Останавливались в отеле в январе. Номер Стандарт с большой кроватью. В номере чисто, уборка каждый день. В номере есть сейф, чайник, телевизор
с кабельным телевидением, одноразовые тапочки, ролик для чистки одежды, салфетки для обуви. В коридоре стоит кулер с чистой питьевой водой.
Персонал отзывчивый. Удобное расположение в центре города.
Из плюсов:
1. Приветственный набор - чай, кофе, вода 0,5 с газом и без газа
2. Одноразовые наборы - шампунь, гель для душа, мыло. Пополняется каждый день.
3. Постельное бельё чистое, белое. Одеяло лёгкое, комфортное, теплое.
Матрас немного не комфортный - чувствуются пружины.
4. Сантехника чистая без трещин и сколов, кафель чистый.
Из минусов:
1. В норме холодно +20°, было не очень комфортно.
2. Шумоизоляция ужасная, слышно все разговоры в соседнем номере, не говоря уже про храп соседа каждую ночь.
3. Удивило, что при уборке номера, не заправляют кровать.
Отличный отель. Бронировал за три недели вперёд. Всё осталось в силе. Номер с большой кроватью. Необходимые предметы - чайник, умывальные принадлежности и др. Чистота. Приветливый персонал. 5+
Молодцы, всё чисто, удобно, уютно. Понравились мелочи, типа большой ложки, а не маленькие как везде, даже есть ролик, который шерсть собирает с одежды, большой выбор каналов на нормальном по размеру телевизоре.
Отличная гостиница. Вежливый персонал. Все чисто. В номере комфортно, есть всё необходимое. Вода чай кофе тапочки, полотенца.В номере тепло. Удобная кровать.
Администрация реагирует на отзывы это очень хорошо! Я буду рекомендовать нашей организации снова останавливаться здесь! ДОБАВЛЮ ОТЗЫВ: остановились снова с 9 на 10 октября. ХАМКА НА РЕСЕПШЕНЕ..Завтраки с 7:30) не совсем удобно в рабочей командировке, в остальном все хорошо!
.В принципе неплохо, но есть над чем поработать: на ресепшене девушки не приветливые вообще (14,15 марта 2023), прям возле двери номера стояла сушилка для белья ,полная, развешанных полотенцами после стирки других гостей, постельное из скольского материала, жидкая подушка. В двухместном номере одна прикроватная разетка, что для двух людей с телефонами зарядками на ночь неудобно. Порадовал персонал уборки 15 марта 2023 приветливый, доброжелательный. Номера чистые, стены не узкие. В принципе норм. 15.07.2024 Администрация большие молодцы!!!! Гостиница стало ещё лучше теперь 5 звёзд уверено, поверьте мне есть с чем сравнить( я не говорю про Запад, как недавно например в Crystal в Калининграде останавливались, но Малина хорошее раз от раза как приезжаем, очень хорошо, все чистенько, постельное качественное приятное, персонал на ресепшене поменяли вежливый, белье не сушат в коридорах, сантехника вся чистая, в номерах очень порадовал весь набор и качество от полотенец до принадлежности вода с газом без газа ,кофе, не дешёвые как например в "Версале" г. Хабаровск зубные щётки которые гнуться и рассыпаются в руках, в Малине видно что думают о гостях. Если в Белогорск то только здесь ТОЛЬКО В МАЛИНУ, Спасибо
В целом чистенько, в номере холодильник и бутилированная вода.
В цокольном этаже кофе (в меню некоторые позиции не указаны, стейки из свинины делать умеют👍)
Приятное место, расположен отель в центре города выходишь и все благосостояния тебе открываются на расстоянии руки. Вежливый персонал. Рекомендую останавливаться если кто-то приедет в Белогорск.
Внешний вид отеля на четвёрку, одно но! Звонил с 12 часов дня, узнать есть ли свободные номера, не отвечали на звонки, затем администратор ответила, что занята и перезвонит, и снова спустя пять часов не отвечали на звонки. Итог таков, приехали в гостиницу, а номеров свободных нет и не было. Администратору ставлю двойку.
Гостиница в самом центре города, с сервисом на высшем уровне. Удобное, тихое место. Роскошные номера по доступной цене, вежливый персонал, чистота и уют. Есть маленький минус - с кафе при гостинице нужно что-то делать Повар явно не дотягивает до уровня основного заведения, прогорьклый кофе в кофемашине и подгоревшая яичница - это не тот завтрак, который желаешь видеть данном заведении. Но все равно "пять"! За гостиницу.
Хорошие чистые номера, мебель новая. Предупредительный вежливый персонал. В номере есть нормальная длинная ложечка для обуви, первая гостиница где я это встретил)) валик для одежды. Есть завтраки, без шведского стола. Выдают наборы зубную щётку и пасту, что тоже не плохо. Находится в центре, рядом парк, столовая, снизу есть магазин с едой и кофейня, кофе хороший)
Отличная гостиница... Хороший персонал... Все чисто.. Аккуратно... Единственное... Что плохо этом городе... Отсутвует такси (((большая удача... Если вы их дождетесь)
Очень уютный отель, в номерах идеальная чистота, обслуживание великолепное, в номере есть даже сейф. Теперь сравниваю гостиницы с этим отелем и понимаю, что этот отель был лучшим.
Отличный отель. Чисто. В номерах порядок, все новое. Горячая вода без перебоев. В ванной полотенца, зубной, мыльный наборы, тапочки. Белье чистое. Парковка под окнами с камерами. Вежливый персонал. Хороший вай фай. В доступе кулеры с горячей и холодной водой на каждом этаже. Номер на двоих стандарт 3300.
Отлично отдохнули с семьёй, быстро приняли, заселили. Номер чистый, все необходимое присутствует, единственное, кроватки не очень большие. Но это чисто наша хотелка)
Хорошая гостиница, есть возможность заказать трехразовое питание, что очень удобно командированным. В номере чисто, уборка каждый день. Номер в хорошем состоянии, есть нюансы в виде ручки двери, которая долго не проживет, и непонятная дыра в стене. Кабельное телевидение около 200 каналов. Шумоизоляция дверей хорошая, соседей почти не слышно. Замки с ключ-картами, что тоже удобно, НО при выходе из номера все розетки перестают работать, соответственно холодильник не работает(!) и продукты просто портятся. Также вода не достаточно горячая.
Очень прекрасный отель для такого небольшого города. Персонал приветливый, в номере нет посторонних запахов. Всё чисто, бельё хорошее. Правда, полотенца желтоватые. Есть приветственные вода, чай и кофе. Рекомендую администрации отеля поменять фото на сайте. На сайте они тёмные и кажется, что как будто придррожная гостиница. А по итогу, отель хороший и светлый. Нормальный ремонт. Отличные и плотные завтраки.
Отличный отель! Идеально чистые номера, хорошая кровать и постельное белье. Из минусов только слабая шумоизоляция и слышно соседей.
Расположение удобное, есть где поставить автомобиль.
Уютная гостиница хороший сервис. Опрятный персонал. При гостинице кафе с нормальной пищей и адекватным ценником. Прям в центре, рядом остановки магазины кинотеатр центральная площадь
Отель отличный. Все есть.
Из минусов вай фай присоединяется только по номеру телефона, а у нас как раз не было связи.
Помогла девушка на ресепшн. Спасибо ей огромное. Чайник, телевизор , кондиционер, холодильник в номере
Отличный отель, всё чистое, комфортно было находится, останавливались на одну ночь. Имеются одноразовые принадлежности, всё как надо. Однозначно порекомендую, кому нужно с долгой дороги отдохнуть!
Единственный минус - это вода с запахом ржавчины, но это наверно вопрос больше к городу, а не к отелю
Номера чистые. В номере есть все что нужно: тапочки полотенца гель шампунь, кондиционер холодильник, телевизор. Завтраков нет, но недалеко расположена столовая. Все в шаговой доступности.
Гостиница в самом центре города. В номере есть чайник, чашки, холодильник. Мягкие большие кровати. Все чисто, красиво, уютно. Рядом есть неплохой продуктовый магазинчик. Есть парковка во дворе.
Всё отлично. Хорошее место располжения, всё в шаговой доступности. Вежливый и внимательный персонал. Жил неделю, каждый день уборочка, в общем всё понравилось. Советую!
Уютный,чистый номер. Тишина, не слышно соседей. Приятно была удивлена тем, что стоит вода с газом и без, так же стоит сок и чай на выбор. В номере есть кондиционер, это большой плюс в жару, удобное расположение. Мне понравилось, обязательно ещё не раз остановлюсь в этой гостинице
Хорошая гостиница в Белогорске, соотношение цена качество оптимально. Все что нужно, все есть. Номера чистые, комфортные. Хорошее кафе. Всем рекомендую. Имхо, но одна из лучших, если не лучшая гостиница в этом городе (в своем ценовом сегменте).
Хорошая гостиница, жаль что во время моего проживания не работало кафе, и, соответственно, не было завтраков.
А так - чистый комфортный номер, с "мыльно-рыльным набором принадлежностей".
Водичка, соки, кофе-чай - все есть в номерах.
Хорошая добротная гостиница. Останавливался в номере люкс. Чисто, аккуратно. Свежий ремонт. Приветливые сотрудники на ресепшен. Нормальная еда. Близко к ж/д вокзалу. Из минусов - не работал кондиционер, правда он особо и не требовался.
Чисто, номер новый, удобное расположение, рядом куча магазинов. Парковка под видео. Был совершенно очарован этой гостиницей в дальнем медвежьем углу. Прекрасно отдохнули с супругой. Единственный небольшой минус отсутствие завтрака.
1
Посмотреть ответ организации
Юрий
Знаток города 21 уровня
17 сентября 2024
Прекрасный отель! Чисто, уютно, комфортно. Адекватная стоимость в отличие от отелей по трассе. Есть все необходимое. Отлично отдохнуть перед дальней дорогой.
Хороший отель, уютный, комфортный, чай, кофе, соки, вода в номере, приветливый персонал... но без всяких мелких косяков никак. Прихожая сделана как то бестолково, сначала шкаф купе, потом вешалка, ложка для обуви там, верхняя одежда тоже там, тоесть в обуви проходишь почти в комнату, дальше входа в ванну. В ванне всего одна вешалка, у раковины нет вешалки, душевая кабина очень высоко поставлена, но сама низкая, брызги перелетают через верхний край кабины, а потом ты на этот влажный пол спускает с "подиума" и легко подскользнулся. Подогрев пола бестолков, так как греет очень долго, а когда уходишь он отключается. Ну и конечно жуткий холод. Ну и скудное меню в кафе при гостинице.
Останавливались 25.07,пожалуй лучший отель во всем Белогорске.В номерах есть все.Очень чисто и уютно.Единственное если будете останавливаться семьей из 4 человек,то лучше снять 2 номера, так как в самих номерах только 2-х спальная кровать (спальное место).
Все отлично, все есть парковка тоже. Персонал, номер, чистота на отлично.
Завтраки и ужины не понравились совсем, есть над чем работать, за это минус *. Поставьте кофемашину пожалуйста.
Хорошая гостиница, расположена в центре. В 10 мин хоть бы от жд вокзала. Рядом местная знаменитость- столовая. В номерах чисто и уютно. Вежливый персонал.
Чистые номера, отзывчивый персонал, отличное расположение. Была необходимость переехать из номера в номер за время проживания, персонал помог с вещами, как будто так и должно быть. Приеду ещё.
Отель сам по себе неплохой. Чисто в номерах, заатрак можно заказать, но на ресепшене не совсем приветливые девушки работают. Мне пришлось уговаривать администратора ,при наличии свободных номеров ,поселить нас (меня с мужем и ребенком )в один номер. Объяснили тем, что номер двухместный , значит нужно на троих два номера брать. Какое то странное гостеприимство.
Очень хороший отель, всегда очень чисто и уютно, приветливый персонал. Не первый раз там останавливалюсь, и думаю, что не последний. На мой взгляд, это лучший отель в Белогорске. Всем рекомендую.
Это самое худшее место, где мне пришлось останавливаться.
Абсолютно не приветливый персонал, не способный решить проблему.
Сюрпризы начались с первого дня заселения, мы заранее купили еды, потому что знали что ночью нигде не поесть в этом городе, НО учтите, что когда вы уходите из номера и забираете карточку- холодильник не работает)) как следствие- вся еда протухла за день и нам сказали что это наши проблемы) потом фен оказывается в стандартных номерах не предусмотрен-нужен люкс чтобы им пользоваться. Хорошо, переехали в люкс и 2 дня мылись в ледяной воде.
Ну и после уборки в номере нам оставили наши грязные и мокрые полотенца(не заменили на чистые), на вопрос «почему?» ответили - у нас регламент.
Какой регламент?))) полотенца мы в итоге конечно получили, но выводы свои сделали
3 звезды по меркам Белогорска(лучше отеля вы тут не найдете), но по меркам городов России и одну звезду бы не поставила.