Отель Киараз Арена
Как добраться
Пицунда
470 м
Похожие места рядом
236 отзывов
29 июня 2024
Отдыхали здесь с 20.06 по 27.06.24.
Отель чистый, светлый, уютный, с современным ремонтом. Номер просторный. Есть чайник, фен, ТВ, кондиционер, раскладная сушилка для белья, бесплатный wi-fi. Полистать новости, выложить рилс хватит. Отдельная любовь - большой балкон. Поместились два лежака, столик, сушилка и все равно было просторно. А какие виды открываются😍
Уборка номера каждый день. А вот смена белья - раз в 5 дней. Должна быть. Нам за неделю так и не поменяли. Как и полотенца. Хоть мы накануне напомнили об этом. Ходить выяснять не стали, т.к. через день уже уезжали.
Сам персонал приветливый и гостепреимный. Бывают перебои с водой (во всем городе), но отель заботливо предоставляет 5л бутылки с водой на этаже. Есть услуги прачечной за доп.плату, а на -1этаже можно погладить вещи. Но мы ни разу не пользовались, оценить не могу.
Завтраки вкусные. Хоть выбор и не большой, каждый день есть что-то новое. Так же есть чай, молоко, кофе, в том числе и заварной. Правда "заваривается" просто кипятком. Но на мой взгляд, это все равно огромный плюс.
Расположение отеля отличное 👍 Находится прям возле знаменитой реликтовой рощи! Рядом много кафе, столовых, магазинчиков, аптека. До ближайшего пляжа минут 10 по аллее. До главной набережной (скульптура Наряльщики) пол часа вдоль моря по пляжу. По аллее, конечно, будет ещё быстрее.
В целом, за исключением смены белья, все очень понравилось, остались довольны. Спасибо персоналу отеля.
16
12
12 сентября 2024
Буквально вчера вернулись с отдыха в отеле Киараз Арена. В целом отель хороший, в просторными номерами и балконами. Отличное расположение, виды, территория отеля.
Но, чтобы идти в ногу со временем и быть привлекательным для туристов владельцам отеля нужно кое-что пересмотреть и доработать. Я напишу чего не хватает, возможно к моему отзыву прислушаются и отдыхать у вас будет намного приятнее.
Номера:
1. Выдавать ключи каждому гостю номера.
2. Освежить ремонт в СУ (избавиться от плесени и ржавчины), добавить крючки для полотенец.
3. Номера просторные, но два кресла огромных там не нужны. Достаточно только дивана в качестве дополнительного места.
4. Зато шкаф для одежды очень маленький! В коридоре также не хватает крючков на стене.
5. Было бы хорошо, если в номере будет стоять бутылка воды для гостей и минимальный набор посуды ( тарелки, вилки, ножи).
6. Завтраки Очень однообразные! Не хватает овощей, иногда можно менять глазунью на вареные яйца. Каждый день колбаса и сыр одного и того же вида (низкого качества) можно разнообразить хотя бы сосисками или ветчиной. К маслу можно подавать джемы и мед.
7. Добавьте лавочки во дворе.
7
3
15 сентября 2024
Сам отель неплохой: просторные номера, расположение (500 м до моря), удобная парковка. Однако, в гостинице большие проблемы с персоналом: полное отсутствие клиентоориентированности.
Отдыхали с ребёнком (2 года). Попросили дополнительную подушку (в номере всего две). Нам сказали: детям до трёх лет не положено. Не положено. Завтрак тоже был не положен (в талоне только два взрослых, хотя при бронировании указывалось, что завтрак на трёх человек). В общем-то, неприятно такое слышать, проживая в номере за 10 тыс рублей в сутки.
Это если частное; попробую чуть более объективно, представьте: по приезде в отель Вас встречает молодая девушка с советским выстраданным лицом и без грамма улыбки с напыщенной вежливостью проверяет документы, выдаёт ключи, при каждом случае подчёркивая, что за любую оплошность Вы будете отвечать (причём прайс на поврежденное имущество Вы прописываете при заселении). Вы приходите в свой номер, где выполнен советский ремонт, сломана лейка для душа, проржавел кран, скрипят все двери шкафов. После прочтения "прайса", где указаны даже штрафы за повреждения полотенцев, на что, более того, вслух указано администратором, кажется, что все огрехи номера хотят повесить на Вас. Однако, выселиться из отеля без последствий вы не можете - плата взята заранее и не возвращается ни копейки из суммы за весь отдых.
Проживая в гостинице, Вы просите какую-нибудь мелочь вроде дополнительной подушки, полотенца, мыла - Вам отвечают отказом, просто потому что "не положено". Даже за плату не положено, несмотря на то, что Вы и так заплатили не самые маленькие деньги.
При выезде Ваш номер смотрят на предмет того, не повредили ли Вы что-нибудь - такая вот презумпция виновности.
Создаётся впечатление, будто бы персоналу дали отель (причём довольно хороший), но не объяснили, как в нём работать. Как будто обезьяне подарили ключи от машины.
7
3