В сравнении с многими Банками , которые сюрпризом изображают условия после оформления и постоянно названивают как не всебешные . ОТП Самый Культурный , Ненавязчивый , Пунктуальный , Способный Сохранить Репутацию и себе и своим клиентам !!! Самостоятельно закрывают счета по окончанию договора , не делая ошибок и недоразумений как способны совершать их конкуренты . Благодарна
Самый странный и непонятный банк из всех, которые я встречал! Хотел оформить себе кредитную карту, а система мне выдаёт: "К сожалению, данный продукт недоступен. Обратитесь в другой банк!"
И так по каждому продукту!
И это при том, что каждый банк борется за то, чтобы у него было как можно больше клиентов!
Имел кредит в данном банке, могу сказать, не многим отличается от других частников такого масштаба назойлив по телефону, после отказа оформить кредитную карту два или три раза присылал на дом! перезвонил объяснил, что не живу по этому адресу - так они ежемесячно начали навязывать доп. кредит по смс жудко достали! как платеж - так смска ну возмитттттте!! и так до конца платежей, пришел закрывать долг - улыбок от девчат сотрудниц так и не дождался: - Некогда им! Плюс тоже есть - звонишь по бесплатному номеру и тебе сразу автомат все по полочкам раскладывает по кредиту сколько долг, когда платеж, и т.п., но этого мало! надо быть немного
поскромнее и приветливее что ли!
Два офиса тесных, сотрудников много, все сильно заняты, есть которые грубоваты, есть вежливые сотрудники, вопрос можно быстро решить если попадёшь к нужному специалисту
3
Т
Таня Нейл
Знаток города 8 уровня
8 марта 2022
Филиал нравится отношением и профессионализмом сотрудников. Любой вопрос решают быстро. И даже периодическое ожидание в очереди никак на мою оценку не влияет.
Ужасный персонал, уволить всех надо, максимально безразличное отношение к клиентам, контраст с банком на первом этаже огромен. Не понимаю, зачем вы там нужны вообще.
Самый хамский персонал . Не компетентны в своих же должностных обязанностях. Никакой информации не добиться ни по тел , ни в отделении. Хочу отметить именно персонал в отделении Пятигорска .... это просто сборище наглых , злых и надменных дам
Месяц не грузится мой кредит в онлайн приложении, не могу оплатить, либо специально делаете, чтобы пени начислить. Звонки и смс в Банк платные, отвечает автоответчик, до специалиста дозвониться нереально. Ненавижу Вас
Получил сообщение,предлагают 500т.р.,позвонил на горячую линию,отправили по номеру телефона в г.Пятигорск,в ответ тишина.Ну и ладно,"давай досвидания" и в блок.
Отвратительные,грубые операторы!!!Дозвониться невозможно,полминуты играет музыка,а затем идет сброс вызова,впустую потраченные деньги при каждой попытке дозвониться,при тарифе 13руб. в минуту не очень приятно звонить в никуда!