ОТП-банк
64 отзыва
25 января 2024
Отп. Банк. По. Ул. Меркулова. 2. Рекламное. Красочное. Яркое. Оформление. Внешнее. И. Внутреннее. Приятно. Видеть. И. Создавать. Приятные. Впечатление. Обслуживание. Клиентов. В. Банке. Проводится. Гостеприимно. Вежливо. Внимательно. Доброжелательно. .......
2
4 апреля 2024
Осенью прошлого года обращался с консультацией по электронному ключу для входа в банк (юрлицо). Операторы меня полчаса гоняли по кругу со своими рекомендациями и бессмысленными советами, пока я не попал на сотрудницу Липецка Кристину, которая мне за минуту помогла, также предоставив номер нашего менеджера. Большое ей спасибо! Только благодаря ей я ставлю 5. :)
1
1 августа 2024
Отличный банк. Очень дружелюбный персонал. Всегда помогут и подскажут. Самые низкие % ставки из всех мне известных в данный момент.
11 сентября 2023
Безусловно худший банк
Если у вас будет возможность пройти мимо, бегите
Формы рассрочки у них нет, только кредиты
С огромный процентом и миллиард допов впридачу тк (сим карты, страховка от которой ты не можешь отказаться, платное информирование о задолженности, вместо 94.000 вышло 167.000 я так чувствую это не конечная сумма
5
12 ноября 2022
В целом банк довольно хороший, очень широкий спектр услуг и хороший онлайн банки и мобильный банк. Но люди работающие в отделении это нечто, они портят все приятное впечатление от банка и отбивают всякое желание обслуживаться в банке. Хамское и быдлячее отношение к клиентам, болезненное реагирование на конструктивную критику.
1
29 июня 2024
Не очень приветливые сотрудницы... На вопросы мои не ответили отправили на горячую линию
19 июля 2024
Все плохо. Персонал придирчив . Грубы.
1
10 марта 2024
Не советую , отношение на минус чтоб решить проблему ездил две недели подряд чтоб решить проблему.
2
23 июня 2022
Не берите в ОТП банке кредит бешеная процентная ставка которая со временем растёт всё больше, рефинансирование не даёт сам банк , условия ужасные в гоняют в тупик пока не расплатишься до полного погашения!!! Не рекомендую никому всё что менеджеры втирают по факту враньё!!! Закройте этот банк мошенничества и вранья процентная ставка 12 а по факту банк рассмотрел и поставил свои условия 32 процента вдруг стало,( и выплачивала 100 тыс руб три года по 12 т р и условия банк поставил так что остаётся только судится с ним 🤦♀️)))
12
27 января 2023
Находится в торговом центре. Возле остановки. Обслуживание на отлично
2
3
25 июня 2022
Хорошее обслуживание ~отношение на 5 балов, решил свою проблему быстро, очередей нет, квапефицированй персонал, мне понравилось, моя оценка десять звездд
2
5
12 декабря 2022
В принципе менеджеры молодцы, всё рассказали и помогли решить все интересующие вопросы.
Очень плохо что офис на город только один
2
2
11 августа 2023
Отличное обслуживание, удобный графике работы,
2
2
12 декабря 2021
Мне понадобилась дебетовая карта, я оформила. Сотрудница Елена мне её доставила в оговоренное время. Никаких проблем не было, подписали документы и всё. Рекомендую, нормальный банк.
2
3
16 февраля 2022
Чисто, светло, вежливо, корректно. Не устраивает время работы, поскольку у нас в Усмани филиала банка нет, а в субботу сюда попасть невозможно.
1
1
20 мая 2024
Просторно
20 сентября 2021
Приехали в 6 вечера, сказали закрыты...хотя в интернете везде написано до 7..почему так??? ладно изменилось время работы, ну можно исправить везде....
7
11 июня 2021
Самое ужасное отношение к клиентам. По телефону пообщаться не удается, съездить нет возможности. Такое впечатление, что персонал не компетентный. Общаются через аатоответчик.
8
24 июня 2021
Ужасное обслуживание. Ещё и оплачивая взнос по кредиту в офисе банке берут комиссию! Одного раза обслуживания в этом банке хватило, чтобы забыть туда дорогу!
5
9 июня 2021
Недавно с женой заграницей на отдыхе были, чуть не рассчитали с деньгами, так кредитка пришла на помощь. Очень выручила. Хорошая подушка безопасности.
1
3
1 сентября 2019
очень хороший банк,всегда удобно и быстро выдают кредиты и удобно погашать их.несколько раз обращалась к ним.обслуживанием довольна Рекомендую всегда друзьям.
6
12
30 января 2022
Это ужас! Сотрудники не квалифицированны. Такое впечатление что их только то с улицы привели!
8
14 декабря 2019
Быстрое обслуживание, есть парковка, пандус не удобный, но он хотя бы есть... Работает до 20.00 каждый день кроме воскресенья,это удобно, особенно для тех, кто работает допоздна!
4
11
26 июня 2021
Ужасный банк брал 2019 году кредит и через месяц его полностью закрыл а через 2 года выесняется что у меня какая-то задолженность
7
8 декабря 2019
Самый худший банк , в котором мне пришлось пару раз побывать. Обслуживание -отстой ! В зале нет ни одного сотрудника ! Очередь тянется медленно ! Пока ожидал вызов , стал свидетелем перепалки между сотрудником и посетителем . Посетитель пожаловался на то что народу много а рабочих окошек всего три ! Ну в итоге стало понятно что сотрудникам далеко наплевать ! День прошел и ладно .
28
1
29 мая 2020
Очень долгое обслуживание клиентов. Одно окно на всех. Соседнее окно только для юр.лиц, но ам ни кого и оператор болтает по мобильнику. На просьбу принять платеж по кредиту, резко отказала. Несколько человек так и де дождавшись своей очереди, просто уходили.
3
2
9 октября 2019
Однажды пришлось иметь с ним дело- все было нормально. Но недавно хотела возобновить сотрудничество-высветился мой номер очереди, подошла к стойке-сотрудника нет. Прождала 5 минут-никого. За соседней стойкой девушка видела, что я долго жду, но не посчитала нужным кого- то пригласить. Ушла и нет желания возвращаться.
10
22 февраля 2019
4го февраля подавала заявку на кредит для ИП, мало того что по телефону мне дали неверный пакет документов, я по телефону объясняла даже что я ИП и скорей всего какая то ошибка, с меня спрашивали справку 2ндфл, а у ИП -декларации, короче по телефону я спорила, бесполезно, приехала в офис и конечно же выяснилось что я была права, нужна декларация ВНИМАНИЕ ВОПРОС- как вы работаете, если я (не являюсь и никогда не являлась банковским работником) знаю лучше необходимый пакет документов? вы бы хоть переспросили у своей коллеги, ну да ладно, это ерунда. по телефону сказали кредит по таким то таким документам-без поручителя. Приезжаю и вуаля-нужен поручитель. Блиииин ну я же спрашивала это по телефону, она что 1ый день на работе? Далее- заполняем новую заявку так как заполняя 30 минут старую, выяснилось что они не кредитуют по данному товару ИП. Блин я же 100500 раз говорила что я ИП .-чем слушаете? Оформили новую заявку 4го февраля, сказали оформление и туда-сюда займет полторы недели, ИИИИИИ сегодня 22 февраля и ни ответа ни привета , ни звонка, НИ-ЧЕ-ГО.КАК ДЕВОЧКИ ВЫ РАБОТАЕТЕ?????
12
1
30 июня 2021
Сотрудники очень вежливые помогут, подскажут куда обратиться и что делать, я очень довольна что обратилась в ОТП банк
2
2
2 декабря 2021
Без прелюдий скажу что банк действительно заслуживает хорошего отзыва, я тут на вкладах за год накопил весьма солидные деньги
2
3
5 ноября 2018
Никогда не посещайте этот банк, один обман, особенно с кредитными картами Непорядочнсть, некомпетентность вр многих вопросах. Банк в Липецке ул.Меркулова 2 - будьте особенно внимательны, вотрут то, что тебе и не надо.Расторгла договор, так ни как не могут выдать бланк чтобы написать заявление какие то проблемы возникли с программой, как в том фильме - приходите завтра. Сколько ждать....никто не может сказать. Просто стыдно за этот банк, ничего не обьснить вразумительно ты не могут, ответственности не несут, я говорю о Маркиной А. И.. Из-за ее так называемой работы возникло столько проблем.
15
1
4 марта 2021
Очень компетентные и профессиональные сотрудники! Все сделали молниеносно Спасибо Вам!
1
5
8 августа 2019
Обратился к сотруднику банка узнать за свой кредитный лимит,после выплаты потребительского кредита. Чтобы сотрудница начала нажимать клавиши ,пришлось долго с ней объясняться,уговаривать. Впечатление- отношение сотрудников отделения -пофиг на клиента.
9
1
29 октября 2020
Пришлось пару раз прибегнуть к услугам этого банка и была сильно разочарована. Не советую туда обращаться
5
1
18 декабря 2021
Ужасный банк ,проценты бешенные не рекомендую
7
1 июня 2021
Обслуживание не из лучших, ребят, исправляйтесь.
3
25 сентября 2019
Удобно, в шаговой доступности, быстрое и профессиональное обслуживание.
3
10
28 ноября 2020
Уважаемые! Обновите график работы! На сайте указана суббота рабочим днем, а по факту выходной!
4
20 февраля 2021
В шаговой доступности, не много народу. Добрые и понимающие сотрудники!
1
3
21 апреля 2022
Навязывание ненужных услуг
6
21 октября 2019
Оцениваю не само место, а именно банк. В течение часа пытался дозвониться в службу поддержки чтобы побеседовать с живым человеком. Вопрос не решил. Ужасное отношение к клиентам и откровенное кидалово.
Не повторяйте моих ошибок, не связывайтесь с OTPбанком никогда!
11
2
12 сентября 2019
Очень Грубо Не понятно, Отречённо разговаривают, Без желания Помочь Людям!!!
Персонал Просто Ужасный, с таким Банком не хочется иметь не каких дел!!!
13
1
30 декабря 2019
Консультанты не всегда могут ответить на вопрос. вход не очевиден, пришлось обойти весь тц чем нашелся вход
7
2
30 ноября 2019
Самый плохой банк в плане обслуживания,без наличный расчет не принимают,платеж разовый не больше 15 тыс рублей
7
3
6 января 2022
Спасибо, периодически выручают.
2
4
9 июня 2020
заманили одобренным кредитом, в итоге отказали и пытались навязать кредитную карту
4
1
5 февраля 2020
приглашают в офис, что заявка одобрена на кредит, а в результате отказывают. Только время теряешь.
8
3
20 августа 2020
Обманывают по процентные ставкам, мне сказали что 14,7, а на самом деле 39
6
1
12 мая 2019
Нужно было положить на карту деньги. Прихожу в 17.00. Закрыто. Надпись на двери: открыто до 20.00.
Непонятно как они вообще там работают
7
16 ноября 2019
Сотрудник была не в настроении, в принтере не хватило краски, документ отпечатали не прилично заведению. Очень жаль...минус банку!
8
2