ОТП Банк
28 отзывов
8 июня 2023
был сегодня по данному адресу для подписания договора на кредит от DNS.до-ки были приготовлены заранее .все быстро и вежливо.
08.06.23.
27 сентября 2021
Сотрудники здороваться не умеют похоже. Молодой человек, который в дальнейшем решал мой вопрос, вообще только поднял глаза и продолжил сидеть в ноутбуке, о том что мне к нему сообщила женщина напротив и совсем не вежливо. Говорят невнятно, приходится вслушиваться и переспрашивать. Попросили максимально натянуть маску на лицо, при этом сами сидят без масок и кашляют, ну хоть подумали о том, чтобы я этим дышала через маску. Одну звезду накину чисто за то, что вопрос решили за 5 минут. Но думаю отмена страховки и так быстрое дело.
5
4 февраля 2022
Отделение больше не работает с физическими лицами, узнали об этом только зайдя в него. Нигде нет никакого упоминания об этом.
25 марта 2019
Страшный банк. Одни мошенники.. В октябре 2017г. брали кредит 60 000 руб. В июне обнаружила,что плачу-плачу, а остаток все еще 53 т.р., хотя заплатила уже 21 700 р. Взяла кредит в Сбербанке и в июле закрыла счет в ОТП банке.. Думала все. Была переплата. Но увы. Девушка ничего не нашла. "Придите в следующем месяце". И это к тому же, что надо было ехать 120 км до СПб, т.к. у нас кредит не закрывают. Приехали в августе. Чтобы посмотреть есть ли переплата, нас заставили заплатить за обслуживание карты. Заплатили. Но опять не тут-то было. Мы приехали 8 числа, а договор у нас должны были закрыть 5. К тому же, пришли ли деньги которые мы заплатили или нет они могут узнать только дня через 2 или 3. Так как главный офис находится в Москве. Посоветовали в следующий раз приехать ровно 5 числа. Приехали 5 сентября. Все повторилось. Дочь на стендах нашла телефон и позвонила в Москву. Объяснила проблему. На что ей ответили, что не надо было ехать в Питер . У вас в городе есть магазин,там есть представитель банка, где вы могли бы закрыть договор. т.к. там есть представитель нашего банка. Поехали домой. На следующий день пришли к этому представителю, на что она нам ответила: "Вы опоздали. Приходите 5 октября" Пришли 5 , опять заплатили за обслуживание около 500 руб. В других банках я с этим не сталкивалась. Подписали договор о закрытии счета, у нас забрали карту и разрезали ее пополам. Как бы аннулировали. Наконец-то мы вздохнули. Даже не стали спрашивать про переплату. Но все оказалось не так просто. Каждый месяц приходят письма из банка. Опять предлагают кредит. А на моем счету есть еще деньги, которые тают с каждым месяцем. Нашлась переплата. В данный период 4129 руб. И в том магазине нет сейчас представителя банка ОТП.. А когда деньги закончатся банк насчитает мне новый долг?
13
3
7 февраля 2022
Офис на Обуховской обороны не работает на посещение физ лиц. Да и вообще многое в банке через ж…
6 июля 2019
Самый неправилтный, нечестный и мошеннический банк, с которым я когда-то работал...Брал кредит на телевизор, была небольшая просрочка, насчитали каких-то штрафов, которые я пытаюсь оплатить и не могу, они все растут, растут, растут! Сумму основного долга не списывают, а списывают штрафы, нарушая конституционное право людей! Никогда, ни за что не берите у них кредит!
Поддержка хамло! Правды не добиться, пытался достучаться до руководства, разводят рукам и мягко посылают
16
5
30 ноября 2020
Офис всё же работает, по этому адресу, а не там, где показывает их официальное приложение (за это -1*). Заходить в главный вход бизнес-центра и просить охрану пустить в 317 кабинет. В данном офисе банка НЕТ кассы!!! Наличные они принять не могут! За это тоже -1*.
5
1
7 октября 2021
Не рекомендую. Если бы можно было поставила бы - 5. Очень глупые операторы, хамят и грубят.
4
1 ноября 2021
Очень недоброжелательные и высокомерные сотрудники .Не посоветую никому и никогда !
4
8 февраля 2020
Обращался в 2019 году. Служба поддержки никакая, сотрудники в моем вопросе не помогли. Мобильное приложение сильно отстает от конкурентов, хотя мне, это не принципиально, главное что могу через него сделать оплату.
8
8 декабря 2021
Я постоянный клиент банка. Не перехожу в другие, так как здесь выше ставки по вкладам. Плюс поступают выгодные предложения.
28 января 2022
Этот банк предложил наиболее лояльные условия кредитования. Пока что я доволен сотрудничеством.
8 июня 2019
Прочитал комменты и ожидал ада. Но всё оказалось просто: пришёл, очереди нет, 3 девушки в кабинете, сразу сказал, что по вопросу отказа страховки. За 3 минуты дали бланк и отпустили.
Единственный минус - где располагается отделение банка. Это бизнес центр видимо на базе бывшего промпредприятия. Соответственно с парковкой плохо.
3
9
11 октября 2019
Самый тупой банк. Или ещё Очень Тупой Банк.
По сути: невозможное приложение которое ничего не умеет, операторы берут трубку очень долго и помощи не дождаться, а очно в Спб и подавно не добиться ничего
11
11 сентября 2020
Сидят одни "инвалиды"! Говоришь им одно , а делают другое. Три раза пришлось ездить, чтоб все вопросы решить!!!
5
28 января 2018
Берут скрытую комиссию с платежей. Каждый взнос менее 15 тыс 100 рублей. Т. Е. Коммисия каждые 15 тыс. Или без комиссии платежи через почта банк!, но тогда платежи идут неделю. Будте внимательны. Кредит закрыл через месяц. Сумму по долгу внес, но справку об отсутствии задолженности и закрытии кредита не дали с мотивировкой, что смогут сделать это только в следующий срок платежа по графику, т. е. ждать месяц. Хотя рублей им больше не должен. Странно это как-то.
9
3 сентября 2018
Самых худший банк с которым приходилось работать. Не связывайтесь с ним. Полный неадекват. Чтобы чтото сделать, даже самое простое, надо ехать в банк. Поддержка глупая! Сервиса 0! Везде комиссия. Модно было бы поставить 0 поставил бы!!!
10
1
23 мая 2018
Из всех.банков самый наихудший, мошенники в совокупе с Мегафоном, сначала предлагают без процентный кредит в Мегафоне, намеренно теряют договора, отвечают ждите, а потом выставляют и проценты и штрафы, мошенники одним словом, всё надо записывать на диктофон и в суд. Самый отвратительный банк ОТП.
10
16 августа 2019
Брал здесь кредит на поездку туристическую, удобно, но, как и все банки, потом мучают предложениями)
2
8
21 декабря 2020
Всё не понравилось, мошенники, людей только дурят
6
3 сентября 2018
Унылое заведение.
Победило в номинациях:
1. Самая некомпетентная поддержка
2. Самое неинформативное и глючное приложение
3. Самые сложные манипуляции для простых и рутинных действий
4. Повсеместная комиссия за любые действия
5. Лучшие технические специалисты, которые перенося данные теряют половину инфирмации.
9
1
30 декабря 2019
Сотрудник сидит и ногти на руках как у орла, ничего не понимает🤷♀️!!! Просто калапс!!!!
5
17 марта 2021
Не рекомендую
6
1
4 ноября 2019
По этому адресу нет никакого банка или банкомата.
2
31 января 2020
мало операторов,долго ждешь
4
12 апреля 2021
Отличный банк!
8
1 августа 2018
Дают кредиты,но оплатить без комиссии можно только на почте
3
7 августа 2019
Как и все банки!
2
3