Сегодня, 2 декабря 2024 года, я посетила почтовое отделение № 17 в городе Абакане по ул. Щетинкина, 20 с целью приобрести конверт и отправить заказное письмо. Это, казалось бы, простое дело вылилось в целый час ожидания и непонимания. Для того чтобы купить конверт, необходимо было взять талончик. Позже, чтобы отправить письмо, понадобился ещё один. Всё это казалось излишне сложным и бюрократичным.
На почте я стала свидетельницей, как одна из посетительниц, женщина, ожидала три часа, чтобы получить свои 7 000 рублей. Вокруг были слышны возмущения других клиентов: никто не ожидал, что простая процедура может затянуться на такое время. Особенно поразило хамское и грубое поведение начальника отделения и оператора. Их отношение к нам, клиентам, оставляло желать лучшего и вносило ещё больше негатива и в без того непростую ситуацию.
Ещё одним шоком стало наличие на почте продуктов питания, расположенных рядом с журналами и конвертами. Сложно понять мотивы такого соседства — ведь это всё же не магазин смешанных товаров. Такие впечатления от сегодняшнего визита вызывают обоснованное недоумение и обращение с просьбой разобраться с происходящим. Я искренне надеюсь, что в гибкой и современной почтовой службе найдётся место для улучшений и удобства для её клиентов.
Старинные постройки 20 века где находится много людей которые могут видеть не только центр города но ещё наслаждаться жизнью когда человек хочет жить 👫. На фотографиях также прекрасные места города, так сказать центр города Абакан
Е
Елена Климашевич
Знаток города 20 уровня
15 декабря 2024
Работа отделения не укладывается не в какие рамки. Это центральное отделение. Расписание меняется каждый день. Изменения не вносят в систему, открываешь личный кабинет почты там все подругому. Постоянно очереди. В центре города работает до 18 вечера. В воскресенье работали до 16. Приехала сегодня все закрыто. Беспредел.
Отдел где выдают и принимают письма работает отлично. А вот в отделе где занимаются отправкой и выдачей посылок, всегда возникают какие либо проблемы. 05.12.2021 на протяжении всего дня не удалось отправить посылку, так как у них на компьютере висла какая то программа. До этого при отправки посылки через систему "Авито доставка" с меня затребовали деньги за упаковку. Хотя упаковка и доставка, по правилам, оплачивается получателем отправления. В итоге мне не дали даже никакой квитанции, подтверждающей факт отправки данной посылки.
Хорошее место, у меня очень пёплые воспоминания с этим местом, ждала переговоры с мужем кагда ждола его с армии,затем посылала посылки сыну в другую страну, так жизнь и пролитает в месте с этим местом, спасибо вам за хорошую работу, отдельное спасибо персаналу, сдержаные, добрые девушки, здоровья вам и процветание.
Часто здесь забираю посылки. Специалисты вежливы, работают быстро. Но их мало, бывают очереди. Сейчас лучше стало. Парковка всегда занята, приходится искать место
Очень грубый персонал. Кто вам нагрубил не узнаете, на вопросы не отвечают, бейджики отсутствуют. В помещении очень грязно. Крыльцо за год никто не мыл. Мусорные ящики все полные. Вокруг крыльца все в окурках. Никакой культуры оказания услуг. Если не хотите испортить себе настроение, не посещайте это заведение.
Фу-фу-фу, туда я больше не пойду! Это просто рассадник ненависти и источник негатива. Берешь талон в очередь, чтобы отправить письмо и... Через цать минут ожиданий дают тебе конверт и просят снова взять талон, чтобы тебе марку наклеили, когда ты все заполнишь. Ни подскажет никто, ни расскажет об услугах - как такового консультанта нет. Всем отвечают одно - "что вы нам-то высказываете - это система такая, жалуйтесь в центральный офис". Просто ***. Так и хочется сказать после посещения этого МЕСТА "горите в аду".
Дважды в неделю получаю и отправляю корреспонденцию...
Все бы ничего, но если взял талончик на отправку корреспонденции, то по этому же талону конверта тебе не продадут!!!
Шизофрению не прививайте людям!!!
Ох, как не модернизируя, а наша почта остаётся колхозной. Грязно, не уютно. Нет хозяина и стандартов тоже нет. И персонал подбирается соответствующий, совдеповский. Жаль