Отвратительное отношение к жильцам соседних отелей. Очень часто играет музыка на всю громкость. Мешают спать. Администрация этого отеля никак не реагирует на неуважительное отношение своих жильцов к другим гостям Абхазии.
Замечательный отель для тихого семейного отдыха в тишине, среди прекрасной горной панорамы. Уютные номера, выполненные из дерева создают атмосферу комфорта и деревенского уюта, прекрасный сад со спелыми плодами дополняет это впечатление. Доброжелательный персонал своевременно выполняет пожелания, и старается создавать атмосферу гостеприимства, особенно это касается абхазских сотрудников, за что им огромное спасибо! Гостеприимство руководства и сотрудников отеля компенсируют те небольшие минусы в обслуживании, которые иногда случались в ресторане, в момент максимального наплыва гостей. Прекрасная природа, особенности гостеприимного менталитета абхазцев сделает отдых в этом отеле незабываемым на мой взгляд.
1
2
Арина О
Знаток города 9 уровня
31 марта 2020
По ценам Абхазии очень дорого.В номере за 10 дней убрали один раз.Это поселок лыхны,до самой Гудауты надо ехать на автобусе,можно и пешком,но по жаре не очень много и находишь.,магазинов рядом почти нет.В номерах окна до потолка,но они выходят на террасу,уже не поваляешься,комары нас атаковали.ничего не помогало.В ресторане официантки ходили с такими лицами,как будто я к ним домой напросилась.Вайфая в номере нет,идти надо на ресепшен.А так чудесное море и погода.
Обслуживание Трансфера Гаруда Экспресс ужасное. Мы прилетели в Сочи ночным рейсом, и нас сразу должны были встретить с табличкой и забрать из аэропорта, но вместо этого мы ждали 1,5 часа наше такси, чтобы довести нас до границы, хотя должны мы были ждать ну....максимум 15 минут! Прошу люди,заказывайте такси, деньги они берут немеренно.Отель в целом хороший, кормят хорошо, номера предостовляют нормальные, рядом открывается прекрасный вид на чёрное море, свежий воздух, лес, вообщем атмосферная обстановка, но обслуживание отвратительное!
1
4
Стоматология "Солнце"
Знаток города 3 уровня
3 октября 2018
Само строение удобное, номера стандарт. Заехали и сразу пошли покупать чистящие средства, т.к. унитаз был в очень грязном состоянии, его не удалось с первого раза отчистить. В первые сутки, с раннего утра и до 15 часов дня выключили свет, а вода там - из скважины, ну и соответственно - воды нет, в тулет не сходить... Было трудно. После этого случая мы запаслись большим количеством воды, и выключения света уже не боялись. Территория большая, есть балконы и террасы, но все это для отдыха не приспособлено. Интернет только рядом с административным зданием. Про бар - это вообще отдельная песня. Даже вспоминать нет желания. Абхазия - дружелюбная страна. Но в Лагуну ехать не рекомендую.