Рекомендую! Обычный отель, все чисто и удобно. Первая береговая линия. Отзывчивый персонал. И конечно, безупречный вид на море ❤️ Завтрак скромный, но полезный (каши). Удобное расположение, можно пешком дойти до Приморского парка и до Новых Гагр. Рядом магазины и банкомат (что оч важно, тк в основном наличный оборот)☺️.
Отдыхали в отеле Руслан в сентябре 2024г. Все понравилось очень!!! Расположение, персонал, еда, пляж, море, номер, виды все на отлично, мы остались очень довольны. Обязательно приедем в ваш отель еще!!!
Считаю, завышена цена- 30.04-04.05 номер из 2 комнат, вид на море, 3 взрослых+ребенок 6000 сутки. Т.к. не сезон, питания в гостинице нет, зато для парковки места достаточно. Персонал - очень приятные, приветливые девушки, особенно Илана. Море под ногами, вид из номера офигительный. Рекомендую.
Отель просто лучший! Несколько раз останавливались в нем, по моей рекомендации ездили друзья и родственники, все были в восторге! Цена, качество обслуживания, расположение, потрясающий вид (с обеих сторон, даже не знаю какой из них круче) музыка слышна, но она отлично дополняет отмосферу отдыха и создает настроение. Готовят изумительно вкусно, причем что в столовой что в ресторане. Вы задали высокую планку своим конкурентам, им до вас не дотянуть! Спасибо хозяину и всем кто помогает с душой и удовольствием! Надеюсь что еще приедем и не раз!❤️
Любимый отель в Гагре, на 1 линии, душевный и домашний. Зеленая ухоженная территория, беседки. Есть лифт - удобно подниматься с чемоданом и покупками на верхние этажи.
Вкусное кафе и прекрасное расположение в центре города (пешком до парка, Гагрипш и в другую сторону до колеса обозрения - по 15 минут). Соседство с домом культуры- есть представления для взрослых и детей, удобно.
Парковка для машин, предложения по экскурсиям ( обязательно Афон и Рица). Инфраструктура: рядом аптека, магазины, кафе, детские развлечения.
Лежаки на пляже, номера и террасы с видом на море и горы. По цене-качество - идеальное соотношение для отеля 3*.
В городе периодически отключают свет- в отеле включается генератор. Водонагреватели сохраняют температуру воды.
Тройка с минусом....
Двоякое осталось впечатление от данного отеля, есть плюсы и минусы, основной плюс - близость моря. Пляж средняя и мелкая галька, народу не много, лежаки и зонтики платные. Номер достаточный для семьи из 3-х человек (2 взрослых + ребенок 7 лет), потолки высокие, вид шикарный из окна (хоть и не на море), горы и природа по-своему прекрасны. В номере в принципе есть все необходимое холодильник, чайник в наличии, фен дали по запросу, убирались и меняли постельное и полотенца регулярно, если оставить ключи у администратора, кондер исправно работал. Wi-fi в отеле и на пляже напротив неплохо ловил. Из минусов, они не критичные, но портили общее впечатление, хотя мы и не очень придирчивы, понимали, что это 3*, но всё же… - рваная тюль, отколотое зеркало в ванной, вода в раковине брызжет в разные стороны т.к. сетка на смесителе либо порвана, либо забита чем-то, полотенцедержатель висит на одном гвозде, вот-вот отвалится, дверь в ванную закрывается если приподнять и надавить, черная плесень в поддоне душевой, подтекал шланг подачи воды на унитаз, матрас старый, промятый и очень не хватало освещения вечером в виде настенного бра или ночника... Про питание – у нас были только завтраки, каши неплохие, сытные, яичница, напитки чай или кофе 3 в 1, пару раз давали не съедобные блинчики с творогом и колбасу. Завтрак в отеле это удобно, тем более что они оказались достаточно сытные, перекусил и на море до обеда. Расположение отеля ближе к новым Гаграм, до колеса обозрения и набережной минут 10-20 ходьбы спокойным шагом, старые Гагры и ее основные достопримечательности в 5 км от данного отеля, есть общественный транспорт и такси, пешком тоже реально.
Отдыхали в этом году в отеле Руслан. Сам по себе отель не плохой , чисто , вкусно кормят , администратор Элона очень приятная , переживает за всех как за себя ,благодаря ей в отзыве 4 звезды . Чего не скажешь о втором администраторе , которая только своим выражением можем испортить все настроение на весь день , а если еще и рот откроет так вообще настроение испорчено на весь отдых….. Зачем работать в таком месте если ты на только не любишь людей что показываешь всем видом как они тебе не нравятся…. Вообщем только из-за нее в этот отель больше не приедем
Отличный отель! Прекрасно расположен. Персонал внимательный к своим гостям. Домашние завтраки. Кафе рядом с отелем тоже понравилось, готовят вкусно, быстро и достаточно демократичные цены. Спасибо за хороший отдых!)
Хороший и доступный отель. Персонал вежливый и доброжелательный, нам всё понравилось. Были в конце мая, кормили только завтраками. Обычные завтраки, кашки + что-нибудь ещё. Чай, кофе (3в1). В общем не шведский стол, но это мелочи. Виды на море - бонба, расположение отеля - 0 линия)) прямо на пляже.
Вокруг магазины, кафе, немного стритфуда)
В отеле есть трансфер, кто едет из Адлера имейте в виду. 700 р. С человека. Таксисты у аэропорта ломят от 4000 р. за машину.
Яндекс такси возит только до границе, хотя рассчитает стоимость до отеля. Имейте в виду.
Хотел бы я вернуться в этот отель - однозначно да!
Симпатичный отель у самого моря, доброжелательный персонал. Особенно понравилось Илона, девушка с ресепшн, Всегда готова помочь. Понравилось, что завтраки на чудесной веранде с видом на море, но сами завтраки так себе, скудные и довольно однообразные.
Хороший отель для 3*. Идеальное расположение: легко добраться, линия первее не бывает, рядом с центром, но не в эпицентре курортной жизни. Некоторые писали про громкую музыку. Громкая музыка бывает только, когда в Доме Культуры концерт. При закрытой двери на балкон, вообще не беспокоит. Кондиционер в номере работает отлично. Вид красивый на горы и на море. Пляж чистый, если туристы не мусорят. Кто-то жаловался на волнорез. Да, есть, рядом с берегом. Его видно, в отеле есть предупреждение. Волнорез не проблема, его легко можно переплыть или качаться на волнах между берегом и волнорезом. Персонал вежливый, приятный. Завтраки по-домашнему: кашка, омлет, чай, кофе в пакетиках. Вкусный кофе можно попить рядом в кофейне "Разговорная". Я осталась довольна выбором именно этого отеля.
Конечно это не три звезды, но близость моря, прощает все. Проживали в боковом номере с видом на море. Номер просторный. Кровать двухспальная. Матрац требует замены. В номере есть тв, холодильник, чайник, фен, кондиционер. Полотенца большие и одно для ног. В ванной комнате стоит джакузи, рабочая на половину. Горячая и холодная вода. Свет не отключали ни разу. Незамысловатые завтраки, кому не нравится, через дорогу отличное кафе ,, Лодочка,,. Персонал отзывчивый, вежливый. Прежде чем поехать много читала отзывов, переживала. Но хочется сказать, уважаемые отдыхающие, отношение к Вам зависит от Вас самих. Не ждите от отеля с 3-мя звездами манны небесной. Вообщем нам понравилось. И да, место удобное, рядом кафе, дом культуры, остановка транспорта, такси и не шумное.
Отдыхали в этом отеле с 26.06.23- 10.07.23. Расположен отель очень хорошо рядом с морем, персонал доброжелательный, в номерах и в самом отеле чисто. Когда в Гагре отключали свет, то включали генератор.
Из минусов: на пляже шезлонги и зонтики платно, за весь период проживания нам дали один кусочек мыла и 3 пакетика шампуня, геля для душа не было совсем. Завтраки очень скромные: каша + небольшая порция второго, чай или кофе 3 в 1, хлеб.
Я 3 звезды дал бы, как стоит в описании. Но! ремонт в номерах сделан так плохо, стены были салатовые стали розово-бежевые. Можно было и заклеить всё чтоб не мазать по наличникам и всем торчащим предметам.
Мебель поломана (стол держался только за счёт шкафа), шторы порваны, кондиционер работал не на всю мощность и не вращались жалюзи. Сан узел - плитка положена просто безрукими . Евро-бл-ремонт.
А то что пишут типа обслуживание и вежливый и внимательный персонал - да нет тут такого. Да ещё и жмоты не могли организовать бутылку шампанского на ДР жены. Расположение спасало и вид из окна, что было важным для супруги. Если б ещё и с этим обломали ох беда была бы...
Всё ок, ценник нормальный! Персонал отзывчивый, понравилось Всё. Отдыхали семьёй. Море чистое, галька, первая линия, есть своё кафе. Рекомендую к посещению
Все понравилось!Вид на море обалденный,Общий балкон , но это не напрягает.Все адекватные люди!в окна не заглядывают!!!Спали с открытым балконом и никто не рвался к нам по ночам!!!На ресепшен приветливые девушки,в номерах уборка через день.Все чистенько ,уютненько,в номерах есть есть все необходимое:чайник,фен,холодильник,кондиционер.Ну и вся остальная мебель.Были в сентябре 2024 .
Очень хорошее соотношение цена - качество. Расположение очень хорошее - рядом с морем. Номер хороший, чистый, мебель выглядит хорошо, но не особо надёжная.
Нам понравилось проживание в отеле «Руслан». Отель расположен на первой линии, до моря 50 метров.
Номер категории стандарт был небольшой, но в нём было всё необходимое для комфортного отдыха. Номер был светлый, уютный, чистый, работал кондиционер. Было приятно вернуться сюда после пляжа/прогулки. В номере было широкое окно и балкон. Красивый вид на горы.
Во дворе есть фонтан и кафе. Завтраки проходят на веранде с видом на море.
На время проживания нам дали фен и чайник, а также столовые приборы и посуду. Утюг был на этаже. Весь персонал доброжелательный, отзывчивый, отдельное спасибо Илоне и Элане. Рекомендуем данный отель для проживания в отпуске!
Достойный отель на 3*. Любые вопросы девочки на ресепшене решают оперативно. Стабильная уборка в номерах. У нас номер выходил на горы, соответственно на центральную улицу. Что порадовало, дверь закрыл и нишум проезжающих машин, ни музыки с ближайшего кафе не слышно.
Отель находится на самом берегу. Мы жили на 3 этаже с видом на море. Номер большой, достаточно чистый, при отеле есть ресторан, приемлемые цены, вкусно. В отеле был завтрак. Обычный, порционный, каша, омлет, чай/кофе, хлеб. Интернет работал везде. На пляже шезлонги и зонтики платно. Но можно спокойно лежать на полотенце.
Отель неплохой, лифт есть, номера которые выходят на море не сдают через тур оператора. Чисто, в номере убираються каждые 3 дня, меняют полотенца и постельное. Кафе во дворе музыку приглушают после 22.00 что очень хорошо. Море реально 40метров. На рецепшене девчонки молодцы, штопор выдали, нож, бокалы. Приветливый персонал. Рядом столовая лодочка через дорогу очень удобно еда нормальная цены одекватные но напомню это столовка а не ресторан, есть уних самообслуживание и так же официант если не хотите стоять в очереди берет к чеку +10%. Из минусов пляж общий но места хватает всегда, лежаки и зонт 400руб с утра до 19.00, кто сдаёт их отношение не очень у человека, волнорез очень рядом как бы не очень удобно, завтрак совсем не какой каши приготовленные на воде без масла и молока, как и омлет, частые отключения света, генератор не всегда запускают а если и запускают то те кто проживают на 4этаже на них не хватает мощности генератора. Бывали отключения по 3 раза в день.
Отличный отель на 1й линии.
Море в 30 метрах 👍🙂
Уже 11 лет ездим и с семьёй и с друзьями в Гагру и в этот отель.
Чистые номера, со всеми удобствами в номере, отель провел ремонт 2года. Хорошее летнее кафе, есть ресторан, с домашней кухней. Хозяйка отеля Зоя Ирадионовна гостеприимна и сама участвует во всех процессах, также по кухне.
Девушки на рецепшен, Ханна и Илона, всегда готовы помочь во всех вопросах.
Wi-Fi без платно и с хорошей скоростью.
Поэтому рекомендуем однозначно этот отель. А мы пледем в очередной раз и в 2022году. ☀️🙂
Уютный отель. Нормальное соотношение цена качество. Хоть покупали и с питанием, но по факту питались там мало. Нам показалось не очень вкусно (исключение завтраки). Море прямо перед отелем, в море на расстоянии пары метров какие-то бетонные блоки, которые мешают плавать. Все бы ничего, но в некоторых местах из этих блоков торчит вертикально арматура. При нас трое человек об неё травмировались (содрали кожу, получили большие синяки). Уборка на на четвёрку. Несколько раз выключали на час свет, тогда же и отсутствует вода. В целом для бюджетного отдыха с пониманием, что это ещё советский сервис, нормально. Для более требовательных туристов может и не подойти
Несомненный плюс отеля: расположение на первой линии. Довольно свежий ремонт, просторные номера с панорамными окнами, хорошие матрасы на кроватях, но... Как водится в Абхазии, если что-то сломалось или отвалилось, никто не чинит. Отель претендует на трёхзвёздочный статус, но при этом администрация свято уверена, что косметику (мыло, шампуни, гели для душа) кладут только один раз, при заселении, так что, всё пришлось покупать, включая пляжные полотенца. Их не выдают в принципе. Немого странно, что отель, находящийся практически на пляже, этот самый пляж не оборудовал. Лежаки и зонтики предоставлял какой-то левый человек, по 150 и 100 р в день. Впрочем, его жена работала в отеле, возможно, это такой небольшой семейный бизнес...
Отдельно стоит сказать о включенном трёхразовом питании. Если есть возможность - откажитесь, иначе выбросите деньги на ветер, а цены в отеле и так необоснованно завышенные. Кормят отвратительно, на уровне школьной столовой. К примеру, завтрак: жидкая каша без масла, варёное яйцо, хлеб, дешёвый пакетированный чай. И никакого выбора, кроме как поесть в другом месте...
15
1
Елена Юрьевна
Знаток города 4 уровня
16 июля 2024
Персонал замечательный! Всё чисто, уютно. Номер просторный, кресла мягкие)) кровати хорошие, не скрипят, матрасы ровные и мягкие. Под балконом сразу море вид прекрасный!
Отель неплохой. Находится на самом берегу. Жили в номере 2 кмн люкс с видом на море.
Отель чистый, есть лифт.
Пляж не многолюдный, но в море каменные плиты с железными штырями,все плавают вдоль берега.
На пляже работает кафе Голубая Лагуна , где целый день до 1 ч ночи грохочет музыка.Так что отдохнуть в номере после обеда невозможно, уснуть ночью тоже.
Питание в отеле очень скудное и невкусное. Утром каша, в обед овощной суп и второе из 100гр гарнира и 50 гр мяса , ужин пюре на воде и сосиска.
Есть можно, если очень голоден и нет выбора. Но если вы думаете, что едите в отель с питанием, то ошибаетесь.
Во дворе есть ресторан Руслан, напротив столовая Лодочка , где можно что то съесть.
Сотрудники на ресепшен и в кафе весьма не дружелюбны .
Кругом бушует ротавирус.Мы не ели в кафе и ресторанах, но успели подцепить и переболеть всей семьей.Младшую 4г откапывали в больнице.
Ни на какие экскурсии не попали, тк все заболели.
Посоветую ли я ехать в этот отель? Однозначно нет.Нет ни хорошего пляжа, ни питания , погулять негде и не дружелюбное отношение.
Хороший отель,приятный персонал,номера достаточно большие,вид с балкона на море прекрасен,парковка,кафе,лифт,чайник в номере.
Останавливались в октябре,работу кафе не смогли оценить,закрыто было,но территория красивая
Очень плохое впечатление осталось от отеля и его правил. Руководство отеля не проявляют ни какой лояльности к туристам из РФ . У нас возникли проблемы с прохождением границы и получились накладки с заселением. Отель даже не захотел ничего слушать. В возврате денежных средств было ОТКАЗАНО. Очень жаль 👎
Были в межсезонье, понравилось все. Номера чистые, аккуратные, оборудован бойлером, Чистая ванная комната, что очень важно. Сам отель стоит прямо на берегу, на летней веранде с видом на море стоят большие деревянные столы и лавки. Жили на 3-м этаже с видом на море! Просто круто просыпаться по утрам под шум волн. На территории чисто, персонал вежливый, есть из отеля выход на пляж. Пляж галечный с песком и дробленой ракушкой. Есть лифт. В отеле есть ресторан, но в октябре был закрыт.
Заселились в отель Руслан в сентябре,отель не плохой,но есть одно Но .пляж не ухоженный лежаки и зонтики за отдельную плату,и самый большой минус канализация в море стекает,и еще из минусов деньги не возвращают за неиспользованые дни отдыха,на ресепшене говорят что не возвращают деньги,т.е больной ты или здоровый на тебя администрации наплевать!!!! Отель не рекомендую!!!!
Почему отель - непонятно, потому как при заселении в номере было только мыло. Шампунь и остальное купили сами в магазине. Кровати железные как в пионерлагере и очень скрипят. Шумоизоляция слабая. Завтраки так же как из детства. Кашка, бутерброд или запеканка и чай (кофе). Из плюсов - хорошее расположение возле кафе Лодочка, красиво оформленный фасад, расположение на 1 линии. Мы брали номер с видом на море и это было прекрасно. Кондиционер в номере работал хорошо. Вот в принципе и всё
Отель хороший. Свежий ремонт. Есть лифт, очень удобно! Очень не удобно что не приносят воду в номер. Кафе рядом хорошее, вкусно кормят и не дорого. В последний день отравились и официанты договорились на бульон с сухариками! Единственный минус, что отель не делает скидку на пребывание до вечера. Был поздний вылет и пришлось оплачивать за сутки.
Море в шаговой доступности , на территории есть свое кафе , цены дороговаты . Правда на море возле берега волнорезы , как-то опасно для меня было плавать , хотя , море чистое и теплое .
Отель не плохой, на первой линии, по цене дороговат, жили с 10.06.22 по 20.06.22. Персонала отзывчивый, особенно администратор Илона, вторую по имени не знаю, тоже очень приятная, и отзывчивая девушка. Номер убирали регулярно, придраться не к чему. Кафе Руслан, это отдельная тема, дорогое само по себе, решил отметить отпуск, заказал шалык из свинины. Таких сухарей в жизни не ел, не капли сока не прожевать, нож не режет. Я сам очень люблю готовит шашлы, видел много но здесь меня удивили, УЖАС . На ,что официант ответила ПРОСТИТЕ. Слов нет, честно. Самый нормальный официант в этом заведении Ксюша, она просто молодец. А так на против столовая Лодочка, обалденно, и очень дёшево, и безумно вкусно, народ туда валит толпами. И работает с 8:00 утра, там и блинчики, и яищницу, и много вкусного найдете. В целом, если отпустить питания в отеле, которое, настолько отвратительное, и проходить кафе, которое перед отелем, все отлично. Но если вам попадется номер не на море, что с нами и произошло, выспаться не получается, музыка орет до 12 ночи, и очень сильно шумит фонтам. В остальном персонал, вытягивает этот отель. Спасибо им огромное.
Отель не плохой. Отличные, просторные номера со свежим ремонтом, хорошей мебелью и техникой. Хорошие стеклопакеты(окна выходили во внутренний дворик, где громко играла музыка) не слышно было ничего. Номера на твёрдую 5. Уборка в номерах каждые три дня все чётко. Смена полотенец тоже. Единственный огромный минус этого отеля это его кухня. Точнее то питание которое включено в стоимость путёвки. Ребята Вы застряли в каменном веке. Так людей уже никто не кормит. Понятно что всем плевать, нравиться не нравиться как говориться.... Но эта рыгаловка тянет Вас ко дну. Либо вообще уберите это "комплексное питание" либо меняйте. Да и подача еды в дырку это позор какой то.
Хороший отель прям на берегу моря. Номера просторные, вода горячая есть, но там стоит нагреватель поэтому мыться нужно оперативно, чтобы хватило на двоих. Фена в номере не было, мы жили в 303 с видом на сад и кафе, шума не было, но это не сезон. В номере есть кондей и холодильник, в общем все чрстентко и уютно. В кафе при отеле, которое Руслан, вкусно и дёшево. Советую пропобовать блюдо с названием Ека - лучше брать одну на двоих, вкусная штука)
Всё бы ничего. Еда скромная. В номере нет сейфа, ключи обязан оставить. Как итог-пропала крупная сумма денег. Оставались на 2 дня, потом переехали. Слишком поздно обнаружилась пропажа. Ну я думаю и искать бесполезно, камер нет...
Отдыхали с 10 по 20 июня 2021г. Отличный отель! Соответствует цена-качество. Милый, отзывчивый персонал. Качественная уборка номера, хороший повар, всегда все свежее, вкусное, просто домашняя еда(хотелось бы побольше зелени). Отлично отдохнули. Спасибо!!!
Отличный отель прям на берегу моря. Жили в двухкомнатном люксе с видом на море. Кухни нет, но рядом через дорогу хорошая столовая а со дворе есть кафе с шашлыками
Впечатления на отлично!начиталась отзывов и боялась ехать.Отель хороший,заселились и ни грамма не пожалела ,что именно здесь !Номер с видом на море ,сбылась моя мечта !!!Правда море штормит,но и это не мешает наслаждаться волнами.Вода как парное молоко!Много где отдыхала до этого,но здесь особенная природа !Питание как дома,когда не охота заморачиваться,но нас это устраивает!
Отдыхали в августе 23 года. Отель на самом берегу моря, это огромный плюс, особенно если номер выходит на море. Питание как в советском санатории. Простенько, но съедобно. Персонал очень приветливый, старательный и рецепшн, и уборка, и кухня, всем пять с плюсом.
Наверное все слышали, читали о кишечной инфекции в Гагре. Мы тоже были в курсе, но надеялись, что нас пронесёт. Вот нас всех и пронесло.🤦
Причем кажется всех жителей отеля. И дело вовсе не в питании, просто море реально пахло фекалиями иногда. Читали, что кто-то пишет " просто воду из моря не надо пить". Так никто ее и не пьёт, и вообще купались не очень много, но от кишечной инфекции это никого не спасло.
Благо, что прям рядом аптека, цены приемлемые и очередь из таких же страдальцев постоянно. Но в продаже всё есть чтобы нас спасти. А так всё отлично, как в прошлое попали. Тараканы в столовках ( не в отеле), очереди и борьба за столик, прям дежавю. Один раз съездили, спасибо всем, но больше ни ногой. Экскурсии это отдельная тема, развод сплошной. Готовьтесь, что если экскурсия запланирована часов на пять , то четыре- это дорога и заезды на продажу меда, вина, сыра. Писать долго, но поверьте- это все развод на деньги, ну а для них возможность заработать на тех, кто первый раз приехал. Всем хорошего отдыха.