Отель понравился- уютно,удобно,тепло, чисто, вкусно, красиво.
Были летом , при полной загрузке отеля и зимой, когда гостей было мало.
Разницы в обслуживании не заметила. Персонал вежливый, заботливый.
Только завтрак при большом количестве гостей был более разнообразным- каши, блюда из яиц , сосиски , овощная нарезка, тушёные овощи, много разнообразной выпечки, чай,кофе.
Зимой нас спросили к какому времени приготовить завтрак и пожелания- всё было вкусно приготовлено.
Ужинали в отеле- брали осетра, овощи на гриле и картошку -фри. Браво!!!
Номера большие,свет зонированный, что очень удобно,кровати широкие, матрасы ортопедические, подушки нам тоже понравились- отлично выспались.
В номере тапочки, вода в бутылках, шампунь -гель- мыло, белые, пушистые полотенца по три на человека.
Территория большая, зелёная,находится в удобном месте для путешествия на машине,есть парковка.
До центра города можно добраться и на автобусе - 10 минут.
Знаю, что в этом отеле празднуют свадьбы и дни рождения. Летом видели- очень красиво всё было украшено и весело!
Спасибо большое за отдых! Будем останавливаться здесь при следующих поездках и друзьям расскажем.
Отмечали юбилей в ресторане отеля. Очень красиво был сервирован стол. Нас радушно встретили. Отдельно хочу отметить персонал. Елена помогла составить банкетное меню. Очень приятная, любезная и вежливая девушка. Спасибо ей огромное. Так же спасибо поварам. Большое разнообразное меню на любой вкус. Еда вкусная, пальчики оближешь. Все гости были довольны. Ещё хочу отметить работу официанта Виктории, всё чисто, аккуратно, обслуживание на высшем уровне. После юбилея ночевали в гостинице. Номер очень большой, что является редкостью в наше время. Чисто и уютно. Буду рекомендовать этот отель друзьям.
Сам номерной фонд напоминает советский период. Но номера большие, территория прекрасная, сосны. Отель расположен за городом, на отдохнуть хорошо, переночевать, выспаться с дороги. Обильный завтрак, шведский стол. А вот ресепшен оставляет желать лучшего. Номер не соответствовал забронированному. Если вам нужны раздельные кровати вам предложат раздвинуть их… самим. Даже если вы не обладаете мужской силой и устали с дороги. Вопрос с недовольным лицом был решен только после просьбы возврата денежных средств. Очень подпорчено все впечатление. Если честно, за время обширных путешествий уже отвыкли от такого отношения. Везде все же служба размещения достаточно клиентоориентирована, а тут как будто мы им миллион долларов должны. Очень неприятно
Дабы не быть голословной, прилагаю скрин брони.
Значит это сбой либо на стороне Яндекса либо отеля.
В любом случае, такие вопросы решаются более благожелательно. И туристы тут точно не при чём.