Какие положительные отзывы? 27.08.2019 в 19.15
Посетил ваш салон, вы считаете это нормально когда Администратор сидит в наушниках и слушает музыку ? И в таком виде встречает гостей??
буркнула Здравствуйте! Ну, ок.
20 минут гулял по салону, смотрел авто, ко мне ни кто не подошёл. Я уже сам подошел к администратору в наушниках попросив позвать менеджера, и что ? Еще 15 минут простоя. Слова извинения, все менеджеры заняты , хотите ждите хотите нет. Те за 30- 40 минут ни кто не мог освободится? Ну ладно! Если вам не нужны клиенты. То Пока.
В других салонах, просят: подождите, присядьте, вот вам буклет и тд. как то пытается потянуть время. Объяснить ситуацию, если такое отношение в начале то и качество после продаждое будет такое же.
Спасибо большое, сервис рулит .
Удивляет этот дилер!
Начнём с того, что живу в этом районе около 10 лет. Модельная линейка KIA, не сильно вдохновляет, но... Разговор идёт о конкретном дилере.
Имел 4 подхода «к спортивному снаряду».... В первый раз заинтересовал большой внедорожник от KIA Mohave. Куда ехать?! Конечно, в ближайший салон! Приехал... Поинтересовался наличием авто на тест-драйве. Получил ответ на авто ездит руководство, и, как следствие, машины нет!
Второй подход увенчался приблизительно тем же.
На третий раз, приехал за конкретным авто KIA Optima, менеджеры были слегка не адекватны! Купил авто в Аларме.
Четвёртый подход состоялся сегодня, 28.07.2020.
Optima, «запросила» ТО, ну, уж чего проще, позвонил, записаться. Получил исчерпывающую инфо по планируемым работам. Поинтересовался, смогут ли мне обновить «навигацию», получил ответ, что обновлять нечего, а то, что, вместо ЗСД «летишь» по морю, ну, так это, не страшно.
Обращаю внимание, что Аларм моторс предлагал сделать обновление, ещё в 2019 году...
Об’явленный ценник за ТО-3 оказался выше, чем у конкурентов!
А, кроме того, т.к. авто зарегистрировано на юридическом лице, необходимо предоставить доверенность от юрлица, с оригинальными печатями и подписями.
В самом требовании доверенности нет ничего не обычного, сделайте копию, и приобщите к материалам по авто, так нет, ещё нужно предоставить паспорт, СТС...
В общем, только что, не попросили «ключ от сейф, где деньги лежат»!
И, это организация, куда я планировал «принести денег»!
Расчёт за ТО, планировался произвести «наличными»...
Вывод:
Забыть о существовании! Исключить из планов, когда нибудь обратиться! Даже «под дулом пистолета» не заходить, просто посмотреть!
Продолжайте в том же духе развивать бизнес Товарищи!
Очень достойно. Можно порекомендовать. Отличные интерьер и обстановка. Сюда все едут со всего города. - удобное место расположения. И много машин в наличии - приехал и тут же уехал уже на новой машине
СТО "Открытая дорога" вполне себе достойный сервис, это все же официальный дилер КИА и за свою репутацию на мой взгляд они чешутся. Менеджеры вежливые, мастера грамотные, мне показали и доходчиво объяснили все мои поломки и износы, и почему стоит менять те или иные запчасти. Время даже приятно там провести, а не в гараже на вонючем диване + гарантия есть и другие прелести. В общем всем доволен, претензий нет, рекомендую.
Смотрю ничего у них не меняется. В 2013 году отдал машину на полировку( по каске), сказали отдадут на следующий день, спустя три дня отдали. Криворукие работники весь лак сожгли. Не советую к ним обращаться.
Читал, что обанкротились, очень жаль...
Проходил несколько ТО, всё было чётко и без проблем. Также обращался пару раз по гарантии, одобряли и меняли без припирательств.
Придется искать другого ОД, хотя этот устраивал и местоположением и качеством обслуживания.
1
А
Анонимный отзыв
13 ноября 2017
Очень НЕГАТИВНОЕ МНЕНИЕ осталось после оформления договора купли-продажи автомобиля.
1. Договор заключен 27.10.2017г.
2. В момент подписания договора был введен в заблуждение словами менеджера (Шиликова Елена Владимировна), что автомобиль будет выдан 14.11.2017г. Поэтому согласился подождать оговоренного числа, это было ошибкой. Рекомендую Всем, прежде чем подписывать бумаги, требуйте что бы точная дата передачи автомобиля была указан в договоре. А лучше попросите показать ОРИГИНАЛ ПТС, если его нет, то ждать передачу авто будете месяц.
3. Сегодня 13.10.2017г., была озвучена новая дата ~20.11.2017г.. Попросил назвать точную дату и сделать доп. соглашение к договору и дата переместилась еще вперед, до сих пор жду выдачи автомобиля т.к. ОТВУВТСВУЕТ ПТС, и срок выдачи перенесли на 24.11.2017г.
4. В автосалоне по умолчанию срок передачи авто 21 банковский день. Если готовы после оплаты ждать целый месяц, то Вам сюда. Но я бы рекомендовал выбрать другого дилера.
5. Из плюсов, только хорошая скидка на авто и доп.оборудование.
6. До сих пор не понимаю, почему оплаченный автомобиль, который находится в салоне официального дилера KIA (KIA Motors Rus), не могут отдать почти месяц.
Договор 1659.
Много слышал и читал негатива о данном салоне. Но друзья порекомендовали. К моей беде по поводу загоревшегося чека отнеслись адекватно и профессионально, все быстро устранили без всяких проплат, т. к. Авто на гарантии. Спасибо!
1
3
А
Анонимный отзыв
14 ноября 2016
В Августе покупала там KIA Sportage с пробегом. Автомобиль для такого состояния и пробега стоил удивительно гуманно по цене, чем вызывал подозрения, но все же съездила посмотреть и ни разу не разочаровалась. Машина оказалась "конфеткой".
Вообще, автоцентр произвел очень приятное впечатление, думаю, что новую машину буду покупать именно там.
Отличный сервис. Механики отлично и бысро всё сделали
3
С
Сергей
Знаток города 10 уровня
30 мая 2019
Рыба гниет с головы. Выполнили некачественный кузовной ремонт. ЗЧ при ремонте использовали с другого автомобиля. Директор лично присутствовал при сдаче автомобиля.
Краска через год начала облизать с углов, на бампере краска пошла паутиной.
Сидели в салоне час, к нам так никто и не подошел. Сами подошли к менеджеру. Покупка клиентом за свои деньги их не интересует. Нам практически так и сказали. Бесполезно потраченное время.
Отвратительный автосалон. Отдал на ремот машину после ДТП, через 2 недели узнал у страховой, что документы отправлены не все, то есть машина простояла 2 недели просто так. Менеджер по удалёнке общается так "да", "нет", "не знаю", "может быть". Почитал отзывы в интернете и очень пожалел о то, что обратился к ним. Пытался дозвониться до менеджера по удалёнке с 18.00 до 20.45 !!!, его всё это время небыло, на просьбу найти менеджера, другая сотрудница сказала не пойду вам надо вот и дозванивайтесь. Никогда в жизни не писал негативные отзывы, но тут просто зла не хватает. Не советую обращаться в этот салон, почитайте отзывы в интернете и всё желание отпадёт сразу.
Цены на То меняются на глазах, приходишь по одной цене, уходишь заплатив больше
1
1
Александр Л.
Знаток города 3 уровня
31 августа 2016
Ужасный сервис.Красили 5-ю дверь киа сид,испортили стекло.Стекло подкрасили чем то и сдали машину.Я написал претензию на возмещение убытка.СТО отказало.Ни в коем случае не посещайте это СТО,туда приедете на нормальной машине,а уедете бог знает на чем. Посмотрите как будет выглядеть покраска и все что находиться рядом.Не повторяйте моих ошибок!Кстати директор СТО предложил опять закрасить царапины и все.
ДИВАНЫ в зоне отдыха не удобные, воды для клиентов в кулере нет. Находится в ремзоне только в месте определенном для вас. С этого места ничего не видно! Больше не ногой сюда!