Отделение СФР
218 отзывов
15 мая
Хотелось бы посочувствовать многим сахалинцам, вынужденным терпеть созданную не сотрудницами СФР толкотню. И особенно сочувствую сотрудницам на 1 этаже и администратору на стойке! Держитесь, это должно рано или поздно закончиться - наплыв жителей из средне-азиатских республик. Может быть для них надо сделать отдельное помещение? Галдят, на своих языках разговаривают громко, на замечания бедного администратора быть потише не реагируют вообще! Пялятся и рассммтривают всех женщин. Ну, про специфический запах тоже молчать не буду.
Специалисты СФР мне помогают в моих вопросах, доходчиво объясняют. За это им огромное спасибо! Помещение удобное и чистое. Жаль, что сейчас из-за "нашествия" все станет обшаранным.
1
5 декабря 2024
Хочется поблагодарить ведущего специалиста отдела организации страхования профессиональных рисков Н. Н. Ким за оказанную помощь в консультации и оформлении страховых выплат на меня и ребёнка. Очень грамотно и понятно разъяснила какие необходимы документы собрать для назначения выплат и где их взять. Большое спасибо.
18 ноября 2024
Сегодня , 18 ноября, посетила фонд по предварительной записи. Сотрудница из окошка 14 очень грамотно и спокойно ответила на все мои вопросы, огромная ей благодарность! Звезду снимаю из-за администратора на первом этаже, нужно более внимательно относиться к пожилым людям. В остальном все отлично.
26 сентября 2024
Хочу выразить глубокую благодарность Морозовой Виктории Александровне.
Спасибо за профессионализм, доброту, желание помочь! Любви, мира и благополучия таким сотрудникам.
10 апреля 2024
Всем доброго времени, мои любимые сограждане. У меня дочь инвалид 1й группы, за один посещение поставили на участке. Спасибо огромное всем сотрудницам этого заведения.
Это мой последний отзыв, так как добровольцем ухожу на СВО. Я очень рад судьбе что попал в этот замечательный остров с замечательными жильцами. Если Я умру, Я знаю что умру за свой родной Россию и чтоб то бардак которую натворили в Украине Западом, не было у нас. Пока мой любимый Южно-сахалинск, вернëмся только сПОБЕДОЙ!!!
5
18 июля 2024
Огромное спасибо сотруднице за оперативность при оформлении проездных документов к месту лечения для инвалидов (каб.106). Каждый раз только положительные эмоции и слова благодарности за вашу чуткость и внимание к посетителям. Будьте здоровы и успехов в работе. Поклон
1
23 сентября 2024
Помещение просторное, чисто, есть кресла, туалет для инвалидов, лифт. Справа специалист для консультации. Окна для клиентов на 1,2 этаже.
7 ноября 2024
Хотел бы выразить обычную человеческую благодарность Сергею Николаевичу с 25го кабинета. Фамилию, к сожалению, не знаю. Обращался по поводу оформления пенсии. Все было в первый раз и я уже заранее настроился на обычную советскую бюрократию. Однако, благодаря именно этому человеку, вся подготовка заняла непродолжительное время. Все объяснил, подсказал, повторил раз 20 мне, потому что с первого раза я все никак не мог запомнить, уж больно все незнакомо для меня все это. Казалось бы - это и есть его работа, так работать с людьми. Но, почему-то в таких социальных заведениях крайне редко можно встретить таких людей. После общения с такими людьми выходишь и сам хочешь сделать что-то хорошее для других. Вот просто моя благодарность. Дай бог здоровья и ему и его коллегам.
2
11 октября 2024
Всё на высшем уровне и сами позвонил и предложили и дозваниваюсь с первого раза.Предложили путевку в Спб10.10.24. а14.10.20.еду получать путёвку и билеты.Спасибо,❤️
24 января 2024
Все больше радует современная цифровизация услуг. За считанные минуты все сделано, практически без контакта.
Процесс: подаёте заявление в госуслугах, самостоятельно сканируете необходимые документы и уходите.
Конечно сотрудник любезно помогла освоить современную технику. В целом 5 баллов.
30 июля 2023
Обращался с товарищами по вопросу оформления СНИЛС и выписка из трудовой книжки. Быстро, вежливо без лишних вопросов всё было сделано. Позже обратились ещё раз -тот-же отличный результат! Благодарим за работу!
1
23 апреля 2024
Из районов трудно дозвониться, придите с покупателем в свою клиентскую службу, пусть они нам позвонят, мы Вам все объясним (((
По непредоставленным пенсиям судятся до упора, даже если очевидно, что соцфонд не прав. Сложилось резко отрицательное впечатление о данной организации.
2
1
25 августа 2024
Отлично. Профессиональный и вежливый персонал.
2 июля 2024
Записаться стало намного проще ,обслуживание окно 6 на 👍 отлично
4 сентября 2023
Записалась онлайн на 31.08.2024, на 11-00 кабинет # 1, сдать документы (а/б, посадочные талоны) для компенсации проезда на отдых. Специалист разговаривала принебрежительно, заявив, что это не к ней и работать со мной отказалась, сказав, что это не документы.
4
9 октября 2023
Девушка очень вежливая. Все сделала быстро. Посоветовала как лучше. Даже позвонила предварительно и сказала какие документы нужны
1
26 мая 2022
Не всегда я так довольна их работой. Пришла в праздники отшили. Для новых пособий нужны документы на квартиру , машину, справка со школы, с жко, еще миллион бумажек. Подготовилась. Записалась по интернету, прождала две недели собрала справки. Пришла. Отшили. Послали в мфц. Они только с киргищами работают. Пошла в первый кабинет к начальнице. Не прошло и часа как я с грудным ребенком счастливая пошла в магазин за рыбой. Вообще бюджетники расстраивают с каждым днем больше
7
7 августа 2023
Выражаю благодарность сотрудникам фонда. Всегда вежливые, во все помогут и подскажут.
2
23 августа 2021
Нет большой стоянки для авто, несмотря на многочислееность народа, всегда большие очереди, долго принимают специалисты. Скользкий пол, а ведь много посетителей пфр людей с ограниченными физическими возможностями и пенсионеров. Костыли и трости просто скользят по плитке, людям приходится изворачиваться, чтобы не упасть. Невнимательность при приёме документов, приводит к повторному обращению граждан. Опять получить талон и выстоять очередь.
9
25 ноября 2021
Сегодня в четверг по живой очереди в 4 окно прождав 1 час решила вопрос по документам(в снилсе была ошибка, из-за этого было разночтение в месте рождения) . Очень спокойно, со знанием дела, вежливо, оперативно, культурно общаясь, оператор исполнила всё деда, выдав документ. Большое спасибо!
Вот до этого, во вторник- 23.11.2021 в 16.25 подошла к окну 2, и нарвалась на хамское поведение девушки. Увидев меня она отвернулась демонстративно ко второй девушке и мило ворковали. Потом сорвалась на меня грубо, надменно, сказав, что работу закончили, чего же мне надо!
7
18 февраля 2024
Быстро, качественно обслужили, без очередей, была удивлена.
3
17 июля 2020
Специалисты на высоте. Профессионалы своего дела и очень доброжелательные. Редкое качество в наше время. Алиенда Васильевна (извините, если не правильно написала ваше красивое и такое редкое имя) и Светлана Петровна огромное спасибо за помощь.
3
5
9 декабря 2020
Спасибо, государство обеспечивает средствами реабилитации бесплатно.
Остальное напрягает. До специалистов не дозвониться, парковки нет, если получаешь средства по доверенности, надо каждый раз брать с собой паспорт, Снилс инвалида, хотя личное дело в фонде имеется
...
В общем если бы сам инвалид получал средства, испытал бы определённые трудности!
7
4
20 марта 2023
Была приятно удивлена. На входе сидит администратор, которая отвечает на все вопросы, очень компетентная. Многие вопросы решила на месте, не только мои. И не надо тревожить специалистов и занимать время.
1
3
11 июня 2022
Отвратительная парковка. Работают вполне приемлемо, за последние годы службы сервиса стали значительно лучше в принципе и на всей территории России. Администратор на входе очень терпеливо, это непросто.
5
5 ноября 2022
29 сентября 2022 написали заявление на перечисление денег на карту Сбербанка. 04 ноября 2022 пришло оповещение по госуслугам , что данная услуга выполнена и мы будем получать пенсию как в заявлении на карту .
Обычно получали пенсию 3 числа . Но в итоге ни 3 ни 4,5 ноября пенсия не была перечислена на счёт . И перед праздниками остались без пенсии . Южно-Сахалинск . Уже обратились в пфр , но они отдыхают и видимо ответ проучим только на следующей неделе . А то и в 30 дневный срок . Очень обидно , ситуация очень неприятная . Лучше бы не переходили на карту . Очень безответственно .
7
30 мая 2022
Не очень. Очереди, злые тетки в окошках. Ради того, чтоб мне сказали, что мне в другое окошко, мне пришлось отстоять очередь к администратору (не работал аппарат электронной очереди), получить устное направление в окошко, услышать в окошке, что без талона она не принимает, снова простоять у администратора пока она мне выпишите на клочке бумажки направление, прождать пол часа пока тётенька с тетенькой в окошке обсудят все проблемы и потом узнать, что мне в другое окно.
Так что мое не очень это ооочень лояльно и мягенько!
7
2
4 января 2023
Доброжелательные сотрудники. Пришли с множеством вопросов. Получили на всё ответы. Всё очень доступно и понятно. Побольше бы таких сотрудников во всех организациях.
1
8 ноября 2022
Возникли вопросы по выплатам пенсии по старости и инвалидности 08.11.2022. . Дозвонилась не быстро, но дозвонилась. Меня очень вежливо и корректно проконсультировали в отделе выплат. Спасибо большое сотрудникам отдела ПФР по Южно Сахалинску, очень им благодарна!
1
2 июля 2021
Бывают большие очереди и в крикливые женщины в очередях, но персонал вежливый, стараются помогать.
Интересно сколько деревьев можно спасти если не использовать СТОЛЬКО бумаги, сколько видел в их кабинетах
4
8
17 декабря 2021
Отвратительно обслуживают, чтобы просто спросить, и то талон брать нужно. Сто телефонов на сайте, ни по одному трубку не берут или сбрасывают. Не грамотные специалисты. Три раза заявление на перенос пенсии с другого района оформляла, в итоге задержка соответственно. А про скорость работы отдельная история. 10 окон, а работает одна и еле еле, как будто специально одним пальцем по клавиатуре шлепает. Все для людей.
12
1
9 сентября 2022
В июле оформлено пособие с 8 до 17, о чем на госуслугах у меня есть бумага о назначении. 2 месяца пособия нет, поскольку в пенсионном фонде говорят, что данных о назначении у них нет. Заставляют переподавать, хотя я переподала вовремя и при переподаче сейчас, теряю пособие за месяц в сумме около 20000. Обидно и не понятно как с этим бороться.
3
11 апреля 2023
Пришла в пенсионный фонд. Предварительно записалась через госуслуги. Администратор вежливо объяснила где прием. Специалист ответила на все интересующие вопросы по пенсии. Вежливо и поняно все объяснила . Мне понравилось.
1
22 ноября 2022
Даже затрудняюсь дать оценку! Сегодня был первый раз в фонде и по компу сотрудник посмотрел и сказал, что я на Сахалине аж с 2005года, а не с 92, как на самом деле. У меня чуть глаз не выпал! Собирайте справки с 9
1
24 марта 2022
В этом барделе, работники, начиная с начальства, безграмотные, необученные люди, которые даже элементарному деловому общению необученные. Одни бездари в этой сомнительной организации. В окнах одни тявки сидят, а на телефоны (100500, указанные на сайте), ни на один не отвечают!!! Когда займутся этими фондами и наведут там порядки?!!!
8
2
23 апреля 2022
Была практически у многих специалистов, по разным вопросам! И все добросовестно отнеслись
к моим обращениям!
Спасибо! Всему персоналу !
4
5
14 марта 2023
Девушка на ресепшне очень быстро и хорошо работает с клиентами. Все объяснила и помогла сделать заявление , за что ей огромное спасибо 14.03.23г
2
15 марта 2023
Запись по времени, обслуживание хорошее. Не понравилось только, что в морозные дни, было очень холодно в помещение не впускали, все стояли и реально мёрзли на улице. Даже на пять минут раньше в здание не запустили.
1
18 февраля 2024
Один большой плюс пришёл и вопрос был решён в течении10 мин всем здоровья
24 октября 2020
Были в Пенсионном Фонде, впечатление осталось положительное. Работники квалифицированные, бысто проконсультировать и помогли оформить документы
4
6
26 марта 2023
Очень удовлетворена полученной консультацией. Объяснили все доходчиво, информацию получила полную и исчерпывающую.
1
25 мая 2023
Обратилась в СФР по компенсации проезда к месту отдыха. Услуга оказана профессионально и очень оперативно.
13 сентября 2021
Очередища... уставший персонал, но хочется отметить одного солнечного работника на столе справок!очень терпеливо и вежлива..
7
3
16 марта 2022
С июня 2021 года встала на учет как инвалид 2 группы. На дворе середина марта 2022, ни разу не получала средства реабилитации, то контракт не заключили, то поставщики подвели. Умница Виталина Витальевна, помогает чем может. Дозвониться практически не возможно
5
1
19 января 2023
Обычная бюрократическая контора. Здание типа общежития, с узким коридором. Персонал довольно хамовит. Но это все-таки смотря к кому попадешь, есть и очень вежливые, приятные работники.
2
2
25 июля 2022
Дозвониться не могу уже 2 недели !!! Ни на один номер не отвечают . Подавала документы на оплату автошколу с мат. капитала , 2 месяца уже жду ! 2 раза был отказ , ни уведомления не было , ничего абсолютно . И отследить нигде нельзя . Дурдом какой-то.
7
2
27 июня 2022
Самое удивительное, и убийственное это ожидание в очереди, за талонам, всё медленно, всё натужно, будто попал в советские времена, в плохом формате. Я не доволен их работой, очень возмутительно.
9
2
7 октября 2021
Очень много сотрудников, разгуливающих без дела, при одном рабочем окне в которое я с инвалидом просидел 4 часа! Так его ещё (окно) закрыли на обед! Просто ЖЕСТЬ!
8
10 января 2022
Невозможно дозвониться, делаю это уже 3 часа. Необходимо записаться на прием по назначению пенсии в связи с установлением группы инвалидности. Это не просто безобразие, это издевательство. Буду жаловаться.
15
1
30 декабря 2021
Полный бардак в отделении ПФ, работники не компетентны в своих вопросах. Хожу уже который раз пытаюсь доказать свои права. Но бесполезно. А ходить 30 декабря в рабочий день, совсем толку нет. Они не работают... уже празднуют видимо
7
1