Отдыхаем здесь семьёй, трое взрослых и 2 детей. Номер взяли с кухней.Спасибо отдельное персоналу-разместили нас ночью.Номер нам дали удачный, с выходом на террасу с бассейном.Очень порадовала ванная комната, всё исправно работает, чисто, горячая вода есть всегда. На общую кухню мы не ходили, но она есть, готовили у себя в номере. Всё необходимое для этого есть. (Правда, пришлось купить сковородку-в номере были две и обе убитые в хлам... Страшно даже яичницу жарить) плита, чайник, холодильник -работает... Посуды хватает... Постельное чистое, целое. Спальных мест действительно на 6 человек. Пожелания для владельцев-найти всё-таки средства и поменять матрас на кровати (старенький уже, местами ощущаются пружинный блок). А так хорошо все разместились. Пляж действительно рядом, можно дойти пешком. Дорога под окнами, но мы её не слышали, дискомфорта не было, спали все хорошо. Магазины тоже все рядом. В общем, мне всё очень понравилось. Но и я турист не привередливый. Это место у нас точно на примете,приедем ещё. И ещё один маленький нюанс, а то я тоже сомневалась по поводу мошенников и цены,так как отзывов этих много. У нас вышло небольшое недоразумение. Я бронировала номер в январе, за это была скидка -10%, когда приехали была ночь и оформлялся муж. Он ничего про это не знал, да и администратор видимо тоже. Поэтому он заплатил полную сумму по тарифу. Но когда я показала переписку на следующий день деньги тут же вернули. Поэтому всё тут нормально с порядочностью.
Как он красив на фото в интернете! И как жаль, что об этом отеле практически нет отзывов. Общее впечатление о «Сорренто» (он же Континент) одной фразой – больше туда ни ногой! И обо всем по порядку.
Представьте себе нас уставших от дороги, голодных и злых. Заходим в номер и ко всем нашим вышесказанным ощущениям начинает накатываться дикое разочарование! Супруга с порога обнаружила грязищу на напольном покрытии по всему номеру и на балконе. В туалете рядом с унитазом остался след некогда процветающей высокоразвитой цивилизации (см. фото). В довесок к этому включенный мною кондиционер изливает накопившиеся запасы воды на стоящую под ним кровать – это был ужас!!! Тут начался кипежь по поводу того, что делать дальше. Супруга даже всплакнула от нахлынувших эмоций. Позвонив руководителю и описав ситуацию с номером, я получил отказ на замену в силу того, что свободных номеров нет. Нам предложили отремонтировать кондиционер и провести уборку в номере и принесли свои извинения. Постояли, подумали, успокоились немного и пошли купаться в море и принять на грудь для поднятия настроения. Когда пришли в номер – там уже было убрано и кондиционер исправно работал. Но почему же нельзя было подготовить номер 4 местный мать его Люкс с панорамным видом на море за 5,5 тыс. в сутки к нашему приезду? За 10 дней проживания нам ни разу не предложили уборку номера, смену постельного белья и полотенец. Супруга сама купила принадлежности и каждое утра мыла пол. К слову, общаясь с отдыхающими не раз слышал про разочарование от этого отеля.
Никаким люксом номер даже не пахнет. По размеру один в один с 3 местным (был в таком в гостях), только присутствует раскладной диван. Матрас на 2 спальной кровати давно пора на свалку. После него спина болит так, что либо фастум гель, либо мануальный терапевт Вам в помощь. Вот сравнил я этот номер и номер в Анапе (были в прошлом году) за 4 тыс.руб. – второй на 2 головы выше. Современный ремонт, мебель, система ключ-карт и часто вспоминал классную душевую со стеклянной дверью, а не железный поддон и занавеску! Однозначно отель требует обновления. Но я так понимаю, что это никому не нужно, пока есть спрос и даже дефицит съёмного жилья в пос. Лазаревское, особенно в условиях увеличившегося потока туристов.
Здравствуйте, сегодня приехали отдохнуть с Астрахани, бронировали номер заранее, двух местный, с балконом, санузел в номере, с раздельными кроватями, т. к. приехала со взрослым сыном, нас встретили на вокзале, привезли в отель, правда таксист нас немного смутил, мы бронировали номер в Соренто, а он привёз по тому же адресу, но оотель Континент, как позже объяснили, это старое название.
Номер нам дали трёх местный, и всё соответствовало нашим заявкам, номер светлый, постельное, полотенчики, всё свеженькое, мы очень рады, что сможем отдохнуть как и планировали, очень порадовало что есть прекрасный бассейн на терассе, своя столовая, питание недорогое... Спасибо персоналу, буду рекомендовать знакомым...