Отель Golden Sunset Batumi
Адрес
Контакты
+995 558 06 06 56
Показать телефон
Время работы
График работы не указан
Как добраться
канатная дорога Арго
282 м
5 отзывов
18 ноября 2024
Слишком дорого и никакого сервиса за такую цену. Да, вид красивый, но нам есть с чем сравнивать - за меньшую цену можно забронировать домики в горах Аджарии и там будет все необходимое и вы прекрасно отдохнете с красивым видом.
Я бы смирилась со многими вещами, но если вспомнить про стоимость.
Грязные номера, столовые приборы и посуда на полках, как у бабушки. В нашем номере не было всего, что должно по умолчанию быть - ни чая/кофе, ни шампуня, ни геля для душа, ни мыла. Почему-то не было ножей и гриля.
Естественно, промолчим про халаты и уголь для гриля. Зажигалки/спички тоже отсутствуют.
Мы написали админу, и в течение часа-двух нам все это доставили (ну, просто купили в магазине по дороге). Но за такую цену я не хочу об этом думать и сидеть 2 часа без возможности помыть руки или хоть что-то порезать для перекуса в ожидании гриля.
1
1 сентября 2024
Отличное место в горах с видом всего Батуми и не далеко от самого Батуми . Чисто , уютно , все со вкусом . Чистый бассейн , соседи не мешают , все соблюдают закон тишины . Хозяева приветливые , если что то нужно , помогут .
12 августа 2024
Отдых мог бы быть шикарным, если бы не отношение к свои постояльцам.
Мы заехал на сутки в один номер и на следующий день переехали в другой, с бассейном побольше
В первом номере:
1. Не было полотенец для бассейна
2. Не было полотенца для ног и рук, дали только два полотенца ( даже в самых дешевых отелях полотенец больше)
3. Не было мыла
4. Грязные вилки
5. Вонючая тряпка и старая губка
6. Мусор в ящике для посуды ( видео)
7. Грязная раковина (видео)
8. На шезлонгах нет матрасов
9. В номере не предоставили питьевую воду ( потом конечно нам ее уже поносили пару раз)
10. Всего один халат
Когда я эти претензии написала в вотс апе представителю, мне сказали это все будет во втором номере, то есть в первом номере можно и грязь оставить и полотенец не дать и мыло не налить.
Во втором номере уже было чисто, к номеру претензий нет. Все стильно и уютно, отличный матрас.
Но когда я писала какие то просьбы в вотс ап или директ они не отвечали .
В инстаграм они ответственно постят сторис об их сервисе. Так и я увидела, что у них можно организовать кальян. В пятницу я написала в директ и спросила про кальян на воскресенье. Что кальяна нет, они написали в воскресенье вечером.
Складывалось ощущение, что я навязываюсь им со своими просьбами.
Когда я написала несколько недовольных сообщений, сообщения не читались около 12 часов, потом были прочитаны , но мне ничего не ответили, просто проигнорили!!!
В общем номера классные, бассейн отличный, вид потрясающий, но сервис и отношение к клиентам на уровне отеля за 50 лари ночь, а тут ночь 500 лари.
Вот такой знаменитый грузинский сервис!
2
1