. Списывают через 2 недели!! То есть две недели начисляют %, также принимают заявление один раз в 2 недели! В первый чдп ошиблись и написали полсуммы, остальное лежало в банке месяц!!! Так как ни списать, ни вернуть невозможно (только через написание з-я о неверно перечисленных)!
Банк гнилой. Обманывают людей. Мол их рабочие в точках. Не несут ответственность. Мол они не знают что говорят и делают. Обманывают в плане денег. При рассрочки в магазине говорят без процентов сумму, а по факту ппоценты ещё какие. Был случай. Брал товар в рассрочку. Внёс 30000 ₽ и 30000 ₽ в рассрочку, не каких переплат нет. Вносите эту сумму и все. А по факту при досрочном погашение 10000 ₽ с воздуха появились. Не советую этот банк. Обманывают.
Лучше переплатить, чем иметь дело с этой "шарашкой". Тут ужасно абсолютно всё: ужасное приложение, малюсенький офис, единственный в городе, но неработающий терминал. Взял рассрочку, которую хотел погасить на следующий день - измотал нервы, объездил весь город, заплатил кучу процентов за перенос суммы для погашения... Поберегите нервы.
Отвратителтный банк. Дозвониться до поддержки невозмоюно. Поддержка никакая не поддержка, сидят отмазываются, говорят "Это ваши проблемы". Товар давно вернули а кредитный договор не аннулировали и продолжает начислять задолженность, разбираться никто не хочет. Не связывайтесь друзья с этой конторой!
Товарищ взял товар в рассрочку через этот банк, говорит хуже банка не видел:
1. При пополнении кредитного счета с карты другого банка берется комиссия (во многих банках это происходит без комиссии).
2. Договор был активирован не сразу, а спустя неделю, в связи с чем отключить смс-информирование за первый месяц не удалось.
3. Частичное досрочное погашение возможно ТОЛЬКО В ОФИСЕ банка, и при этом, заявление должно быть написано ЗА МЕСЯЦ от даты досрочного погашения (уже во всех банках досрочное погашение оформляют и на горячей линии, и в чате, и как правило сразу). Т.е. сотрудники горячей линии банка в связи с пандемией работают из дома, а клиентам предлагается посетить людное место, чтобы написать заявление, и при этом не забыв сделать это за месяц.
4. Скорее всего это еще не все проблемы, т.к. рассрочка не закрыта, и впереди еще могут ждать сюрпризы.
Мерзкий банк. Брала кредит на пол года. Последний платёж должен был быть в апреле. Была сумма 4900 с чем то. В связи с коронавирусом осталась без дохода и не могла внести эту сумму, а на счету у меня была достаточная сумма для едемесячного платежа, а для досрочного около 5000. Позвонила на горячую линию мне сказали ничего страшного можно погасить в следующем месяце, а сейчас автоматически спишется ежемесячный платёж и проценты не начисляется, просрочки не будет. Я переспросил об этом несколько раз, несколько раз уточнила. В итоге теперь у меня 5542 р, начислились проценты. Обманывают клиентов, вначале говорят одно, а на деле другое.
Отвратительный банк! Брала кредит в 2019 году, в базе данных оставили мои старые данные ( адрес, телефон ). Из-за этого возникли проблемы с мобильным банком. Хочу сделать досрочное погашение, а сделать это не возможно! Горячая линия не работает, со специалистом связаться нереально. При любых условиях должно работать хотябы одно отделение, а ОТП- банк не работает вообще и срать они хотели, что у людей происходит. Зато комиссию начисляют каждый месяц. Желаю Вам обанкротиться .
7
1
Х
Харламов Х.
Знаток города 2 уровня
27 января 2022
Как по мне, это стабильный, прогрессирующий банк.. Не вижу никаких причин покидать его. Оформлена и кредитка и потреб кредит. Пользоваться удобно, платить не сложно. Работа менеджеров могла бы быть порасторопней.
Самый плохой банк,мошенники. Говорят одно делают другое,в связи с потерей работы не идут людям на встречу,никаких компромисов ни хотят даже слушать что у человека проблема. Брал кредит ,одобрили 70000,на руки дали 50000,аказываеться 20000 вычли страховку,и ничего не обьяснили. Сколько звонил ,заладили вы брали 70000 одно и то же слушать не хотят. Мошенники.на людях наживаються,а на уступки не идут.
Самая убогая кредитная контора. Не способны решить ни один вопрос. Отправляют из одного департамента в другой. До отдела по работе с просрочкой дозвониться вообще невозможно! Такое ощущение, что специально тянут время, хотя никаких долгов по факту НЕТ!!! Зато бот звонит даже тем, кто ко мне вообще не имеет отношения! Беги, Лола, беги от этого развода!!!
4
2
Посмотреть ответ организации
Russell
Знаток города 7 уровня
1 октября 2021
Радует то, что данный банк не стоит на месте и постоянно развивается добавляя новые фичи для людей, которые с ним сотрудничают. С радостью продолжу сотрудничать.