Электронная очередь не работает. Я так понимаю, поставить новое оборудование для удобства поставили, а научить людей пользоваться им забыли. Постоянные толпы людей, постоянно все на нерве. Смысл вкладываете деньги в отделение, если оно не работает должным образом по современным стандартам?
Так же звонят с отделения якобы забрать посылку которая не отображается в личном кабинете. По итогу по приезду вручают письмо от налоговой при том, что эти налоги оплачены уже как с пару месяцев. Либо такая установка у почты России, либо работники не знают что посылка и письмо это абсолютно разные вещи.
Крайне интересно, на каком основании данное отделение ставит себе выходные с 29.12.2024 по 8.01.2025, но при этом не выдают пенсию заранее, хотя по правилам если выплатной день выпадает на выходной или праздничный, то пенсии выплачиваются в предшествующий рабочий день. Я уже молчу о случае когда моей бабушке здесь отправили заявку на кредит втихаря хотя она отказалась(нужен был просто перевыпуск дебетовой карты). С радостью обращусь в прокуратуру с заявлением на заведующего данным отделением
Самое ужасное отделение,который раз прихожу сюда за посылкой и каждый раз прибываю в шоке!
Работает всегда одно окно и постоянно слышу возмущения от работников данного отделения!
Каждый раз у них что-то не работает!
Так еще сегодня и сотрудница оскорбляла и «тыкала» женщину в очереди!
Остается только разогнать весь этот колхоз!!!
работает один человек по факту, куча народу всегда, очереди большие, руководству нужно решить вопрос о стимулировании сотрудников, много посылок приходит, есть постомат, продают продукты, моющие средства, есть окно почта банк
Я сегодня посещала почту, надо было оплатить кредит. Операция оформления кредита была проведена быстро и качественно. Мне понравилось, я осталась довольна, обязательно ещё сюда приду!!! Есть в продаже аптечные, гигиенические препараты и другие необходимые товары. В продаже Новогодние лоторейные билеты, я себе приобрела. 02.01.24г.будет розыгрышь, приду проверить билеты. Можно отправить и получить посылки, всё необходимое, чем занимаються сотрудники "Почты" Дорогие Друзья, поздравляю всех с Наступающим Новым 2024 Годом!!! Желаю здоровья, благополучия, Мирного неба над головой!!!
В целом отделение работает не плохо.Но есть очереди из-за малого количества операторов.И мало информации о работе в конкретный день.Были в субботу отстали в очереди 40 мин нам сообщили что на прием и выдачу посылок почта не работае в этот день только на выдачу пенсий.
Постоянно очень много народу, работает всего 2 окна , время ожидания более 30минут, висят объявления требуется операторы, но на такую мизирную зарплату никто не хочет идти работать
Это отделение мне нравится. Современный ремонт в историческом здании, вполне гармонирует. Опрятный и вежливый персонал, работают профессионально, долгих очередей нет, график работы приемлемым. Чисто и просторно. Есть одно замечание, парковки для автомобилей нет ( наследие СССР :), но это не критично.
Хорошее отделение. Вежливые сотрудники, но особенное спасибо сотруднице Татьяне Гужвиной, которая проконсультирует по всем вопросам и правильно подскажет, как правильно отправить или принять посылку.
Сложно оценивать почтовое отделение ))), как и любое госучреждени. Но попробую. Коллектив вежливый. Очереди есть, небольши и только в высокие часы. Режим работы очень удобный, и это сейчас во всех почтовых отделениях. УРА! Пока ничего не теряюсь.) Окон приёма посетителей три, но для нашего района это достаточно. Удобно расположено, на главной улице района и рядом с автобусной остановке (потому что бывает совсем наоборот). В общем, предпочитаю доставку посылок в это почтовое отделение. И ещё есть банкомат Почтобанка, который обслуживает карты и других банков.
Огромная очередь, сотрудников я насчитала 5 человек, работает 1, ибо работает 1 компьютер. До смешного, на 7 окон, в таком большом почтовом отделении 1 компьютер рабочий.
2
1
Эфа
Знаток города 7 уровня
14 сентября 2024
Суббота, час дня. Специально посмотрели на сайте режим работы — без обеда. Приехали (на автобусе), хотя есть почтовое отделение в шаговой доступности, но в нём выдают только международные бандероли и посылки.
Работает одно окно. Во втором на огрызке бумаги написано "обед до 14 ч." очередь больше 20 человек. На вопрос оператору почему при таком количестве клиентов в зале объявление о неофициальном обеде на целый час, получили ответ: нам что, умереть тут?
Видимо, предлагается умереть стоящим в очереди и вдыхающим аромат варёной картошки😳.
Люди из очереди объяснили, что персонала не хватает. Но почему это должно создавать проблемы для клиентов? Руководство решать вопрос должно или нет?
Годы идут, Почта России тщательно сохраняет свои традиции😔.
Сижу в очереди больше двух часов. Работает один оператор. Суббота. В отделении очередь из 40 человек, многие ещё ушли. Невозможно получить пенсию и отправить посылку.
Самое лучшее почтовое отделение в северном округе. Вежливые, грамотные,красивые операторы почтового отделения. Огромное спасибо оператору Людмиле за внимательное обслуживание пожилых людей
Хочу выразить благодарность почтальонам Беловой Палине Сергеевне и Поляковой Натальи всегда вовремя доставляют пенсию и в общении очень вежлевы заботлевы внимательны к нам пенсионерам в наличии есть продукция почты которую я всегда преобретаю спасибо вам за таких добросовестных и честных порядочных работниках почты
Вполне хорошее отделение почты. Персонал внимательный. Как-то потребовалось перенаправлять мою корреспонденцию на другой адрес - всё спокойно и профессионально решили. Все посылки получены целыми. Большое спасибо за работу!
Случайно побывала в этом отделении почтовой связи, потому что живу в другом районе. Обслуживала очень вежливая оператор, попутно застраховала от укуса клеща. В помещении очень чисто и уютно, чего не могу сказать о других отделениях. Очередей нет, всех обслуживают быстро.
Отправляла одновременно 2 посылки, все было на 5+, вежливо, обстоятельно все объяснили, посоветовали какой вариант выбрать, что бы быстрее доставили. Очень приятное создалось впечатление! НО... одна посылка доставлена в срок, а вторая утеряна в пункте назначения. Пришла написать заявление на розыск! Причем к отделению не было никаких претензий! Даже наоборот, от них в Питер посылки ушли за 2 дня, но заявление мне нужно написать все же в месте отправления. С первого слова не прекращающееся хамство, едкие замечания, переходящие в оскорбления, на вопрос по ходу заполнения заявления отвечают вопросом. Из всего этого негативного потока с трудом выяснилось, что вторую посылку отправили не ускоренной почтой, как заявлено в чеке. На вопрос о разности в тарифах услышала много о себе не нужной информации! Один и тот же работник Знаменская Оксана Васильевна и два разных лица! Желаю вашему отделению и конкретному работнику относится к своим клиентам доброжелательно, никогда не терять своего лица, профессионально выполнять свои обязанности, а в случае недоразумений всегда находить слова, чтобы не провоцировать конфликт, а разрешать его. Всего вам доброго в Новом году!
Почта она и есть почта ,раз на раз не приходится бывает можно и час простоять в очереди за посылкой ,а можно и за пару мин получить .время работы поменяли стало очень неудобно с 9 до 19
Из почты сделали продуктовый магазин , продавцы проходят медкомиссию, а работники почты не известно , понятное дело где-нибудь в деревнях , но не в городе где магазины на каждом углу
Повергать объявление об изменении графика на два часа на входе почтового отделения-скажу не очень информативно,сюда приходишь по надобности режим работы смотришь в интернете,может в интернете своевременно менять информацию.Мне вот сейчас предстоит потерять пол часа своего времени,простояв под дверями...Не для людей всё.
Обслуживание: очень медленно , всё медленно , лица персонала как будто они прошли афганскую войну . Время ожидания....можно ждать вечность . Расположение не очень , т.к. припорковаться не где.
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, чиста. Одним словом хорошее впечатление. Расположение удачное - перекрёсток центральной улицы района. Рядом остановки транспорта.
Чвсто пользуюсь этой сферой обслуживания. Мне все нравится! Обслуживание, внимание к клиентам! Всегда доброжелательны и внимательные. Иногда бывает что подводит техника. Но все равно приятно, когда решается эта проблема. Большое спасибо этим труженикам! Без них, наша жизнь была бы скучной! Здоровья им и благополучия!
ЯПри оплате ком.услуг один оператор принимает платёж ,через месяц другой оператор грубо отказывается ,штрих код не устраивает ,через месяц другой оператор принимает - некоторые сотрудники просто не хотят нормально работать ! По мимо щтрих кода ,на платёжки были все реквизиты ,за июль девушка приняла ,а за август в годах женщина ,сказала что не видит ,я пенсионер отлично вижу она нет ,ещё и грубит ,неужели нельзя принять на работу тех кто видит !
На удивление отличное отделение почты в нашем городе. Есть с чем сравнивать. Обслуживание на уровне. Операторы всегда помогают при необходимости, если что то непонятно
Стараюсьне пользоваться услугами почты,но иногда приходится. Пришла в это почтовое отделение,в окошках никого не было, с людьми встали в очередь в пустое окно.подошла оператор на другое окно ,ни кого не попросив пройти к ней и начала обслуживать людей,которые подошли к ней ,прийдя позже нас.не будем же мы бегать всей толпой от одного окна к другому. Короче все,как раньше,только ремонт
Персонал не особо любезен, а начальник отделения может в рабочее время позволить делать перестановку, из за этого были отключены компьютеры и мне пришлось с маленьким ребёнком стоять ждать, не мне одной а уже целой очереди, вообщем обслуживание 👎