Способ идентификации клиента с помощью кодового слова... Если вы его забыли, то даже с помощью своих паспортных данных они вам ничего не скажут по горячей линии, это полный бред ОТКРЫТИЕ... Нет кодового слова или забыл, что за бред, если я вам готов свои ПД сказать??! Кодовое слово ставят выше паспортных данных клиента... Открытие как всегда, всё ниже и ниже.
Много негативных отзывов к Открытию из-за санкций, на которые Открытие повлиять не может. К самому офису вопросов нет - был в субботу, очереди не было, все что хотел - сделал. Из минусов - парковка только платная вокруг.
Ужасное отношение к клиентам. Я пришел в восьмой(!) раз к брокеру перевести иностранные акции. В офисе был один, а сотрудников - четыре. Молодой человек принял заявку, куда то её направил. После часа ожидания, чуда так и не случилось. Поручение на одного эмитента(!) так и не сделали. Когда будет свлофмировано поручение не знают, куда позвонить, чтобы ускорить не знают, старших в офисе нет. В московском офисе 1 поручение делают при тебе за 5 минут. Ужасает отсутствие желания помочь. Думаю забрать отсюда остатки рублёвых активов.
Вечно все виснет. Личный кабинет работает ужасно, постоянно невовремя какте-то работы. После клиринга некорректно отображается журнал заявок, комиссии конские.
Отвратительное обслуживание у брокера на Невском проспекте 1/4. Приехать 4 раза, чтобы подписать анкету о смене паспортных данных, это не предел. Перекладывают ответственность друг на друга, а в итоге опять нужно ехать все по той же анкете. Никогда не сталкивалась с такой непрофессиональной работой!
Не инвестируйте через Открытие брокер! Тысячи инвесторов брокера сидят с замороженными инвестициями в иностранные ценные бумаги с марта 2022 года! Этот брокер без ответственности лишит вас доступа к вашим инвестициям! Учитывайте опыт предыдущих инвесторов!
От неправомерных действий и многократных нарушений законодательства брокером Открытие, свои деньги потеряли сотни тысяч клиентов! В начале марта 2022 года банк/брокер заблокировал возможность продавать иностранные ценные бумаги, а в дальнейшем по своему усмотрению (без поручения от клиентов) произвёл перевод иностранных бумаг на неторговый счёт в НРД! В итоге все иностранные ценные бумаги клиентов Открытия заблокированы по сегодняшний день.! Воры и ***!
Люди работают! Люди в курсе! Российский фондовый рынок будет процветать, а акции российских компаний расти, ибо и Российская Федерация будет расти и богатеть как было во все времена!
Берегите свои деньги. Брокеру интересно только привлечь ваши деньги, чем больше, тем лучше. Думайте головой. Главное не заработать, а главное не потерять!
Не грамотный персонал, не ориентирован на клиента. Ушла от брокера и не могу полгода получить справки. Не связывайтесь с ними.
3
1
EtemaL
Знаток города 20 уровня
27 октября 2022
Присоединяюсь ко всем предыдущим ораторам. Массовая некомпетентность и безразличие к клиенту. Сидят пять бездельников, никто ничего не знает, "лица" кирпичом. Вы там чем занимаетесь? За что зарплату получаете? Руководство, возьмите к сведению.