Когда ты приносишь деньги всё улыбаются, а потом когда начинается работа возникает полнейший бардак. Неправильно рассчитывается прибыль по сделкам, потом начисляются большие налоги и комиссии. При звонках по телефону отвечает девушка которая ничего не знает и не умеет. Переключить на людей которые знают она не может, так как там никогда не берут трубки. На оставленные ей обращения никто не реагирует, на письма, никто не отвечает. Вообщем итог: в России много брокеров, в Открытие лучший не обращаться, гарантировано потеряете время, нервы и деньги.
ИИС не открывайте не в коем случае в Открытии. Они потом списывают налог не с прибыли, а с полной суммы т.к. при переводе на брокерский счёт признают её прибылью и ошибкой эту не считают. Получается вы ещё и в минусе окажитесь и заплатите налогов больше чем получите от вычета.
Полный ужас. Они реорганизовались , объединились и на клиентов забили. Не могу уже вывести акции, остаток денег уже пол года. На звонки не отвечают, если дозваниваюсь, переводят на другой номер и так несколько раз пока не вернут обратно к первому номеру. Посоветовали обратиться в офис. В офисе сказали «мы не занимаемся таким вопросом». Цирк! По почте 4-5 раз напоминание отправляю. Ответ один и тот же: «какой у вас вопрос?» И молчат очередные 4-5 раз, а потом на бесконечные напоминания снова «вы пишете беж идентификатора, какой у вас вопрос».
Офис ОБ это мини-ад на Павелецкой. адекватных сотрудников там единицы, плюс какие-то немыслимые очереди. Элементарный вопрос, и сразу чат с менеджером, сами ничего толком ответить не могут. Работал с ними с 2013 года. ВИП клиент с персональным менеджером. Не сильно заработал и не очень потерял, но это не благодаря ему, а больше своему везению и пониманию рынка. Перевел активы в БКС и тут началось. Вроде элементарная операция перевода, но столько геморроя... начал в сентябре и до сих пор до конца не закончил. Получить нужные бумаги, которые делаются простой выгрузкой из CRM это прямо проблема проблем. Ждал месяц, сделали ДВАЖДЫ не то. Поругался (кстати найти Руководство тоже проблема), сделали то, но еще месяц ожидания, запросил еще одни бумаги в соответствии с 138 приказом, ждал два месяца. Дали, но не в том формате, в котором просил. В общем не рекомендую. В ВТБ не пошел, так как по отзывам там еще хуже.