Нам отель очень понравился. Маленький, тихий, уютный. Расположен в старом купеческом доме в самом центре Казани. И действительно отель-музей: витрины со старинными безделушками, старые фотографии на стенах, мебель. Очень интересно всё это рассматривать. В отеле всего шесть номеров в различной стилистике. Мы жили в Купеческом. Прекрасный номер, просторный, теплый, комфортный. Удобный матрас, два телевизора. Завтраки простые, но достаточно вкусные, под заказ. Выбор блюд небольшой, но голодным не останешься. Очень милая девушка Шахноза на ресепшен. Радушно встретила, напоила прекрасным чаем с медом и чак-чаком. Спасибо за гостеприимство.
Отель просто замечательный. Номер уютный. Завтраки лаконичные, но весьма вкусные. Очень гостеприимный персонал, особенно девушка Шахноза. Всегда предложит вкуснейший чай с травами и обязательно со свежайшим чак-чаком и ароматным мёдом!!! За три дня впечатление было несколько испорчено отсутствием горячей воды, на третьи сутки правда исправили, но это косяк непосредственно хозяйки отеля, которая за 3 дня ни разу не соизволила даже лично подойти и принести извинения. Но справедливости ради, отмечу, 15% от общей стоимости вернули, ну правда, пока мы сами не предложили как то компенсировать...
Очень необычный отель. Каждый номер в своём стиле. Дорого, но это у самого Кремля, во-первых, а во вторых, он реально как музей. Там рассматривать и рассматривать! Если повезёт и будут незанятые номера, кроме вашего, обязательно сходите их посмотреть - оно того стоит. Сервис нельзя сравнивать с большими отелями. Здесь как семейный такой дом в аренду. Завтрак вам приготовит администратор. Но все просьбы выполняются быстро. Многие не поймут цену, но интерьерным маньякам однозначно зайдёт 👍