Отель Малибу
16 отзывов
20 июня 2024
Отдыхали с 8 по 18 июня 2024 (4 взрослых и 2 ребенка).
Отель расположен в центре новой Гагры. Работает около года, есть небольшие недоделки.
Номера чудесные, большие. Мебель и сантехника новая.
При заселении в номере было 2 кровати, для ребёнка добавили третью полноценную кровать.
При заселении бутылка питьевой воды, чай. Мыло и гель для душа кладут ежедневно.
На этаже стоит гладильная доска с утюгом.
Персонал отзывчивый, просьбы выполняют, также в отеле работает чудесная девочка-аниматор, старается.
Уборка в номерах никакая, выносят мусор. Смена белья на 7й день.
Питание полноценное, завтраки выше всяких похвал, на обед и ужин всегда можно найти, что поесть, но не всегда вкусно.
Бассейн с подогревом (слишком тёплый для лета).
Пляж городской. Море шикарное.
Про отдых в Абхазии в целом: запасайтесь полисорбом. Ротавирусом болеют все. С кем бы мы не общались, всех зацепило. Дочку пришлось капать (ездили в больницу).
7
1
19 июня 2024
Немного фоток и наших впечатлений. Связь на территории стабильная.Отель современный с приятностями в мелочах.Есть ухоженная зона для любителей спортивной ходьбы. Персонал внимательный, доброжелательный,решает вопросы оперативно,на входе охранник. Стоянка для машин отдыхающих на территории за забором. Кормят вкусно,интересно и разнообразно. 3-вида мяса,много овощей и фруктов. Лежаков и зонтиков от отеля много,всё комфортно.
1
1
24 мая 2024
Отдыхаем с 21 мая 2024 неделю.
Отель в центре Гагры. Парк, рынок рядом, маршрутки.
Очень вежливый весь персонал.
Заселили раньше времени. Огромные , ванна, сам номер, балконы. Сейф, чайник, телевизор. Новый отель Озеленяют пальмами территорию. Бассейн с подогревом. Шезлонги, качели,уютные диванчики.
Конечно отдельный респект кухне. Как вкусно готовят по-домашнему. Если плов, то это плов, если рагу с бараниной-то это рагу , если рыба запеченная, баклажаны, перцы-это по кавказски вкусно.Разнообразие горячих блюд,салатов. Минимум колбас.
Много где была , но как здесь, полезная,здоровая еда порадовала и удивила. Редко где такое встретишь.
7
1
12 июля 2024
Из приятного- это минимальная удаленность от моря, номера реально большие, на балкончике столик и плетёное кресло, бассейн с подогревом, но в жару это не очень комфортно. Отдельное спасибо столовой- всегда всё свежее, всегда фрукты и овощи, салаты без заправок- что удобно для любого желудка- соусы любые предложены. Творог и масло совсем не вкусные- меняйте поставщика. Персонал столовой как отдельный вид искусства, отличные гостеприимные ребята! На этом все плюсы🤷
Отельный гид, на него можете не рассчитывать, это полностью бесполезная должность в библио- глобусе! Она не смогла решить один элементарный вопрос с багажом в аэропорту! Работодатель, зачем платить деньги бесполезному сотруднику, гугл и без них справится. Бассейн это очень здорово, но работает с 9-00 до 19- 00😱. На территории нет ничего, кроме прибассейного антуража. Ресепшн это тоже отдельный вид искусства- набрать набрали, как работать не объяснили совсем. Ничего не знают, не шевелятся совсем, ничего не проверяют: мы могли не сдать пляжные полотенца( они кстати платные, 250 р на всё время прибывания в отеле), браслеты, никому ничего не надо, ни одной записи в журнале, рассчитывают на порядочность туристов😂😂😂. Градусник один на весь отель, отдали в какой то номер и всё, где искать - не понятно. Ну и на закуску команда горничных- ух, боевые, особенно старшая- той палец в рот не клади, такое ощущение , что это она ко мне в гости приехала. Уборки реально никакой, полотенца еле выпросили поменять на 5й день( хотя менять должны на 4й!!!) Потолкнца все жёлтые, хотя все кричат, что отель открылся только в этом году. У них ни списка на въезд, на выезд, на о бум работают(((( Мы ездили по фортуне, на 6 ночей 7 дней 73т. на двоих. Полная путевка на это же количество ночей 169т. За такой сервис- извините. Я даже за 73т. больше к ним не хочу, не впечатлило совсем. Все хвалебные отзывы несправедливые. Море- да, классно, зонтики и лежаки бесплатно, колесо обозрения тоже для жителей Малибу бесплатно, нам никто об этом не сказал только. Анимации никакой! Ротовирус тоже все цепляют. День можно вычеркнуть из отдыха.
8
1
5 сентября 2024
Отдыхали с конца августа по начала сентября.
Номер.
Номер просторный, удачно расположен кондиционер - над входной дверью, ночью дуть на вас не будет. Работает круглосуточно, поддерживает нужную температуру, пульт вмонтирован в стену. В номере: чайник, чашки, стаканы, холодильник, стабильный интернет, балкон. Красивая и стильная мебель.
Отель и пляж.
+ Отличное расположение, рядом с морем.
+ Всегда есть свободные лежаки с зонтами, бесплатно для гостей отеля. В 19:00 лежаки уже собирают.
+ Море чистейшее, не мутнело даже во время сильных волн.
- Отель уже «зацвел», в холлах на стенах образуются очаги плесени, днем в жару источают неприятный запах. Холлы на этажах не кондиционируются.
Пляж галечный, кто-то ходит в аква-соках (крабиках), кто-то нет. Мне, например, было комфортно без них, камни гладкие. Рядом с морем аква-соки стоят 600 р. (2024 год)
Сервис / Номер.
Уборка: замена гелей для душа, шампуней, мыла и иногда мыли пол в ванной. Все. Гостиничный номер покрыт ковралином, за все время нашего прибывания (8 ночей) его не пылесосили. Под кроватью нашли три сушки с маком от предыдущих гостей :)
Еда.
Еда нам понравилась. Надеюсь отель и дальше будет держать эту планку.
Всегда есть свободные столики, даже в час пик. Много свежих и вкусный овощей, зелени, оливки, перепелиные яйца, омлеты, супы.
Экскурсии.
Слева и справа от отеля сидят туроператоры и предлагают экскурсии. Цены везде одинаковые (!), мы брали у той, что работает справа, очень приятная девушка )
Система покупки экскурсий следующая: если полная стоимость экскурсии 1 800 р., то при покупки оплачиваете агенту только 600 р., он выдает посадочную квитанцию, остальную сумму доплачиваете когда сядете в экскурсионный автобус. Это удобно, так как внезапно может настигнуть ротовирус и вы не потеряете полную стоимость поездки. Если позвоните и предупредите с вечера, то дату можно перенести и тогда вообще без потери денег.
Совет! Не покупайте сразу много экскурсий, лучше по одной, места всегда есть, в Абхазии в Гагре работает куча туристических компаний!
Ротовирус.
Везде есть аптеки, их много и они в пятиминутной доступности. Некоторые работают с 8-ми утра, большая часть с 09:00. У меня сие приключение (ротовирус) было на полдня, к вечеру оклемался и далее вошел в привычный ритм.
PS
Из неприятного. У нас был ранний выезд и утром на ресепшене нас встретил хостес в очень пьяном состоянии, мы ахренели.
2
5 сентября 2024
отдыхаем здесь с 3 по 13 сентября много читали искали отзывов об отели .больше поволины чушь пишут ,приехали ночью 12 числа пришли в отель охранику Сергейиз Тулы респерк .предложил нам паруу диванов и машину поставить на стоянку .уже утром 9 утра мы были в номерах засилились тоже респект девушку вроде Юлия .номера шикарный большие есть все в номерах у нас номера с видом на море были вообще классно.есть бассеин ,так же вечером можно посидеть около бассейна есть качалки ,столики и кресла .еда в принципе отлично ,но заявлен шведский стол не это только назнавие ,обычное 3 разовое питание до швед стола далеко , но все вкусно и сьедобно.
3 июня 2024
Замечательный отель🙂 Очень везливый персонал. У меня был просто замечательный современный двухкомнатный люкс. Уборка ежедневная. Трех разовое питание: все вкусно, по домашнему, свежие овощи, творог и т.д.
2
1
30 августа 2024
ну что ж, начнём, вайфай очень плохой, в столовой всё сырое! да, мебель хорошая, но где то обои отходят, где то потолок заделан гбл, полотенца для мытья меняют раз в неделю!!!! полотенца для пляжа, ты платишь за них деньги, сначала тебе говорят что ты сейчас берёшь полотенца, даёшь деньги, потом одаёшь полотенца и отдадут деньги, в итоге не то не другое, в номере от слова совсем перед заездом не убирались, где то комары размазаны, где то пятна на полу в туалете, это прям фу!ладно плюс есть что не далеко до моря.
постельное бельё стухшее, воняет каким-то потом, постоянно отрубался интернет, ни кто ничего сделать не может!!!!
2
24 июня 2024
Не рекомендую данный отель. Заселение - раннего заселения нет, ничего по крайней мере не предложили, поэтому пришлось ждать в холле 3 часа. Заселились и до ночи к нам ходили заносить простыни, полотенца и тд, то есть сразу все подготовить к заселению они не смогли. Еда это отдельный вид искусства! Были удивлены названием этого места - ресторан! это самая обычная столовая, столы надо было просить убрать,
посуду уносишь сам и самое интересное - это отмечаться, как будто ты школьник в столовке. Питание было 3-х разовое, но в туалет ходили в 2 раза чаще, перестали есть овощи и фрукты и стало полегче, скорее всего их плохо моют. Персонал... как будто мы им чем-то обязаны, было не просто отсутствие улыбки, а как-будто обслуживать должны мы, а не они! Но есть конечно исключение, нам очень понравилась молодая девушка в столовой, приветливая и доброжелательная. Бассейн вонял всегда, один день была даже в нем зелёная вода. Пляж рядом, но лежаки и зонтики отеля отсутствовали, надо было идти к другому отелю для этого, где нам сказали, что у нашего отеля есть все это и надо идти обратно, хотя ничего у нас и не было. Анимация отсутствовала, развлекали только детей, хотя по их расписанию и для взрослых тоже были дискотеки. Аниматор нас вообще игнорировала и обходила стороной, ничего не предлагая. Было очень интересное расписание - после завтрака зарядка, но после завтрака хотелось только в туалет, а не заниматься аквааэробикой, кто вообще занимается спортом после еды! Расположение отеля напротив стройки и колеса обозрения, шумно с утра до ночи. Номер понравился, потому что он просторный. Чай и кофе в номере отсутствуют, но чайник зато есть! Убирают мусор каждый день, но если вы поставили знак не беспокоить, то все равно зайдут, не важно одеты вы или нет. Постельное белье и полотенца меняют на 7!!! сутки, попросили на 4 день заменить, потому что мы выселяемся на 8 день и смысла замены белья в последний день нет, но нам отказали! Но на следующий день всё таки заменили. Во всем отеле духота, в лифте сауна и неприятный запах вспотевших там людей. У отеля нет вывески, поэтому местные не знают это место, надо описывать что находится вокруг. И вишенка на торте! Обычной питьевой воды в отеле нет нигде, ни в столовой, ни на этажах, в номере в баре изначально кладут полтора литра воды и всё, надо идти самому покупать. Этот отель мы выбрали не сами, к сожалению выбранный отель в Пицунде не открылся и всех оттуда отправили сюда, если не вспоминать этот отель, то отдых за его пределами очень понравился.
6
1
27 июня 2024
Отель не понравился. Таких денег не стоит вообще. Уборка номера - это только мусор убрать. В столовой еда однообразная, вечно мухи летают, повора на полную громкость ставят местную музыку, которая просто уже надоела, почему нельзя в спокойствие поесть?! Бассейн часто был грязный. Из персонала понравился только охранник, который подсказал, где столовая. Рядом стройка идет, так что шумят часто. У аниматора музыка не меняется вообще, как будто заело пластинку.
4
1
30 июля 2024
Очень понравился отель,в номерах всегда чисто,кормят просто бомбически😍обслуживание на высшем уровне🔝🔝🔝персонал очень доброжелательный❤️
1
1
7 августа 2024
На первый взгляд все нормально,но раньше 14часов не заселят,нас было двое(женщины)никто нее уточнял знакомы мы или нет дают один номер с одной кроватью ссылаясь на загруженность ,при этом даже удивляются а что такого ,а если дать дополнительный пододеяльник,то платите отдельно,поэтому отелю ставлю одну звезду
6
2
7 июля 2024
Отель не плохой,но еда отвратительная. Уборки нет вообще. За 9дней не убирались и не меняли белье вообще. Просили и уборщицу и на ресепшене оставляли заявку на уборку,но не случилось. Подхватили ротовирус,два дня лечились,хотя на улице ничего не ели. Значит такая кухня.
4
1
9 мая 2024
Новый.. стильный отель. Потрясающие виды. В номерах чистота. Еда вкусная и разнообразная. Сервис отличный.
2
1
26 августа 2023
Классный новый отель. Басеин супер. Самая вежливая охрана. Рядом огромное колесо обозрение. Отдыхали с 5 по10 августа всей семьей очень понравилось. Рекомендую.
3
4
28 июня 2024
Ужасное место, бегите
2
1