Отвратительный банк,прислали карту почтой на сумму 30000 т.р. в 2021 году,с рекламной брошюркой сьем денег беспроцентный и тд.,по дурости активировала и сняла деньги в 2021 году,минимальный платеж был 1300 руб.,я округляла и платила 1500,сейчас на дворе 2023 год и я должна 30200,я просто в шоке,т.е.два года я плачу одни проценты,которые с каждым разом надбовляют,словно у меня карта на миллионы,по телефону хамско отвечают,на контретные вопросы не отвечают, буду жаловаться выше и разбираться!! Не рекомендую этот банк
включили в график платежей смс -уведомление.... в договоре автоматически стоит "галочка" что ты согласен платить банку за эту .....услугу! позвонила в банк, сказали, что отключили - ничего подобного! в следующий месяц картина не изменилась.... так из-за этих 100 рублей уже стали звонить коллекторы родственникам?! лихо тут все устроились!
Все непонравилось, отношение, ответы на вопросы, после заданного вопроса удаляются с линии якобы уточнить и сбрасывают трубки, хочу досрочно закрыть кредит-невозможно! Не ориентированы на клиента. Очень жаль что получилось взять кредит в этом банке.
Банк никогда меня не подводил, возникающие вопросы спокойно решаются через соll-центр, не нужно тратить время на поход в отделение. Коммуналку оплачиваю через приложение, проценты не дерут.
Ужасное отношение сотрудников банка!Даже по телефону не могут предоставить соответсвующие им данные!!!Ответить на элементарные вопросы!!!!Грозятся бросить трубку,это после того как с «Н»-го раза только дозвонишься до них!!!!!
Обращаюсь к Вам девочки (Сотрудника этого банка)Снимите короны!Опуститесь на землю!!не ставьте себя выше чем вы есть!!!!!!
Много можно написать !!!Слов нет,одни эмоции!!!!!
Даже не тратьте своё драгоценное время на посещение офиса банка ОТП.Сидят в кабинете 2 представительницы женского пола с коронами,которые потолок царапают,одна краше другой и будут с вами разговаривать надменно,будто вы им миллион должны.Ничем вам не помогут однозначно!Такое отношение сотрудников банка я не в одном офисе банка не встречал.Вышел из кабинета с облегчением и проклял тот день,когда туда зашёл.Наинегативнейший отзыв,не рекомендую посещать это место,нервы вам помотают изрядно....
Хочу написать отзыв вообще о банке, чтобы никто там не брал кредиты. Вообщем пару лет назад у меня была небольшая рассрочка в этом банке, погасил. Сейчас мне звонят их коллекторы и именно на те номера, которые тогда были оставлены как мои и дополнительные, и спрашивают знаю ли я какого-то мошенника, который взял у них деньги и скрывается. Ответы 'нет' они не принимают и теперь меня считают этим должником и мой адрес включи в выезд. Получается слив моих банковских данных.
На сайте написано, что принимают платежи на двери написано Расчетно-кассовое обслуживание!!!! Но!!!!!! Платежи они не принимают, отправлю в салоны связи!!!!
Дополняю. Самый отвратительный банк! В приложении сумма для досрочного погашения одна стоит, оператор называет совершенно другую сумму!!! Досрочно погасить можно только в день очередного платежа ежемесячного!!!! Это ущемление прав! Почему в других банках нет такой проблемы? Позвонила, уточнила сумму для досрочного погашения что в Хоум кредит, что в Альфа банке , деньги положила, и в этот же день списали и прислали справку о полном погашении!!!! а здесь надо заплатить лишние проценты за месяц ожидания, когда банк соизволит списать деньги!!!! И при этом, берется еще комиссия за перевод средств в этот сраный отп банк!!! Персонал хамит и на горячей линии и в ркц !!!Больше никаких дел с этим говнобанком!!!