Не понятная работа социального фонда после объединения с пенсионным фондом. До слияния этих служб заявление на сан.курортное лечения для инвалида по справке от поликлиники заполняли в соц. Фонде даже если был зарегистрирован человек на гос .услугах,[иакое ощущение , что были завалены работой , видимо , что бы вообще не закрыли службу]. Иеперь работают по новому: пришел со справкой встать на очередь в соц.фонд, специалист открыла комп. И сказала ,что нужно писать заявление на предоставление услуги и направила в пенсионный фонд на ул.Чкалова, каб.11. Там специалист открыла мои данные, которые даже не обновлены, видимо нет согласования с соц.фондом, и специалист через мои Госуслуги на смартфоне заполнила заявление на предоставление услуги. Но опять справку нужно было нести в соц.фонд или оставить в пенсионном фонде. Это что за работа ведомства, наверное какое то из них опять лишнее? Гоняют по городу и создаём очереди , в госуслугах прикладывать скан справки от поликлиники, но все равно её нужно нести ногами в подразделение ведомства. Наверное как то не правильно работают, надо подсказать сверху, а то лишний раз старушки не отдохнут в санаториях, а те страдают нет посетителей.конечно пока будешь бегать по адресам да и плюнуть на лечение . Бардак в ведомстве.
Хочу выразить благодарность вашему работнику, окно номер 30. Треневой Н.В. профессиональная, быстрая, доброжелательная доброжелательная женщина, хорошо бы, чтобы в соцзащите работали люди подобные ей, большое спасибо. Былкова Татьяна Сергеевна
Бываю по мере необходимости.
Сотрудники вежливы, квалифицированны, всегда ухожу с решенным вопросом. Девушки на рецепшине грамотно и вежливо направляют посетителей по специалистам.
Совсем почти нет очереди, вежливые девочки за стойкой на 1 этаже, чисто, обслуживание быстрое и без проблем. Была как-то лет пять назад - вспоминаю как страшный сон...
Подавала на выплаты беременная жена военнослужащего, одобрили всё, денег нет, написано было в течении 5 рабочих дней, всем вчера выплаты пришли, а мне нет, я сколько бегаю подаю, уже как месяца 3, а толку 0, я уже не знаю куда обратиться, наверное в прокуратуру!!!
Раз такое отношение, думают только о себе
Огромная благодарность Марковой Татьяне Александровне. По телефону ответила на все вопросы. Внимательный, чуткий, грамотный сотрудник. Спасибо за Ваш труд! Прошу руководство отметить качественный труд этого сотрудника. С уважением, Лариса Косякова
Отвратительная работа данных сотрудников!!!!Второй раз не могу попасть к специалисту!!! В первый раз пришла, сказали, что на больничном, приходите в следующий понедельник по живой очереди. Но я ещё решила на всякий случай записаться.Сегодня понедельник и опять меня не приняли, потому, что нет специалиста. Записали опять на следующий понедельник. Бардак!!! Если и в следующий раз меня не примут, я уже настроена обратиться к вышестоящему руководству!!!
Все выплаты единого пособия пособия получили 28го февраля, а супруга моя не получала , причина неизвестна!!! И объяснить ни кто из сотрудников нечего не может!!!
15.12.2023 Прбывала на приеме у специалиста по вопросам нащначения пенсии. Меня приняла Коханская Екатерина Александровна, я получила очень качественную консультацию, она обьяснила мне все очень подробно, ответила на все мои вопросы. Екатерина Александровна вела себя вежливо и с уважением по отношению ко мне. Безупречный внешний вид. И в целом от посещения у меня осталось хорошее впечатление. На входе встретили веживые и внимательные сотрудники. В здании чисто и уютно. С уважением, Трухина Виктория Викторовна
Хотелось бы отметить грубость работников данного учереждения.
Во вторых дают не правильную информацию один оператор утверждая то что они не видят сведений о доходах семьи, другой же все видит и даже подсчитывает эти сведения.
Но когда звонишь в связующий центр они подсчитывают совершенно другую сумму и в шоке откуда берутся суммы у наших читинских операторов.
Хочу поблагодарить Богданову Людмилу Михайловну Огромное спасибо! Специалист все понятливо спокойно и в течении 8- 10 минут объяснил Мой вопрос был решён Благодарна
Огромное спасибо сотруднику Социального фонда Ирине к сожалению не знаю фамилии, которая 23.10.2023года помогла решить вопрос по пенсии ребенка, оставшегося без попечения родителей. Девушка грамотно и в кратчайшие сроки решила наш вопрос. Ирина клиентоориентирована, вежливая, настроена на диалог и самое важное на результат. Большое спасибо.
Организация выполняет очень ответственную работу. Работает как с пенсионерами , организациями и многодетными семьями. Сотрудники высокой квалификации. Грамотно выстроен график приема населения.
Работать с отделением Пенсионного фонда по Заб.краю комфортно и надежно. Все объяснят доступно, помогут и поддержат. И все всегда вовремя. Некоторым организациям не мешало бы у них поучиться как качественно оказывать гражданам услуги
Спасибо сотрудникам фонда за помощь и поддержку при перерасчёте пенсии. Грамотные и внимательные сотрудники. Работают четко и быстро. Здоровья и успехов в вашем нелегком труде !
Спасибо сотрудникам фонда за помощь и поддержку при перерасчёте пенсии. Грамотные и внимательные сотрудники. Работают четко и быстро. Здоровья и успехов в вашем нелегком труде !
Огромное Спасибо! Пенсионному фонду,в частности сотруднику фонда Екатерине Александровне в прошлом году т.е.в 2022году подавал документы на досрочную пенсию по горячему стажу,Екатерина Александровна всё подробно обьяснила,когда и как подать заявление в какие сроки,приятно очень было пообщаться с данной сотрудницей видно что человек понимающий,доброжелательный,ведь таких людей осталось и остаётся мало и мне очень приятно ещё раз Благодорю Вас !Екатерина Александровна.С уважением. Виктор.
В клиентском зале номер 1 работают всего два сотрудника, народу много, сидеть ждать приходится часами. И какая то странная система живой очереди и записи по талонам одновременно. Очень сложно попасть к специалистам. Нужно полностью менять эту систему. Это кошмар какой-то по полдня ждать своей очереди.
Хочу поблагодарить Екатерину Волошину за оказанную помощь.она мне очень помогла решить проблему в назначении едв по вбд.очень грамотный специалист.молодец ,знаток своего дела.
19 января 2023 года обратилась на прием к специалисту с целью проконсультироваться о праве на пенсиию и была приятно удивлена , все быстро , грамотно и качество обслуживания! Спасибо огромное !
Ничего хорошего не могу сказать сотрудники не очень хорошо относятся к людям предоставляют не всю верную информацию очень много проблем к клиентам клиенты не знают куда обратиться поэтому я не могу ничего сказать хорошего
23.01.2023 г. обратился в социльный фонд, специалист Кеглева Виктория. Большое спасибо за чуткое, доброе отношение. Очень оперативно и грамотно были решены все вопросы.
Выражаю благодарность сотрудникам пенсионного фонда за оперативность,профессионализм и качество работы. Особая благодарность Караевой Галине Павловне за чуткость и тактичность в работе с моей мамой,посещавшей офис ПФ по вопросам пенсии после смерти папы.
На пенсии нахожусь 17 лет, в данное время нет необходимости обращаться в ПФР. но когда возникали вопросы и приходилось обращаться. я получала компетентную информацию, специалисты все вежливые,профессионально подготовленные, недоразумений никогда не возникало. ожидание в очереди в клиентскую службу было не долгим.
Обратились к специалисту, приняли сразу, ответили на все интересующие нас вопросы. Помогли оформить необходимые документы. Все было чётко и быстро.
Спасибо за работу!
Сколько бы не обращалась, всегда достаточно быстро получала услугу! Если при обращении не удавалась пролучить услугу, то всегда специалист даст консультацию и поможет записаться на приём в ближайшее время. (На следующий день). И спокойно, собрав необходимые документы, оформляешь что нужно! Спасибо!
Огромное спасибо специалисту пенсионного фонда Коренник Татьяне Михайловне за чуткое профессиональное отношение к ллюдям,за внимание и понимание
'Желаю Вам карьерного роста!!!
Обратилась по вопросу детского пособия, спасибо специалисту быстро решила мод проблему, специалист отзывчийи добрый что очень редко в наше время) спасибо СЫР на Чкалова 160
Никогда не было никаких проблем, все соответственно ситуации! Сегодня исключение! Заранее взяла очередь на сайте ПФ, пришла заранее, на этом все .....ожидание длилось 30 минут, как оказалось специалист в 26 окне берет без очереди, на этом не закончилось, дальше - больше, меня отправляли из одного окошка с другое, в результате у специалиста, который, наконец-то сделал все, что мне было необходимо, я выяснила, что администраторы новенькие! Простите, каким образом это должно отражаться на их работе?
Обращалась мама в отделение Чкалова, 160б. Записались заранее по телефону. Всё быстро, чётко и вовремя. За последние 12 лет (когда мама оформляла пенсию) всё изменилось в сторону порядка и оперативности. Продолжайте в том же ключе.
Спасибо большое сотрудникам ПФР Чита за оперативную работу- подала заявление на универсальное пособие, очень быстро его приняли в работу, в течение нескольких дней пришел ответ! Все очень профессионально!
Обращалась по вопросу материнского капитала, консультация проведена быстро и качественного, специалист разобрался в моем вопросе и обьяснил как правильно сделать. Спасибо большое!
В клиентской вежливые специалисты. В принципе, работа организована хорошо. К специалисту, которая принимала меня по вопросу уточнения размера пенсии претензий нет. Она всё мне доходчиво объяснила.
Звонила на горячую линию, дозвонилась с первого раза, что очень удивительно для гос учреждений в последнее время! Проконсультировали, всё быстро и четко, спасибо!
В декабре подала документы на пособие на детей от 8 до 17, пришёл отказ в последних числах декабря. Позвонила по телефону, уточнить причину отказа, взяла трубку девушка (хотя часы показывали что осталось всего 5 минут её рабочего времени) но толком объяснить ничего не смогла, так как у неё по её словам, висла программа и не открывалась база. Записала мой номер телефона сказала что перезвонит завтра. Если честно, я не особо поверила во все это, но не орать же и ругаться в трубку. На следующий день девушка позвонила часов в 10 утра (это был последний рабочий день в 2021г). Оказалось, что отказ пришёл по причине отсутствия доходов у мужа в расчетном периоде. Но они у мужа есть, я назвала все его данные, где работает и т.д она сказала что все записала и постарается все уточнить. И вот, 12 января, раздался звонок с незнакомого номера. И в трубку, здравствуйте Татьяна, я с пенсионного фонда, мы общались перед праздниками. Я нашла все данные, подавайте ещё раз заявление побыстрее, что бы уже с января получать пособие, а то вы итак декабрь потеряли) так вот, хочу что сказать, не все там хамки и т.д Есть очень порядочные и отзывчивые сотрудники, за что им огромное человеческое спасибо. К сожалению, девушка представляла только в первый раз когда я ей звонила, и я конечно не запомнила её имя , но наверное, если она читает комментарии тут, она поймёт что это про неё. Ещё раз огромное вам спасибо) и всем желаю попадать именно к таким представителям пенсионного фонда
Очень удобно пользоваться мобильным приложением ПФР. Можно решить любую проблему, подробнее уточнить пенсионное законодательство по тому или другому вопросу...
Честно говоря, моё мнение двояко, думаю как попадёшь, на какого специалиста, бывает вопрос решается две минуты, а бывает попадёшь на какого то Васю, который считает, что раздаёт государевы бабки со своего кармана