Заказывали двухместный номер стандарт.
Заселились 30.12.2024 на 7 ночей.
Плюсы: место расположения отеля - до мечети Султан Ахмед 5 минут.
Уборка в номере и замена полотенец каждый день.
Нет тараканов и другой живности.
Персонал на ресепшене пошел нам на встречу.
Минус. Номер вам не гарантирован, даже в случае предоплаты, как на фото в "Островке".
Изначально нам предложили номер в котором отсутствуют холодильник, чайник, шкаф, только 4 кровати и санузел.
Мы попросили заменить номер и нам пошли навстречу.
По фото в принципе всё видно. Номера уставшие. Чайник нам одолжил другой постоялец. В общем для ночёвки можно остановиться.
В номере есть всё необходимое: полотенца, тапочки, мыло, шампунь, гель, чайник, телевизор. Холодильник по запросу. Чистота на "3" . В номере очень большая влажность-1 этаж. В номере было засилье муравьёв. Напоследок выполз огромный слизень. Персонал отзывчивый. Расположение отличное, близко к историческому центру. Завтраки нормальные. В целом гостиница для неприхотливых туристов, чтобы переночевать.
Сам отель неплохой для туристов, которые весь день проводят за его пределами и по сути приходят только переночевать - горячая вода, чистое постельное бельё, относительная чистота в номере. Но при этом очень маленькие номера, не работал телевизор, то есть проводить длительное время в отеле не очень комфортно. Самый огромный минус - это работник на ресепшене по имени Берг, омерзительный тип! Наглый, хамоватый, ни один вопрос не смогли решить через него, он ещё открыто смеялся на нами. Дня не проходило, чтобы кто-то из постояльцев не поругался с ним. Если руководство гостиницы будет держать его там и дальше, репутации отеля это явно не пойдёт на пользу
Отель старый, в номере очень грязно, стены в туалеты все в зубной пасте, белье постельное с сальными следами от волос, от старости не отстирывается, полотенца такая же история, лет 20 им как-будто, обои склеены скотчем между собой, номер мансарда, надстройка, ночью скачут по крыше чайки, топают, орут, как в фильме ужасов, не спали совсем, попросили замену, поменяли номер.
Отель маленький, но делается ремонт, и нам достался не укомплектованый номер. Надо отдать должное, на наши просьбы обслуживающий персонал реагировал, все недочеты исправлял. Все ребята приветливые, отзывчивые. Никакого негатива не было. Спасибо!
Анастасия
Знаток города 10 уровня
12 декабря 2024
ставлю 4 (так бы поставила 2) только из-за отличного русскоговорящего молодого человека на ресепшене, который всегда помогал и шел на встречу, что не могу сказать о другом-турке (который единственное что он нам говорил, не нравится, можете идти)
изначально нас заселили в эконом и стандарт, при том, что оплачивали 2 стандарта, только на следующий день нас переселили. в ванной комнате все в плесени, много пыли, грязно. но из плюсов - полотенца меняются каждый день, кровать раз в три дня - если честно, не ожидали этого.
завтраки скудные, но перекусить можно
Анастасия
Знаток города 7 уровня
17 июня 2023
У гостиницы очень удачное расположение, все исторические достопримечательности в пешей доступности. Останавливались на 6 ночей в апреле, номер 504 на последнем (кажется четвертом) этаже с видом на Мраморное море (очень переживала, что нас поселят в какой-нибудь эконом номер в полуподвале, но нам, видимо, повезло). Есть лифт до предпоследнего этажа. Сам номер очень маленький, матрац у нас был уже кровати, в ванной видимо плохая вытяжка, т.к. после душа вся комната была в пару, из-за чего все металлические поверхности в ванной покрыты налетом. Ночью обогревались кондиционером, думаю зимой может быть холодно. Возле дверей есть панель, где можно попросить прибраться. В первый день случайно нажала на нее, когда вернулись в номер, увидели, что вынесен мусор. Больше уборку не вызывали, соответственно никто и не убирал. В номере нет ни посуды, ни холодильника, только душевые принадлежности. Завтраки проходят в соседнем здании- это отель Рейна, вполне сносные для бюджетного туриста. В любое время можно туда прийти попить чай/кофе.
С администраторами проблем никаких не возникало, мне все они показались очень приятными, русскоговорящая только кухарка. Отель для ночёвки бюджетного туриста вполне подходящий, но не более.
Локация хорошая. Все достопримечательности в пешом доступности. Рядом море мин 10 пешком. Наверное оправдывает 3 звезды. И рынки не далеко. Только не нужно сравнивать 3 звёздочки дубая и эту . Разница большая. Если вы планируете гулять в основном то жить можно .
Снимали номер в цокольном помещении в лайле, нам нужен был дешевый номер без особой роскоши, так как мы возвращались в него только переночевать,все необходимое в номере есть, мусор выносили регулярно.
Отвратительный отель. Не знаю откуда тут оценка 3,2. Если вам туроператор предлагает этот отель или вы сами случайно наткнулись на него-бегите куда подальше. Из плюсов только расположение. Рядом исторические достопримечательности, много кафешек и базаров. Но для этого нужно немого подняться в гору. На рецепшен стояли грязные матрасы. Заселили нас в номер, который сразу привёл нас в шок. Вся ванная грязная. Везде плесень, помыться невозможно. После уборки ничего не изменилось. Но возможно уборка проводилась только по их словам.
Как самый большой минус могу выделить живность в номерах, а конкретно тараканы. Можете не удивляться ночью, если по вам кто-то поползёт.
Решили ради интереса посмотреть другой номер, но в нем оказалось все также плачевно. Та же плесень, только с доплатой в 40 евро.
Сам отель состоит из 3-х частей под разными названиями. Неважно какой вы бронируете-заселят в какой они сами захотят. Везде отвратительно.
Я предполагал что этот отель будет не очень шикарным, так цены были соответствующие. То есть не дорогие. Но оказалось что данное заведение, не стоит даже этих денег. Если не брать в счёт что сидевший на ресепшене, никчёмный и безответственный так называемый сотрудник по имени Бега, в первый день нас поселил в экономный номер вместо стандартного, при этом обвинив нас и нашего туроператора в каких-то «неточностях» при пере бронировании. А потом после того как освободился соответствующий номер, почему-то переселив нас, опять требовал чтобы мы связались со своим туроператором якобы чтобы тот подтвердил пере бронирование. А когда я узнал что этого не надо делать от директора отеля, но тем не менее я поставил в известность кого следует, а тот недоумевал что это за подтверждение. Помимо этого, этот «работник» отличился опять. В течении трёх дней, я усиленно просил устранить неполадки в санузле. Но он так ничего так и не предпринял, хотя каждое утро обещал. Устранили предпоследний день перед выездом, только когда я обратился к тому же директору. Мне стало очень противно побывать в этом отеле. Хотя весь день мы были вне отеля, гуляли по достопримечательностям Стамбула и было очень здорово, а не приятный осадок остался от этого не хорошего работника, которого зовут Бега. Никому не советую выбирать этот отель.
4
1
Анастасия М.
Знаток города 5 уровня
14 мая 2024
Очень грязные номера, старая мебель, все время присутствует отвратительный запах. Заявлен завтрак, но то, что предлагали очень тяжело им назвать. Даже после просьбы замены номера, все равно грязь и отвратительная шумоизоляция. Добила чужая моча но ободке унитаза, на что был получен ответ: «да мыли ваш унитаз, просто потом сходили в него и забыли смыть». Только непонятно, зачем тогда мыли. Для себя?
На фотографиях лучше, чем на самом деле. Полотенца с запахом, не белые. Завтраки надо проверять, поподалась пропавшая еда. Ребята на ресепшене стараются, единственный плюс.
Отвратительный отель. Если вообще это место так можно назвать. В Стамбуле море отелей, по возможности не заселяйтесь в этот и ближайшие 3. Один хозяин. В номерах всё старое, никто не убирается. Куча волос чужих. Отвратительно!
Отель точно не 3 звезды, как заявлен. Номер стандарт очень маленький, требует ремонта, в душевой вода стекает сутки, поэтому в туалет ходить приходиться по лужам, сантехника уставшая. За неделю прибывания не убрали номер ни разу, постель и полотенца также не меняли, не убирали даже общие лестничные пролёты и Корридоры. Мусор выносить надо самим, туалетную бумагу также надо просить на ресепшене если закончится... Ну как то так. Завтрак скудный. Матрас ужасно жёсткий.
Из плюсов: русскоговорящих персонал на ресепшене, близость к центральной площади Султанахет
У хозяина 3 отеля рядом: Lola, Layla и забыла название третьего. Неважно, какой отель бронируешь, расселят, как хотят. Отели маленькие, очень экономичные, только для переночевать.
Зато расположены в самом центре Стамбула: буквально в паре кварталов от Чемберлиташ и Гранд Базара, минут 10 до Султанахмет. А вообще Стамбул сглаживает все недочёты 😍👍
Очень уютный отель, с хорошим ремонтом. Была 10 дней ,персонал отличные ребята, почти все знают русский язык. Рекомендую отель, не дорого , чисто, рядом центр.