Питание вкусное и разнообразное. В спа зоне, при посещении бассейна, встречает женщина с очень «довольным» лицом. Сухо отвечает на конкретные вопросы. Никакого вдохновения у человека нет, нет желания продать доп.услуги, такие как спа-комплекс или массаж. Также было б здорово, если б в номерах были книжки-руководства по комплексу, включая платные услуги, чтоб у гостей в спокойной обстановке была возможность подобрать что-то по душе. Пишу всё это с целью, чтобы у вас была возможность улучшить условия для своих гостей. Аниматор Валентина научила рисовать кота и плести браслетики. Только для рисования использовали обычные листы, а не картон и работа вся «скукожилась».
Находимся в отеле сейчас,мой отзыв настоящий ,я человек на все обращающий внимание ,но хочу сказать ,если вы хотите отдохнуть в тишине.,насладиться природой ,вкусно покушать ,поплавать в чистом бассейне и посетить приличный спа комплекс вам сюда ,номер стандарт комфорт даже очень ,вся мебель из натурального дерева,вообще нам все понравилось ,и по деньгам не запредельно ,советую
Добрый день. Сьездили на 3 денечка. попали в "не сезон". Было очень мало народу, но это даже хорошо. Отдохнули от людей. Так как людей было мало, швецкого стола не было, официанты спрашивали кто что будет на завтрак, обед, ужин. Мы объелись)) Когда есть швецкий стол, лучше). Еда очень вкусная.
Бассейн и баня очень понравились. опять же мало людей было и с кайфом поплавали.
Кровать в стандартном номере не очень удобная. Спина болела из-за матраса. В следующий раз надо брать номер подороже.
Думали территория побольше, мало пространства для прогулок. Далеко не уйдешь, не растрясешь сытный обед. Опять же все зависит от сезона.
Вежливый персонал.
В целом понравилось, приедем еще.
Отель со своей интересной атмосферой, интерьерами и дизайном погружавший в классику) на всех стенах в Холле и в номерах развешаны репродукции картин , основной корпус располагает двумя площадками ресторанами. У верхнего есть своя красивая веранда-балкон.
Территория ухоженная, зеленая, есть конюшня, в прилегающей лесной полосе ходят животные заповедника, рядом с корпусами два водоема.
В этом году еще поставили шикарный шатер на 300 чел
Всё на высшем уровне- начиная с въезда, где встречали нас кабаны и олени, архитектура зданий, ухоженная территория, быстрое вежливое обслуживание, вкусная разнообразная еда, вино, бассейн, катание на лошадях. В абщем всё, всё очень понравилось!
Чудесное место для отличного отдыха. Полностью отключаешся от городской суеты и обыденных проблем. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Еда вкусная и разнообразная. Природа шикарная. Обязательно возьмите удочки и проведите свободное время у водоема. В бассейне вода чистая и можете плавать весь день. Езжайте, не сомневайтесь, не пожалеете ни сколечко.
Очень понравилось, особенно оленина и ее подача. Оленину мы уже пробовали, тяжело сказать где вкуснее. 😁 Мы были в будни, большой компанией, нашли чем себя занять. А еще там был Анатолий Лесников, он пел в ресторане на ужин, он понравился всем без исключения, всей нашей большой компании.
Приезжали компанией, попали на масленицу. Сам отель понравился, жили в коттедже, не прогадали с жильём ни разу. Территория не маленькая, прекрасная природа, было очень приятно увидеть оленей, также есть лошади и другая живность)) есть спа зона с бассейном. Питание на 4.
Обязательно вернёмся летом
Всё очень хорошо. Кухня изумительная. Природа просто огонь. Но в нашем с любимой отдыхе был один и очень ощутимый минус. В нашем номере на окне было два гнезда от ласточек, в результате окна были грязные и лежали две огромные кучи помёта за окном, от которых шёл неприятный запах. На нашу просьбу убрать не отреагировали.
Отличное место для отдыха как для детей и для родителей,отличный персонал,много животных а так же катание на лошадях и рыбалка,а летом красивые озера где можно купаться и загорать.
Прекрасное место, прекрасный отель.
Нравится все, и природа, и номера, жили в 4 корпусе, и питание. Прекрасный лес, пруды, лошади. Анимация, кролики. Рядом с тобой бегают кабанчики, олени, аисты, белки.
Это природный заповедник! Это очень красивое место! Очень хотелось бы сюда вернуться! Нашей семье очень понравилось!
Замечательное место, тихо, спокойно, вкусно, прекрасный бассейн, идеально для отдыха с детьми. Недавно отдыхали, очень понравилась программа детской анимации. Отдельное спасибо детскому аниматору Валентине!
Отлично провели время с семьёй. Вокруг красивая природа и заповедник с кабанами и оленями. Однако почти весь отдых не было анимации, только это расстраивает
Заняться нечем. Питание скромное. Правда мы были, когда народу было немного, но во время ужина закончившиеся блюда не пополняли. А утром тефтели были странного вкуса. Бронировали коттедж на компанию, все подоконники были усыпаны мухами
Отдыхали с семьей и с друзьями там хочу сказать что мы все восторге 😍 это просто сказка . Номера чистые персонал великолепный. Спа зона это было что то для полного отдыха . Кормили и 4 раза в день отдельный респект шеф повару все вкусно и все свежое . Вернемся обязательно.
Кормят вкусно, свежий воздух, природа рядом, чистые номера, вежливый персонал. Отличный шведский стол. Отдых здесь позволяет отвлечься от дел и перезагрузиться.
Отдыхали в новогодние праздники всей семьей, отдых выдался прямо сказать не очень.
1. Заявленный каток отсутствует, активностей на свежем воздухе никаких, реклама поездок на транспорте (багги, квадр) не соответствует действительности, их просто нет. Но есть лошади на которых можно покататься (:
2. Банный комплекс с холодными душевыми, саунами (финская, русская) которые не прогреваются. Бар в спа центре так же не работал.
3. Ресторан, во время приёмов пищи еда не обновлялась пока не "пнешь" официантов, для галочки ценителям вина, заявленное включённое в стоимость вино отсутствовало (по информации персонала, не наливают в праздники :D )
4.Номерной фонд: холодные номера, температура при включённых на полную батареях не поднималась выше 20 градусов (свежо, даже очень), окна промерзшие. Текущая сантехника (на замечание о текущем унитазе, персонал не отреагировал от слова вообще.) Рекомендую брать с собой резиновые тапки))).
5. Активности внутри здания администрации, 3 стола бильярда, аэрохоккей, настольный теннис, футбол. За 2 дня пребывания есть шанс научиться играть во все на уровне очень хорошо. Но зимой лучше одеваться очень тепло ибо в помещении тоже дубак.
6. Отель работает по браслетной системе. Да, она не идеальна так как нам и нашим друзьям дали браслеты с одинаковыми номерами комнат (а жили в разных). При покупке доп. Услуг персонал не смотрит на браслет и даже не спрашивает его (я не носил его, даже с собой) можно записать услуги/покупки на другой номер, а дальше владелец номера пусть развлекается. При нас такой потерпевший писал заявление, что не пользовался услугами которые на него "повесили".
На фоне всего выше перечисленного, очень забавно выглядит мужичок в здании администрации который каждый вечер спрашивает всех "как Вам у нас отдыхается?!"
Отель расположен в очень красивом месте, на подъезде к отелю установлены кормушки для оленей и они (олени) стадами там гуляют. В целом из этого отеля можно сделать хорошее место для отдыха, просто нужно обратить внимание на перечисленные пункты и добавить активностей, а лучше провести "контрольную закупку" от руководства и посмотреть на минусы и устранить.
Красивые фото внаружи в комментариях на Яндексе правда, но за фото стоит расписанный выше функционал.
6
2
Посмотреть ответ организации
М
Михаил Харитонов
Знаток города 16 уровня
21 марта 2024
Большая территория, очень зелено, приятно гулять с детьми и собаками. Безопасно. Большой бассейн, много лежаков, супер хамам, сауна и баня. Большая купель, у бассейна кафе-отлично можно отдохнуть в номерах хорошая мебель, хороший ремонт, удобные кровати. Есть конюшня, зооферма, огромный вольер с оленями и кабанами. Для детей огромная комната для досуга детей.
Не понравилось- в ресторане четко по расписанию, время заканчивается-все сразу убирают с буфета. Утром в воскресенье завтрак закончился в 10:30, моментально стали убирать. На начале - толпа и не сесть за стол. Увеличьте время завтрака и ужина в выходные, и толпы не будет. В будние дни говорят такого нет.
Нам очень понравилось!
Территория огромная, номера супер большие, все чисто , опрятно и со вкусом.
Кормили очень вкусно!
Накатались на велике, напарились в бане , бассейн чистый современный.
Обязательно приедем.
Отдыхали в Лесном 3 недели. Шикарный отдых! Уютно, красиво, комфортно, вкусно и очень приятное обслуживание! Очень понравились мастер-классы с Валентиной - от браслетиков и фенечек все дети (и мальчики и девочки) да и мамы с бабушками в восторге! Так интересно и затягивающе🙂 - аншлаг был каждый день! Молодец, Валентина! На рессепшене очень вежливые и внимательные девушки, всегда ответят на вопрос или просьбу. Повара готовят превосходно - с удовольствием ели всё и дети и взрослые! Спасибо за прекрасный отдых и вежливые обслуживание! Желаем вам дальнейшего процветания!
Единственный недостаток - не очень близкое расположение (вечером в пятницу – 3,5 часа от Москвы).
В остальном:
1. чудесное расположение рядом с заповедником (см. фото);
2. достаточно простое меню, но все блюда хорошо приготовлены;
3. чистый воздух и тишина;
4. очень хороший спа-комплекс с 25-метровым бассейном, хамамом, парной и сауной
В общем, всё, что нужно для спокойного отдыха.
Были здесь в начале апреля 2024. Гостили три дня. Весна выдалась теплая, снег уже везде стаял, но территорию только начинали убирать, это немного смутило, так же на территории много мест, где видно было, что и осенью не косили. В частности такое растение, как борщевик, здесь обильно растёт. О хорошем: персонал приветливый, номера уютные, чистые, но нам матрас на кровати попался прям ужасный, спина болела на второй же день. Красивый ресторан, но питание не айс ( есть с чем сравнивать). То было прям выбор и вкусно, а то выбрать нечего было. Отдельно про бассейн и баню скажу. Выход из душевой в бассейн загорожен обычной душевой шторкой, которую некоторые не закрывают, а там самый вид прохода из душевой в раздевалку, т.е. идет тетенька принявшая душ в раздевалку и вот вам, всем купающимся в бассейне, смотрите... Не продуманно. Баня и хамам работают с 11 часов, но это не значит, что в 11 можно париться, их в это время только включают, а пока прогреются пройдет пару часов, а тут уже на обед пора, в общем тоже не продумано. Прогулки на лошадях, козы, олени на территории. Говорят еще есть рыбалка, но когда мы были никто не рыбачил. Анимационных программ тоже не было, вроде что-то для детей есть, но не видели.
Отличное место, уже несколько лет приезжаем отдохнуть в Лесное. Большая территория, бассейн, баня, хамам, лошадки ( можно покататься верхом), очень красивый ресторан и вкусно готовят. Детская комната и анимация. Рекомендуем !
Замечательный отель! Красивые места, кругом лес, озера. За огороженной территорией водятся дикие животные: кабаны, олени. На территории живут лебеди, прилетает цапля. Видели как над корпусами кружили аисты. Под окнами гнездятся ласточки. Территория облагорожена клумбами, различными деревьями и цветами. Есть конюшня, где живут красивые лошади, на которых можно прокатиться как и верхом, так и в экипаже или на санях(зимой). Там же в соседних сараях живут кролики, куры с петухами и козы с овцами. Не территории есть хороший бессейн с СПА услугами. В главном здании красивейшие залы и ресторан. Питание в ресторане по системе шведский стол. Вкусно, но однообразно. Номера уютные. В номере телевизор, холодильник, чайник, стаканы и чашки, душевая кабина, фен, мыло, шампунь, гель для душа и туалетная бумага. Постельное бельё и полотенца чистые. В коридоре есть кулер, сушилка, гладильная доска и утюг. Уборка в номерах ежедневная, но влажная раз в три дня, как и смена полотенец, смена постельного белья раз в неделю. Персонал приветливый, вежливый.
Отдыхали в новогодние праздники семьёй.
Отель даже близко не 4 звезды, но если привести в порядок, то может стать хорошей «трёшкой».
Номера - 2.
Номера сильно уставшие, если не сказать хуже. В нашем номере не было ни одного целого стула, 2 из 3х кроватей также были сломаны. Часть мебели была неаккуратно «починена» обычными саморезами, которые торчат во все стороны. Сантехника оставляет желать лучшего: в нашем номере качался унитаз и был разорван душевой шланг. Температура в номере опускалась до 16 градусов. Немного спасал выданный нам тепловентилятор, но эксплуатировать его постоянно было невозможно, так как он выжигал воздух плюс периодически сам отключался.
Питание - 3.
Выбор еды небольшой, но в целом, достаточный. Готовят достаточно вкусно. Из-за короткой линии раздачи и нерасторопности официантов постоянно чего-то не хватает: то еда заканчивается, то посуда. Поэтому постоянно приходилось ускорять официантов. Детского меню нет. Бывают проблемы с посадочными местами. В один из вечеров вообще был хаос: порядка 10-20% отдыхающих не могли найти место.
Развлекательная программа и анимация - 3.
С зимними активностями в отеле беда. Каток отсутствует, места, где можно с удовольствием походить на лыжах, я не нашёл. Есть горка для тюбинга, но её длина 12-15 метров, поэтому весело провести время на ней сложно. Якобы есть поездки на квадроциклах и поездки в «заповедник», но когда мы отдыхали, данные услуги были недоступны. Есть катание на лошадях - записываться необходимо очень заранее.
В здании есть несколько бильярдных столов, аэрохоккей, настольный теннис и футбол. В помещении, где всё это стоит, очень холодно.
Детская анимация есть. Мы в первые несколько дней пытались ею воспользоваться, но так как не было мероприятий для старшего ребёнка и младшему было далеко не всё интересно, отказались от этой безнадёжной идеи.
Вечерняя развлекательная программа была. Не то, чтобы очень качественная, но была. В один из дней отель постарался и организовал банкет в шатре.
Бассейн & SPA - 4.
Бассейн большой, вода достаточно чистая, есть детский бассейн. Есть хамам, русская баня, финская сауна, фитобочка. НО. В раздевалках и душевых ужасно холодно, дорожки в бассейне разделены просто верёвками и много других таких же неприятных недоработок.
Персонал вежливый. Но, вот, с профессионализмом как повезёт. Кто-то старается помочь и решить вопросы отдыхающих, а кто-то «включает дурака» и ничего не делает.
В целом, складывается такое впечатление, что где-то в нулевых отель достиг своего пика, а сейчас в него перестали вкладываться и он медленно деградирует. По соотношению цена/качество я поставил «3», но не рассчитывайте на качество 4* - разочаруетесь.
Были здесь около 8-ми лет назад.
Были очень впечатлены атмосферой, едой, обслуживанием.
В этот раз еда также на высоком уровне.
Есть анимация для детей.
При заселении - будьте внимательны. Возможно Вас будут ждать "сюрпризы" от прошлых гостей.
Отличное место. Зверушки, белки, олени. Тихо, очень красиво. Бассейн очень понравился. Но очень тяжело ехать из Москвы. Почти 3 часа. Это большой минус.
Были дважды в этом замечательном месте, летом и зимой. Сказка неописуемая. Рядом заповедная зона, гуляют в ней кабанчики, олени. По территории отеля бегают милые ёжики. Есть конюшня, можно заказать конную прогулку летом и катание на экипаже зимой. Также есть курочки, кролики, овечки, можно сводить деток посмотреть на всех и покормить. Питание по системе шведский стол, но можно и отдельно заказать по меню, ресторан работает до полуночи. Есть большой бассейн, русская и финская сауны, хамам. Территория большая. Есть детские площадки. Прудики кругом. Можно ловить рыбу (удочки дают в аренду). Есть зона отдыха для жарки шашлыков и т.п. Номера большие, уборка качественная. Персонал приветливый, всегда готов идти на встречу при решении возникающих вопросов.
Отель оправдывает свое название. Прекрасная и ухоженная территория, внимательный персонал. Номера чисто убранные и обставлены добротной мебелью. Питание очень понравилось. Меню разнообразное, включены блюда из оленины.
В качестве замечания можно указать на то, что в бассейне посетители не одевают шапочки (персонал за этим не следит) и практически полностью не исправны тренажеры .
Все на отличном уровне! Еда очень вкусная, атмосферу особо оценить не удалось, шли дожди, было холодно и сильно ветренно, но все же очень понравился отдых! Бассейн классный! 3 вида бани: хамам, финская, ну и конечно же русская! Большая территория, прекрасные виды, на водоеме можно порыбачить (за отдельную плату). В целом очень неплохо провели выходные, если б не подвела погода, то впечатлений было бы намного больше.
Отличное место, замечательная кухня. Есить анимация и огромный бассейн. Конюшня - отдельный кайф. Лошади очень милые и добрые. Обслуживание качественное и уважительное. Очень хороший банный комплекс с баней, сауной и хаммам (лучший из тех в которых был). Номера более менее комфортные. Рекомендую
Замечательное место, для семейного отдыха .
Есть детская комната , с интересными мастер классами . Баня, бассейн , лошадки , большая территория. Очень вкусная кухня , номера не уставшие .
В восторге от отеля. Прекрасный номерной фонд, хорошее обслуживание, вкусная кормёжка, огромная ухоженная территория, конюшня, живой уголок, озера, дикие животные, можно много перечислять.
Были с 20.04 по 22.04. Путёвки подарили нам дети на день рождения. Остались довольны. Вкусная разнообразная еда. Прекрасное обслуживание. Ухоженная территория, правда не хватает скамеек. Уютный номер, довольно большой, светлый, удобный. Ежедневная уборка, чистота. Мужу особенно понравилась бесплатная рыбалка. Хорошо ловилась плотва. Поймал 83 штуки. Всё отдал в ресторан. Много мероприятий для детей. Обязательно приедем ещё с внуком.
Прекрасное место для отдыха.В окружении первозданной природы стоят несколько особняков,чувствуешь себя как в сказке.Вековые ели и из леса выходят олени на кормежку,бывают и кабаны,бегают белки и тишина.Персонал приветливый,всегда готов помочь.Бассейн и тренажёрный зал,а так же спортинвентарь,всегда к вашим услугам.Ресторан с вкусным и разнообразными меню.на завтраки-многообразный шведский стол.Для детей огромный детский зал с аниматором,своей программой дня,просмотром мутфильмов и играми.Ролители могут отдыхать.Продумано все до мелочей.Отдых оставил очень приятное впечатление.Советую от души тем кто хочет хорошо отдохнуть на природе с комфортом и без проблем.
Скучно 😴 релакс отдых для пенсионеров. Ходить, дышать и на этом все развлечения. Бассейн до 18.00 очень здорово если учесть что заезд в 16.00 😂 пенсионерское заведение. Все конечно чисто, дорого, богато но для XIX века, если ехать молодкжью то делать там нечего.
Отель-заповедник просто отличный. Отдыхали с 8 по 12 сентября 2023 года. Территория очень большая, ухоженная, красивая. Хороший, чистый номер, персонал вежливый. Еда ну очень вкусная!!! Всем рекомендую!
Прекрасное место! Красиво, культурно , атмосферно. Персонал дружелюбный, воспитанный. Кухня-Восторг! Муж в еде очень привередлив, но здесь ни к чему придраться не смог! Аниматоры с детьми занимаются целый день: тут и рисование, бисероплетение, вышивание, активные игры, мультики на большом экране. Покататься на пони, на лошади довольно длительно по полю. В первый раз Были зимой, летом обязательно повторим.
Из минусов: холодный бассейн, Бесплатное спа: два дня в неделю по два часа.( Хотя может именно по этому и цена за отдых складывается более- менее бюджетной)