Отель Замок
88 отзывов
2 ноября 2022
Очень крутой в своём стиле отель очень внимательный и хороший персонал мне очень нравится я в восторге
1
2
17 июля 2022
Хорошие добродушные люди . управляющая Юля . Наталья Юрьевна готовит супер всегда накормит . Всеми силами пытаются привести отэль в порядок. Отэлю пока 3 . Хозяевам 5.
3
1
27 августа 2023
Самый ужасный гостиница где я пробыла два дня, два дня сидели без света ,кондиционер работал как трактор это ужасно, в душевой ничего нету ,бегают тараканы ,в этом номере даже ходить мест не было,розеток нету единственный где была это возле телевизора,минусов очень много
8
22 августа 2023
Очень, грязные номера матрасы ужасные, ванные комнаты душ отломан, кран отломан.Подушек нет хотя оплатили доп.место
4
19 августа 2024
Цена и качество это не про это место..
3
1
5 июня 2022
Замечательный отель с приятными ценами. Очень вкусная кухня, отдельное спасибо повару. В номерах чисто
3
3
18 июля 2021
Отдыхали с детьми в начале июля,к персоналу претензий нет,одно пожелание- не хватает на этаже микроволновки и чайника,микроволновка только на цокольном этаже,пока с третьего этажа несколько раз туда сюда сбегаешь ничего уже не охота🙈
Чайника нет вообще нигде,воду кипятила в кастрюльке,чтоб попить чай.
Ну и тараканы на кухне не прибавили энтузиазму.
В остальном все приемлимо,все блага в шаговой доступности от отеля,совсем рядом круглосуточный магазинчик,что с маленькими детьми очень удобно.
3
13 июля 2022
Хорошее место, советую всем!!!
Люди добрые, можно завести новые знакомства.
Клёвый антураж средневековье!!
3
1
23 августа 2022
Всё отлично. Очень понравилось, доброе желательная хозяйка. Одним словом всё СУПЕР!!!!!
3
4
15 августа 2024
Идеальное место советую
1
2
14 июля 2022
Всем ищущим! Отдыхали в этом отеле первый раз в 2022, всё понравилось. Все соответствует заявленному на сайте. Бронировали отель через Суточно.ру
3
1
19 января 2024
Гостиница не Айс но самое не обходимое есть
3
31 октября 2021
Классное место, можно и в баньку, бассейн! Останавливались несколько раз, советуем остановиться в этом отеле!
1
1
24 июля 2023
хотите переживать, нервничать, беспокоиться,- тогда это для вас
4
3
29 июня 2024
Всё было супер
1
2
7 июля 2024
хорошая гостингца
2
2
29 июня 2021
Ремонта не было лет 100...запах канализации. На сколько могли исправили ситуацию. Был заявлен завтрак, но при заселении оказалось, что они давно не готовят. Бассейн на крыше небольших габаритов...повсюду грязь...напоминание, что когда то здесь раздавали пищу
8
29 июля 2023
Номер грязный и очень неприятный запах. Бассейн без воды!
5
21 октября 2023
Полный треш. Во всем. Добавить просто нечего
2
1
17 июля 2023
Ужасный отель
Одни тараканы
Разеток в номерах нет
5
1
1 июля 2023
Всë понравился, ещё хочу поехать отдыхать
3
2
5 августа 2020
Очень удобное расположение (ц. Рынок, парк, детский парк, пляж300м, приятные номера, очень доброжелательное обслуживание, и вкусная кухня.
2
20 августа 2021
В номерах грязно, матрасы грязные, полотенца не меняют, мусор не выкидыают, белье не меняют, кондиционеры есть, но в некоторых номерах не работают, розеток мало
7
4 января 2023
Комната маленькая 7000т о в месяц много сан узел дермо
2
1
8 января 2022
Интересный колоритный стиль, приветливые владельцы! При отеле банька на дровах, тема улет!!!
1
1
29 мая 2018
Отель предлагает питание-завтрак-обед, кормят прилично, до моря не далеко, директор - Эдуард предоставляет бесплатный трансфер от ж/д станции, туда и обратно. Персонал приветливый, столовая на открытом воздухе, на крыше башни, во время обеда-ужина смотрите по плоскому телевизору видеозаписи, вечером - шашлыки там же можете заказать. Улица Кати Соловьяниной не шумная, есть номера с балконами. В огороженном дворе можно припарковать машину, кто своим ходом приезжает. Сам отель выдержан в
стилизованном стиле - под средневековый замок. С детьми кто приедет - самое то, что надо ! И не дорого, и сердито, как говорится..
3
3
27 июля 2018
Отдыхали в течении 4-х дней. Персонал вежливый и отзывчивый, в номере телевизор, холодильник, кондиционер. На крыше есть кафе, где можно приятно провести время. Отдыхаю там второй год. Рекомендую!
4
3
19 сентября 2022
Были там в бане отличное место
3
19 августа 2019
Всё плочевно, по номеру бегают тараканы толпами. Кухня меньше кладовки, постоянно шумят. Сервиса ноль. Если вы заболели то вам даже градусник не дадут. Один плюс хозяйка хорошая, в остальном одни минусы. Кондиционер вроде есть но он не работает.
10
2
9 августа 2017
Отдыхали с 24.07.17 по 03.08.17.
И минусов: Отвратительное обслуживание! По факту номер был не готов к заселению, т. к. на всех поверхностях махровый слой пыли, грязный санузел, который явно забыли помыть после предыдущих постояльцев. Администратор пообещал, что с утра все уберут, но... уборку произвели лишь на 9ый(!) и то после скандала! На вопрос как часто проводят уборку в номерах, мне ответили, что раз в неделю(!) За это время никто не удосужился даже вынести мусор и поменять полотенца. Банально даже туалетную бумагу надо ходить и выпрашивать.
Но даже уборку по требованию произвели лишь на следующий день, потому что, как выяснилось в девять часов вечера, у администрации не было второго комплекта ключей и они, соответственно, не могли попасть в номер. Хотя, на сколько мне известно, комплект ключей можно сделать за пять минут... Но возможно в Анапе время по-другому течет... Как, например после скандала на девятый день (а не седьмой) уборку должны были прийти и сделать через час, а пришли через 2,5 и то после еще одного скандала.
Клининговая служба при этом почему-то позволяет себя общаться в хамской манере и не носить форму.
Администрация совершенно не следит за порядком. В три часа ночи пьяные постояльцы орали под окнами и мешали спать, но управляющий не предпринял ни одной попытки, чтобы это пресечь. Пришлось разбираться самостоятельно.
Так же в день заезда нам выделили парковочное место, которое тут же отдали другим постояльцам, стоило только отогнать машину.
В номере был кондиционер, что, несомненно, замечательно, НО... работал он через раз, а в остальных случаях конденсат вытекал не на улицу, а на пол.
Безумно неудобные подушки! После такого отдыха пришлось сразу бежать к остеопату.
Я понимаю, отель называется "Замок", что подразумевает тусклое освещение, но не настолько же! Как в таком маленьком помещении вообще может быть настолько тусклый свет?!
В номере исправны лишь 2 розетки: одна под кондиционер, а второй пришлось пользоваться по очереди.
По поводу того, что можно заказать еду в номер, что было указано на визитке... На самом деле нужно подниматься на кухню и забирать самостоятельно, при том нам неверно указали время приготовления пищи и пришлось подниматься несколько раз.
Так же разочаровало, что нет описания меню и блюда приходится называть самостоятельно. Но многое из того, что просишь приготовить нет в наличии.
Кругом ложь! Уборку произвели на 9ый, а не 7ой день. Хотя, позже выяснилось, что ее проводят по требованию. Правда требовать пришлось уж ОЧЕНЬ настойчиво! Насчет парковочного места администратор говорит, что не знает кто его занял, хотя сам же тех постояльцев туда и отправил.
Сказали, что до пляжа 300 метров, по факту оказалось 1100м(!)
Но что самое непонятное, так это то, что в предпоследний день выяснилось, что у отеля вообще другой владелец. При этом эта, с позволения сказать, управляющая пила вместе с гостями отеля! О какой этике здесь вообще может идти речь?!
Из плюсов: очень уютная веранда на четвертом этаже, вполне приемлемое питание за адекватную цену, вкусное домашнее вино. Очень удобно, что в номере был балкон.
В целом, от Анапы особо ничего не ждала, но что будет НАСТОЛЬКО плохо не ожидала! Море грязное, кругом обман и обдираловка! Сервиса вообще никакого. Официант в ресторане искренне не понимает в чем разница между ножом для мяса и ножом для масла. А еще "приятным" дополнением к такому незабываемому отдыху стало кишечное отравление с температурой 38! В два раза дешевле можно было слетать на Кипр! После такого "отдыха" прихожу к выводу, что больше никогда не буду отдыхать в России!!!
P. S.: как выяснилось, на сайте гостевого дома "Замок" сообщения тщательно проверяются, поэтому правду там написать невозможно, т. к. администрация сайта удаляет неугодные сообщения. Еще одно доказательство, что кругом одна ложь!!!
8
3
14 июля 2021
Терраса на крыше прекрасна. Слышимость высокая в комнате.
23 октября 2021
Тараканы и запах из канализации
4
1
6 октября 2021
Хорошая гостиница
3
22 апреля 2020
уютно,тихо,чисто и близко к морю
3
2
17 декабря 2019
Только вайфай плохо работает остальные все 5 и люди адекватные
3
1
11 июля 2020
Кругом песпорядок к приёму гостей не готовы
8
1
17 ноября 2019
Люблю это место всем сердцем.
2
3
21 января 2020
Рекамендую сауну на дровах
3
3