Открытие
198 отзывов
27 мая 2021
Прекрасный банк, замечательное обслуживание, отзывчивые внимательные и профессиональные специалисты.
1
6
22 июля 2023
Отделение банка очень большое. Много места для ожидания. Много окон, обслуживание быстро. Электронная очередь. Банкоматы.
2
1
10 июня 2021
К самим работникам данного отделения претензий не имею, в целом отвратительный банк. Служба безопасности не работает никак. Если происходит хищения или мошеннические действия, банку с его политикой глубоко фиолетово, никто ничего возвращать или закрывать не будет, клиент всегда крайний. Никому не советую данный банк.
7
2
9 июня 2023
По какому праву с меня в банке взяли комиссию 700 рублей за снятие детских выплат??? Придется обращаться в суд. Это уже полный беспредел
3
1
4 ноября 2022
Очень долго пришлось ожидать своей очереди, сотрудники туда сюда ходят вразвалочку одного клиента обслужат и какой перерыв у них. Около терминалов нет помощника. Зашла думала минут за 10 решу свой вопрос в итоге оказалось около двух часов.
6
1
26 февраля 2022
Кошмар! Всегда очереди, а если их нет, то обслуживают настолько долго,, то это не вообразимо. Не могу забрать готовую карту. 1й раз в очереди час отсидел, девушка милая сказала что по талону 3 чел, через час тоже самое-3 чел. По записи мест не было.
5
1
31 июля 2022
Мой любимый банк..... Один из немногих который относится к своим клиентам доброжелательно и с пониманием....
5
2
19 января 2021
Всем добрый день!
К сожалению пришлось столкнуться с безграмотным и безответственным отношением к оформлению и ведению сделки по рефинансированию ипотеки.
Потратил время, деньги и вагон нервов. "Спасибо" большое за таких специалистов!(
И лично Галиной Оксане!(
5
1
23 декабря 2021
Отличный банк . Удобный интернет банк . Спасибо за качественный сервис и лучшие услуги
1
4
25 декабря 2021
Отвратительный банк, сотрудники все тупые, никто, ничего не знает, не зависимо в каком городе находится банк! Помочь ничем не могут, сказать толком что нужно сделать, подсказать не могут, срочно переводимся в другой банк и никогда больше не связываемся с этим банком, если можно назвать его банком!!!
7
1
15 ноября 2021
Всё доступно, специалисты вежливые спасибо большое за хорошую работу.. Рекомендуем
2
4
7 января 2024
Безабразное обслуживание,безабразное отношение менеджеров
3
6 февраля 2024
Большой банк, много окон и места для ожидания.
1
11 ноября 2022
Треш с электронными очередями, учитывая что автомат по выдаче чеков не работает. Все лезут как попало, руководство отдыхает на обеде, вместо того, чтобы заниматься своими обязанностями.
3
1
5 ноября 2023
Квалифицированно и четко все объяснили и помогли
2
23 августа 2023
Очень трудно взять кредит, некоторые сотрудники даже толком объяснить условия не могут. Очень печально
3
1
28 февраля 2023
Кошмар! Пришел карту зарплатную получить, ждал 2 часа 15 минут,просто,чтобы получить карту.Колхозное учреждение в лучших традициях Сбер Советских касс! И не мог отказаться,потому что работатодатель с ними сотрудничает!
5
1
19 июля 2021
К специалистам можно попасть только по предварительной записи ,после часа ожидания мне предложили ждать до закрытия т.к.очередь "живая"жесть...почему банк не рекламирует прием в таком режиме!!!!
6
1
16 февраля 2022
На мой тел. приходят сообщения о задолженности и взыскание хотя я не клиент банка и им не был, номер телефона уже у меня три года. Бардак на этом номере подключен моб.банк другой орг.., по ней тоже нет долгов.
3
3
22 мая 2023
Плохо, плохо и еще раз плохо.Вроде отделение головное, а постоянно косячат менеджеры.Ребят ну реально надоело уже.Может вы как-то обучение персонала выстроите по другому.?!
5
2
17 ноября 2022
Просто ужасные диванчики для посетителей. А именно: низкие, продаваемые. Сидишь в яме , а работники банка на сцене. С дивана еле вылезла, можно ведь поставить стулья ? Пожилым вообще трудно с низких диванов вставать.
4
1
1 мая 2023
Трэш начинается парковки с высоко образованного охранника, далее наверно веселее. Увы новый этап не прошёл этого квеста и решил не испытывать судьбу, попробую попасть как нибудь в другой раз
3
1
14 января 2022
Жаль дворец пионеров, когда то был здесь. Парковка хороша, обслуживание нормальное, плохо нельзя снять наличные по карте сбербанка ( конкуренты)
4
20 апреля 2022
Интернет банк работает постоянно со сбоями. Каждый раз какая то операция не выполняется, а теперь и вообще не могу войти. Дозвониться не возможно, идет только реклама.
4
1
17 декабря 2023
Хороший банк, вежливый персонал
2
28 июля 2021
Банк не плохой оформлена в нем ипотека, но обслуживание очень долгое в очереди всегда больше часа. Если записан через интернет ждешь в очереди мин 20
3
1
27 декабря 2021
Это просто ужас, обслуживание на 0, не ходите в этот филиал, есть много отличных филиалов у этого банка, мало того что ожидание 2 часа, так ещё и некомпетентные сотрудники))
4
1
21 октября 2021
Для того, чтобы привязать номер мобильного телефона нужно идти в банк, сидеть дикую очередь, с 3 работающими окнами для физических лиц. Серьезно? Друзья, это каменный век. Сотрудники не расторопные, торопиться им некуда.
Администратора, который должен заниматься навигацией тупо нет. Она периодически появляется, но вообще занимается своими делами, которые, конечно, важнее работы.
Я в «восторге» от сервиса отделения, клиентоориентированность на нуле!
7
3
25 ноября 2022
Молодцы без лишних слов, даже читая поверхностно поняли, что хотел спросить, также и на Челюскинцев. Подошел, спросил, помогли! Спасибо! ☝️
2
3
8 декабря 2021
Работникам банка абсолютно наплевать на клиентов. Нет никакой корпоративной этики в общении с посетителями. Я не понимаю почему там процветает хамство. Моя оценка ----------0
6
1
5 марта 2023
Вежливые сотрудники ,грамотно объяснят, пользуюсь услугами, на хороших условиях,
4
2
3 июня 2023
Скорость сотрудников ну прям нулевой, ждал ровно 2 часа. Был в это офиса 03.06.2023 . На каждого человека ровно минут 40 , какои то момент подумал что специально время тянуть.
4
1
21 декабря 2022
удобная большая парковка, всегда есть места, подъехал, припарковался
4
6 июня 2021
С детства люблю это место, когда при СССР здесь был ДВОРЕЦ ПИОНЕРОВ, с массой кружков! 🤷🏼♀️💝👧👦🧒
2
4
11 мая 2022
Ужасно долго,такого я еще не видел,11 рабочих окон 10 клиентов время ожидания 2 часа хотя в других банках на тоже самое было потрачено максимум 10мин
4
2
12 апреля 2023
Банк как банк:) хорошое отделение! Всегда помогут подскажут! Но Лучше жить без кредитов:)))
4
24 июня 2021
Пришли в банк получить готовую карту. С момента взятия талона прошло 30 минут и наша очередь так и не подошла. Лишний раз не пойдем сюда
6
2
29 ноября 2021
Обслуживание даже по предварительной записи не производиться,клиенты ждут часами.некомпетентность и не владение ситуацией.
5
1
5 сентября 2022
Классный банк в отличии от остальных банков,внятно отвечают не несут бред ,как несут и творят самоуправство в россельхозбанке например !
4
2
18 февраля 2022
Время-важный ресурс, но видимо не время клиентов. Провести в очереди 50 мин просто на выдачу ГОТОВОЙ карты. Такого со мной ещё не было.
4
2
24 марта 2023
Очереди в кассу, время ожидания на валютообмен доходил до 1 часа. От специалистов клиенты идут в кассу в приоритете, управляющего опер зала сроду не найти, бардак одним словом.
4
1
3 августа 2021
Большой операционный зал. Всё удобно. Вежливый персонал
4
2
25 ноября 2023
Очень долго пришлось ждать, чтобы получить всего лишь карту!
3
1
17 мая 2021
Ну так долго ни в одном банке не обслуживают!!!! Из 20 окон работают 5 из пяти два окна без клиентов!!! Закрываю счёт!!!
4
2
27 февраля 2022
Наихудший банк который я знаю. Время обслуживания наверно на марс успеешь слетать. В зале всего пара сидений а везде очереди.
3
3
23 апреля 2022
В этом банке ужасное обслуживание в опер зале. 80 минут ждал выдачи обычной карты. Уже даже на почте России работают быстрее
3
2
16 сентября 2021
Очень длительное ожидание обслуживания, по этой причине больше никогда не воспользуюсь услугами данного банка!!!
5
3
13 сентября 2021
Пустые кассы на обмен валюты,я сижу 20 минут жду,когда меня вызовут по талону. Пока не нашла кассира,так бы и сидела до закрытия банка.
4
2
22 января 2022
За один день 3 немых звонка. В базах Кто звонил негативные отзывы, пишут, что либо немой звонок, либо Банк Открытие впаривает кредиты.
4
1
5 апреля 2023
Компетентные , грамотные специалисты,достойное обслуживание клиентов
4
1