Отделкино
52 отзыва
27 апреля 2023
Приятное впечатление оставило посещение салона на Байконурской, 14, Спб. Богатый ассортимент. Менеджеры помогли с выбором плитки и сопутствующих материалов. Внимательно, профессионально. Затем была доставка из Москвы, в условленный срок. Все четко, без неприятных нюансов. Буду обращаться и в дальнейшем. Мне понравились коллекции: свежие, современные. Отношение ко мне как к покупателю. Цены не задраны. Респект!
24 мая 2023
Все на высшем уровне, проконсультировали по плитке, одной не оказалось в наличии, быстро подобрали альтернативу и нарисовали проект, понравилось, что по моему намеку сделать скидку ребята отреагировали положительно и пошли на встречу👍🏻
1
13 марта 2023
Шоу рум на данный момент не работает, но склад по-прежнему выдаёт заказы. В целом хороший магазин с большим ассортиментом. Менеджеры трепетно относятся к клиенту. У нас не сильно развит в отличие от МСК. Находится на территории складских помещений прямо за шлакбаумом. Бесплатная парковка 1 час.
11 февраля 2023
Забирала интернет-заказ. Доставили всё в срок. Очень вежливое обслуживание и по телефону, и в магазине. В магазине большой выбор керамической плитки, мозаики и напольных покрытий. Рекомендую к посещению.
1 декабря 2022
Нам не хватило одной упаковочки керамо гранита. Куда бы мы не звонили, с одной упаковкой ни кто не хотел связываться. Набирали всех подряд и попали на Отделкино. Оплатила онлайн. Из Москвы за 1,5 недели прислали нашу керамогранитину! Я была счастлива! Забирать нужно было со склада прямо рядом с магазином! Приехала забирать, все четко, распечатали накладную. Сказали заезжайте на территорию склада. Подъехала к шлагбауму, не открывается. Стоят рядом охранники, спрашиваю, как заехать, говорят читайте . Висит табличка, что то там бесплатно 1 час, далее за деньги. Туплю. Спрашиваю у них же, так сколько же надо заплатить ,чтоб въехать. С издевочкой отвечают, читайте. Тут я полностью встала в стопор. Нет бы сказать , кнопочка внизу, нажмите, вылезит билетик. Нет. Надо поиздеваться . Два охранника , возомнивших себя высшими существами, имеющие право поиздеваться над женщиной, с ухмылочкой наблюдали как я выйду из ситуации. На конец дошла, нажала волшебную кнопочку, вылез талончик, шлагбаум открылся. Забрала мой керамогранитик. Еслиб не охранники, повышающие свою самооценку , за счет не опытных покупателей, то могла бы поставить 5 из 5. К магазину это не относится. Ребята молодцы! Рекомендую!
3
21 февраля 2023
Заказала плитку кирамо марацци,вечером в 18 часов попросили сделать 100%оплату,причём утверждали что всё в наличии и готовиться к отправке в Санкт-Петербург.На следующий день в 9 часов утра ,позвонил менеджер и сообщил ,что такой плитки нет,а деньги мы вам вернём в течении 10 дней,и я должна составить заявление на возврат денежных средств ,вот интересно ни чека ,ни договора не было,о каком заявлении может идти речь..Прошло 5 дней денег нет,а надо купить плитку,а если это были последние деньги,что тогда ждать у моря погоды.Одним словом ***.
3
1 сентября 2022
Классный салон. Большой ассортимент плитки, ламината. Заказал плитку для ванной комнаты удивила быстрая доставка до адреса. Служба логистики отработала просто прекрасно, отзвонились заранее, все доствали прямо в квартиру, в целости, за что отдельно выражаю благодарность!!! Побольше бы таких компаний)))
2
1
3 июля 2022
Очень большой выбор плитки! Понравилось, что можно оставить машину на стоянке за шлагбаумом. Менеджер быстро рисует дизайн - проект. Выбрали хорошую керамическую плитку в санузел и кварцвинил в комнаты. Обои в следующий раз, их в салоне тоже много.
1
1
13 октября 2022
Заманивают низкой ценой и возвращать деньги за некачественный товар не будут! Оформил заказ на товар, который стоил по их сайту 325 руб за штуку, но перезвонили и сообщили, что в СПб его нет, а есть в Москве и по 385. Почему на сайте не актуальная цена осталось без ответа. Подумал до вечера и решил согласится, оформил второй заказ уже по новой цене. Снова перезвонили и сообщили, что товар из Москвы можем привезти, но только после 100% предоплаты и что его вернуть нельзя! Объяснить на каком основании они нарушают закон права потребителя о возврате товара мне не смоги. Также как и ответить на вопрос: как вообще такое может быть, что если я при получении увижу, что товар не качественный и покупать не буду почему мне не вернут деньги? Позиция их такова, что если не уверены, не покупайте. Делайте выводы об этом магазине сами.
4
3 марта 2023
Коротко. Ну или почти. Искал душевую инсталляцию и шкаф в ванную, над раковиной, с подсветкой. И обнаружил, что в Питерских магазинах, всё что я нашёл, стоит дороже, чем в этом магазине, внимание, С ДОСТАВКОЙ ИЗ МОСКВЫ!!! А планировка образцов продукции, типа ламинат и остальное для ремонта, вообще обоазец маркетинга👍👍👍
1
17 июня 2023
Не заказывайте у них ничего, только из наличия берите. Заказала плитку. Сначала заказ перенесли с 14-го на 17-е июня. Сказали в субботу точно могу забрать. Сегодня плитки нет, где она, неизвестно. Склад до 15.00 работает.
Сказали ждите до понедельника. Классно работают 🤬
19 июля 2022
Магазин с итальянской плиткой. Хороший выбор, нов связи с высокими ценами - пустынно. Более того, у "случайных" покупателей вызывают огорчение и раздражение. На сайте заявляют, о скидках и распродажах остатков. Там же можно сформировать заказ. Присылают подтверждение заказа. А когда приезжаешь в магазин, то очень долго "выясняют", что этого не может быть, это го заказа в их базе нет... А при этом на почту пришёл подтвержденный заказ. Лукавство - не слишком умный ход менеджера. Огорчительно.
5
1
1 сентября 2022
Заказывали плитку, потрясающая работа менеджера, согласовали всё по доставке. Привезли всё вовремя, очень вежливый курьер Иван, заранее предупредил в какой интервал времени ждать, всё быстро и качественно разгрузил. Всем советую.
2
2
10 февраля 2022
Спасибо большое, за прекрасное обслуживание и поддержку в выборе материала, Ваш менеджер Павлова Юлия, сделала красивую, а главное продуманную раскладку нашей плитки. За следующими покупками только к Вам
4
7 мая 2022
отличная компания,дешевые по сравнению с многими магазинами цены,адекватные и грамотные менеджеры помогут заказать и подобрать товар!
есть доставка,рекомендую!
3
7 марта 2023
Не рекомендую. Продавцы в Санкт-Петербурге не профессиональные, ленивые. Обещают перезвонить, не перезванивают. На звонки не отвечают, в ватсапе очень долго приходится ждать ответа. Товар пришёл бракованный, по возврату и замене никто не проконсультировал пока все телефоны в Москве не разбила. Продавец по сантехнике Георгий постоянно отсутствует, подобрал подвесной унитаз, оказалось, что он пришёл без крышки, оказывается в комплект крышка не входит. Почему клиенту об этом не сообщили? Пришлось дозаказыаать. Вообщем сервис очень на низком уровне.
1
23 августа 2022
Замечательный магазин , персонал работает на высшем уровне , помогут Вам подобрать все что Вам нужно .
Приемлимые цены и большой ассортимент
3
6 февраля 2023
Открытие века. Все и в одном месте. Уникальные коллекции. Ни один крупный супергипер строительный не может похвастаться аналогичным предложением напольных покрытий. Проверено!
Живые образцы, адекватные цены, логистика, сроки доставки!!!
Волшебная атмосфера!
Заходишь, и тут же появляется неистребимое желание строить, ремонтировать!!!
1
5 февраля 2022
Позвонил в Питере, оформил дверь, сказали в наличии, срок доставки 2-3 недели. Просил перезвонить менеджера чтоб уточнить тон двери, кол-во наличников и коробку согласовать (телескоп или простую). Через час отзвонился менеджер и все объяснил, минимум 4-5 месяцев, а то и более. И надо ли вам это, я согласился, мое согласие его насторожило, он решил усугубить, от себя добавил, поедоплата 100% и не возвращается. Далее просто заявил, надумаете заказывайте, вам срок озвучили. Нормальный подход. Просто антипродавец.
Интересно В.Сюткин и Киркоров у них тоже так покупали? Их физиономия довольные на сайте....
7
3 марта 2023
Приходишь,выбираешь если нет в наличии,закажешь и привезут.Ассортимент товаров большой.Заказала по телефлну,все привезли в назначенный день.А кпчеством очень довольна.СПАСИБО.
26 июля 2022
Широченный ассортимент, быстро решаются многие вопросы. Персонал доброжелателен и очень подробно разъясняет что, как и тд.
1
29 января 2023
Выбор большой,а вот добираться не очень удобное расположение.смотрите на знаки там много знаков где запрещена парковка и в какое время.
1
14 марта 2022
Фееричное отношение к клиенту! Оставила заявку, говорят - менеджер свяжется с вами. Прошло 2 дня - молчание, звоню сама. Да, склад подтвердил наличие вашего материала, в пн с вами свяжется ваш менеджер (я звонила в субботу). Наступил ПН - никто не звонит, звоню сама (раз 10 звоню, потому что никто не берет трубку!!). И Мне говорят, что ой, товара нет на складе. Как так, ребята??
6
24 февраля 2022
Хочу поблагодарить за отличную работу сотрудников Отделкино. Товар по заказу привезли быстро в оговоренные сроки. Помогли опрелелиться с выбором, а это не так просто при таком огромном ассортименте. А еще бонус - вкусный кофе во время прибывания в салоне. Однозначно всем рекомендую это прекрасное место.
4
1
11 февраля 2022
Отличный магазин! Только у них была плитка в наличии(реально была, а не как у всех на сайте она есть, а как дело до оформления заказа доходит- ее нет и нужно ждать неизвестно сколько лет когда ее привезут!)- которой нигде вообще не было!!! Менеджеры работают очень быстро и грамотно с индивидуальным подходом!!!
1
2 декабря 2022
Была один раз, и то бестолку. На сайте выбрала ламинат, а приехала его нельзя даже посмотреть. Весь товар только под заказ, вообщем покупай кота в мешке.
1
13 марта 2023
Ребята молодцы , работают быстро и четко , привезли плитку во время.
25 августа 2021
Позвонили мне 24.08.21 и сказали, что доставка будет 25.08.21. Я сидела дома отложив все свои дела и ждала свою плитку! По итогу доставки не было и они даже не удосужились позвонить и сказать причину! На телефонный звонок они не отвечают, хоть я и звонила ещё в рабочее время! И даже на сайте не могу оставить обратный звонок, так как выдаёт ошибку. А что теперь?! Позвонят мне, возможно, завтра за 15 минут до доставки и скажут, чтобы встретили?! А я постоянно должна сидеть дома и ждать?! А если у меня планы и я даже через полтора часа не смогу приехать?!
8
25 февраля 2023
К сожалению обманывают покупателей. Не выдерживают сроков. Обещают уточнить информацию и не перезванивают. Не серьезная фирма.
9 февраля 2022
Покупала здесь обои и плитку , ассортимент большой, много выбора, вежливый персонал . На будущее присмотрела плитку пвх👍🏻
1
1
11 марта 2022
Пыталась по телефону оформить заказ на плитку, в итоге в течении 4 дней со мной так никто и не связался, и на каждой мой звонок менеджера мне вежливо отвечали « ваш заказ ещё обрабатывается, ждите информации». Видимо клиенты им не нужны
6
21 февраля 2023
Шикарный выбор , вежливые продавцы, с парковкой проблем нет .
25 марта 2022
На официальном сайте стоимость товара не соответствует действительности. Заказывали ламинат, по факту цена на 50% дороже. С момента заказа прошло несколько дней, а цену так и не обновили.
5
30 августа 2022
Очень много керамики и ламинат. Глаза разбегались. Отличный магазин!
1
31 августа 2022
Очень удобный шоу-рум. в одном месте купил и плитку на кухню/ванну и ламинат в зал
2
18 марта 2022
Все было хорошо, до момента отказа от заказа (т.к. выбрали другую плитку). Нарушают установленный законодательством срок в 10 дней. Советую обходить данный магазин стороной.
6
2 марта 2023
Все очень дорого в наличии ничего нет, все под заказ. Ждать тоже непонятно сколько.
7 февраля 2022
Заказывала здесь ламинат, а потом и плитку в ванную, работали с одним менеджером. Шоурум большой, достаточно много выбора, привезли все вовремя, рекомендую!
3
19 октября 2022
Большой выбор. Приятная цена. Доставка вовремя.
18 июля 2022
Очень очень очень большой выбор. Глаза разбегаются. Если у вас ремонт, то сначала сюда
6 июля 2022
Заказали плитку, получили, проблем не возникло, не совсем информативен подъезд к офису.
6 февраля 2022
Плитка, которую я искала, оказалась в наличии только в этом магазине. Привезли в согласованные сроки. Спасибо.
2
1
25 октября 2022
Не советую. 100% предоплата. Приходит товар несоответсвующий заказанному.
3
29 января 2023
Большой выбор, цены умеренные.
7 декабря 2022
Очень-очень отзывчивый дизайнер Ольга
14 мая 2022
Шикарный магазин и продавцы. Рекомендую
2
18 января 2022
Выбор есть, наличия нет, всё под заказ с доставкой через неделю
3
1
5 апреля 2022
Жду от них ответа уже 2 дня. Заказ до сих пор обрабатывается...
3
1
21 марта 2022
Заказ привезли как обещали.
Склад хрен найдешь!!!
15 апреля 2022
Очень тормозят менеджеры.
1
1