Отель Gudauri Loft
Адрес
Контакты
+995 557 10 58 58
Показать телефон
Время работы
Круглосуточно
Как добраться
39 отзывов
4 марта
Из плюсов: ски-ин и ски-аут, открытый бассейн, ресторан в отеле со вкусной едой.
Из минусов: неудобное расположение локеров для снаряжения (находится между этажами, по лестнице бегаешь с лыжами туда-сюда).
Снимали апартаменты. Уборщицы работают плохо. Хозяина апартаментов оповестили (возможно, владельцы не приезжают, не отслеживают. И стоит их оповестить). В номере бойлер (воды не хватало).
На ресепшен персонал не приветлив: на вопросы о местонахождении чего-либо мне указывали направление пальцами, жуя жвачку.
В ресторане сервис неудовлетворителен: суета, недовольные лица сотрудников, один раз в счет включили то, чего не было (с этим после разрешили), второй раз минут 10 ждала меню, потом минут 10 официанта, чтобы сделать заказ, и очень долго ждала блюда. Про «все ли вам понравилось?» я молчу - этого не произошло.
2
14 января
Отдыхали с семьей 6-12 января 2025 года. В данном отеле второй раз. Расположение отеля - супер. Утром прямо из отеля на лыжах выехал на склон - вечером вернулся (практически заезжаешь в Ski-depo)!!! Питание (завтраки в отеле) - отличное. Персонал - выше всяческих похвал: приветлив, доброжелателен, заботлив, часто - с хорошим чувством юмора (как на рецепшн, так и в ресторане). Особенные слова благодарности Администратору Нино. Абсолютно профессиональный сотрудник, нацеленный на качественное и полноценное решение возникших вопросов, будь то перенос даты бронирования (были проблемы у авиакомпании), либо проблемы с прохождением платежей и т.п. Все наши вопросы были решены!!! Очень порадовала SPA-зона и обновленный рецепшн (после реконструкции). Спасибо огромное всему персоналу, и ДО НОВЫХ ВСТРЕЧ!!!
3
16 ноября 2024
Из плюсов-выход на склон и рядом подъемник.
Ресторан дорогой, но это везде так на горнолыжке, к этому претензий нет
Апартаменты посредственные. Напор воды плохой, запах канализации от воды и в душевой. Персонал в рестике супер, а ресепшн и горничные хамы!
Склон в ужасном состоянии, не ровняют, в ямах, песок выкатаный кругом был, снег не наметали. С утра трак проехал, этот песок сравнял со снегом-катайтесь, убивайтесь на склоне. Склоны никак не обозначены, трассы тоже. Едешь-хрен пойми куда едешь, то ли она красная, то ли она синяя
Были в расцвет ковида. Из-за болезни пришлось уехать на 3 дня раньше, эти дни были оплачены. Денег не вернули, даже частично, ситуацию никак не сгладили и не урегулировали. Сказали писать на почту письма, ничего все равно не вернули. Сервиса никакого
Впечатления и от отеля, и от курорта отвратительные, это худшая горнолыжка, где мы были
Одна звезда за горы, которые прекрасны
2
2