Уважаемые руководители данного отделения , прошу вас разобраться с графиком работы ! У меня у одной возникает вопрос почему у вас на сайте одно время работы, на сайте дубль Гис другое время работы , а на дверях висит какая то бумажка с графиком работы ? 26 августа 2024 года посмотрев в дубль Гис информацию о часах работы где прописано до 20-00 едем получить посылку . Двери отделения открыты , заходим в 18-59 просим выдать посылку, получаем ответ , что мы уже не работаем , программу закрыли ! На мое возмущение , оператор отвечает смотрите график работы на сайте почты России! К ней подключается почтальон , который в грубой форме начинает с нами вести диалог и направляет нас на Главпочтамт! Попросила жалобную книгу , оператор искала ее минут 5 перерыв все бумаги и бегая по отделению ! Не нашла ! На мой вопрос где жалобная книга , ответ я не из этого отделения и где , что лежит на знаю ! Занавес ! Ушла ни с чем , придется еще раз тратить время и получать посылку! Вывод : отделение с низкой клиентоориентированностью. Впечатление как шарашкина контора , которая продает в отделении связи крупы , консервы , но только не занимается своими обязанностями! Уважаемая администрация , наведите пожалуйста порядок по графику часов работы ! Видимо хвалебные отзывы пишут сами сотрудники.
А мне нравится через почту получать-отправлять. Сейчас, с приложением, стало быстро и удобно всё) Персонал тоже стал более приветливым, приятно обращаться)
Самое лучшее отделение почты. Девушки самые милые, добрые. Так приятно здесь находиться. Отправляю здесь посылки. Спасибо большое всем работникам отделения №97🌸🌸🌸
Хотя по домашнему адресу моя почта отделение №98. (туда хожу только получать. по другим делам туда ходить нет желания).