Residence 222 Hisarönü
Адрес
Время работы
График работы не указан
Как добраться
1 отзыв
27 июля 2024
Были в отеле 7 ночей
Кроме того, что отель новый и близко к тусовочной улице плюсов нет.
Нам дали номер напротив лифта (от лифта до номера один шаг), у лифта шумно: гости ходят с чемоданами, разговаривают у лифта как будто в моём номере.
Просили поменять номер, три дня нам обещали поменять, в итоге они просто забыли про нашу просьбу.
Номер убирают только если попросить, за два дня до выезда появились таблички не беспокоить/убрать, то на табличку об уборке они не обращают внимания. А если убираются забывают положить то полотенца, то туалетную бумагу
Воду в номер не ставят, только в день заезда. А если хотите попить ночью, надо идти в ресторан, который ночью может быть закрыт.
Апогеем уборки стало то, что уборщица взяла чаевые, а номер не убрали, только выкинула мусор.
У отеля есть собственный пляж, но полотенца для пляжа, которые они дают, можо использовать только у бассейна. На пляже полотенца не выдают. На пляж вы можете уехать один раз в день, в 10 часов, а забирают с пляжа в 4 вечера. Мы не ездили, но другие гости говорят, что ждали автобус в отель 2 часа
Были перебои с водой, ее не было.
Темноволосая женщина на ресепшн крайне недружелюбна, разговаривает сквозь зубы, как будто мы ей должны.
Номера расположены таким образом, что запах от сигарет курящих снизу людей,оказывается на балконе и в номере этажом выше.
Меню в баре на бассейне только по qr коду, то есть плавать в бассейне я должна с телефоном
Завтрак: всё та же темноволосая женщина сообщила, что завтра с 9 до 10 утра, всего лишь час! Но в итоге оказалась, что можно завтракать и раньше. Странное решение вводит гостей в заблуждение. Завтрак ни о чем, особенно в 9 утра почти всё съедено гостями
В завершение отдыха персонал не мог сообщить нам информацию о том во сколько за нами приедет автобус в аэропорт.
Мы попросили остаться в номере на 30 мин дольше, так как в отеле нет абсолютно никакой зоны ожидания, то есть можно сидеть и ждать на баре у бассейна на улице.
Нам категорически отказали, мы просили всего лишь полчаса.
Спасибо главному менеджеру, что он решил эту проблему, единственный адекватный человек во всём отеле
Отель красивый, персонал точно стоит поменять на более дружелюбный, который не испортит впечатление от отдыха
3