Ооо, наша "дорогая" почта россии... наконец-то можно расчитываться картой, появилась электронная очередь (правда не на все направлния). Но только сама очередь пока не сократилась.
Операторы как в советское время. Ощущение такое,что им в должностной инструкции прописывают пункт об обязательном хамстве, и обещают премирование за перевыполнение плана по этому пункту.