Взял кредит в эльдорадо, одобрил ОТП банк. В итоге очередной коммерческий обман. В городе нет ни одного терминала для оплаты, приехал в офис - платежи не принимаются. Установил приложение, ввожу сумму платежа, пишет что банком выпустивщий карту снимается комиссия в итоге вместо 25000 с карты сбера снялось 25500, после чего сбербанк снял еще комиссию 150р. Отличный сервис банка, хочешь внести платеж ищи способы это сделать и постоянно переплачивай
3
Екатерина Е.
Знаток города 6 уровня
4 января 2023
Взяла кредит, погасила в этот же день, предварительно уточнив сумму долга. Оплатила. Оператор сказала, что суммы достаточно и договор будет закрыт на следущий день. На следущий день договор не закрылся. На вопрос «почему?» составили обращение N22239988, сказали за 7 дней рассмотрят. Сегодня 9-ый день, договор не закрыт, обращение не рассмотрено. Теперь говорят 30 дней срок рассмотрения. Я в шоке! В первый раз обратилась в этот банк и в последний! Проценты по кредиту начисляются каждый день. Платить ничего не буду больше. Не закроют договор - буду обращаться в суд! Никому не рекомендую обращаться в этот банк!
В сентябре 2019г взял в кредит жене шубу, ОТП банк одобрил потребительский кредит,на два года. Платил исправно, ежемесячно без просрочек. В сентябре 2020 решил погасить досрочно. При звонке в банк сотрудник банка расчитал полную сумму для погашения задолженности. После чего эта сумма была переведена на счёт банка. В связи с пандемией справку о погашении задолженности обещали прислать на почту. В итоге справку не прислали и через год и месяц позвонил сотрудник банка и сказал, что у меня задолженность три с лишним тысячи перед банком. На мои возражения, сказал, что он не отвечает за действия других сотрудников, а только озвучивает мой долг на сегодняшний день. Полнейший беспредел.
Бандиты и воры. Люди добрые не берите у них кредит. Они вас разденут. Брал кредит на покупку кухонного гарнитура, полностью погасил 06.07.2022. Спустя 2 дня решил проверить, эти бандиты молча списывали с моего счета по 98 рублей в сутки за СМС информирования, которое я не включал. Успели стащить 200 рублей. я всё заблокировал.
Никогда не обращайтесь в данную организацию, брала кредит, были просрочки, задолженность выплатила на основании выставленной суммы, в течении 3 лет не могла потом взять нигде кредит, так как везде отказывали, в итоге решила проверить свою кредитную историю, которую заказала через Сбербанк.Оказалось что у меня там задолженность 9 рублей, вся кредитная история испорчена в хлам ( из за этих 9 рублей). Стала звонить им, сказали долга нет, но есть штраф, о котором они не сообщают, надо звонить узнавать самим. Из за этого они пишут типо я должна ещё до сих пор в кредитной истории! Не обращайтесь в эту организацию !
Взяла в рассрочку телефон, все было нормально и ровно. Однако сегодня банк сильно разочаровал. Вчера на мой адрес пришла именная кредитная карта с лимитом 58 тыс.руб. При достаточно неудобной активации карты (которая, кстати, не получилась через приложение, только через оператора) лимит сначала высветил обещанные 58 тыс., но потом на моих глазах изменился на один рубль! После сложной и нудной идентификации меня как клиента, оператор заявила, что это рекламная акция и банк самовольно изменил статус карты с кредитной на дебетовую, что мне совершенно не нужно было! В результате я пропустила важный платеж, не закрыла кредиты в сторонних банках и вообще впустую потратила время и нервы!!! Плюсом к этому пандемониуму оператор отказала в блокировке карты, предложив лишь временную блокировку на месяц, хотя меня такое совершенно не устраивало. Не было дано никаких конкретных объяснений такому прециозу, лишь предложили использовать карту как дебетовую, но ЗАЧЕМ мне дебетовая карта, если мне должны были предоставить совершенно иной продукт ! Ребят, ну вы офигели так разводить! Минусую и негодую
Взяв в кредит товар, мне магазин навязал страховку. Обратившись в банк, мне помогли расторгнуть страхование и вернули деньги на счет в течении 2часов. Спасибо огромное сотрудникам банка за их профессионализм!
Не связывайтесь с этим банком, уже полгода пытаюсь закрыть счёт карты, постоянно за 2 дня до конца 47 дней возникают какие-то ошибки. И концов найти невозможно.
Самый плохой банк,написал заявление на расторжение договора страхования,эти плохие люди не забирают письмо с почты... Говорят курьер заберёт,завтра письмо вернут по адресату. Придется подавать в суд!!!! Встретимся в суде
Купил телефон в рассрочку одобрил ОТП Банк. Все оплачивал через их приложение. Оставался последний платеж выбрал досрочное погашение мне выдали сумму для оплаты она оказалась меньше обычной на 1руб. 90коп. я оплатил. В итоге я остался должником из за этих 1руб. 90коп. Оплатить их я не могу через приложение по банковской карте. Придется оплачивать эту задолжность через мтс салон. В итоге теперь не дают не кредит не ипатеку из за этого
Представители в магазинах не знают никакой информации, а также когда звонишь на горячую линию говорят одну информацию а при приезде в единственный офис там другая и как бесиалковки одно и тоже талдонят, а объяснить не могут. Компетенции никакой. Айкью 0
5
3
А
Анонимный отзыв
16 декабря 2019
Уважаемые ! Этот банк НЕ рекомендую. Работают одни грубияны и люди роботы. На конкретно сложившуюся ситуацию ответить не могут , а уж о помощи и решение совсем говорить не приходится. Обещают одно ,в итоге совершенно другое. Оформляли в этом банке кредит без переплат на 6 месяцев. И что 8% годовых. Ещё и нас обвинили что мы в спешке оформляли кредит. Вопрос : А кто его оформляет? Их же сотрудники. Если есть возможность что либо оформить под кредит ,то не рекомендую. Это торговая точка банка Во Владимирской обл. г.Александров в магазине Зов по ул.Ленина.
16
3
А
Артем Бессонов
Знаток города 8 уровня
7 декабря 2021
Продали гараж и решили положить деньги на депозит. Сравнили несколько банков, здесь процентные ставки были одни из самых высоких, вклады все застрахованы и без подводных камней.
1
Я
Яна Т.
Знаток города 4 уровня
28 января 2022
Всё нормально считаю, очереди время от времени, но да ладно уж, не так и страшно на самом деле.
люди. никогда не связывайтесь с этим банком- это самый поганый изо всех существующих в природе. Дело в том, что они выбивают несуществующие долги после полного погашения кредита. Обходите их стороной. Есть много более достойных банков.