Отделение почтовой связи Москва 117342
749 отзывов
5 ноября 2023
Подошёл к терминалу где можно выбрать услугу, выбрал, талончик не выдае́т,надо запомнить, телевизор на котором находится табло с номером талона и окном находится в конце зала( только один), объявили еле слышно что то сходил посмотрел на телевизоре, оказалось это мой номер, подошёл к окну, но там решашли проблему с молодым человеком, зачем было вызывать( наверное там на человека дае́тся время) , стоял минут 10, потом в соседнем окне спросили что у меня и обслужили быстро, двоякое ощущение, сделали ремонт табло и компьютеры но все́равно вспомнил старые времена
1
1
5 сентября 2024
Работают 2 человека, очередь 15-20 человек, ожидание от 30 минут, кондиционер не работает и все лето не работал.
3
19 января 2023
Пожалуй это лучшее отделение ПР. Всегда все быстро, четко и очень доброжелательно, даже если требуется решить сложный вопрос (на который даже поддержка почты России не смогла дать ответ). Благодаря работающим здесь сотрудникам я могу считать, что ПР похорошела при Собянине))) отдельная благодарность за ремонт - в отделении стало светло и уютно.
4
2 ноября 2022
Очень хорошее отделение. Я рядом с ним вырос. Трудолюбивых, профессиональный, отзывчивый персонал. После ремонта стало лучше. Стало просторный и светлее. Но самое главное - стало проще. Все почтовые отправления в одной электронной очереди. Раньше было так, что отстоишь очередь и выяснится, что не там стоял.
6
18 сентября 2024
18 сентября 17:17
22 талона в очереди, 2 обслуживаются
Думаю, это все, что надо знать про данное отделение!!!
3
11 мая 2023
Просторный, чистый зал, недавно после ремонта. Одновременно обслуживает несколько операторов, нет очередей и толкучки, вежливый персонал. Пользовался услугами связи данного отделения несколько раз и всегда оставался довольным, без каких либо нареканий
4
1
17 мая 2023
Отделение очень хорошее,сотрудники доброжелательные,быстро обслуживают .Пользуемся много лет.Хочется отметить а посылочном отделе Олю и Сергея,а также новых сотрудников . Всегда с позитивом.Успехов и удачи.
3
5 сентября 2024
По какой-то причине работают всего 2 оператора уже пару месяцев
Среднее время в очереди - 30 минут
3
27 апреля 2024
Получение посылки заняло 2 минуты, ожидание в очереди - 40 минут. Трое людей, которые пришли позже меня были уже обслужены и ушли. Талон с моим номером так и не был вызван. И только после просьбы дать книгу жалоб меня обслужили, при чём книгу так и не предоставили.
3
1
4 сентября 2023
Прекрасное отделение связи. В помещении всё удобно распланировано после ремонта, очередей нет, приветливые сотрудники, работают быстро. Посещать его одно удовольствие.
3
1
21 октября 2023
Очень хороший ремонт. Персонал вежливый и приветливый. Помогли и подсказали , как правильно и быстро. Спасибо им большое
2
19 мая 2024
Отправлял посылку. Всё быстро!
Девушки вежливые, улыбаются.
Очень приятно!
Спасибо!
3
6 июня 2023
Очень поменялось это отделение Почты. Стало намного чище, просторнее, помолодел состав работников и это не плохо. Электронная очередь.
Особо хочу отметить работу сотрудников отдела посылок ( окно 1 и 2). Молодцы, профессионалы и просто очень хорошие и отзывчивые люди.
3
31 января 2024
Самое приятное в приятное впечатление осталось от общения с начальником Верой и почтальоном Андреем Евгеньевичем. Отнеслись с вниманием и помогли решить положительно вопрос, с которым я обращался.
18 марта 2023
Если бы могла поставить оценку ЕЩЕ НИЖЕ — обязательно бы поставила.
Была в вашем отделении 28.10.22.
Зашла в отделение, получила талон, передо мной в очереди на получение три человека. Чтобы как то скоротать время пошла к полкам, которые расположены в зале.
Я делаю шаг, после чего раздается вопль сотрудницы и обвинения в том, что я иду туда, что-то украсть.
Она кричит о том, что мы «давно не виделись», хотя я в вашем отделении в последний раз была в июне и тогда абсолютно никаких проблем не было.
На мой вопрос, в чем проблема, женщина, которая не представилась, начала утверждать, что я прихожу и ворую в данном отделении. Хотя я живу вообще в другой стороне Москвы, к сожалению, посылка с небезызвестного китайского онлайн магазина была по моей невнимательности заказана на старый адрес.
Обучите ваших сотрудников базовым нормам воспитания. Оскорблять и клеветать на людей, которые пришли в ваше отделение за посылкой, это отрицательное проявление такого понятия как сервис.
Я выгляжу вполне опрятно, платежеспособно, мне 25 лет. Я не намерена терпеть позорные обвинения в моей финансовой несостоятельности от ваших некультурных сотрудников.
В конце концов, если у сотрудницы ко мне были вопросы, можно было все это решить спокойно, а не орать из-за стойки, с пеной у рта доказывая мне, что я приезжаю в ваше отделение из центра Москвы воровать раскраски и порошки с мылом, которыми вы торгуете.
5
3
25 июля 2024
Спасибо за то что есть Екатерина, самый быстрый работник в мире, драя на этой почте отказала мне проверять почту по трем довереностям сразу
1
2 июля 2023
Отличное почтовое отделение очередей нет ,по электронной записи ,обслуживание вежливое и компетентное ,ш рокий выбор подписки,необходимые продукты для экспресс покупки,приходите ,будете с положительными эмоциями уходить.
3
1
24 февраля 2023
Самое лучшее отделение почты России в Москве! Всегда все быстро и аккуратно, помогают с посылками, очень доброжелательный персонал. Одни приятные эмоции от общения, вы просто молодцы👍
5
8 марта 2023
Хорошее отделение и персонал. недавно сделали капитальный ремонт. И работает несколько окон.
Теперь что хотелось бы изменить:
1) Неудобно расположено табло с электронной очередью! Видимо для того чтобы народ крутился в магазине при ожидании.
2) Электронная очередь теперь совсем электронная, то есть даже без талончиков, что часто создаёт путаницу.
3) Получение с авито только в первом окне, хотя при получении талона это не учитывается и приходится отстоять как обычно и только потом перенаправляют в первое. Перенаправление периодически не срабатывает!
4
1
6 апреля 2024
Меня всё устраивает, почта находится рядом и всё решить получается быстро. Я очень доволен этим отделением.
2
2
13 июля 2024
Сотрудник ОПС по адресу: 117342 Москва, ул. Введенского, 13А, отказала в услуге выдать мне простые письма. На сотруднице не было бейджика с ФИО. Она сказала: - "Я не пойду и не буду капаться в ящиках." И вызвала следующего посетителя. Я была очень удивлена, что такое вообще возможно! Что человек пришел на почту получить письма, а ему сказали: - "Не буду и не хочу идти искать письма".
Безобразное отношение сотрудников в этом отделении почты. На вопрос как вас зовут, сотрудница ответила: - «Не скажу». Это что нормально? Я возмущалась и просила выдать мне мои письма, но сотрудница упорно стояла на своем и ей было все равно. Пока меня не услышали другие сотрудники и вышли. Они мне отдали мои письма и сказали как зовут эту странную сотрудницу. Ее зовут Абросимова Ольга.
20 июня 2024
Сами сотрудники создают проблему, принимая посетителей, которые залетают в отделение и прямиком без талона врываются к окошку. Регулировать очередность, почему -то приходится самими посетителям. Объясняя правила приема посетителей.
4
15 марта 2024
Достаточно часто хожу в это отделение почты. Хочу сказать, что в отделе отправки товаров работают очень приятные люди, которые знают своё работу и выполняют её качественно.
28 сентября 2024
Очень приятно иметь дело с доброжелательными и грамотными сотрудниками в отделе посылок, в частности с Людмилой.
1
16 января 2024
После ремонта . Оно стало гораздо удобнее . Разделили получение и "Авито " с " Озоном " . Если попасть не в самый час пик все отлично .
3 июня 2023
Очень рада, что почта находится в шаговой доступности. Время ожидания от 5 до 10 минут. В это время, можно посмотреть товар аккуратно разложенный на прилавках. В основном это товары первой необходимости, канцелярия и продукты питания.
3
19 августа 2023
Сотрудница вежливая и весёлая, все сделала быстро и хорошо, но перед этим пришлось 15 минут простоять в очереди из 2х человек, так как из 10 окон работало одно. Я бы половину помещения забрал бы для нужд населения, так как оно не используется по назначению!
Но в общем, после ремонта стало естественно лучше.
4
29 мая 2024
Очередей нету. Сотрудники доброжелательные. Всё быстро, чётко и хорошо
3
17 апреля 2023
Прекрасное обслуживание - много лет работает начальник Галина Никандровна- очень симпатичная,доброжелательная всегда объяснит поможет !удачи ей и всем сотрудникам почты
5
1
3 сентября 2023
Современный ремонт, люди старались сделать красиво и удобно для посетителей и сотрудников. А, персонал…, остался прежним из прошлого, с хамством и ужимками провинциальных злющих старперш. Всех менять!!!
3
1
25 февраля 2023
В этом отделении в 2022 сделали ремонт. И конечно стало приятнее сюда ходить. Электронная очередь. Работники почты как в банке, все по одной линии за стеклянной загородной. Зачем то сейчас во всех отделениях моду взяли в зале как в магазине товар на полках раскладывать включая и продукты. Тут тоже есть. Обслуживание быстрое и удобное. И график работы очень хороший, в выходные тоже работают. Почта 117342 оставляет позитив после посещения.
4
8 июня 2024
Сотрудники хорошие, но посылки не всегда доходят в целости ( стекло, фарфор) !!! Кидают как попало, хотя клеют наклеки, что хрупкое.
3
1
29 декабря 2022
Лучшее отделение в районе. Много сотрудников, они доброжелательны, профессиональны, по этой причине очереди минимальны. Особенно нравится отдел отправки посылок. Отделение после ремонта, внутри комфортно находится, работает электронная очередь.
4
1
21 января 2024
Чисто, обслуживать стараются быстро, ну или мне везет. Особенно на выдаче посылок работники молодцы, спасибо!
4
6 марта 2024
Отличная работа сотрудников. Все быстро, доброжелательно и качественно!
4
28 сентября 2023
Присоединяюсь к тем людям, которые выразили уважение, симпатию к мужчинам - служащим посылочного отдела. Заходила на почту в другую смену, почта без них умерла, загружена до невозможности, девушки не справлялись с наплывом клиентов. Вся нумерация через терминал смешалась, установилась живая очередь. Ожидание растянулось на часы. Так что одна надежда на мужчин в этом почтовом отделении! Респект и уважуха!!!
3
1
10 марта 2024
Много окон для получения. Все быстро и очень приятно. Хороший персонал.
29 ноября 2023
Здравствуйте,хочу поблагодарить сотрудницу почты Позырову Галину за вежливость,отзывчивость,понимание,и высокую скорость работы!побольше таких сотрудников!!!
3
20 августа 2024
Спасибо коллектив отличный,все добрые
4 мая 2023
В целом все красиво и уютно внутри,но как и любая почта угнетает временем ожидания((Персонал вежливый,но есть над чем работать для клиентов.
4
1
22 июля 2024
Нравится. Там работают такие сладкие зефирки.
Всегда улыбаются . Приветливы .
3
2
5 июля 2024
Кондиционеры не работают. Персонал хамит. Электронная очередь не работает. Продукты находятся на жаре, шоколад было растаявший
3
1
8 декабря 2023
Что тысяч сотрудников и почти все ходят в развалочку… Заказываю на это отделение Озон, и жду когда меня вызовут минут по 20. При том что в зале народу почти нет и окон достаточно… Вообщем один словом, почта.
4
2
11 января 2024
Ужасное отделение. Мужчина на отправке сидит один батрачит, две женщины на получении даже при 0 посетителей у себя и 10 у него не двинулись с места, сидели в телефонах отдыхали. С такой оптимизацией откатитесь скоро туда, где Почта России была 10 лет назад.
3
1
20 января 2024
Помещение после ремонта, чистое, красивое, нравится график работы отделения. Плохо работает электронная очередь, вот уже несколько раз это наблюдал во время своих визитов
3
4 февраля 2024
Хочу поблагодарить оператора Петухову, за отличную работу, очень ответственный и вежливый сотрудник!
22 февраля 2024
Как ни странно, но мне отказали в отправке почтового отправления по Авито доставке. После длительного и не приятного спора, все же приняли посылку. Впечатление об этом отделении осталось не самое лучшее.
2
5
17 мая 2024
Почта стала очень удобной. Чисто светло. Сотрудники внимательные.
3
1
24 мая 2024
Зал пустой, мнимая очередь, сижу ОДНА!!!! в пустом помещении жду своей очереди. Вызывают мнимые талоны! Подошла к окну, сказали ждите своей очереди!!!!!!что за бред??
3
3 сентября 2024
Хотите потерять полчаса в очереди а потом еще увидеть кривую губу- вам сюда
2
3